競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略工作指引

1、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略工作指引競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略， 是在公司戰(zhàn)略確定后， 建立什么樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)和怎樣建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 怎樣建立與之相應(yīng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力， 怎 樣卓有成效地與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。 選擇正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略將 使企業(yè)最有效地分配、 組織和利用有限的資源， 最快地建立起核 心競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 始終把握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)， 有力地支持發(fā) 展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 本流程將指導(dǎo)公司及下屬公司如何選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 及如何建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以提高公司整體實(shí)力。一、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的形成和建立三大步驟：第一步 分析（一）外部分析：1、社會(huì)環(huán)境分析2、行業(yè)分析：行業(yè)現(xiàn)狀及前景、行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析、 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析3、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（二）內(nèi)部分析：

2、1、企業(yè)資源構(gòu)成要素分析2、企業(yè)增值流程分析（價(jià)值鏈分析）3、企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益分析 4、發(fā)展階段與競(jìng)爭(zhēng)地位分析，5、企業(yè)比較優(yōu)勢(shì)分析6、SWO分析第二步 確定目標(biāo)并分解第三步 選擇戰(zhàn)略1、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略種類2、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施方案設(shè)計(jì)，針對(duì)各種目標(biāo)選擇、確定具 體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略3、構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)能力的途徑、措施第四步 配套實(shí)施與控制1、建立了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的情報(bào)系統(tǒng)2、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略控制。、具體內(nèi)容第步(分析一)外部分析1、社會(huì)環(huán)境分析：政府、社會(huì)、政治因素會(huì)帶來的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)宏觀環(huán)境分析方法一一PEST分析法政治法律環(huán)境政治制度政治形勢(shì)法律法規(guī)政策：財(cái)政 貨幣 信貸 稅收 進(jìn)出口匯率 勞動(dòng) 工資 保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)

3、階段和形勢(shì)：經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率 利率 匯率 投資總額 通貨膨脹宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：GDP GNFtt會(huì)總供給與總需求水平 價(jià)格指數(shù)人 口數(shù)量人均收入經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施：運(yùn)輸 能源供應(yīng)通訊商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)技術(shù)環(huán)境技術(shù)總體水平技術(shù)壽命周期變化技術(shù)突破技術(shù)變化速度社會(huì)文化環(huán)境教育水平 生活方式 社會(huì)價(jià)值觀 工作習(xí)慣 社會(huì)習(xí)俗中觀環(huán)境分析即對(duì)所在區(qū)域環(huán)境的分析，與宏觀環(huán)境分析內(nèi)容大體相同，著重分析兩個(gè)重點(diǎn)：一是 本地區(qū)特點(diǎn)二是 本地區(qū)優(yōu)勢(shì)2、 行業(yè)分析重點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)勝利的關(guān)鍵因素行業(yè)中重要機(jī)遇行業(yè)中的威脅行業(yè) 現(xiàn)狀 及前 景對(duì)仃業(yè)進(jìn)仃總體分析，了解仃業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)是否加入仃業(yè)和深 入發(fā)展有重要意義行業(yè)壽 命周期目的為企業(yè)

4、進(jìn)入每個(gè)行業(yè)選擇一個(gè)較好時(shí)期幼稚期 成長(zhǎng)期 成熟期 衰退期辨別因素：市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)率 市場(chǎng)需求增長(zhǎng)率 產(chǎn)品品種 競(jìng)爭(zhēng)者 數(shù)量進(jìn)入退出壁壘技術(shù)變革行業(yè)產(chǎn) 品收入 彈性分 析目的：分析行業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用行業(yè)產(chǎn)品收入彈性系數(shù)二某行業(yè)產(chǎn)品的需求增長(zhǎng)率 /人均國(guó)民收 入增長(zhǎng)率若彈性系數(shù)大于1,說明行業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中能占更大份額，有更 廣闊發(fā)展余地行業(yè)規(guī) 模結(jié)構(gòu) 分析目的：了解行業(yè)發(fā)展與社會(huì)需求之間的關(guān)系確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模有重要意義包括：產(chǎn)品或服務(wù)的需求總量分析行業(yè)生產(chǎn)能力與行業(yè)需求總量比較分析行業(yè)集中度分析：行業(yè)前4名市場(chǎng)占有率總和企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)分析：實(shí)力懸殊還是均衡 前幾大企業(yè)經(jīng)營(yíng) 狀況、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、

5、技術(shù)水平產(chǎn)品特色企業(yè)與行業(yè)規(guī)模發(fā)展趨勢(shì)分析：是否一致規(guī)模是否適當(dāng) 行業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)分析行業(yè)技 術(shù)狀況 分析目的：對(duì)行業(yè)前景進(jìn)行預(yù)測(cè)包括：行業(yè)技術(shù)水平如何 落后還是先進(jìn) 處于技術(shù)壽命周期的階 段、技術(shù)變化節(jié)奏技術(shù)發(fā)展方向本企業(yè)技術(shù)水平在行業(yè) 中地位n構(gòu) 結(jié)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析五種競(jìng)爭(zhēng)力量重驅(qū)下 的是如 7Z7一 O 競(jìng)宀疋 站和m 附爭(zhēng)受 度競(jìng)乂 ?和是宀兄 II要種 伽析， 競(jìng)分素 用細(xì)本 定爭(zhēng)根 決競(jìng)的 是。爭(zhēng) 構(gòu)點(diǎn)競(jìng) 結(jié)難業(yè) 爭(zhēng)和行 競(jìng)點(diǎn)動(dòng)侵威 入的 新者脅的 利 有性錚 源 品 來 產(chǎn) 出料 有 少原 *現(xiàn)m利 本 皿銳 碌利 鉗 顧 脅冰 應(yīng) 系 險(xiǎn)威 規(guī) 產(chǎn) 資 分 與區(qū)現(xiàn)爭(zhēng)的成訃

