醫(yī)美機構(gòu)運營管理的大核心最后一點很多機構(gòu)一直在忽略

1、醫(yī)美機構(gòu)運營管理的大核心最后一點很多機構(gòu)一直在忽略The latest revision on November 22, 2020醫(yī)美機構(gòu)運營管理的7大核心！最后一點很多機構(gòu)一直在忽略在醫(yī)療美容行業(yè)競爭激烈的今天，運營管理的水平?jīng)Q定了醫(yī)美企業(yè)的成敗。運營管 理核心成員的個人能力和人格魅力對于企業(yè)的興衰起到至關(guān)重要的作用。1、精準定位（包括目標客戶、規(guī)模位置、核心技術(shù)）主要是指戰(zhàn)略目標的制定與評估，符合市場狀況的定位才能把握市場，滿足市場需 求的目標才能得以實現(xiàn)。其精準定位的基礎(chǔ)是充分了解市場，沒有了解市場，必然 盲目投資，錯誤定位，前景不佳。對于市場的調(diào)查還要做到去偽存真，不被表面現(xiàn) 象所蒙蔽

2、，盡可能地還原真實情況。2、成本核算（包括投資成本、運營成本、時間成本）對于投資運營要進行成本核算，其中投資成本包括裝修成本，設(shè)備成本，開業(yè)前的 運營準備成本等。運營成本包括房屋租賃成本、材料成本、人力成本、營銷成本 等。時間成本包括裝修時間、執(zhí)照審批時間、開業(yè)后虧損或不盈利的時間成本等。通過成本核算，估算出前期投資數(shù)額，流動資金數(shù)額，盈利前運營資金數(shù)額等。以 便準備充足的資金，立于不敗之地。3、前沿技術(shù)（包括先進設(shè)備、優(yōu)勢項目、高端技術(shù)）為顧客提供最好的技術(shù)與服務是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。先進設(shè)備必不可少，但是操作設(shè) 備的人更為重要。先進的設(shè)備在技術(shù)生疏的人手里可能發(fā)揮不出應有的性能，落后 設(shè)備在技

3、術(shù)熟練的人手里可能也會達到很好的效果。就目前的先進設(shè)備與落后設(shè)備 之間差異并非十分巨大，往往是功能相差一分，價格就相差十分。所以操作設(shè)備的 熟練與經(jīng)驗就更為重要。具有同行沒有的優(yōu)勢項目，是醫(yī)美企業(yè)脫穎而出的必要條件。但是，優(yōu)勢項目的優(yōu) 勢地位往往都是暫時的，需要充分利用優(yōu)勢項目，盡快地占領(lǐng)市場，成為該項目推 廣的龍頭。同時應該開發(fā)和關(guān)注更多的新技術(shù)與新項目，從而總能站在先進技術(shù)的 制高點。4、開拓市場（包括市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、精英企劃）技術(shù)是基礎(chǔ)，營銷是關(guān)鍵。技術(shù)再好，沒人知道，沒有人認可，一切等于零。事實 上，市場上許多銷售火爆的商品都不是因為其品質(zhì)優(yōu)良，而是因為其營銷得好。所 以對于企業(yè)發(fā)

4、展來說，營銷跟技術(shù)相比，營銷更重要。優(yōu)秀的營銷策劃團隊和脫穎 而出的營銷策劃方案對于開拓市場會起到?jīng)Q定性的作用。其中網(wǎng)站建設(shè)非常重要。 網(wǎng)站是企業(yè)對外的窗口，客戶更多是通過網(wǎng)站了解企業(yè)的，所以網(wǎng)站一定要下大氣 力做好。5、優(yōu)質(zhì)服務（包括優(yōu)化流程、形象策劃、客服管理）從某種意義上來說，服務重于技術(shù)。尤其是作為醫(yī)美企業(yè)，顧客并非是患病的人， 并非不做美容就不能活了，美容消費實質(zhì)是一種奢侈消費，或者換句話來說，顧客 是來享受來了，對于顧客來說，消費感受顯得尤為重要。所以，企業(yè)應該注重形象 策劃、禮儀培訓、接待流程，規(guī)范接待人員的一言一行。同時，優(yōu)質(zhì)的服務也是一 種廣告，是一種投入很少，卻作用很大的廣告。6、品牌戰(zhàn)略 沒有品牌，就沒有企業(yè)的未來，即使眼前的經(jīng)營很好，企業(yè)仍然是無根之水，無本 之木。品牌建設(shè)應該貫穿企業(yè)管理的方方面面，同時也貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終。企 業(yè)品牌是一種無形資產(chǎn)，是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的保證。所以，企業(yè)運營管理要圍繞 著品牌戰(zhàn)略展開，不能為了一時的績效，破壞品牌建設(shè)。品牌建設(shè)是一個長期過 程，不能一蹴而就。7、優(yōu)化團隊（包括培訓提高、薪酬激勵、企業(yè)文化）打造一個優(yōu)秀的有戰(zhàn)斗力的團隊，是企業(yè)運營管理的重要任務。通過薪酬激勵是重 要的手段，但是更重要的是給每個團隊成員提供廣闊的發(fā)展空間，通過培訓考核， 不斷提高業(yè)務能力，并對于脫穎而出的優(yōu)秀人才給予獎勵并加以重用。