2017年圣誕禮品售賣策劃書(3)(1)

1、龍巖一中悠云書社、龍巖一中心晴社圣誕老人的禮物2017年圣誕禮品售賣策劃書1、 活動(dòng)背景22、 活動(dòng)目的23、 活動(dòng)內(nèi)容2四、活動(dòng)宣傳方案4五、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)6六、突發(fā)情況處理預(yù)案 7一、活動(dòng)背景一年一度的圣誕節(jié)將至，2017年也將走到了尾端，一個(gè)學(xué)期也要結(jié)束了。高一的同學(xué)們結(jié)識(shí)了新的伙伴，進(jìn)入新的生涯。二、活動(dòng)目的為增進(jìn)同學(xué)情誼，加強(qiáng)同學(xué)團(tuán)結(jié)，構(gòu)建友好友善的校園，同時(shí)緩解學(xué)習(xí)壓力，豐富校園生活。三、活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)時(shí)間：12月9日12月25日活動(dòng)對(duì)象：龍巖一中全體師生及其他學(xué)校學(xué)生主辦單位：龍巖一中心晴社，龍巖一中悠云書社流程：（一）、接單工作日每天有兩名接單員，用手機(jī)或者電腦在線接單

2、，接單員需要將訂單登記，并將記錄在賬單上，一天工作結(jié)束后需要發(fā)給記總賬的人和配貨員。1、接單員在顧客下單后發(fā)送支付寶、微信的二維碼，待收到錢后回復(fù)“親，您的訂單已成功了哦，精致的小禮品將在XX天內(nèi)送到（雙休日的訂單將在三天內(nèi)送到、需要學(xué)長手寫的訂單在三天內(nèi)送到，不需要手寫的訂單將在兩天內(nèi)送到，）若XX小時(shí)內(nèi)仍未送到，請(qǐng)?jiān)俅巫稍??！?、接單員對(duì)顧客的詢問一般回復(fù)“麻煩親看看我的空間哦”，對(duì)于要求打折一律回復(fù)“多買有多優(yōu)惠哦”。注意：需要代寫如有惡作?。ㄈ缛枇R性語言）的訂單一律不予接收。（二）、配貨配貨員從接單員收到訂單后進(jìn)行記錄，在第二天到達(dá)學(xué)校后分揀貨品，在貨品上用便利簽貼上收信人姓名，班級(jí)。

3、按班級(jí)分入不同袋子里（少量可將禮品數(shù)較少的班級(jí)放在同一個(gè)袋子里），再貼上便利貼，表明班級(jí)，再將按年級(jí)分入不同的袋子里。有要求手寫的在第二天交給社員，并在一天后取回交給送貨員;未要求手寫的在配貨后一天交給送貨員。（三）、送貨到配貨員手中領(lǐng)取貨物，將貨物送到所在班級(jí)，并讓各班收貨人（班長）在表格上簽字（若班上沒人就等到有人回來時(shí)再次配送），利用一切空閑時(shí)間送貨，要求在拿到貨物后一天內(nèi)將所有物品送到。（四）、人員安排 接單： 工作日一天安排兩名工作人員（悠云書社一名，心晴社一名，管理各自的接單號(hào)），在每天的21:40-22:30上號(hào)接單。周末安排四名工作人員，上半天兩名（悠云書社一名，心晴社一名，管

4、理各自的接單號(hào)），下半天兩名（悠云書社一名，心晴社一名，管理各自的接單號(hào)）。上半天記單時(shí)間 14:00-15:00，下半天記單時(shí)間：21:00-22：00配貨：江韻琳，盧婧雯，王雪琳，張梓蒴送貨：每天兩名，悠云，心晴各一名四、活動(dòng)宣傳方案主要形式:QQ空間，由心晴悠云兩個(gè)官號(hào)發(fā)起宣傳稿:于12月8日發(fā)出凜冽的冬風(fēng)悄然而至，圣誕節(jié)臨近，是否讓你思念起不在一起的朋友？你是否想過把你的思念寫下？  心晴社將聯(lián)手龍巖一中悠云書社搞！事！了！我們將于 12月8日25日 出售信封、信紙、信封貼、明信片噢還記得義賣時(shí)悠云書社超級(jí)好看的書簽嗎？我們也將推出代寫活動(dòng)！還有

