基本公共衛(wèi)生服務健康教育工作規(guī)范和考核指

1、國家基本公共衛(wèi)生服務國家基本公共衛(wèi)生服務健康教育工作規(guī)范與考核指標解析健康教育工作規(guī)范與考核指標解析省疾病預防控制中心省疾病預防控制中心省健康教育促進中心省健康教育促進中心2013.122013.12陳錦輝陳錦輝副主任醫(yī)師副主任醫(yī)師主要內容一、國家基本公共衛(wèi)生服務（健康教育）工作規(guī)范一、國家基本公共衛(wèi)生服務（健康教育）工作規(guī)范（2011年版）年版）二、健康教育考核指標解析（二、健康教育考核指標解析（2013年版）年版）三、開展健康教育工作應注意的幾個問題三、開展健康教育工作應注意的幾個問題四、社區(qū)開展健康教育活動案例四、社區(qū)開展健康教育活動案例目前社區(qū)健康教育的現(xiàn)狀目前社區(qū)健康教育的現(xiàn)狀?居民

2、參加的狀況：居民參加的狀況：組織一次健康教育課，大多數(shù)情況是只組織一次健康教育課，大多數(shù)情況是只來來20205050人，占人，占87%87%；5050100100人，占人，占12%12%；100100人以上幾乎人以上幾乎1%1%。健康教育的現(xiàn)狀：健康教育的現(xiàn)狀：72%72%當作任務去完成，以應對年底檢查；當作任務去完成，以應對年底檢查；28%28%主動積極去講。主動積極去講。課程的安排：課程的安排：11%11%沒有了解過居民的需求，按照自己的想象沒有了解過居民的需求，按照自己的想象制定；制定；53%53%不太清楚居民的需求，講課沒有目標；不太清楚居民的需求，講課沒有目標；32%32%知道知道居

3、民的需求，但自己只是缺欠，講不清楚；居民的需求，但自己只是缺欠，講不清楚；4%4%知道居民的知道居民的需求，按照居民的需求安排講課。需求，按照居民的需求安排講課。?一、國家基本公共衛(wèi)生服務（健康教育）工作規(guī)范一、國家基本公共衛(wèi)生服務（健康教育）工作規(guī)范（2011年版）年版）健康教育服務規(guī)范健康教育服務規(guī)范(2011版）版）-1一、服務對象一、服務對象轄區(qū)內居民。二、服務內容二、服務內容（一）健康教育內容（一）健康教育內容1.宣傳普及中國公民健康素養(yǎng)基本知識與技能（試行）。配合有關部門開展公配合有關部門開展公民健康素養(yǎng)促進行動。民健康素養(yǎng)促進行動。2.對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0 06 6

4、歲兒童家長、農民工歲兒童家長、農民工等人群進行健康教育。3.開展合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控煙、限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預危險因素的健康教育戒毒等健康生活方式和可干預危險因素的健康教育。4.開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病、流流感、手足口病和狂犬病、布病等重點疾病感、手足口病和狂犬病、布病等重點疾病健康教育。5.開展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計劃生育、學校衛(wèi)生職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計劃生育、學校衛(wèi)生等公共衛(wèi)生問題健康教育。等公共衛(wèi)生問題健康教育。6.開展應對突發(fā)公共

5、衛(wèi)生事件應急處臵、防災減災、家庭急救等健康教育。防災減災、家庭急救等健康教育。7.7.宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關政策。宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關政策。健康教育服務規(guī)范健康教育服務規(guī)范(2011版）版）-2（二）服務形式及要求（二）服務形式及要求1.1.提供健康教育資料提供健康教育資料（1）發(fā)放印刷資料印刷資料包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放臵在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）的候診區(qū)、診室、咨詢臺等處。每個機構每年提供不少于不少于1212種內容的印刷資料種內容的印刷資料，并及時更新補充，保障使用。（2）播放音像資料音像資料包括錄像帶、VCD、DVD等視聽傳播資

