淺析廣告與企業(yè)形象設(shè)計(jì)的異同點(diǎn)

1、江西先鋒軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院廣 告 策 劃 與 管 理 課 程 論 文題目名稱(chēng) 淺析廣告與企業(yè)形象設(shè)計(jì)的異同點(diǎn) 學(xué)生姓名 林 馳 學(xué)號(hào) 201100001889 系（部） 商務(wù)分院 專(zhuān)業(yè)年級(jí) IT電子商務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)1020班 指導(dǎo)教師 張航程 填寫(xiě)時(shí)間 2012年10月27日 淺析廣告與企業(yè)形象設(shè)計(jì)的異同點(diǎn) 在經(jīng)濟(jì)全球化的驅(qū)動(dòng)下，生產(chǎn)技術(shù)、科技水平日趨平均化，各類(lèi)生產(chǎn)科技能在國(guó)與國(guó)之間瞬間實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移，而企業(yè)形象、品牌形象卻難以在短時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)成功。當(dāng)我國(guó)大量的勞動(dòng)密集型企業(yè)采用新生產(chǎn)技術(shù)、新科技提高勞動(dòng)生產(chǎn)率時(shí)，就更需要開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)企業(yè)形象、品牌形象。事實(shí)證明，產(chǎn)品中映射出來(lái)的企業(yè)形象和品牌形象往往比生

2、產(chǎn)技術(shù)本身更能引導(dǎo)人們的購(gòu)買(mǎi)欲望，擴(kuò)大企業(yè)商品或服務(wù)在市場(chǎng)中的占有率。因此形象資源開(kāi)發(fā)、品牌設(shè)計(jì)成了企業(yè)攻克市場(chǎng)、獲取社會(huì)認(rèn)同的主要方式。企業(yè)形象資源開(kāi)發(fā)利用的程度，企業(yè)的品牌設(shè)計(jì)是否優(yōu)良，一直是長(zhǎng)期困擾企業(yè)發(fā)展壯大的焦點(diǎn)和難題。企業(yè)的品牌設(shè)計(jì)集中體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)上。無(wú)數(shù)事實(shí)說(shuō)明社會(huì)公眾心目中的“企業(yè)形象”、“品牌形象”是一股強(qiáng)大的市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力，像一只無(wú)形的大手在推動(dòng)著企業(yè)、激勵(lì)著企業(yè)創(chuàng)造更新穎、更獨(dú)特的形象設(shè)計(jì)方案。只有塑造了良好的企業(yè)品牌形象，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)才能受到消費(fèi)者的青睞，最終實(shí)現(xiàn)潤(rùn)最大化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在消費(fèi)者日趨追求多樣化、個(gè)性化的今天，企業(yè)形象和品牌已經(jīng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中重要

3、法碼，企業(yè)形象和產(chǎn)品形象對(duì)消費(fèi)者的沖擊力日益彰顯。塑造良好的企業(yè)形象，用以增加企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，已成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的一種動(dòng)力。一、企業(yè)形象設(shè)計(jì)企業(yè)無(wú)不關(guān)注和重視自身品牌形象的建設(shè)，CIS（企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)）以創(chuàng)造良好的企業(yè)形象為目標(biāo)，被企業(yè)家稱(chēng)為攻克市場(chǎng)的“法寶”，而形象資源開(kāi)發(fā)則是CIS中視覺(jué)識(shí)別的核心，是企業(yè)形象的開(kāi)發(fā)起點(diǎn)和歸屬。企業(yè)形象資源開(kāi)發(fā)的設(shè)計(jì)是最富創(chuàng)意和艱苦的工作。CIS企業(yè)形象設(shè)計(jì)方案主要有以下幾方面：1、企業(yè)的知名度和美譽(yù)度企業(yè)形象設(shè)計(jì)方案開(kāi)發(fā)要從知名度與美譽(yù)度兩個(gè)方面來(lái)挖掘。企業(yè)被公眾知曉、了解的程度越高，對(duì)社會(huì)的影響就越具有廣度和深度，社會(huì)輿論評(píng)價(jià)效果就好，獲公眾信任、贊美

4、和肯定的程度就越高。提高美譽(yù)度的途徑是：一方面腳踏實(shí)地，干出良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，以此來(lái)提高自身綜合素質(zhì)，在公眾中產(chǎn)生良好的影響；另一方面要提高知名度，在埋頭苦干的同時(shí)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄?，將自己的美德和業(yè)績(jī)通過(guò)各種傳播媒介擴(kuò)散出去，以此來(lái)影響公眾。2、企業(yè)文化引導(dǎo)社會(huì)文化(1)用企業(yè)理念統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)精神文化建立完整的企業(yè)精神文化形象識(shí)別方案，理念識(shí)別方案是企業(yè)CIS形象開(kāi)發(fā)中第一個(gè)構(gòu)成要素，它是企業(yè)形象開(kāi)發(fā)的核心。企業(yè)精神文化形象識(shí)別方案應(yīng)具以下觀念：使命觀、職責(zé)觀、績(jī)效觀、品質(zhì)觀、創(chuàng)意觀、務(wù)實(shí)觀。企業(yè)精神文化決定著企業(yè)的行為文化、制度文化和物質(zhì)文化的變化和發(fā)展方向。企業(yè)精神文化是一股無(wú)形的力量，能對(duì)企業(yè)員

