PMP強(qiáng)化記憶手冊(cè)

1、知知識(shí)識(shí)領(lǐng)領(lǐng)域域啟啟動(dòng)動(dòng)規(guī)規(guī)劃劃執(zhí)執(zhí)行行項(xiàng)目整體管理4.1制定項(xiàng)目章程4.3制定項(xiàng)目管理計(jì)劃4.4指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行4.2制定初步范圍說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目范圍管理5.1范圍規(guī)劃5.2范圍定義5.3創(chuàng)建WBS項(xiàng)目進(jìn)度管理6.1活動(dòng)定義6.2活動(dòng)排序6.3活動(dòng)資源估算6.4活動(dòng)歷時(shí)估算6.5制定進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目成本管理7.1成本估算7.2成本預(yù)算項(xiàng)目質(zhì)量管理8.1質(zhì)量規(guī)劃8.2執(zhí)行質(zhì)量保證項(xiàng)目人力資源管理9.1人力資源規(guī)劃9.2組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)9.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目溝通管理10.1溝通規(guī)劃10.2信息發(fā)布項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理11.1風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃11.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別11.3風(fēng)險(xiǎn)定性分析11.4風(fēng)險(xiǎn)定量分析11.5風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃項(xiàng)目采購(gòu)管理1

2、2.1采購(gòu)規(guī)劃12.3獲得賣(mài)方響應(yīng)12.2發(fā)包規(guī)劃12.4選擇賣(mài)方2217監(jiān)監(jiān)視視與與控控制制收收尾尾4.5監(jiān)視與控制項(xiàng)目工作4.7項(xiàng)目收尾74.6整體變更控制5.4范圍核實(shí)55.5范圍控制6.6進(jìn)度控制67.3成本控制38.3執(zhí)行質(zhì)量控制39.4管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)410.3績(jī)效報(bào)告410.4管理項(xiàng)目干系人11.6風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控612.5合同管理12.6合同收尾612244啟啟動(dòng)動(dòng)規(guī)規(guī)劃劃執(zhí)執(zhí)行行監(jiān)監(jiān)控控收收尾尾選擇項(xiàng)目經(jīng)理確定你將如何做計(jì)劃-作為項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分組建最終項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)績(jī)效基線進(jìn)行績(jī)效測(cè)量確定收尾過(guò)程確定公司文化和現(xiàn)存組織形式創(chuàng)建項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行績(jī)效測(cè)量

3、完成合同收尾收集需要的過(guò)程、流程和歷史信息確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員完成產(chǎn)品范圍確定偏差和是否需采取糾正行動(dòng)或變更確認(rèn)已完成的工作符合需求將大項(xiàng)目劃分為階段創(chuàng)建WBS和WBS字典推薦的變更和糾正行動(dòng)范圍核實(shí)獲得產(chǎn)品正式的接受識(shí)別項(xiàng)目干系人創(chuàng)建活動(dòng)列表發(fā)送和接收信息配置管理報(bào)告最終的績(jī)效書(shū)面記錄商業(yè)需求創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)圖實(shí)施批準(zhǔn)的變更、缺陷補(bǔ)救、預(yù)防和糾正行動(dòng)推薦的變更、缺陷補(bǔ)救，預(yù)防和糾正措施建立項(xiàng)目檔案確定項(xiàng)目目標(biāo)估算所需資源持續(xù)改進(jìn)整體變更控制更新歷史信息、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)書(shū)面記錄假設(shè)和約束估算所需時(shí)間和成本遵循過(guò)程（流程）批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求，缺陷補(bǔ)救，預(yù)防和糾正措施移交完成的最終成果制定項(xiàng)目章程確定關(guān)鍵路徑團(tuán)隊(duì)建設(shè)

4、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)更新成員新技能制定初步范圍說(shuō)明書(shū)編制進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估、采取權(quán)變措施、執(zhí)行應(yīng)急計(jì)劃、制定額外的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃舉行慶祝會(huì)確定預(yù)算召開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)展會(huì)議管理儲(chǔ)備金解散資源確定要遵循的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程和測(cè)量指標(biāo)使用工作驗(yàn)證系統(tǒng)使用問(wèn)題日志確定角色和職責(zé)獲得買(mǎi)方響應(yīng)解決沖突確定溝通需求選擇買(mǎi)方測(cè)量團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、定性、定量分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)報(bào)告績(jī)效確定需要采購(gòu)的內(nèi)容創(chuàng)建預(yù)測(cè)準(zhǔn)備采購(gòu)文檔（招標(biāo)文件）管理合同確定項(xiàng)目管理計(jì)劃所有方面“執(zhí)行與控制的方法”創(chuàng)建過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃完成最終的項(xiàng)目管理計(jì)劃和績(jī)效測(cè)量基線獲得正式批準(zhǔn)召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)項(xiàng)目管理過(guò)程練習(xí)第 4 頁(yè)，共 34 頁(yè)編編號(hào)號(hào)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理

5、過(guò)過(guò)程程知知識(shí)識(shí)領(lǐng)領(lǐng)域域過(guò)過(guò)程程組組含含義義之之前前應(yīng)應(yīng)完完成成之之后后要要進(jìn)進(jìn)行行1制定項(xiàng)目章程整體啟動(dòng)正式核準(zhǔn)啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目或進(jìn)入項(xiàng)目某個(gè)階段無(wú)制定初步范圍說(shuō)明書(shū)2制定初步范圍說(shuō)明書(shū)整體啟動(dòng)制定從高層次說(shuō)明項(xiàng)目范圍的初步范圍說(shuō)明書(shū)制定項(xiàng)目章程制定項(xiàng)目管理計(jì)劃3制定項(xiàng)目管理計(jì)劃整體規(guī)劃將確定、編寫(xiě)、協(xié)調(diào)和組合所有部分計(jì)劃所需進(jìn)行的行動(dòng)形成文檔，形成項(xiàng)目管理計(jì)劃制定初步范圍說(shuō)明書(shū)指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行4指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行整體執(zhí)行執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃中的工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)中的要求制定項(xiàng)目管理計(jì)劃監(jiān)控項(xiàng)目工作5監(jiān)控項(xiàng)目工作整體監(jiān)控監(jiān)視與控制啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、收尾中各過(guò)程，以便滿(mǎn)足項(xiàng)目管理計(jì)劃中的項(xiàng)目實(shí)

6、施目標(biāo)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行整體變更控制，指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行，制定項(xiàng)目管理計(jì)劃6整體變更控制整體監(jiān)控審查所有變更請(qǐng)求，批準(zhǔn)變更并控制可交付成果和組織過(guò)程資產(chǎn)監(jiān)控項(xiàng)目工作項(xiàng)目收尾7項(xiàng)目收尾整體收尾完成項(xiàng)目或過(guò)程組最終的活動(dòng)，結(jié)束一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段整體變更控制無(wú)8范圍規(guī)劃范圍規(guī)劃制定項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，記載如何確定、控制、核實(shí)項(xiàng)目范圍，以及如何定義WBS等項(xiàng)目管理計(jì)劃范圍定義9范圍定義范圍規(guī)劃制定詳細(xì)的范圍說(shuō)明書(shū)，為未來(lái)決策提供依據(jù)范圍規(guī)劃制定WBS10制定WBS范圍規(guī)劃將項(xiàng)目大的可交付成果與項(xiàng)目工作劃分為較小易管理的部分范圍定義范圍核實(shí)11范圍核實(shí)范圍監(jiān)控正式驗(yàn)收已經(jīng)完成的項(xiàng)目可交付

7、成果制定WBS范圍控制12范圍控制范圍監(jiān)控控制項(xiàng)目范圍的變更范圍核實(shí)項(xiàng)目收尾13活動(dòng)定義進(jìn)度規(guī)劃確定為了取得可交付成果而必須進(jìn)行的活動(dòng)創(chuàng)建WBS活動(dòng)排序14活動(dòng)排序進(jìn)度規(guī)劃確定各活動(dòng)之間的關(guān)系，并形成文檔活動(dòng)定義活動(dòng)資源估算15活動(dòng)資源估算進(jìn)度規(guī)劃估算完成各種計(jì)劃活動(dòng)所需資源的種類(lèi)和數(shù)量活動(dòng)定義活動(dòng)歷時(shí)估算16活動(dòng)歷時(shí)估算進(jìn)度規(guī)劃估算完成各種活動(dòng)所需要的時(shí)間活動(dòng)資源估算制定進(jìn)度表17制定進(jìn)度表進(jìn)度規(guī)劃分析活動(dòng)順序，活動(dòng)資源要求，活動(dòng)歷時(shí)，以及進(jìn)度制約因素，形成項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃活動(dòng)歷時(shí)估算進(jìn)度控制18進(jìn)度控制進(jìn)度監(jiān)控控制項(xiàng)目進(jìn)度表的變更制定進(jìn)度表無(wú)19成本估算成本規(guī)劃估算完成各項(xiàng)目活動(dòng)所需成本近似值