6、料，機構正常應診的時間內，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場所或宣傳活動現(xiàn)場播放。每個機構每年播放音像資料不少于音像資料不少于6 6種種。2.2.設臵健康教育宣傳欄設臵健康教育宣傳欄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心宣傳欄不少于宣傳欄不少于2 2個個，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務站宣傳欄不少于1個，每個宣傳欄的面積不少于面積不少于2 2平方米平方米。宣傳欄一般設臵在機構的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的明顯位臵，宣傳欄中心位宣傳欄中心位臵距地面臵距地面1.51.51.61.6米高米高。每個機構每每2 2個月最少更換個月最少更換1 1次次健康教育宣傳欄內容。健康教育服務

7、規(guī)范健康教育服務規(guī)范(2011版）版）-33.3.開展公眾健康咨詢活動開展公眾健康咨詢活動利用各種健康主題日或針對轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動并發(fā)放宣傳資料。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心每年至少開展至少開展9 9次次公眾健康咨詢活動。4.4.舉辦健康知識講座舉辦健康知識講座定期舉辦健康知識講座，引導居民學習、掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區(qū)內居民的身心健康。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心每月每月至少舉辦至少舉辦1 1次健康知識講座次健康知識講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務站每兩個月至少舉辦每兩個月至少舉辦1 1次健康知識講座。次健康知識講座。5.5.開展個體化健康教育開展個體化健

8、康教育鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）的醫(yī)務人員在提供門診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務時，要開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。三、服務流程三、服務流程四、服務要求四、服務要求（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心應配備專（兼）職人員開展健康教育工作，每年接受健康教育專業(yè)知識和技能培訓不少于不少于8 8學時學時。樹立全員提供健康教育服務的觀念，將健康教育與日常提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務結合起來。（二）具備開展健康教育的場地、設施、設備，并保證設施設備完好，正常使用。（三）制定健康教育年度工作計劃，保證其可操作性和可實施性。制定健康教育年度工作計劃，保證其可操作性和可實施性。健康教育內

9、容要通俗易懂，并確保其科學性、時效性。健康教育材料可委托專業(yè)機構統(tǒng)一設計、制作，有條件的地區(qū)，可利用互聯(lián)網、手機短信等新媒體開展健康教育。（四）有完整的健康教育活動記錄和資料，包括文字、圖片、影音文件等，并存檔保存。每年做好年度健康教育工作的總結評價。每年做好年度健康教育工作的總結評價。（五）加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村（居）委會、社會團體等轄區(qū)其他單位的溝通和協(xié)作，共同做好健康教育工作。（六）充分發(fā)揮健康教育專業(yè)機構的作用，接受健康教育專業(yè)機構的技術指導和考核評估。（七）運用中醫(yī)理論知識，在飲食起居、情志調攝、食療藥膳、運動鍛煉運用中醫(yī)理論知識，在飲食起居、情志調攝、食療藥膳、運動鍛煉等方

10、面，對城鄉(xiāng)居民開展養(yǎng)生保健知識宣教等中醫(yī)健康教育，在健康教育印刷資料、音像資料的種類、數(shù)量、宣傳欄更新次數(shù)以及講座、咨詢活動次數(shù)等方面，應有應有一定比例的中醫(yī)藥內容一定比例的中醫(yī)藥內容。健康教育項目補償經費健康教育項目補償經費每所衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心每年（2011年標準和2013年標準）：1、播放音像資料和印刷材料，、播放音像資料和印刷材料，5000元（元（2013年年1萬）萬）（用于音像與印刷資料成本）2、設置更新健康教育宣傳欄、設置更新健康教育宣傳欄6期，期，1800元（元（2013年年1800元）元）（用于設計、噴繪等成本）3、開展、開展9次公眾健康咨詢活動，次公眾健康咨詢活動，1.

11、8萬元（萬元（2013年年1.35萬）萬）（用于場地、組織、專家、健教宣傳品等）4、健康知識講座、健康知識講座12次，次，12000元（元（2013年年9600元）元）（用于組織、通知、講課、場地等）二、健康教育考核指標解析（二、健康教育考核指標解析（ 2013年版）年版）基本公共衛(wèi)生服務項目考核指標體系（基本公共衛(wèi)生服務項目考核指標體系（ 2013年版）年版）二級指標二級指標三級指三級指標標指標說明指標說明數(shù)據資料來數(shù)據資料來源源評分標準評分標準3.2 健康教育服務（5分）3.2.1 健康教育活動（5分）核實基層醫(yī)療衛(wèi)生機構按照國家規(guī)范要求開展健康教育活動的情況。查看基層醫(yī)療衛(wèi)生機構健康教育

