對物業(yè)管理企業(yè)安全文化的認(rèn)識

1、對物業(yè)管理企業(yè)安全文化的認(rèn)識安全是人的一 種基本需求，我們來到這個世界上，安全就將 伴 隨我們走完整 個人生歷程。安全就是生命，安全就是幸福。為 此，我們在工 作中要控制和規(guī)范自己的行為，約束不良行為， 把規(guī)范自己的 安全行為當(dāng)作一面人生的鏡子，用理智的行為、 冷靜的思考， 來遵守和落實(shí)安全法規(guī)規(guī)程。要不斷提高我們 的 文化層次、修 養(yǎng)和素質(zhì)，讓我們有限的生命，體現(xiàn)出人生的 真 正價(jià)值。企業(yè) 只要有安全生產(chǎn)工作存在，就會有相應(yīng)的企業(yè) 安 全文化存在。安全是企業(yè)的 前途和命運(yùn)，安全是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。如 何 搞好安全管理，使安全管理工作處于受控和在控狀態(tài)，在人 的 行為和物的種 類日趨復(fù)雜多變

2、的今天，單靠監(jiān)督與被監(jiān)督的 傳 統(tǒng)管理模式，不可能達(dá)到目的。為此，一個伴隨企業(yè)文化產(chǎn) 生 和發(fā)展的企業(yè) 安全文化應(yīng)運(yùn)而生，它從“以人為本、關(guān)心人、 愛護(hù)人、尊重 人”的基點(diǎn)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)安全；它從蓄積濃郁的 安 全文化底蘊(yùn)、營造濃厚的安全文化氛圍出發(fā)，強(qiáng)調(diào)安全。企業(yè)安全文化是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)宗旨、履行企業(yè)使命而進(jìn)行 的 長期 管理活動和生產(chǎn)實(shí)踐過程中，積累形成的全員性的安全 價(jià) 值觀 或安全理念、員工職業(yè)行為中所體現(xiàn)的安全性特征、以 及 構(gòu)成 和影響社會、自然、企業(yè)環(huán)境、生產(chǎn)秩序的企業(yè)安全氛 圍 等的 總和。物業(yè)管理市場 經(jīng)過不到10年的時(shí)間已 經(jīng)有了長足的發(fā)展，在 國內(nèi)房產(chǎn)所走 向市場成為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)

3、運(yùn)行單位，外資物業(yè)管理 企 業(yè)進(jìn)入國內(nèi)市場的形勢下，更1多的物業(yè)公司 已經(jīng)意識到物業(yè)市場的爭奪已逐漸進(jìn)入品牌競 爭 時(shí)代，由于物 業(yè)公司隸屬于大服務(wù)行業(yè)有其自身獨(dú)特的服務(wù) 特 點(diǎn)，使得幾乎 所有的物業(yè)公司都希望借企業(yè)文化的宣揚(yáng)加強(qiáng) 自 身品牌建設(shè)，使自身具備更強(qiáng)勁的市場競爭能力。安全管理 始 終貫穿企業(yè)成 長的每一個階段，安全文化是企業(yè)品牌、企業(yè) 文 化的重要組成部分。物業(yè)服務(wù)屬于一種全方位的、由人力資源提供的、持續(xù)性的、長 期服務(wù)，在 管理運(yùn)行方式上來說強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、系列 化、 契約化的運(yùn)行模式，而由于物業(yè)服務(wù)與社會系統(tǒng)服務(wù)和 機(jī) 構(gòu)相關(guān) 方的密切聯(lián)系，使其還具有高度社會化和法制化的特

4、 點(diǎn)。社會化、 社會協(xié)作要有安全的理念、安全的協(xié)作；物業(yè)企業(yè) 負(fù) 責(zé)電梯、水 泵等的養(yǎng)管維護(hù)涉及的工藝、方法、制度更有安 全 的內(nèi)容和安全 保障；物業(yè)管理是一套系統(tǒng)的知識體系，其中 有 安全的知識，保 證生產(chǎn)和服務(wù)的安全指標(biāo)。物業(yè)管理的內(nèi)容 和 特點(diǎn)決定了物 業(yè)管 理企業(yè)必須重視安全文化。企業(yè)安全文化 滲透于物業(yè)企業(yè)管理的各方面，企業(yè)管理本身 就 包 含企業(yè)安全 生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)管理是管理者對安全生產(chǎn) 工 作進(jìn) 行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動，目的 是保證 在生產(chǎn)、經(jīng)營活動中的人身安全與健康，以及財(cái)產(chǎn)安 全，促進(jìn)生 產(chǎn)發(fā)展，保持社會穩(wěn)定。企業(yè)安全文化對企業(yè)安全生產(chǎn)管理起著 決定