8、活動(dòng)資源估算成本預(yù)算20成本預(yù)算成本規(guī)劃匯總各活動(dòng)單個(gè)估算費(fèi)用，考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，確定成本基準(zhǔn)成本估算成本控制21成本控制成本監(jiān)控對(duì)造成成本偏差的因素施加影響，并控制對(duì)項(xiàng)目預(yù)算的變更成本預(yù)算無(wú)22質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量規(guī)劃確定項(xiàng)目適用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定如何達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)范圍定義質(zhì)量保證23質(zhì)量保證質(zhì)量執(zhí)行開(kāi)展經(jīng)過(guò)計(jì)劃的系統(tǒng)的質(zhì)量活動(dòng)，確保項(xiàng)目使用為滿(mǎn)足質(zhì)量要求所需要的所有過(guò)程質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量控制24質(zhì)量控制質(zhì)量監(jiān)控監(jiān)視具體的項(xiàng)目結(jié)果，判斷這些結(jié)果是否符合有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并識(shí)別適當(dāng)?shù)姆绞较斐山Y(jié)果不符合要求的因素質(zhì)量保證范圍核實(shí)25人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃明確、記載并分配項(xiàng)目的角色、責(zé)任和相互匯報(bào)的關(guān)系，并制定人

9、員配置計(jì)劃活動(dòng)資源估算項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建26項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建人力資源執(zhí)行取得完成項(xiàng)目所需要的人力資源人力資源規(guī)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)27項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)人力資源執(zhí)行提高團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力，改善成員之間的合作與配合，以便增強(qiáng)項(xiàng)目的實(shí)施效果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目管理過(guò)程練習(xí)第 5 頁(yè)，共 34 頁(yè)編編號(hào)號(hào)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理過(guò)過(guò)程程知知識(shí)識(shí)領(lǐng)領(lǐng)域域過(guò)過(guò)程程組組含含義義之之前前應(yīng)應(yīng)完完成成之之后后要要進(jìn)進(jìn)行行28管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人力資源監(jiān)控跟蹤團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)，提供反饋，解決問(wèn)題，并協(xié)調(diào)各種變動(dòng)，以便增強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施效果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目收尾29溝通規(guī)劃溝通規(guī)劃確定項(xiàng)目干系人的信息與溝通需求項(xiàng)目干系人分析信息發(fā)布30信息發(fā)布溝通執(zhí)行

10、為項(xiàng)目干系人及時(shí)提供他們所需要的信息溝通規(guī)劃績(jī)效報(bào)告31績(jī)效報(bào)告溝通監(jiān)控收集和分發(fā)績(jī)效信息，包括狀態(tài)報(bào)告、績(jī)效測(cè)量與預(yù)測(cè)信息發(fā)布項(xiàng)目干系人管理32利害關(guān)系者管理溝通監(jiān)控對(duì)溝通進(jìn)行管理，滿(mǎn)足項(xiàng)目干系人要求，解決他們提出的問(wèn)題績(jī)效報(bào)告無(wú)33風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃決定如何對(duì)待、規(guī)劃和開(kāi)展項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)范圍定義風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析34風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃明確可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響的風(fēng)險(xiǎn)，并記載它們的特征風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)分析35風(fēng)險(xiǎn)定性分析風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和造成的后果，并將其結(jié)合起來(lái)，確定風(fēng)險(xiǎn)的重要性大小順序，以便日后進(jìn)一步分析或采取行動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)定量分析36風(fēng)險(xiǎn)定量分析風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃在數(shù)值上分析已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)

11、對(duì)項(xiàng)目總體目標(biāo)的影響大小風(fēng)險(xiǎn)定性分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃37風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃制定可選的方案和行動(dòng)提高對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生影響的機(jī)會(huì)和降低威脅風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控38風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目生命期自始至終跟蹤已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)視殘余風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)，執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃并評(píng)價(jià)其有效性風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析39采購(gòu)規(guī)劃采購(gòu)規(guī)劃確定購(gòu)買(mǎi)或獲取何物，以及何時(shí)以何種方式購(gòu)買(mǎi)范圍定義發(fā)包規(guī)劃40發(fā)包規(guī)劃采購(gòu)規(guī)劃將產(chǎn)品、服務(wù)和成果要求形成文件用以識(shí)別潛在賣(mài)主采購(gòu)規(guī)劃獲得賣(mài)方響應(yīng)41獲得賣(mài)方響應(yīng)采購(gòu)執(zhí)行獲得信息、報(bào)價(jià)、投標(biāo)書(shū)、和建議書(shū)發(fā)包規(guī)劃賣(mài)方選擇42賣(mài)方選擇采購(gòu)執(zhí)行評(píng)估建議，選擇潛在賣(mài)主，并與其進(jìn)行合同談判獲得賣(mài)方

12、響應(yīng)合同管理43合同管理采購(gòu)監(jiān)控管理合同和買(mǎi)賣(mài)雙方的關(guān)系，評(píng)估并記錄賣(mài)方如何實(shí)施被要求的糾正行動(dòng)為未來(lái)與賣(mài)方的關(guān)系提供基礎(chǔ)，管理合同相關(guān)的變更，合適的時(shí)候，關(guān)于與合同以外的買(mǎi)方的關(guān)系賣(mài)方選擇合同收尾44合同收尾采購(gòu)收尾完成每個(gè)合同，包括解決所有未解決事宜，并結(jié)束每個(gè)合同合同管理項(xiàng)目收尾縮縮寫(xiě)寫(xiě)- -英英文文中中文文AC Actual Cost實(shí)際成本ACWP Actual Cost of Work Performed已完成工作的實(shí)際成本AD Activity Description活動(dòng)描述ADM Arrow Diagramming Method箭線圖（雙代號(hào)）AE Apportioned Ef

13、fortAF Actual Finish date實(shí)際結(jié)束日期AOA Activity-on-Arrow活動(dòng)在箭頭上AON Activity-on-Node活動(dòng)在節(jié)點(diǎn)上AS Actual Start date實(shí)際開(kāi)始日期BAC Budget at Completion完工預(yù)算BCWP Budgeted Cost of Work Performed已完成工作的預(yù)算成本BCWS Budgeted Cost of Work Scheduled計(jì)劃完成工作預(yù)算成本BOM Bill Of Materials材料單CA Control Account控制帳戶(hù)CAP Control Account Plan

14、控制帳戶(hù)計(jì)劃CCB Change Control Board變更控制委員會(huì)COQ Cost of Quality質(zhì)量成本CPF Cost-Plus-Fee成本加費(fèi)用CPFF Cost-Plus-Fixed-Fee成本加固定費(fèi)用CPI Cost Performance Index成本績(jī)效指數(shù)CPIF Cost-Plus-Incentive-Fee成本加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用CPM Critical Path Method關(guān)鍵路徑法CPPC Cost-Plus-Percentage of Cost成本加成本百分比CV Cost Variance成本偏差CWBS Contract Work Breakdown S

15、tructure合同工作分解結(jié)構(gòu)DD Data Date數(shù)據(jù)日期DU Duration歷時(shí)DUR Duration歷時(shí)EAC Estimate at Completion完工估算EF Early Finish date最早結(jié)束日期EMV Expected Monetary Value預(yù)期貨幣值ES Early Start date最早開(kāi)始日期ETC Estimate to Complete完工尚需估算EV Earned Value實(shí)現(xiàn)值EVM Earned Value Management實(shí)現(xiàn)值管理EVT Earned Value Technique實(shí)現(xiàn)值技術(shù)FF Finish-to-Fini