12、場地和健康教育工作開展的相應記錄和照片，開展居居健康素養(yǎng)監(jiān)測。有不小于 20平方米的健康教育場地得 0.5分,小于20平米不得分；每年宣傳資料訂購或印刷至少 3種形式12種內容得0.5分，少一種形式或內容扣 0.1分，扣完為止。健康教育宣傳欄設置和更新符合要求得 0.5分，不規(guī)范或缺一期扣 0.25分，扣完為止；開展健康教育講座次數(shù)和內容符合要求得 1分，少一次或內容不適合扣 0.25分。開展健康咨詢活動次數(shù)和內容符合要求得 1分，少一次或內容不適合扣 0.25分；每年完成居民健康素養(yǎng)調查并完成報告得 1分，沒開展不得分，未形成報告扣 0.25分；抽查10位慢病患者并給予健康指導得 0.5分，

13、少1人扣0.1分，扣完為止。指標：有不小于指標：有不小于20平方米的健康教育場地得平方米的健康教育場地得0.5分分,小于小于20平米不得分；平米不得分；解析解析：1）面積不僅要至少20平方米；2）有門口標有健康教育室；3）場地內還應該包括電視、投影儀、VCD/DVD、電腦、宣傳材料、桌子椅子等?？己朔椒ǎ嚎己朔椒ǎ翰榭船F(xiàn)場，現(xiàn)場查看設備評分標準：評分標準：1）面積小于20平方米扣0.5分；2）面積大于或等于20平方米，且設備、材料齊全得0.5分；3）設備不全，或材料不齊，扣0.10.3分。指標：每年宣傳資料訂購或印刷至少指標：每年宣傳資料訂購或印刷至少3種形式種形式12種內種內容得容得0.5分

14、，少一種形式或內容扣分，少一種形式或內容扣0.1分，扣完為止。分，扣完為止。解析：解析：1）每年宣傳資料訂購或印刷至少3種形式（折頁、處方和小冊子等）12種內容以上；2）同一內容不同形式按1種計；3）印刷訂購資料要有憑證（發(fā)票），且要有出入庫記錄?？己朔椒ǎ嚎己朔椒ǎ?）核對訂購或印刷記錄、出入庫發(fā)放記錄等；2）到候診區(qū)、診室、咨詢臺等處實地查看。評分標準：評分標準：1）少一種形式或內容扣0.1分，扣完為止；2）沒有訂購或印刷憑據，扣0.25分；3）無發(fā)放給社區(qū)衛(wèi)生服務站（村衛(wèi)生室）、街道或單位的出入庫記錄扣0.2分。指導：健康教育宣傳欄設置和更新符合要求得指導：健康教育宣傳欄設置和更新符合要

15、求得0.5分分，不規(guī)范或缺一期扣，不規(guī)范或缺一期扣0.25分，扣完為止；分，扣完為止；解析：解析：1）衛(wèi)生院和中心宣傳欄不少于 2個，村衛(wèi)生室和服務站宣傳欄不少于 1個；2）每個宣傳欄的面積不少于 2平方米，設置在明顯位置；3）每2 2個月最少更換個月最少更換 1 1次次健康教育宣傳欄內容，一年 6期；4）宣傳欄的中心位臵距地面高為 1.5-1.6米；5）宣傳欄一般設臵在機構的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的明顯位臵。不可設臵在樓道或拐角處；6）宣傳欄要遮沿（戶外），有邊框、有期數(shù)、有落款，標明是健康教育宣傳欄；7）每版內容以 13個主題，圖文并茂，字體適當，人站在 25米遠能看清

