萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)管理操作手冊(cè)精編版

1、最新資料推薦集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管理手冊(cè)目錄一、營(yíng)銷(xiāo)管理操作細(xì)則1、市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品定位階段2、營(yíng)銷(xiāo)推廣階段3、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管控4、銷(xiāo)售價(jià)格控制5、銷(xiāo)售準(zhǔn)備及過(guò)程控制二、營(yíng)銷(xiāo)管理審批流程三、工作表單第 1節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)管理操作細(xì)則1 市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品定位階段1.1市場(chǎng)調(diào)研1.1.1 例行市場(chǎng)調(diào)研1）項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息，為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。2）房地產(chǎn)市場(chǎng)判斷核心信息統(tǒng)計(jì)表每年 3月 1日前提交上年度市場(chǎng)信息， 9月1 日前提交本年度上半年市場(chǎng)信息。 市場(chǎng)核心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表每月 5 日前提交上月市場(chǎng) 數(shù)據(jù)，每年 3 月1日前提交上年度市場(chǎng)數(shù)據(jù)。1.1.2 專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研 項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)業(yè)務(wù)需要，單獨(dú)或

2、作為某項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告附件向項(xiàng)目管理中心營(yíng) 銷(xiāo)部上報(bào)。1.2產(chǎn)品定位及戶型配比1.2.1 工作要求1）項(xiàng)目公司應(yīng)在擬摘牌前 15日形成項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 ，在報(bào)告中應(yīng)就項(xiàng)目 定位、戶型配比和功能、建筑風(fēng)格、產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素等進(jìn)行深入的分析，并提出結(jié)論性 建議。2）項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告形成后，項(xiàng)目公司組織召開(kāi)項(xiàng)目產(chǎn)品定位會(huì)，此會(huì)議 由項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理、項(xiàng)目公司、項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部、設(shè)計(jì)部相關(guān)人員參 加。會(huì)議審核、研討項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告確定產(chǎn)品定位結(jié)果，形成項(xiàng)目產(chǎn)品定位 及戶型配比建議書(shū)或定位會(huì)會(huì)議紀(jì)要。1.2.2 上報(bào)時(shí)間：召開(kāi)定位會(huì)后 2 天內(nèi)。1.2.3 關(guān)注要點(diǎn)：項(xiàng)目的產(chǎn)品定位、客戶定位、戶型套數(shù)比

3、、面積比、配套設(shè)施規(guī)模和功能、建筑風(fēng)格、產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素等。1.2.4 審批完成時(shí)間：摘牌后 15 日內(nèi)。1.3 可售物業(yè)精裝修標(biāo)準(zhǔn)確定及調(diào)整操作要點(diǎn)1.3.1 項(xiàng)目公司基于產(chǎn)品定位，在對(duì)市場(chǎng)情況、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目裝修標(biāo)準(zhǔn)等情 況充分調(diào)研和評(píng)審后，編制上報(bào)可售物業(yè)精裝修標(biāo)準(zhǔn)（調(diào)整）建議書(shū) 。1.3.2 可售物業(yè)精裝修標(biāo)準(zhǔn) （調(diào)整）建議書(shū)內(nèi)容包括調(diào)研市場(chǎng)情況、 客戶需求、 競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目裝修標(biāo)準(zhǔn)、原建造標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)建造標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整原因、銷(xiāo)售價(jià)格建議等。1.3.3 項(xiàng)目公司成本部根據(jù)建議的精裝修標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算成本變化額（含工程成本和稅 費(fèi)）；在可研成本基礎(chǔ)上，分析項(xiàng)目現(xiàn)金流的變化值。1.3.4 項(xiàng)目公司形象可售物業(yè)精

