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文檔簡介
1、1.不悔夢歸處,只恨太匆匆。2.有些人錯過了,永遠無法在回到從前;有些人即使遇到了,永遠都無法在一起,這些都是一種刻骨銘心的痛!3.每一個人都有青春,每一個青春都有一個故事,每個故事都有一個遺憾,每個遺憾都有它的青春美。4.方茴說:“可能人總有點什么事,是想忘也忘不了的?!?.方茴說:“那時候我們不說愛,愛是多么遙遠、多么沉重的字眼啊。我們只說喜歡,就算喜歡也是偷偷摸摸的。”6.方茴說:“我覺得之所以說相見不如懷念,是因為相見只能讓人在現(xiàn)實面前無奈地哀悼傷痛,而懷念卻可以把已經(jīng)注定的謊言變成童話。” 7.在村頭有一截巨大的雷擊木,直徑十幾米,此時主干上唯一的柳條已經(jīng)在朝霞中掩去了瑩光,變得普普
2、通通了。 8.這些孩子都很活潑與好動,即便吃飯時也都不太老實,不少人抱著陶碗從自家出來,湊到了一起。 9.石村周圍草木豐茂,猛獸眾多,可守著大山,村人的食物相對來說卻算不上豐盛,只是一些粗麥餅、野果以及孩子們碗中少量的肉食。 現(xiàn)有銷售的四種模式1.廠家直銷直銷適應于城市運作或公司力量能直接涉及的地區(qū),銷售力度大,對價格和物流的控制力強。 廠家直銷示意圖優(yōu)點渠道最短,反應最迅速,服務最及時,價格最穩(wěn)定,促銷最到位,控制最有效。缺點局限于交通便利、消費集中的城市,會出現(xiàn)許多銷售盲區(qū),或人力、物力投入大,費用高,管理難度大。 2.網(wǎng)絡銷售網(wǎng)絡銷售適用于大眾產(chǎn)品,適用于農(nóng)村和中小城市市場。 網(wǎng)絡銷售示
3、意圖優(yōu)點可節(jié)省大量的人力、物力,銷售面廣、滲透力強;各級權(quán)利義務分明,為共同利益可組成價格鏈同盟,借他人之力各得其所。 缺點易造成價格混亂和區(qū)域間的沖貨,在競爭激烈時反應較遲緩,需有高明的管理者使之密而不亂。3.平臺式銷售平臺式銷售適用于密集形消費的大城市,服務細致、交通便利、觀念新穎。 如上海市有580平方公里,1300多萬人口,各類零售終端有4萬多家。廠家若在上海設置80家左右經(jīng)銷商,可形成一個巨大的物流平臺,每家經(jīng)銷商管幾條街、500家店,送貨上門,可以做到真正意義上的深度分銷。 平臺式銷售示意圖優(yōu)點責任區(qū)域明確而嚴格,服務半徑?。?5公里),送貨及時、服務周全,網(wǎng)絡穩(wěn)定、基礎扎實,受低
4、價竄貨影響小,精耕細作、深度分銷。 缺點受區(qū)域市場的條件限制性較強,必經(jīng)廠家直達送貨,需要有較多的人員管理配合。4.農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場向周邊自然輻射的模式農(nóng)貿(mào)市場是20世紀90年代中國改革開放初期的產(chǎn)物。雖然目前總體上看有些萎縮,但在部分地區(qū)如山東的臨沂,因附近農(nóng)村比較落后,交通也不發(fā)達,加上政府支持,又有大型批發(fā)市場的基礎,這種模式至今還是很有活力。 農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場向周邊自然輻射的模式示意圖優(yōu)點無規(guī)則自由流通,不受行政區(qū)域限制,經(jīng)營靈活、薄利多銷,品種繁多、配貨方便,輻射力強。 缺點以松散形式關系為主體,沒有固定網(wǎng)絡和客戶,以價格優(yōu)勢為主要手段吸引顧客,容易導致相互壓價、低價沖貨,沒有深層的服務意識