16、sh結(jié)束-結(jié)束FF Free Float自由時(shí)差FFP Firm-Fixed-Price固定價(jià)格合同F(xiàn)MEA Failure Mode and Effect Analysis失敗模式和效果分析FPIF Fixed-Price-Incentive-Fee固定價(jià)格加獎(jiǎng)勵(lì)FS Finish-to-Start結(jié)束-開(kāi)始IFB Invitation for Bid投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)LF Late Finish date最晚結(jié)束日期LOE Level of Effort投入程度LS Late Start date最晚開(kāi)始日期OBS Organizational Breakdown Structure組織分解結(jié)構(gòu)O

17、D Original Duration最初歷時(shí)PC Percent Complete完成百分比PCT Percent Complete完成百分比PDM Precedence Diagramming Method前導(dǎo)圖（單代號(hào)）PF Planned Finish date計(jì)劃結(jié)束日期PM Project Management項(xiàng)目管理PM Project Manager項(xiàng)目經(jīng)理PMBOK Project Management Body of Knowledge項(xiàng)目管理知識(shí)體系PMIS Project Management Information System項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)PMO Program

18、Management Office項(xiàng)目管理辦公室PMO Project Management Office項(xiàng)目管理辦公室PMP Project Management Professional項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人員PS Planned Start date計(jì)劃開(kāi)始日期PSWBS Project Summary Work Breakdown Structure項(xiàng)目概要工作分解結(jié)構(gòu)PV Planned Value計(jì)劃值QA Quality Assurance質(zhì)量保證QC Quality Control質(zhì)量控制RAM Responsibility Assignment Matrix職責(zé)分配矩陣RBS Res

19、ource Breakdown Structure資源分解結(jié)構(gòu)RBS Risk Breakdown Structure風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)RD Remaining Duration剩余歷時(shí)RFP Request for Proposal建議邀請(qǐng)書(shū)RFQ Request for Quotation報(bào)價(jià)邀請(qǐng)書(shū)SF Scheduled Finish date計(jì)劃結(jié)束日期SF Start-to-Finish開(kāi)始-結(jié)束SOW Statement of Work工作說(shuō)明書(shū)SPI Schedule Performance Index進(jìn)度績(jī)效指數(shù)SS Scheduled Start date計(jì)劃開(kāi)始日期SS Star

20、t-to-Start開(kāi)始-開(kāi)始SV Schedule Variance進(jìn)度偏差SWOT Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats優(yōu)劣勢(shì)分析TC Target Completion date目標(biāo)完成日期TF Target Finish date目標(biāo)結(jié)束日期TF Total Float總時(shí)差T&M Time and Material時(shí)間與材料TQM Total Quality Management全員質(zhì)量管理TS Target Start date目標(biāo)開(kāi)始日期VE Value Engineering價(jià)值工程WBS Work Brea

21、kdown Structure工作分解結(jié)構(gòu)編編號(hào)號(hào)名名稱(chēng)稱(chēng)定定義義適適用用場(chǎng)場(chǎng)景景適適用用過(guò)過(guò)程程1項(xiàng)目管理系統(tǒng)由管理項(xiàng)目所需要的工具、技術(shù)、方法論、資源和程序組成的整體，使用方法由項(xiàng)目管理計(jì)劃中說(shuō)明用于所有項(xiàng)目所有2項(xiàng)目選擇方法包括效益測(cè)定方法和數(shù)學(xué)模型法兩大類(lèi)當(dāng)選擇項(xiàng)目時(shí)制定項(xiàng)目章程3項(xiàng)目管理方法論（系）一套關(guān)于項(xiàng)目管理過(guò)程的理論體系制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)制定項(xiàng)目章程，制定初步范圍說(shuō)明書(shū)，制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行4項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）一套系統(tǒng)集成的標(biāo)準(zhǔn)的自動(dòng)化管理工具，包括配置管理系統(tǒng) 貫穿項(xiàng)目始終制定項(xiàng)目章程，制定初步范圍說(shuō)明書(shū)，制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行5專(zhuān)家判斷具有專(zhuān)門(mén)知識(shí)

22、或經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人和組織，提供咨詢(xún)服務(wù)缺乏科學(xué)工具時(shí)整體管理全過(guò)程；規(guī)劃過(guò)程組全過(guò)程6配置管理系統(tǒng)屬于項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的一部分，包括變更控制系統(tǒng)貫穿項(xiàng)目始終制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，整體變更控制7實(shí)現(xiàn)值技術(shù)（EVT）一種綜合了范圍、進(jìn)度、成本的績(jī)效測(cè)量方法貫穿項(xiàng)目始終監(jiān)控項(xiàng)目工作，成本控制8模板、表格、標(biāo)準(zhǔn)過(guò)去項(xiàng)目的良好實(shí)踐積累范圍規(guī)劃，活動(dòng)定義，發(fā)包規(guī)劃9產(chǎn)品分析將項(xiàng)目目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作說(shuō)明，將工作說(shuō)明轉(zhuǎn)化為范圍說(shuō)明書(shū)常見(jiàn)的如價(jià)值工程、價(jià)值分析、產(chǎn)品分解、系統(tǒng)分析、質(zhì)量功能部署等確定項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)范圍定義10其他方案識(shí)別找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的其他方案（最常用是頭腦風(fēng)暴和橫向思維）范圍定義11干系人分析識(shí)別、分析干系人

23、需求并將其轉(zhuǎn)化成文檔范圍定義12工作分解結(jié)構(gòu)模板以往類(lèi)此項(xiàng)目的WBS創(chuàng)建WBS13分解將可交付成果分解為更小的部分，以便于控制和管理，或者將工作包分解為具體活動(dòng)創(chuàng)建WBS，活動(dòng)定義14檢查通過(guò)測(cè)量、查看和核實(shí)檢查可交付成果是否符合要求的各種活動(dòng)范圍核實(shí)，質(zhì)量控制15范圍變更控制系統(tǒng)記載于范圍管理計(jì)劃，包括文書(shū)工作、追蹤系統(tǒng)、授權(quán)變更的審批層次范圍控制16偏差分析測(cè)量項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果與基準(zhǔn)的偏離程度，找出原因范圍控制，進(jìn)度控制，成本控制，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控17補(bǔ)充規(guī)劃對(duì)范圍說(shuō)明書(shū)和范圍管理計(jì)劃進(jìn)行補(bǔ)充修訂范圍控制18配置管理系統(tǒng)識(shí)別、記載可交付物狀態(tài)并記錄對(duì)其變更過(guò)程，幫助審計(jì)范圍控制19滾動(dòng)式規(guī)劃眼下要做的

24、仔細(xì)點(diǎn)，以后做的粗略些活動(dòng)定義20規(guī)劃組成部分滾動(dòng)式規(guī)劃的一種體現(xiàn)方式某些肯定要做的工作但不知道具體活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)定義21前導(dǎo)圖、單代號(hào)、PDM能清楚表達(dá)6種邏輯關(guān)系，使用節(jié)點(diǎn)表示活動(dòng)，箭頭表示邏輯關(guān)系活動(dòng)排序22箭線圖、雙代號(hào)、ADM有虛活動(dòng)，使用箭頭表示活動(dòng)，節(jié)點(diǎn)表示狀態(tài)活動(dòng)排序23條件繪圖法，CDM允許回路和分支當(dāng)項(xiàng)目邏輯具有分支時(shí)活動(dòng)排序24多方案分析分析實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的不同方式，如外購(gòu)還是使用內(nèi)部資源活動(dòng)資源估算25項(xiàng)目管理軟件一些常用項(xiàng)目進(jìn)度制定和財(cái)務(wù)工具軟件活動(dòng)資源估算，成本估算，制定進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)度控制，成本控制26自下而上估算最準(zhǔn)確，最耗時(shí)，計(jì)算每個(gè)工作包再累加要求作出很準(zhǔn)確的估算式活

25、動(dòng)資源估算，成本估算27類(lèi)比估算利用以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)項(xiàng)目確實(shí)很像，估算人員具備必要的知識(shí)時(shí)最準(zhǔn)確，優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省資源，缺點(diǎn)：不如自下而上準(zhǔn)確缺乏足夠的項(xiàng)目信息，要求迅速作出估算活動(dòng)資源估算，成本估算28參數(shù)估算根據(jù)生產(chǎn)率或單位成果成本，依賴(lài)模型計(jì)算總項(xiàng)目估算有準(zhǔn)確的行業(yè)數(shù)據(jù)活動(dòng)歷時(shí)估算，成本估算，成本預(yù)算編編號(hào)號(hào)名名稱(chēng)稱(chēng)定定義義適適用用場(chǎng)場(chǎng)景景適適用用過(guò)過(guò)程程29三點(diǎn)估算使用數(shù)學(xué)公式：根據(jù)三個(gè)值估算最可能的值當(dāng)缺乏經(jīng)驗(yàn)時(shí)活動(dòng)歷時(shí)估算30后備分析為了防范風(fēng)險(xiǎn)在活動(dòng)歷時(shí)時(shí)加上后備時(shí)間考慮風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)歷時(shí)估算31CPM找出決定項(xiàng)目進(jìn)度的關(guān)鍵路徑計(jì)算時(shí)差制定進(jìn)度計(jì)劃32進(jìn)度壓縮包括趕工（拿資源換時(shí)間）、快速根