6、 存怡 苗 高名 高力 曼*冃 燈生高 組 M 行成閉 爭(zhēng)或冊(cè) 競(jìng)異#略 敵差一! 力品！I 陶亠/亠M 勢(shì)乏 或缺者 多爭(zhēng) 眾本競(jìng)替的轉(zhuǎn) 戶 用 略 戰(zhàn) 營(yíng)品用 代費(fèi) 替更買力程度 化程 響 標(biāo)影 品量 產(chǎn)質(zhì)品者本 的 品 度應(yīng) W供 麗重訓(xùn) 供汕皿 S對(duì)宀兄 Sr品啞 甘應(yīng)切 集供皿行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析競(jìng)。 就宀兄7,到和 素人兩 因投有 鍵，要 關(guān)源主 的資法 ru K -J 功咅、力O 每3尋法 較 比幽 產(chǎn) 擁 生 才 吧 人 泄 計(jì) 馳 段 設(shè) 管 二 、 切 J 術(shù) 皿 皿 技 分 料 希 ，素 冊(cè) 設(shè) 與是?活滬和 業(yè)就 營(yíng)服or 企處 經(jīng)后W 功之 產(chǎn)售廳 成別 生Ik4 業(yè)

7、*:他售 M 行 線按銷助 本因 析 是 徨 將原 分 二市場(chǎng)分析法運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分原理，造成找出其中關(guān)鍵性的，具有戰(zhàn)略意義的市 場(chǎng)和具有戰(zhàn)略一樣的產(chǎn)品，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)論證，分析經(jīng)濟(jì)效益，預(yù)計(jì) 所需資源，確定企業(yè)要發(fā)展的產(chǎn)品，占領(lǐng)市場(chǎng)和將要采用的競(jìng)爭(zhēng) 手段3、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：現(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力與局限性（強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）分析，他們可能會(huì)采取的行動(dòng)前提充分掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息產(chǎn)品產(chǎn)品地位產(chǎn)品系列的寬度和深度銷售渠道渠道的覆蓋面和質(zhì)量渠道關(guān)系網(wǎng)的實(shí)力為銷售渠道服務(wù)的 能力營(yíng)銷和銷售營(yíng)銷組合諸方面的要素和技能水平市場(chǎng)調(diào)查與新產(chǎn)品開發(fā)的技能銷售隊(duì)伍的培訓(xùn)及其技能運(yùn)作設(shè)施與設(shè)備的先進(jìn)性和靈活性生產(chǎn)能力 質(zhì)量控制 勞

8、動(dòng)力狀況整合能力研究開發(fā)能力專有技術(shù)和專利研究開發(fā)的創(chuàng)造力和應(yīng)用能力成本控制總成本生產(chǎn)成本勞動(dòng)力成本其他成本財(cái)務(wù)實(shí)力現(xiàn)金流長(zhǎng)短期融資能力財(cái)務(wù)管理能力組織價(jià)值觀的同一性目標(biāo)明確性綜合管理能力管理者的素質(zhì)內(nèi)部協(xié)作和協(xié)調(diào)能力 管理的靈活性和適應(yīng)性其他政府的特殊待遇（二）內(nèi)部分析1、企業(yè)構(gòu)成要素分析技術(shù)產(chǎn)品技術(shù)管理技術(shù)資源人才資金產(chǎn)品軟硬件服務(wù)市場(chǎng)銷售渠道最終用戶2、企業(yè)增值流程分析企業(yè)價(jià)值流程投入人工材料優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品利潤(rùn)I技術(shù)資金業(yè)務(wù)成長(zhǎng) 用戶滿意管理 員工滿意主要支持流程企業(yè)增值流程主要增值流程研究開發(fā)事管理生產(chǎn)制造務(wù)管理市場(chǎng)銷售量管理人財(cái)質(zhì) 售后服務(wù)息管理3、企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益分析獲利能力銷售利潤(rùn)率總

9、資產(chǎn)報(bào)酬率資本收益率成本利潤(rùn)率 利潤(rùn)總額增長(zhǎng)率運(yùn)營(yíng)能力資產(chǎn)負(fù)債率 流動(dòng)比率 速動(dòng)比率 產(chǎn)銷率 權(quán)益增長(zhǎng)率 存貨周轉(zhuǎn)率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率發(fā)展能力總資產(chǎn)增長(zhǎng)率固定資產(chǎn)凈值率固定資產(chǎn)原值增長(zhǎng)率 開發(fā)率銷售收入增長(zhǎng)率貢獻(xiàn)能力社會(huì)貢獻(xiàn)率社會(huì)積累率凈產(chǎn)值勞動(dòng)率（萬元/人）人均收入人均創(chuàng)利4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位分析：銷售額市場(chǎng)占有率5、企業(yè)比較優(yōu)勢(shì)分析6、SWOT分析（優(yōu)勢(shì) strengths劣勢(shì) weaknesses 機(jī)會(huì)opportunities威脅 thrests ）企業(yè)內(nèi)部條件企業(yè)外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)產(chǎn)權(quán)技術(shù)成本優(yōu)勢(shì)特殊能力產(chǎn)品創(chuàng)新能力規(guī)模經(jīng)濟(jì)良好財(cái)務(wù)資源 高素質(zhì)管理人員行業(yè)領(lǐng)先者 良好客戶關(guān)系適應(yīng)力強(qiáng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)縱向一體化市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速能 爭(zhēng)取新用戶群有進(jìn)入新市場(chǎng)或 市場(chǎng)面的可能在同行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng) 業(yè)績(jī)優(yōu)良擴(kuò)展產(chǎn)品線滿足用戶需要