4、裝修標(biāo)準(zhǔn)（調(diào)整）建議審批表 （見(jiàn)營(yíng)表 10）。1.3.5 上報(bào)時(shí)間：規(guī)劃設(shè)計(jì)方案完成后 10 天。2 營(yíng)銷(xiāo)推廣階段2.1營(yíng)銷(xiāo)推廣2.1.1 總體營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1）審批目的：確定項(xiàng)目推廣主訴，批準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用明細(xì)。2）關(guān)注要點(diǎn)：a）銷(xiāo)售目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)策略及實(shí)施步驟；b）項(xiàng)目區(qū)域最近一年市場(chǎng)表現(xiàn)；c）營(yíng)銷(xiāo)推廣定位、目標(biāo)客戶群定位、推廣主訴、營(yíng)銷(xiāo)策略、項(xiàng)目包裝方案等；d）根據(jù)項(xiàng)目定位及經(jīng)營(yíng)決策文件的內(nèi)容、提出價(jià)格定位及銷(xiāo)售計(jì)劃；e）營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用比例、構(gòu)成和使用計(jì)劃明細(xì)。2.1.2 季度營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1）審批目的：各項(xiàng)發(fā)布、實(shí)施業(yè)務(wù)的審批依據(jù)。2）關(guān)注要點(diǎn)a）營(yíng)銷(xiāo)推廣策略；b）上季度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用實(shí)際發(fā)生情況，本季度營(yíng)

5、銷(xiāo)費(fèi)用使用計(jì)劃；c）統(tǒng)計(jì)、分析已成交和來(lái)訪客戶信息，統(tǒng)計(jì)、分析各類(lèi)推廣手段使用金額、占營(yíng) 銷(xiāo)費(fèi)用比例；將成交和推廣的統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行對(duì)比，分析銷(xiāo)售總體情況，決定營(yíng)銷(xiāo)策略 實(shí)施或調(diào)整方案；d）根據(jù)分析結(jié)果，結(jié)合目標(biāo)客群的認(rèn)知習(xí)慣，編制本季度媒介發(fā)布方案，確定主 要廣告推廣媒介選擇，發(fā)布時(shí)間及頻次、費(fèi)用預(yù)算等；e）大型推廣活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)方案；f）每年一季度報(bào)告中應(yīng)包含全年度總體計(jì)劃，四季度報(bào)告中應(yīng)包括全年度總體評(píng) 估。2.2 廣告發(fā)布2.2.1 審批要求（見(jiàn)審批流程 YX6 ）1）與項(xiàng)目銷(xiāo)售有關(guān)的印刷物流、媒體廣告及對(duì)外報(bào)告等所涉及的文字和圖片宣傳 資料須經(jīng)項(xiàng)目公司相關(guān)部門(mén)會(huì)簽，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)布，

6、重要內(nèi)容需要經(jīng)項(xiàng)目公 司法律顧問(wèn)簽字（見(jiàn)營(yíng)表 11）2）首批次推廣物料（包括樓書(shū)、 3D 文案、海報(bào)、戶外、圍擋等） ，在宣傳前需報(bào) 項(xiàng)目管理中心審批；3）對(duì)外宣傳中，涉及股份公司層面的宣傳，須報(bào)企業(yè)文化部審批；4）對(duì)外宣傳中，涉及主力店等合作伙伴內(nèi)容需報(bào)商管公司相關(guān)部門(mén)審核，并報(bào)分 管商管公司副總裁批準(zhǔn)；在未正式獲得股份公司發(fā)展、規(guī)劃、招商部門(mén)發(fā)布信息前， 項(xiàng)目公司不得發(fā)布相關(guān)信息；5）前期已會(huì)簽和審批過(guò)的資料可直接用于宣傳，新的或發(fā)生更改的文字、圖片內(nèi) 容則需重新按上述程序?qū)徟?，方可用于宣傳?.2.2 發(fā)布內(nèi)容要求1）項(xiàng)目公司在對(duì)外宣傳或承諾中必須遵守以下禁止性規(guī)定，如因銷(xiāo)售需要必須宣