5、更多神秘商品將被揭開面紗未知表情，更多驚喜內(nèi)容，請(qǐng)多多關(guān)注官號(hào)哦未知表情購買請(qǐng)戳（兩個(gè)賣東西的號(hào)）注意喲，請(qǐng)?jiān)谙聠螘r(shí)填寫好自己的QQ號(hào)、電話、姓名、班級(jí)（要求手寫的請(qǐng)將手寫內(nèi)容一起發(fā)送哦），下單只需在一個(gè)接單賬號(hào)下單即可，請(qǐng)勿重復(fù)發(fā)送。我們支持微信、支付寶支付，請(qǐng)?jiān)诖_認(rèn)訂單后立即支付哦，售后將收到訂單號(hào)可用于查詢，雙休日及手寫訂單將在三日內(nèi)送達(dá)，其余訂單將于兩日內(nèi)送達(dá)，請(qǐng)耐心等候 ( ´)我們不支持退貨哦，若有質(zhì)量問題可換貨)謝謝配合(O)詳細(xì)內(nèi)容戳下圖那么，Are you ready? 附圖要求:1.附全部商品圖片各種顏色款式，標(biāo)明產(chǎn)品編號(hào)及

6、價(jià)格(價(jià)格見價(jià)格表，代寫字?jǐn)?shù)限定)，還有優(yōu)惠活動(dòng)2.以長圖形式，信封合在一張圖，信封貼一張，信紙一張，明信片一張，手寫樣圖。3.具體營業(yè)時(shí)間（對(duì)外宣傳）:周一至周五.7:00-22:30周六.8:00-21:00周日.8:00-22:30（周一至周五回復(fù)慢請(qǐng)見諒）4.注意事項(xiàng)雙休日的訂單將在三天內(nèi)送到、要求社員手寫的訂單將在三天內(nèi)送到，不需要手寫的訂單將在兩天內(nèi)送到，配送至班級(jí)各班班長處，及時(shí)找班長領(lǐng)取，圣誕糖統(tǒng)一于24日晚送至班長處，提前下單。外校同學(xué)自取。支持微信支付，支付寶支付(不支持貨到付款)下單時(shí)告知姓名班級(jí)需要買的商品編碼，下單時(shí)盡量簡潔（按照標(biāo)準(zhǔn)格式：商品編號(hào) 數(shù)量&#

7、160;姓名 班級(jí) QQ）注：中間用空格隔開，QQ后不要空格。人數(shù)太多時(shí)有什么問題請(qǐng)看圖片。不支持退貨，質(zhì)量問題可換貨代寫需將內(nèi)容一起發(fā)送，字?jǐn)?shù)限定12小時(shí)未回復(fù)，雙休日的訂單三天內(nèi)未送到、要求社員手寫的訂單在三天內(nèi)未送到，不需要手寫的訂單在兩天內(nèi)未送到請(qǐng)?zhí)嵝严聠沃辉谝粋€(gè)號(hào)下單即可，請(qǐng)勿重復(fù)發(fā)注明下單人的QQ，電話（電話了不填），收貨人的姓名、班級(jí)，要求手寫的字僅僅支持網(wǎng)上支付，不支持貨到付款，接單員會(huì)發(fā)二維碼供支付在確定訂單后即時(shí)付款，向接單員說明已付款訂單成功后顧客會(huì)收到接單員的回復(fù)，并且會(huì)被回復(fù)一條訂單號(hào)，售后可憑訂單號(hào)查詢雙休日的訂單將在三天內(nèi)送到、要求社員手寫的訂單將在三天內(nèi)送到，不需要手寫的訂單將在兩天內(nèi)送到 二.于12月15日發(fā)出宣傳需求：宣傳糖果，掛飾，硫酸銅的預(yù)售附圖要求：增加糖果，掛件，硫酸銅圖片五、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)1.接單員每天應(yīng)該即時(shí)上號(hào)，對(duì)顧客的詢問要熱情得體地回答。要即時(shí)登記訂單并在每天下號(hào)核查是否有遺漏訂單，并且將記錄好的訂單發(fā)給配貨員。2.接單員對(duì)于要求寫惡作劇的訂單（如侮辱性語言，但不包括表達(dá)親昵的開玩笑的語言）可以不予理睬。3.要即時(shí)發(fā)送二維碼，等到支付成功后再發(fā)送訂單已成功的通知，記得提醒顧客付款4.要保證顧客的隱私不被泄露，不