5、性作用，決定著安全生產(chǎn)管理的形式、內(nèi)容和 結(jié) 構(gòu)。隨著社會的發(fā) 展和進(jìn)步，人們對健康與安全的認(rèn)識不斷深化， 其重要度在人 們的心目中不斷提高，渴求得到更高的健康與 安 全保障。所以，企業(yè)安全文化2在企業(yè)文化中 的地位與作用在進(jìn)一步增強(qiáng)與提高，沒有一個 健 全與良好的企 業(yè)安全文化就不可能有一個健全與良好的企業(yè) 文 化安全文化建設(shè) 的主要內(nèi)容1、樹立安全文 化目標(biāo)。把"安全第一”作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的首 要 價(jià)值取向，通過建立“安全第一、預(yù)防為主”的機(jī)制，健全安全 文化制度，調(diào)動員工參與安全文化的積極性，形成與時(shí)俱進(jìn) 的安 全文化氛圍，最終實(shí)現(xiàn)人人講安全、家家保平安。2、塑造安全精神。塑造

6、企業(yè)安全精神，主要 通過貫徹“安全第 一，預(yù)防 為主”的方針，認(rèn)真自覺地執(zhí)行安全 法規(guī)和企業(yè)安全 規(guī)章制度、 塑造企業(yè)安全形象、追求安全目標(biāo)、培養(yǎng)職工安 全 意識和安全 素質(zhì)等一系列手段，使員工在企業(yè)生產(chǎn)的全過程"遵章守紀(jì)，文 明生產(chǎn)"。3、樹立企業(yè)安全 形象。一是樹立一流的安全管理形象，二是 樹立一流的環(huán) 境形象，三是樹立一流的隊(duì)伍形象。4、加強(qiáng)安全培訓(xùn)(1)提高職工文化 素質(zhì)。職工文化素質(zhì)的高低決定職工安全 素 質(zhì)的高低，就企業(yè)來講，這種文化素質(zhì)主要是安全知識、安 全 技能以及情感、認(rèn)知、道德、良心、意志、安全觀念、安全態(tài) 度等。(2)安全技術(shù)教育 與應(yīng)用。實(shí)施“科技興

7、安”戰(zhàn)略，不斷加強(qiáng) 職工的安全技 術(shù)教育和技術(shù)的推廣應(yīng)用。切實(shí)通過外出委培、 辦班培訓(xùn)、現(xiàn) 場教學(xué)、拜師學(xué)藝等多種方式提高職工的安全 技 術(shù)素質(zhì)，同時(shí) 在條件可能的情況下大力推廣應(yīng)用新技術(shù)、新 設(shè) 備、新工藝、新材料，提高安全防范能力。(3)事故防范與搶救。防范事故一要明確安 全生產(chǎn)責(zé)任，二 要 保證安全投 入，三要對職工進(jìn)行培訓(xùn)并取得資質(zhì)認(rèn)證，四要具備 生產(chǎn)條件，五要保障設(shè)備、環(huán)境安全，六要有安全防范措施。事 故發(fā)生后，要有計(jì)劃、有組織、有步驟地及時(shí)進(jìn)行搶 救。員工要 熟練掌握有關(guān)搶救的常識、應(yīng)對突發(fā)事故的方法和程 序。要建立 安全事故應(yīng)急體系，制定應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急指揮中心，暢通報(bào) 警和信

