中國(guó)市場(chǎng)小家電本部業(yè)務(wù)操作流程(1)

1、中國(guó)市場(chǎng)小家電銷售本部業(yè)務(wù)操作流程一、 生產(chǎn)計(jì)劃流程：1、 每月9號(hào)各分部根據(jù)市場(chǎng)要求及各地區(qū)下月任務(wù)，做下月要貨計(jì)劃。2、 每月10號(hào)小家電業(yè)務(wù)管理科根據(jù)工廠庫(kù)存和各分部的要貨計(jì)劃，結(jié)合生產(chǎn)調(diào)度情況安排下月生產(chǎn)計(jì)劃。3、 本部總經(jīng)理審批后抄送總裁辦及相關(guān)部門安排落實(shí)。二、 月度市場(chǎng)方案操作流程：各分部每月20號(hào)提交下月市場(chǎng)方案及業(yè)務(wù)管理科提交相關(guān)建議方案本部總經(jīng)理批準(zhǔn)（報(bào)總裁辦、銷售公司、財(cái)務(wù)中心及綜合管理部備案）三、 月臨時(shí)贈(zèng)品計(jì)劃申請(qǐng)與發(fā)放流程：1、 各分部提交月度臨時(shí)贈(zèng)品方案本部總經(jīng)理審批業(yè)務(wù)管理科發(fā)貨。2、 貨架、帳篷、圍裙及微波器皿等小件臨贈(zèng)由各項(xiàng)目經(jīng)理提交申請(qǐng)各分部部長(zhǎng)或業(yè)務(wù)管理

2、科審批發(fā)放月報(bào)本部總經(jīng)理、銷售公司備案。四、 發(fā)貨（訂單、回款）流程：1、 目前小家電的代理商和直供商發(fā)貨要求現(xiàn)款現(xiàn)貨。如有特殊情況的可在授信額度范圍內(nèi)發(fā)貨。2、 業(yè)務(wù)員必須在票據(jù)（匯票、銀行承兌、電匯底單）復(fù)印件簽名確認(rèn)后發(fā)貨。3、 返利財(cái)務(wù)未達(dá)帳：客戶提交申請(qǐng)（出保證書）財(cái)務(wù)部核對(duì)各分部部長(zhǎng)審批。4、 客戶信用額度（累計(jì)總額度不超300萬(wàn)）：業(yè)務(wù)分部申請(qǐng)100萬(wàn)元以下（含100萬(wàn)）本部總經(jīng)理審批并報(bào)銷售公司、財(cái)務(wù)部備案100萬(wàn)元以上銷售公司總經(jīng)理審批報(bào)財(cái)務(wù)部備案。必須簽署信用額度協(xié)議書（三月期）。5、 臨時(shí)信用額度（30天內(nèi)必須回籠，大的連鎖超市不超過45天）：項(xiàng)目經(jīng)理提出申請(qǐng)業(yè)務(wù)管理科根

3、據(jù)客戶應(yīng)收款情況予以初審各分部部長(zhǎng)確認(rèn)本部總經(jīng)理審批并報(bào)銷售公司、財(cái)務(wù)中心備案。6、 政策內(nèi)價(jià)格由業(yè)務(wù)管理科審核發(fā)貨。7、 產(chǎn)品價(jià)格：市場(chǎng)需求變動(dòng)分部提交申請(qǐng)2.5%范圍內(nèi)（含2.5%）本部總經(jīng)理審批；5%范圍內(nèi)（含5%）銷售公司總經(jīng)理審批；超過5%報(bào)集團(tuán)公司審批。五、 運(yùn)費(fèi)結(jié)算流程：運(yùn)費(fèi)單證結(jié)算員審核業(yè)務(wù)管理科審批本部總經(jīng)理審批財(cái)務(wù)結(jié)算。六、 階段返利、年返結(jié)算流程：1、 市場(chǎng)方案、年度政策返利財(cái)務(wù)核算協(xié)議履約超政策20000元以下（含20000元）由本部總經(jīng)理審批；20000元以上由銷售公司總經(jīng)理審批。2、 財(cái)務(wù)核算出具對(duì)帳單客戶確認(rèn)、辦理財(cái)務(wù)手續(xù)財(cái)務(wù)核算主管審核本部總經(jīng)理審批財(cái)務(wù)結(jié)算（報(bào)

4、總裁辦、銷售公司備案）。七、 降價(jià)沖差結(jié)算流程：1、 市場(chǎng)需求分部提交申請(qǐng)本部總經(jīng)理審批200萬(wàn)元以下（含200萬(wàn)元）由銷售公司總經(jīng)理審批；超過200萬(wàn)元報(bào)集團(tuán)公司審批。2、 實(shí)物盤庫(kù)存、簽訂沖差協(xié)議代理商蓋章確認(rèn)、辦理財(cái)務(wù)手續(xù)財(cái)務(wù)結(jié)算。八、 滯銷機(jī)退貨流程：項(xiàng)目經(jīng)理提出申請(qǐng)分部部長(zhǎng)初審本部總經(jīng)理審批代理商辦理財(cái)務(wù)手續(xù)財(cái)務(wù)結(jié)算。九、 殘機(jī)退貨流程：項(xiàng)目經(jīng)理提出申請(qǐng)售后部鑒定分部部長(zhǎng)初審本部總經(jīng)理審批代理商辦理財(cái)務(wù)手續(xù)財(cái)務(wù)結(jié)算。十、 調(diào)貨流程：項(xiàng)目經(jīng)理提出申請(qǐng)分部部長(zhǎng)審批業(yè)務(wù)管理科出具公函代理商辦理財(cái)務(wù)手續(xù)財(cái)務(wù)結(jié)算。十一、 發(fā)貨串號(hào)處理流程：項(xiàng)目經(jīng)理提出申請(qǐng)分部部長(zhǎng)審批代理商辦理財(cái)務(wù)手續(xù)財(cái)務(wù)結(jié)算。十二、 臨時(shí)贈(zèng)品采購(gòu)流程：業(yè)務(wù)管理科根據(jù)業(yè)務(wù)和終端條線的月市場(chǎng)方案需求申請(qǐng)本部總經(jīng)理審批供應(yīng)部采購(gòu)。十三、 申請(qǐng)階段性政策：分部提交申請(qǐng)本部總經(jīng)理審核銷售公司總經(jīng)理審批（報(bào)總裁辦、綜合管理部、財(cái)務(wù)部備案）。十四、 銷售公司宣傳物料申請(qǐng)、制作、發(fā)放流程：1、 制作流程：終端管理科申請(qǐng)本部總經(jīng)理審批企劃部設(shè)計(jì)終端科定稿。2、 申請(qǐng)流程：終端管理科月申請(qǐng)計(jì)劃本部總經(jīng)理審批供應(yīng)部采購(gòu)。3、 發(fā)放流程：項(xiàng)目經(jīng)理申請(qǐng)終端管理科審批業(yè)務(wù)管理科發(fā)放。十五、 政策外費(fèi)用：項(xiàng)目經(jīng)理申請(qǐng)3000元以下由分部長(zhǎng)審批；3000元20000元由本部總經(jīng)理審批；20000元以上由銷售公司總經(jīng)理審批。