7、傳的，須報(bào)項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部審批后可發(fā)布。a）在銷(xiāo)售廣告中一律不得承諾具體數(shù)據(jù)；如容積率、綠化率、覆蓋率、配套設(shè)施面積、會(huì)所面積、學(xué)校規(guī)模等（上述內(nèi)容中已建成或者已施工并經(jīng)過(guò)測(cè)繪的除外） ；b）不得含有實(shí)際不存咋的設(shè)施設(shè)備；c）不得對(duì)項(xiàng)目用地紅線外的建設(shè)情況等進(jìn)行承諾；d）不得含有所售房屋商鋪由萬(wàn)達(dá)包租（或變相包租）、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、帶租約銷(xiāo)售、 代為招商、投資匯報(bào)等內(nèi)容；e）不得承諾實(shí)地負(fù)責(zé)所售室外商業(yè)街統(tǒng)一開(kāi)業(yè)；f）不得宣傳為購(gòu)房人辦理戶口、就業(yè)、升學(xué)等事項(xiàng)的承諾；g）不得利用其他項(xiàng)目的形象、環(huán)境作為本項(xiàng)目的效果。2）各項(xiàng)目公司在對(duì)外廣告宣傳中必須準(zhǔn)確使用宣傳詞，不得隨意更改。宣傳詞由 股份公司

8、制定并正式發(fā)布執(zhí)行的對(duì)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)介紹，內(nèi)容包括但不限于：a）企業(yè)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、品牌定位、文化理念；b）企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)模、業(yè)績(jī)；c）企業(yè)主要高管介紹；d）企業(yè)歷史e）重要事項(xiàng)說(shuō)明。3）現(xiàn)場(chǎng)公示規(guī)范：項(xiàng)目公式須對(duì)大堂、電梯廳、電梯轎廂、樣板間、項(xiàng)目沙盤(pán)、地塊紅線內(nèi)外等制作法律聲明及公示牌。3 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管控3.1營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用控制細(xì)則3.1.1 項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的開(kāi)支依據(jù)1）項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部務(wù)必明確營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用 （或合同） 的“營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用歸屬經(jīng)驗(yàn)區(qū)域 ”或“營(yíng) 銷(xiāo)費(fèi)用歸屬項(xiàng)目 ”。財(cái)務(wù)部將營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)上述問(wèn)題的確認(rèn)作為支付款項(xiàng)或?qū)徍撕贤囊罁?jù)。 當(dāng)取得股份公司批準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用總額指標(biāo)、項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部批準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用分

9、項(xiàng) 指標(biāo)后，項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部須在上述指標(biāo)范圍內(nèi)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān) 督總額指標(biāo)；2）尚未取得總額指標(biāo)和分項(xiàng)指標(biāo)時(shí)，項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部須根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用目標(biāo) 成本表（暫行版）辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)總額監(jiān)控；3）所有營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用類(lèi)合同，必須經(jīng)過(guò)項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)審批，且須明確合同總額或最高 額，否則不予簽署。在簽訂合同之前，項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)部審核該合同費(fèi)用是否符合股份 公司批準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用總額指標(biāo)；4）當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用支出（已付金額、應(yīng)付金額）達(dá)到股份公司審批的“營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用總額指標(biāo)”時(shí)，財(cái)務(wù)部不再辦理營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的開(kāi)始及合同的簽訂，除非獲得股份公司批準(zhǔn)的追 加（調(diào)整） “營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用總額指標(biāo) ”的文件。3.1.

10、2 項(xiàng)目決算時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用確認(rèn)1）項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)部根據(jù)股份公司下達(dá)的決算通知，依據(jù)編制的“營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用臺(tái)帳 ”計(jì)算營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的決算金額，并取得項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部的書(shū)面確認(rèn)；2）在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用決算前，財(cái)務(wù)部會(huì)同營(yíng)銷(xiāo)部采用權(quán)責(zé)發(fā)生制方法。對(duì)應(yīng)計(jì)入本期決 算金額的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用進(jìn)行最后的確認(rèn)。一旦該期營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的決算金額得以確認(rèn)，則 以后不得再將任何發(fā)生的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用攤?cè)朐撈冢?）營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用決算方案經(jīng)項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理確認(rèn)，再上報(bào)至項(xiàng)目管 理中心營(yíng)銷(xiāo)部、股份公司財(cái)務(wù)部審核；4）樣板間（含裝修、家電、飾品等）銷(xiāo)售額與樣板間毛坯房售價(jià)的差額，可以在 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用中抵扣， 但抵扣的最高金額不得超過(guò)樣板間的實(shí)際費(fèi)用。 毛坯房幾