8、息傳遞渠道，明確責(zé)任分工，定期實(shí)施應(yīng)急計(jì)劃演習(xí)等。 要不斷加強(qiáng)職工的防險(xiǎn)、避災(zāi)知識教育。5、文明生產(chǎn)與 安全環(huán)境。只有堅(jiān)持文明生產(chǎn) 才能保證有一個 好 的安全環(huán)境，這就要求我們必須搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。一是要 正確認(rèn)識和 處理安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與安全生產(chǎn)的關(guān)系，在搞 好 質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)化的 基礎(chǔ)上去完成生產(chǎn)任務(wù)；二是以高度負(fù)責(zé)的態(tài) 度 對 待安全質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)化工作，堅(jiān)持創(chuàng)造一個良好的生產(chǎn)條件；三 是 必須嚴(yán)格執(zhí) 行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每名職工都要自覺地嚴(yán)格執(zhí)行安 全 規(guī) 程和質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)；四是以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評估為抓手嚴(yán)格 質(zhì) 量 標(biāo)準(zhǔn)化大檢 查，全面提高安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。構(gòu)建以人為本的安全文化一、全員心態(tài)、安全

9、文化的培養(yǎng)1、安全思想 教育：主要是針 對全體員工，就安全認(rèn)識長期進(jìn)行思想、態(tài)度、責(zé)任、法制、 價(jià)值觀等方面 的系統(tǒng)教育，從根本上提高其安全意識，樹立“安全第一”的觀念。2、安全知識教育：通 過一定的手段 (講座、黑板 報(bào)、培訓(xùn)班等)對職工進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)安全技術(shù) 知識、專業(yè)安全 技術(shù)知識等教育，加強(qiáng)其自我保護(hù)意識。3、創(chuàng) 造 安全文化氛圍：通過各種形式的安全活動，逐步形成企業(yè)安全文化的濃厚氛圍，制造安 全 需求環(huán)境。二、制度安全 文化的教育1、建立強(qiáng)有力的企業(yè)安全管理機(jī)制： 一是切實(shí)執(zhí)行“企業(yè)負(fù)責(zé)制”，各層次人員逐級落實(shí)責(zé)任，建 立 起橫向到邊、縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò)；二是切實(shí)履行“社 會監(jiān) 督

10、”職責(zé)，獎懲嚴(yán)明、行之有效。2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度： 所謂執(zhí)法有依。有了完善的安全法規(guī)和制度 以及安全規(guī)程，就可以規(guī)范員工的安全行為，起 到約束作用。3、有了健全的規(guī)章制度，并不 是說就可以高枕 無 憂了，必須 將死的制度變成活的思想。通過對員工的宣傳、教 育，使其能掌握弁接受，最終形成員工的一種自主行為。 三、 全員行為安全文化教育理論要與實(shí)踐相結(jié)合，一個人樹 立了正 確的安全觀念，掌握了一定的安全知識還不夠，必須進(jìn) 行 反復(fù) 的技能訓(xùn)練，才能真正做到自我保護(hù)、安全作業(yè)。我們 搞 現(xiàn)場 危險(xiǎn)源、危害因素辨識就是一種手段。四、物態(tài)安全本質(zhì) 化培訓(xùn)整個安全強(qiáng)化過程要按照pdca循環(huán) 的 方式來加以提高。事故危險(xiǎn)的消除、制度的建設(shè)、現(xiàn)場的監(jiān) 督、 可靠的安全設(shè)施、先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)良的作業(yè)環(huán)境缺一不 可。五、組織領(lǐng)導(dǎo)主要 是指安全文化建設(shè)的運(yùn)籌部署，需要得到組 織的協(xié)調(diào)，單 位領(lǐng)導(dǎo)要參與管理，以便安全工作的順利進(jìn)行 和 有效實(shí)施。企 業(yè)安全文化建設(shè)必須統(tǒng)一布置，分步實(shí)施，建 立 長效機(jī)制。通 過建立、完善企業(yè)文化，改變員工的思想、行 為 以及價(jià)值觀，形成積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，在這樣的前提下，再創(chuàng)建企業(yè)的安 全文化，規(guī)范員工的安全行為，讓安全管理工 作 逐步向自主管 理、團(tuán)隊(duì)管理這樣更高的目標(biāo)發(fā)展。安全工作 有 難度，但它是 一件具有深遠(yuǎn)意義而又長期的工作，