5、,只做“坐商”。只要理清銷售渠道的基本模式,再根據(jù)企業(yè)的自身條件、區(qū)域市場特點和競爭對手的情況進行科學分析,并不難選定一種行之有效的銷售模式。根據(jù)以上四種基本模式,可因地制宜變化出以下四種主要的復合型模式。案例分析案例1:漢武酒業(yè)渠道設計案例1.渠道調(diào)整背景開設在酒泉的漢武酒業(yè)規(guī)模龐大,酒質(zhì)優(yōu)秀,該企業(yè)根據(jù)當?shù)靥厥獾沫h(huán)境,將現(xiàn)代化和古典的生產(chǎn)方式有機地結(jié)合起來,其產(chǎn)品用當?shù)責o污染的冰川水灌溉的糧食釀造,窖藏在龍?zhí)秾氀ㄖ形√斓鼐A,五年之后再取出勾兌而成,其酒類產(chǎn)品曾榮獲多項國際、國內(nèi)大獎。但近年來由于營銷管理上的落后,企業(yè)連年虧損。企業(yè)原有的渠道是將產(chǎn)品賣給經(jīng)銷商,然后由經(jīng)銷商分銷,可近幾年
6、效果越來越差。此外,產(chǎn)品所處的白酒行業(yè)競爭又因利潤高而十分激烈。2.渠道設計方案鑒于這種情況,企業(yè)進行了必要的渠道調(diào)整,渠道設計方案包含以下三種模式:第一種模式:全權(quán)委托經(jīng)銷商運營市場以完成年銷售額500萬元為保證前提,撤消實力較強的經(jīng)銷商設立的配合經(jīng)銷商開拓市場的辦事處,將整個區(qū)域全權(quán)委托,只留下一個業(yè)務員監(jiān)控,并適當提高提成點數(shù),除在廣告上進行整體支持,及時結(jié)款、發(fā)貨外,其他促銷活動等具體事宜都由經(jīng)銷商處理。第二種模式:輔助配合經(jīng)銷商運營市場有一些網(wǎng)點經(jīng)銷商或新設經(jīng)銷商實力不強,市場不成熟。針對這種情況,即派遣別動隊支持經(jīng)銷商,所選擇的經(jīng)銷商以中型經(jīng)銷商為主。別動隊輔助經(jīng)銷商設立店鋪,進行
7、終端展示以及消費者啟動,建立二批網(wǎng)絡,構(gòu)建市場,并在這一過程中將營銷理念帶給經(jīng)銷商,使經(jīng)銷商和企業(yè)共同成長,當經(jīng)銷商具備相當實力時,即可轉(zhuǎn)為第一種模式。第三種模式:企業(yè)自己運營市場分派小組到各縣級市場,每組一輛車,三個業(yè)務員,到所有的終端零售店開展產(chǎn)品展示、免費品嘗活動,使產(chǎn)品得到消費者的認知,這樣零售商看到有利可圖,積極性就會提高,利潤也就隨之產(chǎn)生。當然,企業(yè)對于這些業(yè)務員也要給予適當?shù)莫剟?,并根?jù)能力培養(yǎng)成為業(yè)務骨干,再去開發(fā)其他市場。同時,可以在零售商中選擇地理位置、成長性、認同能力都比較適宜的作為二批網(wǎng)絡點,逐漸建立起二批網(wǎng)絡,進一步拓寬市場??偨Y(jié):在第二種模式中,經(jīng)銷商不能和企業(yè)共同
8、成長時,可以選擇自己運營市場。3.調(diào)整結(jié)果通過運用這三套模式,漢武酒業(yè)當年扭虧為盈,完成銷量翻四番的良好效果,成為當?shù)氐牡谝黄放啤0咐?:娃哈哈的銷售網(wǎng)絡建設與整頓案例1.娃哈哈網(wǎng)絡建設的三個階段改革開放20年來,據(jù)統(tǒng)計,全中國人民都買過的商品不超過三個,娃哈哈就是其中之一。娃哈哈在整個成長過程中擊敗了無數(shù)競爭對手,關鍵就是建立了一個無可媲美、覆蓋大江南北的銷售網(wǎng)絡。娃哈哈的銷售網(wǎng)絡建設主要經(jīng)歷了三個階段:第一階段:通過國營糖酒系統(tǒng)分銷企業(yè)在發(fā)展之初是通過全國各大國營糖酒公司建立的國營渠道進行分銷。第二階段:利用新興批發(fā)市場個體戶分銷在農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場興起的過程中,娃哈哈率先瞄準這一市場,在批發(fā)市
