卓有成效的管理者-導(dǎo)讀

1、卓有成效是可以學(xué)會(huì)的王XX分享：卓有成效的管理者第1章世界是由事實(shí)構(gòu)成，而非理論企業(yè)是由成果推動(dòng)，而非才能2管理者做事必須有效有才能的人往往最為無(wú)效，因?yàn)橹橇Α⑾胂罅椭R(shí)都只是資源，才能不是成果，但卻能讓人沾沾自喜。3管理者是誰(shuí)？在一個(gè)現(xiàn)代組織里，如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí)，對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力及達(dá)成的成果，那么他就是一位管理者。（P6）4什么是有效？只有對(duì)組織有真正的貢獻(xiàn)，才算是有效。唯有從事“對(duì)”的工作，才能使工作有效。（P4）做好該做的事情的能力，就是有效性。（P6）所謂有效性，就是使能力和知識(shí)資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的一種手段。（P19

2、）5 體力勞動(dòng)重視效率，即把事情做對(duì)的能力，常可用數(shù)量和質(zhì)量來(lái)衡量是否有效。 在過(guò)去以體力工作者為主體的機(jī)構(gòu)中，關(guān)于有效性的需求不太迫切，管理層只不過(guò)是下達(dá)命令，要求下屬執(zhí)行。 那時(shí)主要問(wèn)題就是如何提高聽(tīng)命于人的體力工作者的效率。（P3）6 由組織化的機(jī)構(gòu)形成的現(xiàn)代社會(huì)，懂得使用知識(shí)、理論和概念的人漸漸取代僅有體力技術(shù)的人，組織重心轉(zhuǎn)向知識(shí)工作者。 體力勞動(dòng)者有效的評(píng)估方法不再適用，如果產(chǎn)品錯(cuò)誤，工程再好也是錯(cuò)上加錯(cuò)，唯有做對(duì)的事情，才能有效。（P4）7重點(diǎn)：管理者必須管理自己必須自己管理自己：1. 自覺(jué)的完成任務(wù)，2. 自覺(jué)地做出貢獻(xiàn)，3. 自覺(jué)的追求工作效益。（P4）8為什么強(qiáng)調(diào)有效性？知

3、識(shí)工作無(wú)法用衡量體力工作的方法來(lái)衡量。知識(shí)工作者無(wú)法進(jìn)行嚴(yán)密和細(xì)致的督導(dǎo)。思考就是工作。（P4）知識(shí)工作者的工作動(dòng)力，取決于他是否具有有效性，及他在工作中是否能有所成就。如果缺少有效性，他的熱情很快就會(huì)消退，他將成為朝九晚五在辦公室消磨時(shí)間的人。（P5）9知識(shí)工作者的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力知識(shí)工作者是一項(xiàng)特殊生產(chǎn)要素。知識(shí)工作者并不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品。他生產(chǎn)的是知識(shí)、創(chuàng)意和信息。本身并無(wú)用途。再偉大的智慧，如果不能應(yīng)用在行動(dòng)上，也毫無(wú)意義。教育是美國(guó)真正的優(yōu)勢(shì)，以及知識(shí)工作者做好該做的事情的能力。（P5）10衡量知識(shí)工作應(yīng)看其結(jié)果知識(shí)工作不能用數(shù)量來(lái)衡量，也不能用成本來(lái)衡量，衡量知識(shí)工作主要應(yīng)看其結(jié)果，而不是

4、看機(jī)構(gòu)的規(guī)模有多大或管理工作的繁簡(jiǎn)。管理人數(shù)眾多的弊端是管理者成天忙于審核數(shù)字，根本沒(méi)時(shí)間思考市場(chǎng)變化。（P7）11誰(shuí)是管理者？并非所有經(jīng)理人和主管都是管理者。換言之，上司不等于管理者。例如監(jiān)工，類(lèi)似體力勞動(dòng)者。非主管人員也可以是管理者。在游擊戰(zhàn)中，每一個(gè)人都是“管理者”。（P7）是否管理者，不能以他有沒(méi)有下屬而定。在工作中做影響整體績(jī)效和成果的決策的人就是管理者。（P8）12知識(shí)權(quán)威與職位權(quán)威基于知識(shí)權(quán)威所做的決策，與高級(jí)管理層所做的決策具有相同性質(zhì)。對(duì)經(jīng)理人員和做出貢獻(xiàn)的專(zhuān)業(yè)人員的嘉獎(jiǎng)和報(bào)酬，建立平行的階梯。（P9）13一般人員和董事長(zhǎng)任何一位做決策的人，其工作性質(zhì)跟董事長(zhǎng)相同，不論職位高