26、據(jù)（調(diào)整邏輯關(guān)系）關(guān)鍵路徑時(shí)差為負(fù)時(shí)制定進(jìn)度計(jì)劃33假設(shè)情景分析（蒙特卡羅分析）計(jì)算每個(gè)活動(dòng)按時(shí)完成概率，分析出整體按時(shí)完成概率制定進(jìn)度計(jì)劃34資源平衡使資源利用更合理，會(huì)導(dǎo)致進(jìn)度計(jì)劃延長(zhǎng)制定進(jìn)度計(jì)劃35關(guān)鍵鏈法在關(guān)鍵路徑基礎(chǔ)上，加上些時(shí)間緩沖段制定進(jìn)度計(jì)劃36里程碑圖進(jìn)度表組成部分，顯示重要事件的日期信息進(jìn)度表37甘特圖進(jìn)度表組成部分，顯示每個(gè)活動(dòng)的歷時(shí)時(shí)間長(zhǎng)短當(dāng)向高層進(jìn)行匯報(bào)時(shí)進(jìn)度表，進(jìn)度控制38進(jìn)度報(bào)告包括當(dāng)前進(jìn)度狀況和未來(lái)預(yù)測(cè)進(jìn)度控制39進(jìn)度變更控制系統(tǒng)控制對(duì)進(jìn)度基線的變更進(jìn)度控制40量級(jí)估算精度在-25-+75% 或-50%-+100%之間當(dāng)缺乏信息時(shí)，項(xiàng)目初期，為了做項(xiàng)目決策成本估

27、算41預(yù)算估算精度在-10-+25%之間為了做計(jì)劃成本估算42確定性估算精度在-5-+10%之間實(shí)施開(kāi)始前做成本預(yù)算43供應(yīng)商投標(biāo)分析分析別人報(bào)價(jià)，來(lái)匯總得出總體估算值成本估算44準(zhǔn)備金分析考慮為了應(yīng)對(duì)已知-未知風(fēng)險(xiǎn)或未知-未知風(fēng)險(xiǎn)，在估算時(shí)加上必要的儲(chǔ)備金成本估算，成本預(yù)算，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控45質(zhì)量成本（COQ）為了保證項(xiàng)目質(zhì)量所付出的成本如一致、非一致等成本估算，質(zhì)量規(guī)劃46費(fèi)用匯總逐層累加工作包預(yù)算，形成總體預(yù)算成本預(yù)算47資金限制平衡保證整個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)金流保持平穩(wěn)，形成成本基準(zhǔn)成本預(yù)算48成本變更控制系統(tǒng)文書(shū)工作、跟蹤系統(tǒng)、授權(quán)審批層次成本控制49趨勢(shì)分析檢查一定時(shí)間的項(xiàng)目績(jī)效，以決定績(jī)效是否改

28、進(jìn)和惡化成本控制，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控50成本效益分析考慮成本與效益的關(guān)系，最少投入獲得最大程度質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量規(guī)劃51基準(zhǔn)對(duì)照將項(xiàng)目實(shí)際做法與其它項(xiàng)目的對(duì)照，產(chǎn)生改進(jìn)措施可以用于內(nèi)部或外部，可以跨行業(yè)質(zhì)量規(guī)劃52實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)確定某個(gè)變量會(huì)如何影響產(chǎn)品或過(guò)程其他變量質(zhì)量規(guī)劃53質(zhì)量審計(jì)系統(tǒng)的獨(dú)立審查，確定項(xiàng)目活動(dòng)是否符合組織政策、過(guò)程和程序要求，目的是識(shí)別低效的過(guò)程，以便實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量保證54過(guò)程分析按照過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃對(duì)過(guò)程進(jìn)行分析并改進(jìn)質(zhì)量保證55因果圖（魚(yú)刺圖）顯示各種因素對(duì)問(wèn)題結(jié)果造成的影響，用來(lái)找出全部原因找出所有原因質(zhì)量控制56控制圖（過(guò)程控制圖）確定某個(gè)過(guò)程是否穩(wěn)定是否在控制之內(nèi)針對(duì)過(guò)程質(zhì)量控制57流

29、程圖幫助分析問(wèn)題，顯示系統(tǒng)各組成部分之間的邏輯關(guān)系找原因質(zhì)量控制58直方圖顯示各變量的分布，每一欄代表一種變量，直觀顯示各變量所占比例質(zhì)量控制59帕累托圖特殊的直方圖，按照發(fā)生頻率大小順序排列，表示有多少結(jié)果是由已確認(rèn)的類(lèi)型的原因引起的找出關(guān)鍵原因質(zhì)量控制60趨勢(shì)圖反映一個(gè)過(guò)程在某一段時(shí)間的趨勢(shì)用來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)質(zhì)量控制61散點(diǎn)圖顯示兩個(gè)變量之間的關(guān)系和規(guī)律質(zhì)量控制62統(tǒng)計(jì)抽樣選取樣本進(jìn)行測(cè)量，據(jù)此判斷總體的質(zhì)量節(jié)省成本質(zhì)量控制編編號(hào)號(hào)名名稱(chēng)稱(chēng)定定義義適適用用場(chǎng)場(chǎng)景景適適用用過(guò)過(guò)程程63組織機(jī)構(gòu)圖和崗位描述用來(lái)記錄團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)人力資源規(guī)劃64交際各種非正式溝通，如吃飯、行業(yè)會(huì)議項(xiàng)目初期非常重

30、要人力資源規(guī)劃65組織理論闡述人員、團(tuán)隊(duì)和組織單位的行為方式人力資源規(guī)劃66預(yù)分配某些已經(jīng)分配的人員，三種情況：1、標(biāo)書(shū)規(guī)定的；2、章程說(shuō)明的；3、項(xiàng)目必要的專(zhuān)業(yè)技能人員組建團(tuán)隊(duì)67談判雙方取得共識(shí)的過(guò)程與職能經(jīng)理進(jìn)行談判、與其它實(shí)施的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)談組建團(tuán)隊(duì)68招募組織內(nèi)缺乏必要的人才時(shí)，要從外部招募組建團(tuán)隊(duì)69虛擬團(tuán)隊(duì)具有共同完成目標(biāo)但基本不能面對(duì)面進(jìn)行工作的團(tuán)隊(duì)組建團(tuán)隊(duì)70培訓(xùn)提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)71團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)非常靈活，有專(zhuān)門(mén)的也有非專(zhuān)門(mén)的，比如編制項(xiàng)目計(jì)劃。最終目的是改進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)72規(guī)則團(tuán)隊(duì)成員共同遵守的做事法則團(tuán)隊(duì)建設(shè)73集中辦公“作戰(zhàn)室”團(tuán)隊(duì)成員一起辦公，可以暫時(shí)也可以長(zhǎng)期

31、有條件時(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)74獎(jiǎng)勵(lì)和表彰要切實(shí)可行，要讓大部分成員都能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)75觀察與交談了解團(tuán)隊(duì)成員的工作態(tài)度和表現(xiàn)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)76項(xiàng)目績(jī)效考核360度考核，是對(duì)人的。管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)77沖突管理解決問(wèn)題的過(guò)程，首先是創(chuàng)造很好的氣氛管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)78問(wèn)題日志記錄出現(xiàn)的問(wèn)題和是否被解決，解決的紀(jì)錄管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，管理項(xiàng)目干系人79溝通技術(shù)書(shū)面還是口頭？Email還是硬拷貝？是否需要專(zhuān)門(mén)的信息系統(tǒng)？溝通規(guī)劃80溝通技能具體溝通方式和技巧包括傾聽(tīng)、召開(kāi)會(huì)議等信息發(fā)布，管理項(xiàng)目干系人81信息搜集和檢索系統(tǒng)如手動(dòng)歸檔系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)庫(kù)、項(xiàng)目管理軟件等信息發(fā)布82信息發(fā)布系統(tǒng)會(huì)議？Email？項(xiàng)目管理電子工具？網(wǎng)站？