9、場里尋找一些個體戶建立網(wǎng)絡,然后逐漸引導這些個體戶慢慢成長,使他們從坐商轉(zhuǎn)為行商。時機成熟時進行真正的網(wǎng)絡改造,由以往的國營渠道轉(zhuǎn)化為以批發(fā)市場為主的渠道。第三階段:建立聯(lián)銷體,操作市場娃哈哈的聯(lián)銷體是其核心競爭力。與集團直接發(fā)生業(yè)務關系的為一級經(jīng)銷商,目前有1000多個。做為娃哈哈的經(jīng)銷商,必須先交付年銷售額10%的預付款,業(yè)務發(fā)生后,每月須分兩次補足,由娃哈哈支付銀行利息。同時規(guī)定銷貨指標,年終返利,不能勝任者動態(tài)淘汰。這種做法在業(yè)內(nèi)獨此一家,它使經(jīng)銷商的大量資金注入進來,使貨物流通、購置原材料的資金充足起來,降低了企業(yè)的經(jīng)營風險,解決了欠款、死賬等棘手問題;同時也促使經(jīng)銷商能夠快速分銷,
10、回籠資金,加上經(jīng)銷商對企業(yè)有利息分紅權(quán),使得雙方都能夠得利。這樣,缺乏資金實力、市場開拓能力差的經(jīng)銷商就難以進入娃哈哈聯(lián)銷體,使娃哈哈得以與優(yōu)秀的經(jīng)銷商合作,并改變了原來簡單的買賣關系,逐漸形成了一種比較緊密的戰(zhàn)略同盟關系。2.啟示企業(yè)一旦建立起營銷網(wǎng)絡,往往就不愿意改變,而娃哈哈恰恰相反,它不但不斷改變其營銷網(wǎng)絡,而且每年提出一次雙整頓,一方面整頓銷售隊伍,另一方面整頓經(jīng)銷商網(wǎng)絡,整頓過程中有10的弱勢經(jīng)銷商要被淘汰,同時又不斷地吸收新的力量進來,在根據(jù)公司發(fā)展的需要進行硬件改造的同時,也不斷灌輸新的理念,以此來提升整個網(wǎng)絡的基礎建設。產(chǎn)品同質(zhì)化,促銷手段、廣告同質(zhì)化使得當今的市場競爭非常激
11、烈,留給企業(yè)的空間只有品牌差異化和渠道差異化。品牌需要長時間的打造才能樹立起來,因此應該通過渠道的差異化去協(xié)助品牌的差異化,這樣才能顯現(xiàn)出企業(yè)的核心價值。五種銷售系統(tǒng)和渠道基本模式上述五種系統(tǒng)是逐步升級的。前二種屬于寬度分銷。第三種如果加上路線拜訪開始轉(zhuǎn)向深度分銷,直到第四系統(tǒng)才是真正的扁平化。模式不同于系統(tǒng),模式不能提升,系統(tǒng)是可以提升的,系統(tǒng)加流程等于體系。第一種經(jīng)銷商管理體系屬于貿(mào)易合作關系,初步完成區(qū)域市場的經(jīng)銷商網(wǎng)絡布局及企業(yè)對經(jīng)銷商管理的內(nèi)部營運流程。該體系可逐步向貿(mào)易支持、合作伙伴體系升級。第二種存(純)銷系統(tǒng)核心是幫助經(jīng)銷商分解庫存。在這個階段需要建立好二批網(wǎng)絡才能更好地完成分
12、銷庫存。第三種助銷系統(tǒng)幫助經(jīng)銷商銷售,屬于貿(mào)易支持階段,需要建設好零售網(wǎng)絡及路線拜訪體系。第四種高級經(jīng)銷商管理系統(tǒng)(又稱戰(zhàn)略合作伙伴關系體系)解決了經(jīng)銷商的忠誠度、信譽度、財務風險等合作關系,可以??畹男问郊哟髮?jīng)銷商的信用支持,擴大市場份額的占有率,也可配合經(jīng)銷商做直銷。第五種直銷系統(tǒng)企業(yè)自己做終端或企業(yè)直接做消費者。直接做消費者稱直銷。管理的關鍵在于整合,強調(diào)務實、高效,重視細節(jié)和方法。渠道管理的三個方面渠道管理主要有以下三個方面:1.流通管理在渠道管理過程中,企業(yè)首先要收入貨款發(fā)出貨物,這個流通體系的管理非常重要,需要有良好的設計。流通管理主要包括: 物流管理 所有權(quán)流管理 付款流管理 信息流管理 促銷流管理2.成員管理成員管理包括: 選擇成員 評估成員 激勵成員 成員調(diào)整 沖突管理3.部門管理部門管理包括以下內(nèi)容: 業(yè)務部結(jié)構(gòu) 銷售隊伍設計 銷售隊伍招聘與培訓 銷售隊伍管理 銷售隊伍整頓與提升1.“噢,居然有土龍肉,給我一塊!” 2.老人們都笑了,自巨石上起身。而那些身材健壯如虎的成年人則是一陣笑罵,數(shù)落著自己的孩子,拎著骨棒與闊劍也快步向自家中走去。
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