16、字；8）每期均有文字底稿和照片?？己朔椒ǎ嚎己朔椒ǎ簩嵉夭榭础⒉殚喺掌荣Y料記錄，核對宣傳欄更新頻次和內容。評分標準：評分標準：1）個數(shù)不夠扣 0.5分；2）少一期扣 0.25分；3）面積、位置、高度或內容等不符合要求，扣0.10.3分；4）發(fā)現(xiàn)1期資料虛假或有錯誤扣 0.25分，扣完為止。指標：開展健康教育講座次數(shù)和內容符合要求得指標：開展健康教育講座次數(shù)和內容符合要求得1分分，少一次或內容不適合扣，少一次或內容不適合扣0.25分。分。解釋：解釋：1）衛(wèi)生院和中心每年至少舉辦1212次次講座，村衛(wèi)生室和服務站每年至少6 6次次健康知識講座。2)每次講座人數(shù)中心或衛(wèi)生院至少40人，站至少20人

17、。3)要有主題、教案、老師、通知和活動記錄。4)活動記錄要有評價，要有簽到表。5)單獨播放專家講座錄像不能充當講座?？己朔椒ǎ嚎己朔椒ǎ翰殚喺掌?、簽到冊、講座資料等記錄，核對健康知識講座頻次和內容。評分標準：評分標準：1）每缺少1次或資料弄虛作假扣0.25分，扣完為止；2）主題、教案、通知和活動記錄不全扣0.1-0.25分；3）每場講座人數(shù)未達標準，著情扣分0.1-0.5分。附件附件 健康教育活動記錄表健康教育活動記錄表活動時間：活動形式：活動主題：活動地點：組織者：接受健康教育人員類別：健康教育資料發(fā)放種類及數(shù)量：活動內容：活動總結評價：存檔材料請附后書面材料圖片材料印刷材料 影音材料 簽到

18、表其他材料填表人（簽字）：填表人（簽字）：負責人（簽字）：負責人（簽字）：填表時間：填表時間：年年月月日日接受健康教育人數(shù)：指標：開展健康咨詢活動次數(shù)和內容符合要求得指標：開展健康咨詢活動次數(shù)和內容符合要求得1分，分，少一次或內容不適合扣少一次或內容不適合扣0.25分；分；解析：解析：1）衛(wèi)生院、中心每年至少開展9次公眾健康咨詢活動。2）利用衛(wèi)生日或針對轄區(qū)重點健康問題開展健康咨詢。3）有方案、主題、活動通知，活動動記錄。4）活動記錄要有評價。考核方法：考核方法：查閱照片、活動記錄，核對活動頻次和內容。評分標準：評分標準：1）每缺少1次或資料弄虛作假扣0.25分，扣完為止；2）方案、主題、通知

19、和活動記錄不全扣0.1-0.25分。附件附件 健康教育活動記錄表健康教育活動記錄表活動時間：活動形式：活動主題：組織者：接受健康教育人員類別：健康教育資料發(fā)放種類及數(shù)量：接受健康教育人數(shù)：活動地點：活動內容：活動總結評價：存檔材料請附后書面材料圖片材料印刷材料 影音材料 簽到表其他材料填表人（簽字）：填表人（簽字）：負責人（簽字）：負責人（簽字）：填表時間：填表時間：年年月月日日指標：抽查指標：抽查10位慢病患者并給予健康指導得位慢病患者并給予健康指導得0.5分，少分，少1人扣人扣0.1分，扣完為止。分，扣完為止。解析：解析：個體化健康教育個體化健康教育對門診患者和不方便就診的患者、重點人群等

20、（如老年人、重癥護理病人、高危孕產婦、新生兒等），根據個體情況和自身健康問題，提供疾病防治相關知識和技能，提出合理用藥、自我保健、改善生活方式等方面的忠告，包括門診健康教育和上門訪視兩種形式?？己朔椒ǎ嚎己朔椒ǎ含F(xiàn)場對門診病人或打電話考核。評分標準：評分標準：每1名受訪者未得到個體化健康教育，扣0.1分，扣完為止。指標：每年完成居民健康素養(yǎng)調查并完成報告得指標：每年完成居民健康素養(yǎng)調查并完成報告得1分分，沒開展不得分，未形成報告扣，沒開展不得分，未形成報告扣0.25分；分；解析：解析：1）采用省級（市級）統(tǒng)一制作問卷和數(shù)據庫；2）每個衛(wèi)生院或中心每年完成100200份問卷；3）形成報告。考核方