32、信息發(fā)布83經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)過(guò)程識(shí)別項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)改進(jìn)提出措施，記錄上述內(nèi)容信息發(fā)布84信息演示工具PPT、圖表分析，投影等績(jī)效報(bào)告85績(jī)效信息收集與匯總和收集與檢索一樣績(jī)效報(bào)告86狀態(tài)審查會(huì)項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)，包括項(xiàng)目當(dāng)前所有信息和下一步預(yù)測(cè)績(jī)效報(bào)告，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控87工時(shí)匯總系統(tǒng)績(jī)效報(bào)告88費(fèi)用匯總系統(tǒng)績(jī)效報(bào)告89規(guī)劃會(huì)議參會(huì)者包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和干系人，負(fù)責(zé)管理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的人員風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃90文件審查回顧項(xiàng)目所有文檔分析可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別91頭腦風(fēng)暴會(huì)要求主持人能力強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別92德?tīng)栰臣夹g(shù)專(zhuān)家判斷的一種形式，背對(duì)背，防止受別人干擾風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別93訪談?wù)矣薪?jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家進(jìn)行溝通風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)定量分析

33、94根本原因分析使用因果圖、流程圖、分析可能風(fēng)險(xiǎn)原因風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別95優(yōu)劣勢(shì)分析SWOT風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別96核對(duì)表分析基于以往項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)化的工具，來(lái)逐條核對(duì)快，但不全面風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別97假設(shè)分析假設(shè)都有風(fēng)險(xiǎn)，分析假設(shè)，看是否還有效風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別98風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估調(diào)查每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性和對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)造成的影響大小風(fēng)險(xiǎn)定性分析編編號(hào)號(hào)名名稱(chēng)稱(chēng)定定義義適適用用場(chǎng)場(chǎng)景景適適用用過(guò)過(guò)程程99概率和影響矩陣根據(jù)概率和影響對(duì)風(fēng)險(xiǎn)重要性進(jìn)行排序風(fēng)險(xiǎn)定性分析100風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估看計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)各種可能和影響所依賴(lài)的數(shù)據(jù)的質(zhì)量如何？是否可信風(fēng)險(xiǎn)定性分析101風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)根據(jù)來(lái)源，受影響的領(lǐng)域進(jìn)行分類(lèi)，以便制定應(yīng)對(duì)措施風(fēng)險(xiǎn)定性分析102風(fēng)險(xiǎn)緊迫性

34、評(píng)估找出當(dāng)前最需要解決的風(fēng)險(xiǎn)定性分析103概率分布使用正態(tài)圖對(duì)某風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率或影響大小進(jìn)行評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)定量分析104敏感性分析有助于確定哪些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目具有最大的潛在影響，別的變量都保持恒定的情況下進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定量分析105預(yù)期貨幣值EMV，用貨幣表示每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響風(fēng)險(xiǎn)定量分析106決策樹(shù)分析迫使考慮各種可能的情況，常結(jié)合EMV使用風(fēng)險(xiǎn)定量分析107消極風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略回避、緩解、轉(zhuǎn)移、接受（積極、被動(dòng)）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃108積極風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略開(kāi)拓、共享、提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃109應(yīng)急應(yīng)對(duì)措施制定應(yīng)急計(jì)劃，當(dāng)發(fā)生時(shí)采取風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃110風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)，判斷風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)效果如何，是否在作額外的應(yīng)對(duì)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)成員

35、內(nèi)部作風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控111風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)檢查記錄風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的效果、風(fēng)險(xiǎn)管理的效果外部人員來(lái)做風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控112自制和外購(gòu)分析確定某個(gè)產(chǎn)品是自己生產(chǎn)還是采購(gòu)采購(gòu)規(guī)劃113合同類(lèi)型三大類(lèi)：固定總價(jià)，成本補(bǔ)償，時(shí)間和材料采購(gòu)規(guī)劃114投標(biāo)人會(huì)議確保投標(biāo)人清楚理解具體工作內(nèi)容，確保每個(gè)都受到公正對(duì)待獲得賣(mài)方響應(yīng)115刊登廣告在指定網(wǎng)站發(fā)布招標(biāo)信息獲得賣(mài)方響應(yīng)116制定合格賣(mài)方清單基于以往經(jīng)驗(yàn)，確定可選賣(mài)方獲得賣(mài)方響應(yīng)117加權(quán)系統(tǒng)（權(quán)重系統(tǒng)）把多個(gè)指標(biāo)分別賦予不同權(quán)重進(jìn)行積分計(jì)算選擇賣(mài)方118獨(dú)立估算自己來(lái)做或找第三方，作為參考選擇賣(mài)方119篩選系統(tǒng)最低標(biāo)準(zhǔn)，門(mén)檻選擇賣(mài)方120合同談判和潛在賣(mài)方形成書(shū)面共識(shí)，項(xiàng)目經(jīng)

36、理必須參加選擇賣(mài)方121合同變更控制系統(tǒng)合同管理122買(mǎi)方進(jìn)行的績(jī)效審查買(mǎi)方審查賣(mài)方績(jī)效合同管理123支付系統(tǒng)定義付款的過(guò)程和條件合同管理124索賠管理1、按照合同條款走；2、如果有爭(zhēng)議可以按合同中的爭(zhēng)議解決程序；3、不成就找仲裁或法院上訴合同管理125合同檔案管理系統(tǒng)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的部分，一套自動(dòng)化的工具合同管理126采購(gòu)審計(jì)目的是找出可供本項(xiàng)目其他采購(gòu)合同或?qū)嵤┙M織內(nèi)其他項(xiàng)目借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)合同收尾4.4.項(xiàng)項(xiàng)目目整整體體管管理理4.14.1 制制定定項(xiàng)項(xiàng)目目章章程程1、合同（如果適用）1、項(xiàng)目選擇方法2、項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)2、項(xiàng)目管理方法系3、事業(yè)環(huán)境因素3、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)4、組

37、織過(guò)程資產(chǎn)4、專(zhuān)家判斷4.24.2 制制定定項(xiàng)項(xiàng)目目初初步步范范圍圍說(shuō)說(shuō)明明書(shū)書(shū)1、項(xiàng)目章程1、項(xiàng)目管理方法系2、項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)2、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)3、事業(yè)環(huán)境因素3、專(zhuān)家判斷4、組織過(guò)程資產(chǎn)4.34.3 制制定定項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理計(jì)計(jì)劃劃1、項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)1、項(xiàng)目管理方法系2、項(xiàng)目管理各過(guò)程2、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)3、事業(yè)環(huán)境因素3、專(zhuān)家判斷4、組織過(guò)程資產(chǎn)4.44.4 指指導(dǎo)導(dǎo)與與管管理理項(xiàng)項(xiàng)目目執(zhí)執(zhí)行行1、項(xiàng)目管理計(jì)劃1、項(xiàng)目管理方法系2、批準(zhǔn)的糾正措施2、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)3、批準(zhǔn)的預(yù)防措施4、批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)5、批準(zhǔn)的缺陷補(bǔ)救6、確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救7、行政收尾程序4.54.5 監(jiān)監(jiān)控控項(xiàng)項(xiàng)目目

38、工工作作1、項(xiàng)目管理計(jì)劃1、項(xiàng)目管理方法系2、工作績(jī)效信息2、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)3、否決的變更請(qǐng)求3、實(shí)現(xiàn)價(jià)值技術(shù)4、專(zhuān)家判斷4.64.6 整整體體變變更更控控制制1、項(xiàng)目管理計(jì)劃1、項(xiàng)目管理方法系2、請(qǐng)求的變更2、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)3、工作績(jī)效信息3、專(zhuān)家判斷4、推薦的預(yù)防措施5、推薦的糾正措施6、推薦的缺陷補(bǔ)救7、可交付成果4.74.7 項(xiàng)項(xiàng)目目收收尾尾1、項(xiàng)目管理計(jì)劃1、項(xiàng)目管理方法系2、合同文件2、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)3、事業(yè)環(huán)境因素3、專(zhuān)家判斷4、組織過(guò)程資產(chǎn)5、工作績(jī)效信息6、可交付成果5.5.項(xiàng)項(xiàng)目目范范圍圍管管理理5.15.1 范范圍圍規(guī)規(guī)劃劃1、事業(yè)環(huán)境因素1、專(zhuān)家判斷2、組織過(guò)程資