5、工的精神面貌產(chǎn)生持久的作用，并通過(guò)制度文化的渠道，造成對(duì)企業(yè)員工的行為的影響，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)員工形象的樹(shù)立，從而引導(dǎo)社會(huì)文化的走向，為社會(huì)營(yíng)造新的消費(fèi)層面。(2) 用企業(yè)理念統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)行為文化和制度文化的設(shè)計(jì)方案任何行為都是在一定意識(shí)控制下產(chǎn)生的，行為識(shí)別方案是企業(yè)CIS形象設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中第二個(gè)構(gòu)成要素，只有通過(guò)企業(yè)員工的行為才能一步一步地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)的任何一個(gè)員工的行為在一定意義上都代表企業(yè)的形象，所以要樹(shù)立企業(yè)行為文化，讓員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)、日常生活中都有良好的行為規(guī)范；而制度文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中體現(xiàn)人文關(guān)懷的企業(yè)法規(guī)。企業(yè)的制度管理是基礎(chǔ)管理，必不可少，但是，非常剛性。

6、常言道：“制度管人管死人，文化管人管靈魂”。開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)企業(yè)形象方案就是要把制度管理、科學(xué)管理的“硬管理”同以人為本的文化管理、形象管理等“軟”管理融為一體，剛?cè)岵?jì)，創(chuàng)造一種和諧、互動(dòng)、自律的人文管理氛圍，從而提升員工行為的綜合形象。(3)企業(yè)視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)方案的開(kāi)發(fā)企業(yè)視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)方案的開(kāi)發(fā)，主要包括企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)產(chǎn)品外觀、包裝、企業(yè)吉祥物的設(shè)計(jì)等，通過(guò)視覺(jué)形象展現(xiàn)企業(yè)的形象。視覺(jué)傳達(dá)識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)CIS形象開(kāi)發(fā)中第三個(gè)構(gòu)成要素，是工作量最大、傳播方式最豐富的形象資源開(kāi)發(fā)內(nèi)容。企業(yè)標(biāo)志是最能夠幫助公眾識(shí)別和記憶的，是企業(yè)視覺(jué)形象開(kāi)發(fā)中最直接、最有效的建立企業(yè)形象的方法；

7、它將企業(yè)理念、企業(yè)文化、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)則等抽象語(yǔ)言，以視覺(jué)傳播的手段，將其轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)，應(yīng)用在形象的展開(kāi)上。企業(yè)外在個(gè)性特征與風(fēng)格主要包括企業(yè)建筑風(fēng)格、員工服飾、儀表、言行舉止的文明程度、企業(yè)辦公用品及設(shè)施中獨(dú)特的色彩與標(biāo)志、產(chǎn)品的品牌、商標(biāo)、廠旗、廠徽、廠歌、廠車(chē)等等。例如企業(yè)文化視野中的產(chǎn)品，不僅有使用價(jià)值，而且還有文化價(jià)值。產(chǎn)品上要有企業(yè)的標(biāo)志、商標(biāo)，而這些都是視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的一部分，也是企業(yè)文化資源創(chuàng)造的價(jià)值。3、產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)方案產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)方案開(kāi)發(fā)主要有：產(chǎn)品造型、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品包裝等，通過(guò)產(chǎn)品形象反映企業(yè)整體形象。產(chǎn)品形象開(kāi)發(fā)是構(gòu)成企業(yè)品牌形象的主要內(nèi)容。公眾直接通過(guò)產(chǎn)品了解企業(yè)

8、，而產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響公眾對(duì)企業(yè)的印象；企業(yè)則通過(guò)產(chǎn)品形象去爭(zhēng)取公眾，產(chǎn)品形象是整個(gè)企業(yè)形象的客觀基礎(chǔ)。企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案具體體現(xiàn)在：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品商標(biāo)包裝、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品的功能質(zhì)量介紹等方面。產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)方案開(kāi)發(fā)主要有以下途徑：產(chǎn)品銷(xiāo)售定位準(zhǔn)確，以產(chǎn)品品牌決勝市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品的品種、規(guī)格、花色、款式等；參與和爭(zhēng)取政府部門(mén)的評(píng)名牌、獎(jiǎng)名牌活動(dòng)，獲得名牌效應(yīng)；咨詢(xún)業(yè)界，把同行變朋友；公關(guān)新聞媒體，讓報(bào)刊宣傳產(chǎn)品為時(shí)尚最優(yōu)；投資廣告、請(qǐng)影視明星代言，創(chuàng)造名牌效應(yīng)；等等。企業(yè)是通過(guò)產(chǎn)品與消費(fèi)者發(fā)生關(guān)系的，只有產(chǎn)品被公眾認(rèn)可和接受，企業(yè)才能被公眾認(rèn)同。因此，企業(yè)要特別注重產(chǎn)品形象的開(kāi)發(fā)。