5、低，必須力求有效。工作相同點(diǎn)：計(jì)劃、組織、整合、激勵(lì)和考核。（P9）14管理者的四類(lèi)現(xiàn)實(shí)難題1. 管理者的時(shí)間往往屬于別人而非自己。2. 管理者往往窮于應(yīng)付日常運(yùn)作，或只抓具體業(yè)務(wù)不抓總體管理等真正的問(wèn)題。3. 管理者無(wú)法讓別人利用他的貢獻(xiàn)，他就不算有效4. 管理者受到組織的局限，不能體驗(yàn)外部變遷。（P13）15管理者易陷入的孤立狀態(tài)管理者通過(guò)報(bào)告來(lái)看世界，是經(jīng)過(guò)主觀加工的、高度抽象的外部世界，將組織的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加給外部的客觀現(xiàn)實(shí)。通常只有組織內(nèi)部的資料才可以量化。外部的信息即使能量化也是滯后的。在組織中的地位越高，他的注意力越容易為內(nèi)部的問(wèn)題和挑戰(zhàn)所困，而不能看到外部的情況。（P14）一個(gè)生

6、物長(zhǎng)得越大，它所消耗的資源也就越多。阿米巴蟲(chóng)身體的每一部分都能隨時(shí)與環(huán)境直接接觸。16一切成果都存在于組織之外組織的內(nèi)部不會(huì)有成果產(chǎn)生，企業(yè)的成果是通過(guò)顧客購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品或服務(wù)，才能轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖牒屠麧?rùn)。在組織內(nèi)部發(fā)生的，只有人工和成本。組織存在的唯一理由便是為外部環(huán)境提供良好的服務(wù)。一個(gè)組織要產(chǎn)生一項(xiàng)既定成果，其工作量越少，表示其成績(jī)?cè)胶?。人?shù)越少，規(guī)模越小，內(nèi)部的工作越輕，組織就越接近于完美。真正重要的不是趨勢(shì)，而是趨勢(shì)的改變。（P16）17卓有成效可以學(xué)會(huì)今天大型組織的文明，依賴(lài)的是大批具有一定有效性而且可以擔(dān)任管理者的人。（P20）卓有成效是可以學(xué)會(huì)的，且與管理者的個(gè)性、知識(shí)等不相關(guān)，有效性是

7、一種后天的習(xí)慣，一種實(shí)踐的綜合，需要反復(fù)強(qiáng)化。共同點(diǎn)是：做好該做的事情的能力，以及他們?cè)趯?shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練，且內(nèi)容一樣。（P22）18卓有成效的五項(xiàng)習(xí)慣1. 善用時(shí)間：記錄并管理時(shí)間，統(tǒng)一安排時(shí)間。2. 重視貢獻(xiàn)：為成果而工作，不會(huì)盲目開(kāi)始。3. 用人所長(zhǎng)：包括上下左右，不會(huì)強(qiáng)人所難。4. 要事優(yōu)先：堅(jiān)守優(yōu)先順序，放下不重要的事。5. 有效決策：傾聽(tīng)不同意見(jiàn)，采取正確的戰(zhàn)略而非眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。（P23）19守夜人誓言：長(zhǎng)夜將至，我從今開(kāi)始守望，至死方休。我將不娶妻、不封地、不生子。我將不戴寶冠，不爭(zhēng)榮寵。我將盡忠職守，生死於斯。我是黑暗中的利劍，長(zhǎng)城上的守衛(wèi)。我是抵御寒冷的烈焰，破曉時(shí)分的光線，喚醒眠者的號(hào)角，守護(hù)王國(guó)的堅(jiān)盾。我將生命與榮耀獻(xiàn)給守夜人，今夜如此，夜夜皆然。 20管理者誓言：一位管理者，