21、法：考核方法：查看資料。評分標準：評分標準：1）有調查原始問卷得0.75分；2）未形成報告扣0.25分，報告資料全完整扣0.1-0.2分；3）問卷做假扣0.5-1分。附件1 福建省居民基本衛(wèi)生防病知識與行為形成率調查方案與問卷三、開展健康教育工作應注意的幾個問題三、開展健康教育工作應注意的幾個問題社區(qū)健康教育工作的六大要素：社區(qū)健康教育工作的六大要素：?組織機構組織機構專（兼）職人員專（兼）職人員工作網絡工作網絡工作經費工作經費工作過程（目標、計劃、總結、推廣工作過程（目標、計劃、總結、推廣）考核評價考核評價三、開展健康教育應注意的幾個問題三、開展健康教育應注意的幾個問題?1、組織機構及網絡建

22、設、組織機構及網絡建設2、計劃與總結問題、計劃與總結問題3、健康素養(yǎng)知識知曉率計算、健康素養(yǎng)知識知曉率計算4、健康教育資料檔案整理、健康教育資料檔案整理5、無煙醫(yī)療環(huán)境布臵、無煙醫(yī)療環(huán)境布臵1 1、健教組織網絡建設、健教組織網絡建設 健康教育組織領導及健康教育專（健康教育組織領導及健康教育專（兼）職人員名單（姓名、部門、職務、電話等）兼）職人員名單（姓名、部門、職務、電話等）1 1）成立健康教育組織領導小組）成立健康教育組織領導小組紅頭文件加蓋公章；沒有紅頭文件的加蓋公章。2 2）形成組織名冊和網絡圖：）形成組織名冊和網絡圖：社區(qū)負責領導、健教兼職人員名單（姓名、部門、職務、電話等） ；并有組

23、織結構樹狀圖。3 3）做到有人分管，有人落實、工作系統(tǒng)化。）做到有人分管，有人落實、工作系統(tǒng)化。常見問題：常見問題：1 1）未形成文件、未加蓋公章；）未形成文件、未加蓋公章；2 2）不知道樹狀圖、具體實施人員未在網路名冊內。）不知道樹狀圖、具體實施人員未在網路名冊內。街道社區(qū)街道社區(qū)健康教育領導小組健康教育領導小組下級團隊下級團隊負責人員：聯(lián)系電話負責人員：聯(lián)系電話下級團隊下級團隊負責人員：聯(lián)系電話負責人員：聯(lián)系電話轄區(qū)內轄區(qū)內*單位單位負責人員：聯(lián)系電話負責人員：聯(lián)系電話轄區(qū)內轄區(qū)內*單位單位負責人員：聯(lián)系電話負責人員：聯(lián)系電話下級團隊下級團隊負責人員：聯(lián)系電話負責人員：聯(lián)系電話下級團隊下級

24、團隊負責人員：聯(lián)系電話負責人員：聯(lián)系電話2 2、有年度健康教育工作計劃、總結、考核、專題小、有年度健康教育工作計劃、總結、考核、專題小結等。結等。1 1）按年度）按年度2 2）年度計劃要反映出具體各項健康教育活動開展安排）年度計劃要反映出具體各項健康教育活動開展安排、板報更換、板報更換情況、測評等工作要求情況、測評等工作要求3 3）上傳下達）上傳下達常見問題：常見問題：1 1）計劃、總結、活動大不一致；）計劃、總結、活動大不一致；2 2）總結中大部分工作未開展；）總結中大部分工作未開展；3 3）未有印證資料；）未有印證資料；4 4）自己都不知所云；）自己都不知所云；5 5）相關事件邏輯混亂）相

25、關事件邏輯混亂; ;6 6）時間上出現(xiàn)明顯錯誤）時間上出現(xiàn)明顯錯誤; ;7 7）相關文件未加蓋公章等。）相關文件未加蓋公章等。3 3、開展人群健康知識知曉率調查工作。、開展人群健康知識知曉率調查工作。知識知曉率=答對題總數(shù)答對題總數(shù)測試題總數(shù)測試題總數(shù)100%某行為形成率=被調查者擁有正確行為人數(shù)被調查者擁有正確行為人數(shù)被調查者總人數(shù)被調查者總人數(shù)100%常見問題：常見問題：沒有閱卷、評價數(shù)據與實際測評問卷的數(shù)量不符沒有閱卷、評價數(shù)據與實際測評問卷的數(shù)量不符，測評結果突然，有的連姓名地點等都沒有。，測評結果突然，有的連姓名地點等都沒有。4 4、資料收集、建檔總體要求、資料收集、建檔總體要求1