39、產(chǎn)2、樣板、表格與標(biāo)準(zhǔn)3、項(xiàng)目章程4、項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)5、項(xiàng)目管理計(jì)劃5.25.2 范范圍圍定定義義1、組織過(guò)程資產(chǎn)1、產(chǎn)品分析2、項(xiàng)目章程2、其它方案識(shí)別3、項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明3、專(zhuān)家判斷4、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃4、利害關(guān)系者分析5、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求5.35.3 制制作作工工作作分分解解結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)1、組織過(guò)程資產(chǎn)1、工作分解結(jié)構(gòu)樣板2、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)2、分解3、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃4、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求5.45.4 范范圍圍核核實(shí)實(shí)1、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)1、檢查2、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表3、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃4、可交付成果5.55.5 范范圍圍控控制制1、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)1、變更控制系統(tǒng)4.4.項(xiàng)項(xiàng)目目整整體體管管理理

40、2、工作分解結(jié)構(gòu)2、偏差分析3、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表3、補(bǔ)充計(jì)劃4、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃4、配置管理系統(tǒng)5、績(jī)效報(bào)告6、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求7、工作績(jī)效信息6.6.項(xiàng)項(xiàng)目目時(shí)時(shí)間間管管理理6.16.1活活動(dòng)動(dòng)定定義義1、事業(yè)環(huán)境因素1、分解2、組織過(guò)程資產(chǎn)2、樣板3、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)3、滾動(dòng)式規(guī)劃4、工作分解結(jié)構(gòu)4、專(zhuān)家判斷5、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表5、規(guī)劃組成部分6、項(xiàng)目管理計(jì)劃6.26.2活活動(dòng)動(dòng)排排序序1、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)1、前導(dǎo)圖法PDM2、活動(dòng)清單2、箭線圖法ADM3、活動(dòng)屬性3、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)樣板4、里程碑清單4、確定依賴(lài)關(guān)系5、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求5、超前與滯后6.36.3活活動(dòng)動(dòng)資資源源估估算算1、事業(yè)環(huán)境因

41、素1、專(zhuān)家判斷2、組織過(guò)程資產(chǎn)2、多方案分析3、活動(dòng)清單3、出版的估算數(shù)據(jù)4、活動(dòng)屬性4、項(xiàng)目管理軟件5、資源可利用情況5、自下而上估算6、項(xiàng)目管理計(jì)劃6.36.3活活動(dòng)動(dòng)持持續(xù)續(xù)時(shí)時(shí)間間估估算算1、事業(yè)環(huán)境因素1、專(zhuān)家評(píng)定2、組織過(guò)程資產(chǎn)2、類(lèi)比估算法3、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)3、參數(shù)估算4、活動(dòng)清單4、三點(diǎn)估算5、活動(dòng)屬性5、儲(chǔ)備分析6、活動(dòng)資源要求7、資源日歷8、項(xiàng)目管理計(jì)劃 *風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) *活動(dòng)費(fèi)用估算5.5.項(xiàng)項(xiàng)目目范范圍圍管管理理6.46.4 制制定定進(jìn)進(jìn)度度計(jì)計(jì)劃劃1、組織過(guò)程資產(chǎn)1、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析2、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)2、關(guān)鍵路徑法3、活動(dòng)清單3、進(jìn)度壓縮4、活動(dòng)屬性4、假設(shè)情景分析5、項(xiàng)目

42、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖5、資源平衡6、活動(dòng)資源要求6、關(guān)鍵連法7、資源日歷7、項(xiàng)目管理軟件8、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算8、應(yīng)用日歷9、項(xiàng)目管理計(jì)劃9、調(diào)整時(shí)間提前與滯后量 *風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)10、進(jìn)度模型6.5 進(jìn)進(jìn)度度控控制制1、進(jìn)度管理計(jì)劃1、進(jìn)度報(bào)告2、進(jìn)度基準(zhǔn)2、進(jìn)度變更控制系統(tǒng)3、績(jī)效報(bào)告3、績(jī)效衡量4、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求4、項(xiàng)目管理軟件5、偏差分析6、進(jìn)度比較甘特圖7.7.項(xiàng)項(xiàng)目目費(fèi)費(fèi)用用管管理理7.17.1費(fèi)費(fèi)用用估估算算1、事業(yè)環(huán)境因素1、類(lèi)比估算2、組織過(guò)程資產(chǎn)2、確定資源費(fèi)率3、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)3、自下而上估算4、工作分解結(jié)構(gòu)4、參數(shù)估算5、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表5、項(xiàng)目管理軟件6、項(xiàng)目管理計(jì)劃6、供貨商投標(biāo)

43、分析 *進(jìn)度管理計(jì)劃7、準(zhǔn)備金分析 *人員配備管理計(jì)劃8、質(zhì)量成本 *風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)7.27.2 費(fèi)費(fèi)用用預(yù)預(yù)算算1、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)1、費(fèi)用匯總2、工作分解結(jié)構(gòu)2、儲(chǔ)備金分析3、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表3、參數(shù)估算4、活動(dòng)費(fèi)用估算4、資金限制平衡5、活動(dòng)費(fèi)用估算支持細(xì)節(jié)6、項(xiàng)目進(jìn)度表6.6.項(xiàng)項(xiàng)目目時(shí)時(shí)間間管管理理7、資源日歷8、合同9、費(fèi)用管理計(jì)劃7.37.3 費(fèi)費(fèi)用用控控制制1、費(fèi)用基準(zhǔn)1、費(fèi)用變更控制系統(tǒng)2、項(xiàng)目資金需求2、績(jī)效衡量分析3、績(jī)效報(bào)告3、預(yù)測(cè)4、工作績(jī)效信息4、項(xiàng)目績(jī)效審核5、批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)5、項(xiàng)目管理軟件6、項(xiàng)目管理計(jì)劃6、偏差管理8.8.項(xiàng)項(xiàng)目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理8.18.1 質(zhì)質(zhì)

44、量量規(guī)規(guī)劃劃1、事業(yè)環(huán)境因素1、成本效益分析2、組織過(guò)程資產(chǎn)2、基準(zhǔn)對(duì)照3、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)3、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)4、項(xiàng)目管理計(jì)劃4、質(zhì)量成本（COQ）5、其它質(zhì)量規(guī)劃工具8.28.2實(shí)實(shí)施施質(zhì)質(zhì)量量保保證證1、質(zhì)量管理計(jì)劃1、質(zhì)量規(guī)劃工具和技術(shù)2、質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果2、質(zhì)量審計(jì)3、過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃3、過(guò)程分析4、工作績(jī)效信息4、質(zhì)量控制工具和技術(shù)5、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求6、質(zhì)量控制衡量7、實(shí)施的變更請(qǐng)求8、實(shí)施的糾正措施9、實(shí)施的缺陷補(bǔ)救10、實(shí)施的預(yù)防措施8.38.3 實(shí)實(shí)施施質(zhì)質(zhì)量量控控制制1、質(zhì)量管理計(jì)劃1、因果圖2、質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)2、控制圖3、質(zhì)量核對(duì)表3、流程圖4、組織過(guò)程資產(chǎn)4、直方圖5、工作績(jī)效信息5、

45、帕累托圖6、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求6、趨勢(shì)圖7、可交付成果7、散點(diǎn)圖7.7.項(xiàng)項(xiàng)目目費(fèi)費(fèi)用用管管理理8、統(tǒng)計(jì)抽樣9、檢查10、缺陷補(bǔ)救審查9.9.項(xiàng)項(xiàng)目目人人力力資資源源管管理理9.19.1 人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃1、事業(yè)環(huán)境因素1、組織機(jī)構(gòu)圖和崗位描述2、組織過(guò)程資產(chǎn)2、交際3、項(xiàng)目管理計(jì)劃3、組織理論 *活動(dòng)資源需求9.29.2項(xiàng)項(xiàng)目目團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)組組建建1、事業(yè)環(huán)境因素1、預(yù)分配2、組織過(guò)程資產(chǎn)2、談判3、角色和責(zé)任3、招募4、項(xiàng)目組織圖4、虛擬團(tuán)隊(duì)5、人員配備管理計(jì)劃9.39.3項(xiàng)項(xiàng)目目團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)1、項(xiàng)目人員分配1、通用管理技能2、人員配備管理計(jì)劃2、培訓(xùn)3、資源可利用情況3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