9、4、員工形象設(shè)計(jì)方案企業(yè)員工形象設(shè)計(jì)方案開(kāi)發(fā)主要包括：企業(yè)決策者、中層管理者和一般員工的形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的形象、管理人員的形象、一般員工的形象都是企業(yè)組織形象的化身。領(lǐng)導(dǎo)形象是企業(yè)形象的關(guān)鍵和核心，它是通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)度、氣質(zhì)、決策眼光、組織能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、興趣愛(ài)好、精神面貌、公關(guān)意識(shí)等給公眾產(chǎn)生的印象。領(lǐng)導(dǎo)形象的好壞直接影響著企業(yè)在公眾心目中的形象。員工形象資源開(kāi)發(fā)主要有以下途徑：導(dǎo)入科學(xué)、規(guī)范、人文的生產(chǎn)管理、干部教育、員工教育、服務(wù)禮儀、應(yīng)接技巧、專(zhuān)業(yè)服務(wù)等方面的培訓(xùn)；在員工的職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化修養(yǎng)、精神風(fēng)貌、言談舉止等方面營(yíng)造一種良好氛圍，投入富足的資金改善職工的文娛生活，讓員工

10、始終保持活潑、積極向上的良好心態(tài)。5、環(huán)境形象設(shè)計(jì)方案企業(yè)環(huán)境形象設(shè)計(jì)方案開(kāi)發(fā)主要包括：企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、設(shè)備與設(shè)施、商品陳列與展示、購(gòu)物環(huán)境等，企業(yè)內(nèi)外生產(chǎn)生活相關(guān)的環(huán)境設(shè)施所展現(xiàn)的形象，反映了企業(yè)的管理水平、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、風(fēng)格面貌，對(duì)企業(yè)起著烘托、裝飾的作用，也是構(gòu)成企業(yè)形象硬件設(shè)施的主要部分。環(huán)境形象設(shè)計(jì)方案開(kāi)發(fā)的主要途徑是：投入適當(dāng)?shù)馁Y金引入規(guī)范的企業(yè)保潔設(shè)施，創(chuàng)建良好衛(wèi)生條件；對(duì)生活環(huán)境進(jìn)行綠化、美化、亮化，提升環(huán)境的審美趣味，對(duì)會(huì)議室、工作室進(jìn)行美化布局和時(shí)尚造型、色調(diào)美化和裝飾，務(wù)求體現(xiàn)企業(yè)獨(dú)特的環(huán)境整體風(fēng)格。6、服務(wù)形象設(shè)計(jì)方案企業(yè)服務(wù)形象設(shè)計(jì)方案開(kāi)發(fā)主要包括：技術(shù)服務(wù)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)

11、效率和售后服務(wù)等，它的開(kāi)發(fā)途徑是：在各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立技術(shù)服務(wù)部，開(kāi)通網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)網(wǎng)站，招聘和培訓(xùn)技術(shù)服務(wù)人員，與社會(huì)公眾保持密切的服務(wù)關(guān)系?，F(xiàn)代企業(yè)的形象競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上在于服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)好誰(shuí)就容易贏得人心，贏得市場(chǎng)。7、公關(guān)形象設(shè)計(jì)方案企業(yè)公關(guān)形象設(shè)計(jì)方案開(kāi)發(fā)主要包括：公關(guān)部門(mén)形象和公關(guān)人員形象，它的開(kāi)發(fā)途徑是：引進(jìn)和培養(yǎng)知識(shí)素質(zhì)、活動(dòng)能力、心理素質(zhì)、言談儀表等都很優(yōu)秀的公關(guān)人員，積極參加社會(huì)各界的慶典活動(dòng)、體育活動(dòng)、文化活動(dòng)、教育捐贈(zèng)、慈善福利活動(dòng)、救災(zāi)活動(dòng)及其他有意義的社會(huì)活動(dòng)。讓社會(huì)公眾從這些活動(dòng)中認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)企業(yè)，以顯示企業(yè)社會(huì)使命感和責(zé)任感，從而正面引導(dǎo)社會(huì)輿論，提高企業(yè)置信度和

