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1、績效工資計算的方法“員工工資=基本工資+崗位工資X公司系數(shù)X部門系數(shù)X個人績 效系數(shù)”,這種計算績效的公式在不少公司的績效工資的計算方案 上頻頻出現(xiàn),但是,這種計算方法到底是否足夠的科學(xué)與合理呢?下面簡要做一分析。1、對公式設(shè)計的分析。公式的前半部分基本工資影響員工心理 保健,但并不直接影響員工在具體工作上的行為,員工在具體工作 上的行為受績效管理指標(biāo)的影響,績效工資是對員工在績效管理指 標(biāo)所指示的方向上所做出努力而進行的一種強化。后半部分是崗位 績效工資,從公式上看,是按崗位的不同制定績效工資的不同標(biāo)準(zhǔn), 再乘以績效系數(shù),而這個績效系數(shù)綜合考慮了三方面因素,即分公 司績效系數(shù)、部門績效系數(shù)和
2、員工個人的績效系數(shù),在處理上采取了相乘的方法。2、績效系數(shù)不同設(shè)計方法的比較。1)相乘法。從后半部分崗位績效工資的計算方法來看,這種相乘 會帶來放大效應(yīng),對員工來說是不公平的。舉例來說,假設(shè)由于市 場某種因素影響,分公司所有部門的員工的業(yè)績?nèi)拷禐轭~定工作 目標(biāo)的90%這相應(yīng)就使各部門和整個分公司的業(yè)績降為額定的90%那么這種績效的變化對員工的影響應(yīng)該是使其績效工資同步降為原 來的90附合理,但是由于采取連乘法,降幅被不合理地大大放大 了,達到72.9%。因為根據(jù)公平原理,績效工資應(yīng)設(shè)計成與員工個 人績效的變化大致成正比方才公平。但是,剛才的舉例過于理想化, 在實踐中不同部門的業(yè)績增減水平是不
3、一樣的,如果有的部門超額完成指標(biāo),有 的部門剛才完成,而有的部門沒有完成額定指標(biāo),則分配情況與傳 統(tǒng)的按業(yè)績分配(典型的實踐模式比如無差別的計件工資制、提成工 資制)就不一樣,前者會帶來眾人劃槳開大船,大家協(xié)力奔小康的團隊效應(yīng),而后者則會出現(xiàn)各行其是,不互相配合扶持甚至互相拆臺, 只消滿足個人績效達標(biāo)而已。2)加權(quán)法。如果績效工資在計算上不完全將其與個人的業(yè)績完成 情況直接掛鉤,而是綜合考慮多方面因素,將企業(yè)、部門與員工個 人的利益相統(tǒng)一的話,采取加權(quán)的方法是可以達成這個目標(biāo)的,但 是仍然是要以員工個人的業(yè)績?yōu)橹饕目冃ЧべY評定依據(jù),比如企 業(yè)(或分公司、事業(yè)部)績效系數(shù)、部門績效系數(shù)和個人績
4、效系數(shù)的 權(quán)重比分別為1: 2: 7或2: 2: 6,具體如何區(qū)分權(quán)重要看各方面 在具體的績效的取得上相應(yīng)的貢獻到底是多少,而不能完全地出于 制約而采取人為強制的績效捆綁這種不公平的做法。如果能夠根據(jù) 實際情況比較合理地設(shè)置好不同績效系數(shù)的權(quán)重,這樣雖然所得報 酬并不完全符合員工努力程度,但是大體上從員工個人角度看仍然 是公平的(符合“公平原理”的精神),而采取連乘法計算績效系數(shù) 則不然,由于乘積法相對加權(quán)法具有放大效應(yīng),從員工個人來看,并不是十分的公平的。綜上所述,在績效系數(shù)的計算上,相乘法比較激進,實施起來有 一定風(fēng)險,它一般只適用于團隊成員力量比較平均、團隊成員有發(fā) 展?jié)摿Φ那闆r,在此情
5、況下,團隊成員間會發(fā)生良性互動,互相扶 持,從而在個人已往管理環(huán)境條件下能取得的業(yè)績的基礎(chǔ)上,獲得 進一步的提高,并由績效獎勵獲得行為強化;而加權(quán)法比較溫和,在 適用上沒有什么特別的人員素質(zhì)方面的要求。若以管理學(xué)上大家所 熟知的公平原理來判斷,由于公平原理是基于員工個人投入產(chǎn)出角 度與他人的投入產(chǎn)出進行社會比較來判斷是否公平,故相乘法相對 比較偏離該理論的精神,從個人角度上來講不符合公平的有關(guān)要求, 而加權(quán)法相對更符合公平原理的有關(guān)要求。1 .將個人的收入同其本人的工作績效直接掛鉤,會鼓勵員工創(chuàng)造 更多的效益,同時又不增加企業(yè)的固定成本。2 .嚴(yán)格的、長期的績效工資體系是一種有效的方法,讓公司
6、不斷 改進員工的工作能力、工作方法,提高員工績效。3 .這種方法使績效好的員工得到了獎勵,同時也能獲取、保留績 效好的員工。4 .當(dāng)不景氣的時候,雖然沒有獎金了,但是由于工資成本較低, 公司也可以不炒人、少炒人,讓員工有安全感,增加員工的忠誠度;當(dāng)經(jīng)濟復(fù)蘇時,公司也有充足的人才儲備。1 .績效工資鼓勵員工之間的競爭,破壞員工之間的信任和團隊精 神。員工之間會封鎖信息,保守經(jīng)驗,甚至可能會爭奪客戶。對那 些一定需要團隊合作才能有好的產(chǎn)出的企業(yè),這種方法就不適用。2 .績效工資鼓勵員工追求高績效。如果員工的績效同組織(部門、公司)的利益不一致,就可能發(fā)生個人績效提高,組織的績效反而降 低的情況,這時候這種方法就失去了價值。例如,銷售員為了達成 交易,可能會對客戶做出很多免費服務(wù)承諾,公司為了兌現(xiàn)承諾可 能會投入很高的成本。3 .員工可能為了追求高績效而損害客戶的利益。例如,保險公司 的業(yè)務(wù)員,為了達成交易過度夸大保單價值。當(dāng)被客戶識破后,有 可能會要求退保,同時,保戶也會對保險公司產(chǎn)生不信任。再如醫(yī) 生為了增加效益,可能會給病人開高額藥方,做不必要的昂貴檢查。 這種做法有違醫(yī)院的宗旨,同時也會損害醫(yī)院的形象。4 .在行政事業(yè)單位中,績效工資是由單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放,而還會使單 位領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力更大,從而很可能導(dǎo)
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