46、4、規(guī)則5、集中辦公6、獎(jiǎng)勵(lì)與表彰9.49.4 項(xiàng)項(xiàng)目目團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)管管理理1、組織過(guò)程資產(chǎn)1、觀察與交談2、項(xiàng)目人員分配2、項(xiàng)目績(jī)效考核3、角色和責(zé)任3、沖突管理4、項(xiàng)目組織圖4、問(wèn)題登記簿5、人員配備管理計(jì)劃6、團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核7、工作績(jī)效信息8、績(jī)效報(bào)告10.10.項(xiàng)項(xiàng)目目溝溝通通管管理理10.110.1 溝溝通通規(guī)規(guī)劃劃1、事業(yè)環(huán)境因素1、溝通需求分析2、組織過(guò)程資產(chǎn)2、溝通技術(shù)3、項(xiàng)目管理計(jì)劃 *制約因素 *假設(shè)8.8.項(xiàng)項(xiàng)目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理10.210.2信信息息發(fā)發(fā)布布1、溝通管理計(jì)劃1、溝通技能2、信息收集和檢索系統(tǒng)3、信息發(fā)布系統(tǒng)4、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)過(guò)程10.310.3 績(jī)績(jī)效效報(bào)報(bào)告

47、告1、工作績(jī)效信息1、信息演示工具2、績(jī)效衡量2、績(jī)效信息收集和匯總3、完工預(yù)測(cè)3、狀態(tài)審查會(huì)4、質(zhì)量控制衡量4、工時(shí)匯報(bào)系統(tǒng)5、項(xiàng)目管理計(jì)劃5、費(fèi)用匯報(bào)系統(tǒng) *績(jī)效衡量基準(zhǔn)6、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求7、可交付成果10.410.4 利利害害關(guān)關(guān)系系者者管管理理1、溝通管理計(jì)劃1、溝通方法2、組織過(guò)程資產(chǎn)2、問(wèn)題登記簿11.11.項(xiàng)項(xiàng)目目風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管管理理11.111.1 風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管管理理規(guī)規(guī)劃劃1、事業(yè)環(huán)境因素1、規(guī)劃會(huì)議和分析2、組織過(guò)程資產(chǎn)3、項(xiàng)目管理計(jì)劃11.211.2風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)識(shí)識(shí)別別1、事業(yè)環(huán)境因素1、文件審查2、組織過(guò)程資產(chǎn)2、信息搜集技術(shù)3、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)3、核對(duì)表分析4、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃4、假

48、設(shè)分析5、項(xiàng)目管理計(jì)劃5、圖解技術(shù)11.311.3 定定性性風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分分析析1、組織過(guò)程資產(chǎn)1、風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估2、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)2、概率/影響風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣3、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃3、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估4、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)4、風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)5、風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)估10.10.項(xiàng)項(xiàng)目目溝溝通通管管理理11.411.4 定定量量風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分分析析1、組織過(guò)程資產(chǎn)1、數(shù)據(jù)收集和表示技術(shù)2、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)2、定量風(fēng)險(xiǎn)分析和模型技術(shù)3、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃4、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)5、項(xiàng)目管理計(jì)劃 *項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃 *項(xiàng)目費(fèi)用管理計(jì)劃11.511.5 風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)計(jì)計(jì)劃劃編編制制1、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃1、消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對(duì)策略2、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)2、積極

49、風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略3、威脅或機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略4、應(yīng)急應(yīng)對(duì)策略11.611.6 風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)監(jiān)監(jiān)督督和和控控制制1、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃1、風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估2、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)2、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)3、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求3、偏差和趨勢(shì)分析4、工作績(jī)效信息4、技術(shù)績(jī)效衡量5、績(jī)效報(bào)告5、儲(chǔ)備金分析6、狀態(tài)審查會(huì)12.12.項(xiàng)項(xiàng)目目采采購(gòu)購(gòu)管管理理12.112.1 采采購(gòu)購(gòu)規(guī)規(guī)劃劃1、事業(yè)環(huán)境因素1、自制-外購(gòu)分析2、組織過(guò)程資產(chǎn)2、專(zhuān)家判斷3、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)3、合同類(lèi)型4、工作分解結(jié)構(gòu)5、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表6、項(xiàng)目管理計(jì)劃 *風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) *與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的合同協(xié)議 *資源要求 *項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 *活動(dòng)費(fèi)用估算 *費(fèi)用基準(zhǔn)12.212.2發(fā)發(fā)

50、包包規(guī)規(guī)劃劃1、采購(gòu)管理計(jì)劃1、標(biāo)準(zhǔn)表格2、合同工作說(shuō)明書(shū)SOW2、專(zhuān)家判斷3、自制或外購(gòu)決策4、項(xiàng)目管理計(jì)劃11.11.項(xiàng)項(xiàng)目目風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管管理理 *風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) *與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的合同協(xié)議 *資源要求 *項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 *活動(dòng)費(fèi)用估算 *費(fèi)用基準(zhǔn)12.312.3 詢(xún)?cè)儍r(jià)價(jià)1、組織過(guò)程資產(chǎn)1、投標(biāo)人會(huì)議2、采購(gòu)管理計(jì)劃2、廣告3、采購(gòu)文件3、制定合格賣(mài)方清單12.412.4 賣(mài)賣(mài)方方選選擇擇1、組織過(guò)程資產(chǎn)1、加權(quán)系統(tǒng)2、采購(gòu)管理計(jì)劃2、獨(dú)立估算3、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3、篩選系統(tǒng)4、采購(gòu)文件包4、合同談判5、建議書(shū)5、賣(mài)方評(píng)級(jí)系統(tǒng)6、合格賣(mài)方清單6、專(zhuān)家判斷7、項(xiàng)目管理計(jì)劃7、建議書(shū)評(píng)估技術(shù) *風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) *與

51、風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的合同協(xié)議12.512.5 合合同同管管理理1、合同1、合同變更控制系統(tǒng)2、合同管理計(jì)劃2、賣(mài)方進(jìn)行的績(jī)效審核3、選中的賣(mài)方3、檢驗(yàn)和審計(jì)4、績(jī)效報(bào)告4、績(jī)效報(bào)告5、批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)5、支付系統(tǒng)6、工作績(jī)效信息6、索賠管理7、合同檔案管理系統(tǒng)8、信息技術(shù)12.612.6 合合同同收收尾尾1、采購(gòu)管理計(jì)劃1、采購(gòu)審計(jì)2、合同管理計(jì)劃2、合同檔案管理系統(tǒng)3、合同文件4、合同收尾程序12.12.項(xiàng)項(xiàng)目目采采購(gòu)購(gòu)管管理理1、項(xiàng)目章程1、項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)1、項(xiàng)目管理計(jì)劃 *范圍管理計(jì)劃 *進(jìn)度管理計(jì)劃 *費(fèi)用管理計(jì)劃 *質(zhì)量管理計(jì)劃 *過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃 *人員配備管理計(jì)劃 *溝通管理計(jì)劃 *風(fēng)險(xiǎn)管理

52、計(jì)劃 *采購(gòu)管理計(jì)劃 1、可交付成果2、請(qǐng)求的變更3、實(shí)施的變更請(qǐng)求4、實(shí)施的糾正措施5、實(shí)施的預(yù)防措施6、實(shí)施的缺陷補(bǔ)救7、工作績(jī)效信息1、推薦的糾正措施2、推薦的預(yù)防措施3、預(yù)測(cè)4、推薦的缺陷補(bǔ)救5、請(qǐng)求的變更1、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求2、否決的變更請(qǐng)求3、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）4、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（更新）5、批準(zhǔn)的糾正措施6、批準(zhǔn)的預(yù)防措施4.14.1 制制定定項(xiàng)項(xiàng)目目章章程程4.24.2 制制定定項(xiàng)項(xiàng)目目初初步步范范圍圍說(shuō)說(shuō)明明書(shū)書(shū)4.34.3 制制定定項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理計(jì)計(jì)劃劃4.44.4 指指導(dǎo)導(dǎo)與與管管理理項(xiàng)項(xiàng)目目執(zhí)執(zhí)行行4.54.5 監(jiān)監(jiān)控控項(xiàng)項(xiàng)目目工工作作4.64.6 整整體體變變更更控控