12、聲譽(yù)。提高企業(yè)執(zhí)行國(guó)家的方針政策、市場(chǎng)研發(fā)和技術(shù)開(kāi)發(fā)的能力，提高企業(yè)的辦事效率，做好財(cái)政資訊、信守合同、參與社區(qū)活動(dòng)等等，開(kāi)發(fā)出企業(yè)的綜合形象，從而為企業(yè)的品牌進(jìn)入市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。企業(yè)形象設(shè)計(jì)方案開(kāi)發(fā)的最終目標(biāo)是樹(shù)立品牌形象。優(yōu)秀的品牌設(shè)計(jì)應(yīng)該充滿(mǎn)震撼力和傳播力，具有關(guān)注民生、巧妙新奇的象征性、深厚的文化科技內(nèi)涵，是與時(shí)俱進(jìn)的“現(xiàn)代活化石”，能夠表達(dá)客戶(hù)的要求、希望和目的，符合企業(yè)、符合社會(huì)大眾的潛意識(shí)，并且有自己獨(dú)特的風(fēng)格。品牌設(shè)計(jì)方案開(kāi)發(fā)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的盈利“法寶”。西方品牌學(xué)者認(rèn)為：品牌可幫助消費(fèi)者認(rèn)定商品特質(zhì)，讓消費(fèi)者減少購(gòu)置商品的風(fēng)險(xiǎn)；品牌具有友愛(ài)、信仰的功能，能幫助人們自我定位

13、，搭起企業(yè)與公眾溝通的橋梁。品牌設(shè)計(jì)必須掌握商品消費(fèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)定位, 以消費(fèi)者生活走勢(shì)為引導(dǎo)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理期望，與現(xiàn)代消費(fèi)生活發(fā)展節(jié)奏保持一致，并從消費(fèi)市場(chǎng)中尋找品牌創(chuàng)意設(shè)計(jì)的源泉，才能設(shè)計(jì)出眾望所歸的新品牌形象。設(shè)計(jì)品牌，就是打造商品核心特質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量、功能、價(jià)值以獨(dú)特的形象傳達(dá)給消費(fèi)者。品牌設(shè)計(jì)方案開(kāi)發(fā)的主要途徑是：（1）啟動(dòng)全面質(zhì)量管理體系，創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。（2）鮮明地表現(xiàn)品牌的個(gè)性，給予消費(fèi)者可直接感知的實(shí)惠。（3）穩(wěn)步建立品牌的親和力。（4）贏得消費(fèi)者的信賴(lài)和口碑。（5）帶給消費(fèi)者對(duì)品牌和產(chǎn)品的美好聯(lián)想。（6）采用多種傳播途徑廣泛宣傳品牌形象。成功的品牌設(shè)計(jì)還要善用新科技來(lái)改善

14、或強(qiáng)化產(chǎn)品力，宣傳方面亦須不斷發(fā)掘新媒體，結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)傳播策略，讓人在未經(jīng)思索的情況下，都想念這些品牌，這些品牌呼應(yīng)了人們的生活方式，滿(mǎn)足了人們對(duì)生活的渴望，這正是企業(yè)品牌設(shè)計(jì)成功之所在。二、廣告 廣告是一種傳播工具，是將某一項(xiàng)商品的信息，由這項(xiàng)商品的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)（廣告主）傳送給用戶(hù)和消費(fèi)者，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、推銷(xiāo)產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式，主要目的是擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益。廣告的經(jīng)濟(jì)功能體現(xiàn)于在溝通產(chǎn)供銷(xiāo)的整體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所起的作用與效能上，廣告的信息流通時(shí)刻與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)聯(lián)系在一起，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有助于社會(huì)生產(chǎn)與商品流通的良性循環(huán)，加速商品流通和資金周轉(zhuǎn)，提高社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)的效率，為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。廣告能有效地促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，指導(dǎo)消費(fèi)，同時(shí)又能知道生產(chǎn)，對(duì)企業(yè)發(fā)展有不可估量的作用。廣告的最大目的就是通過(guò)企業(yè)鮮明的廣告定位，創(chuàng)造企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品品牌的價(jià)值。三、廣告和企業(yè)形象設(shè)計(jì)的聯(lián)系 廣告和企業(yè)形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)傳播信息和消費(fèi)者溝通的一種重要工具，是企業(yè)形象展示、品牌地位確定的重要手段。廣告和企業(yè)形象設(shè)計(jì)的意義在于：有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的運(yùn)用；有利于企業(yè)員工的穩(wěn)定和招攬優(yōu)秀人才；有利于企業(yè)的融資和鼓動(dòng)投資信心的增強(qiáng)；有利于企業(yè)擴(kuò)大流通渠道；有利于獲得消費(fèi)者的認(rèn)同名牌在消費(fèi)者看來(lái)