26、1）由于健康教育工作很多工作主要通過查閱資料來反映。因此，由于健康教育工作很多工作主要通過查閱資料來反映。因此，資料的收集、規(guī)范整理和管理工作十分重要。資料的收集、規(guī)范整理和管理工作十分重要。2 2）根據要求，往年資料裝訂成冊，當年資料填寫完整，分類存放）根據要求，往年資料裝訂成冊，當年資料填寫完整，分類存放，內容符合要求，查閱方便。，內容符合要求，查閱方便。3 3）隨時保持宣傳陣地內容及外觀完整、整潔。）隨時保持宣傳陣地內容及外觀完整、整潔。4 4）各種健康教育資料分類整理，按年度和根據時間順序裝訂成冊）各種健康教育資料分類整理，按年度和根據時間順序裝訂成冊存放，紙張要求用存放，紙張要求用A

27、4A4開白紙，每項資料要進行編號有資料總目開白紙，每項資料要進行編號有資料總目錄和各卷分目錄提供給檢查人員隨時調閱。錄和各卷分目錄提供給檢查人員隨時調閱。5）資料建檔總目錄、卷內目錄、檔案規(guī)范、事件清晰6）卷內內容順序：基本情況基本情況人員網絡人員網絡年度計劃年度計劃活動活動宣傳宣傳陣地陣地測評測評入戶資料情況入戶資料情況控煙，上下發(fā)文（控煙，上下發(fā)文（上、下）、其他。上、下）、其他。附件：附件： 基層（社區(qū)）健康教育工作檔案冊基層（社區(qū)）健康教育工作檔案冊建議1) 盡可能多的收集照片。有的照片做兩份。2) 工作經費：有條件應單列。年度經費使用情況可在計劃和總結中，或者以統(tǒng)計表形式反映出來。3

28、) 資料現(xiàn)場要有熟悉相關業(yè)務的人員，以便隨時查找所需資料和回答詢問。5、創(chuàng)建全面無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構標準、創(chuàng)建全面無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構標準? 成立控煙領導小組，將無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構創(chuàng)建納入成立控煙領導小組，將無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構創(chuàng)建納入本單位發(fā)展規(guī)劃。本單位發(fā)展規(guī)劃。? 建立健全控煙考評獎懲制度。建立健全控煙考評獎懲制度。? 所屬區(qū)域有明顯的禁煙標識，室內完全禁煙。所屬區(qū)域有明顯的禁煙標識，室內完全禁煙。? 室內無煙灰缸及其它盛放煙灰的容器。室內無煙灰缸及其它盛放煙灰的容器。? 開展戒煙咨詢服務。開展戒煙咨詢服務。? 設有控煙監(jiān)督員。設有控煙監(jiān)督員。? 開展多種形式的控煙宣傳和教育。開展多種形式的控煙宣傳和

29、教育。?鼓勵和幫助職工戒煙。鼓勵和幫助職工戒煙。創(chuàng)建全面無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構步驟創(chuàng)建全面無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構步驟5 推廣推廣1.1.總結經驗并進行推廣總結經驗并進行推廣2.2.繼續(xù)和加強維護無煙環(huán)境繼續(xù)和加強維護無煙環(huán)境4 評估評估1.1.過程評估過程評估2.2.效果評估效果評估3 實施實施1.1.計劃實施計劃實施3.3.加強宣傳加強宣傳5.5.加強監(jiān)督加強監(jiān)督2. .人員培訓人員培訓4.4.提供服務提供服務6.6.環(huán)境維護環(huán)境維護2 啟動啟動1. .召開全體員工大會，讓員工知曉召開全體員工大會，讓員工知曉2.2.召開啟動會，讓公眾知曉召開啟動會，讓公眾知曉1 準備準備1.1.開展現(xiàn)狀評估開展現(xiàn)狀評估3.3.動員領導及員工動員領導及員工2.2. 制定工作計劃制定工作計劃4.4. 進行環(huán)境布置進行環(huán)境布置練習題1.2.3.4.5.6