53、制制7、批準(zhǔn)的缺陷補(bǔ)救8、確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救9、可交付成果1、行政收尾程序2、合同收尾程序3、最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果4、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）1、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃1、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)2、請(qǐng)求的變更3、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃（更新）1、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（更新）2、工作分解結(jié)構(gòu)3、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表4、范圍基準(zhǔn)5、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃（更新）6、請(qǐng)求的變更1、驗(yàn)收的可交付成果2、請(qǐng)求的變更3、推薦的糾正措施1、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（更新）4.74.7 項(xiàng)項(xiàng)目目收收尾尾5.15.1 范范圍圍規(guī)規(guī)劃劃5.25.2 范范圍圍定定義義5.35.3 制制作作工工作作分分解解結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)5.45.4 范范圍圍核核實(shí)實(shí)5.55.5 范范圍圍控

54、控制制2、工作分解結(jié)構(gòu)（更新）3、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表（更新）4、范圍基準(zhǔn)（更新）5、請(qǐng)求的變更6、推薦的糾正措施7、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）8、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）1、活動(dòng)清單2、活動(dòng)屬性3、里程碑清單4、請(qǐng)求的變更1、項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖2、活動(dòng)清單（更新）3、活動(dòng)屬性（更新）4、請(qǐng)求的變更1、活動(dòng)資源要求2、活動(dòng)屬性（更新）3、資源分解結(jié)構(gòu)4、資源日歷（更新）5、請(qǐng)求的變更1、活動(dòng)歷時(shí)估算2、活動(dòng)屬性更新6.16.1活活動(dòng)動(dòng)定定義義6.26.2活活動(dòng)動(dòng)排排序序6.36.3活活動(dòng)動(dòng)資資源源估估算算6.36.3活活動(dòng)動(dòng)持持續(xù)續(xù)時(shí)時(shí)間間估估算算1、項(xiàng)目進(jìn)度表2、進(jìn)度模型數(shù)據(jù)3、進(jìn)度基準(zhǔn)4、資源要求（更新）

55、5、活動(dòng)屬性（更新）6、項(xiàng)目日歷（更新）7、請(qǐng)求的變更8、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新） *進(jìn)度管理計(jì)劃（更新）1、進(jìn)度模型數(shù)據(jù)（更新）2、進(jìn)度基準(zhǔn)（更新）3、績(jī)效衡量4、請(qǐng)求的變更5、推薦的糾正措施6、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）7、活動(dòng)清單（更新）8、活動(dòng)屬性（更新）9、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）1、活動(dòng)費(fèi)用估算2、活動(dòng)費(fèi)用估算支持細(xì)節(jié)3、請(qǐng)求的變更4、費(fèi)用管理計(jì)劃（更新）1、費(fèi)用基準(zhǔn)2、項(xiàng)目資金要求3、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）4、請(qǐng)求的變更6.46.4 制制定定進(jìn)進(jìn)度度計(jì)計(jì)劃劃6.5 進(jìn)進(jìn)度度控控制制7.17.1費(fèi)費(fèi)用用估估算算7.27.2 費(fèi)費(fèi)用用預(yù)預(yù)算算1、費(fèi)用估算（更新）2、費(fèi)用基準(zhǔn)（更新）3、績(jī)效衡量4、預(yù)

56、測(cè)完工5、請(qǐng)求的變更6、推薦的糾正措施7、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）8、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）1、質(zhì)量管理計(jì)劃2、質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)3、質(zhì)量核對(duì)表4、過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃5、質(zhì)量基準(zhǔn)6、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）1、請(qǐng)求的變更2、推薦的糾正措施3、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）4、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）1、質(zhì)量控制衡量2、確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救3、質(zhì)量基準(zhǔn)（更新）4、推薦的糾正措施5、推薦的預(yù)防措施6、請(qǐng)求的變更7、推薦的缺陷補(bǔ)救7.37.3 費(fèi)費(fèi)用用控控制制8.18.1 質(zhì)質(zhì)量量規(guī)規(guī)劃劃8.28.2實(shí)實(shí)施施質(zhì)質(zhì)量量保保證證8.38.3 實(shí)實(shí)施施質(zhì)質(zhì)量量控控制制8、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）9、確認(rèn)的可交付成果10、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）1、角色和

57、職責(zé)2、項(xiàng)目組織圖3、人員配備管理計(jì)劃1、項(xiàng)目人員分配2、資源可利用情況3、人員分配管理計(jì)劃（更新）1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估1、請(qǐng)求的變更2、推薦的糾正措施3、推薦的預(yù)防措施4、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）5、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）1、溝通管理計(jì)劃9.19.1 人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃9.29.2項(xiàng)項(xiàng)目目團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)組組建建9.39.3項(xiàng)項(xiàng)目目團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)9.49.4 項(xiàng)項(xiàng)目目團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)管管理理10.110.1 溝溝通通規(guī)規(guī)劃劃1、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）2、請(qǐng)求的變更1、績(jī)效報(bào)告2、預(yù)測(cè)3、請(qǐng)求的變更4、推薦的糾正措施5、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）1、問(wèn)題得以解決2、批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)3、批準(zhǔn)的糾正措施4、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新

58、）5、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）1、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃1、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)1、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)（更新）10.210.2信信息息發(fā)發(fā)布布10.310.3 績(jī)績(jī)效效報(bào)報(bào)告告10.410.4 利利害害關(guān)關(guān)系系者者管管理理11.111.1 風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管管理理規(guī)規(guī)劃劃11.211.2風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)識(shí)識(shí)別別11.311.3 定定性性風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分分析析1、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)（更新）1、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)（更新）2、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）3、與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的合同協(xié)議1、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)（更新）2、請(qǐng)求的變更3、推薦的糾正措施4、推薦的預(yù)防措施5、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）6、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）1、采購(gòu)管理計(jì)劃2、工作說(shuō)明書(shū)SOW3、自制或外購(gòu)決策4、請(qǐng)求的變更1、采購(gòu)文件2

59、、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3、合同工作說(shuō)明書(shū)（更新）11.411.4 定定量量風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分分析析11.511.5 風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)計(jì)計(jì)劃劃編編制制11.611.6 風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)監(jiān)監(jiān)督督和和控控制制12.112.1 采采購(gòu)購(gòu)規(guī)規(guī)劃劃12.212.2發(fā)發(fā)包包規(guī)規(guī)劃劃1、合格賣(mài)方清單2、采購(gòu)文件包3、建議書(shū)1、選中的賣(mài)方2、合同變更3、合同管理計(jì)劃4、資源可利用情況5、采購(gòu)管理計(jì)劃(更新)6、請(qǐng)求的變更1、合同文件2、請(qǐng)求的變更3、推薦的糾正措施4、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）5、項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新) *采購(gòu)管理計(jì)劃 *合同管理計(jì)劃1、合同收尾2、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）12.312.3 詢(xún)?cè)儍r(jià)價(jià)12.412.4 賣(mài)賣(mài)方方選選擇擇1

60、2.512.5 合合同同管管理理12.612.6 合合同同收收尾尾成成果果名名稱(chēng)稱(chēng)包包括括內(nèi)內(nèi)容容來(lái)來(lái)自自用用于于合同一種法律關(guān)系，包括買(mǎi)賣(mài)雙方的共識(shí)，有的包括SOW買(mǎi)方、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃制定項(xiàng)目章程、項(xiàng)目收尾、費(fèi)用預(yù)算（內(nèi)部合同）項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)（SOW）經(jīng)營(yíng)需求、產(chǎn)品范圍說(shuō)明書(shū)、戰(zhàn)略計(jì)劃買(mǎi)方招標(biāo)文件（外部項(xiàng)目）或發(fā)起人提供（內(nèi)部項(xiàng)目）制定項(xiàng)目章程事業(yè)環(huán)境因素政府行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作核準(zhǔn)制度、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)組織外部環(huán)境啟動(dòng)、規(guī)劃、收尾各過(guò)程組織過(guò)程資產(chǎn)工作過(guò)程和程序、知識(shí)庫(kù)、模板組織長(zhǎng)期積累啟動(dòng)、規(guī)劃、收尾各過(guò)程項(xiàng)目章程總體預(yù)算、項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)、項(xiàng)目論證、假設(shè)和制約因素制定項(xiàng)目章程制定初步范圍說(shuō)明書(shū)、范圍規(guī)劃、