11、樣板間 （含 裝修、家電、飾品等）售價(jià)的確定，須經(jīng)項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部批準(zhǔn)。樣板間家具、家 電、飾品等，不允許出售給內(nèi)部員工。3.1.3 超支預(yù)警 總體營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用（含簽訂合同未付款的費(fèi)用和待支付的提成及個(gè)人所得稅等）達(dá)到 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用目標(biāo) 80%，而銷(xiāo)售額（合同額）未達(dá)到目標(biāo)銷(xiāo)售總額的 80%，項(xiàng)目公司須編 制營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用分析報(bào)告 ，報(bào)項(xiàng)目管理中心分管營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理審批、股份公司財(cái)務(wù)部存 檔。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用臺(tái)帳， 項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)部判斷營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用 （含已付、應(yīng)付款）存在超過(guò) “營(yíng) 銷(xiāo)費(fèi)用總額指標(biāo) ”風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)通報(bào)項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部，并向項(xiàng)目公司總經(jīng)理及股份公司相 關(guān)部門(mén)預(yù)警，同時(shí)暫停營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用支付及營(yíng)銷(xiāo)推廣類(lèi)合同的審批與

12、審批；待三部門(mén)對(duì)費(fèi) 用使用報(bào)告審批后，項(xiàng)目公司根據(jù)審批意見(jiàn)使用（見(jiàn)審批流程 YX28 ）。3.1.4 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的基本內(nèi)容財(cái)務(wù)部對(duì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的核算內(nèi)容如下：1）銷(xiāo)售人員的工資（含個(gè)人所得稅） 、銷(xiāo)售提成總額（包括各種形成的提前、銷(xiāo) 售提成個(gè)人所得稅、底薪、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金、餐補(bǔ)等） ；2）工資附加費(fèi)（福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、公積金、社會(huì)保險(xiǎn)等） ；3）辦公費(fèi)（辦公用品、通訊、水電費(fèi)等） ；4）辦公用房租（不含售樓處房租） 、物業(yè)管理費(fèi)；5）差旅費(fèi)；6）業(yè)務(wù)招待費(fèi)；7）保險(xiǎn)費(fèi)；8）車(chē)輛費(fèi)用；9）折舊及攤銷(xiāo)；10）媒介廣告費(fèi)；11）促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)；12）其他營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。3.2 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)業(yè)務(wù)招標(biāo)（采購(gòu)）管理指引3.2

13、.1 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)招標(biāo)（采購(gòu)）業(yè)務(wù)種類(lèi)包含：1）廣告媒體投放；2）營(yíng)銷(xiāo)策劃（廣告）代理；3）樓書(shū)、單元、模型、禮品等營(yíng)銷(xiāo)資料的制作；4）售樓處、樣板間裝飾裝修（包括家具、配飾等） ；5）其他營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)（采購(gòu)）業(yè)務(wù)。3.2.2 職責(zé)分工1）營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)具體組織、經(jīng)辦營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)招標(biāo)（采購(gòu)）工作。對(duì)合同標(biāo)的額是否控制 在項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用目標(biāo)成本表的費(fèi)用額度之內(nèi)負(fù)主要責(zé)任；2）財(cái)務(wù)部及主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)非工程類(lèi)招標(biāo)（廣告、策劃、樓書(shū)制作等）商務(wù)條 件及審核，參與供方資格評(píng)審、入圍單位審核，負(fù)責(zé)對(duì)投標(biāo)保證金（保函）的有效性 進(jìn)行審核，參與評(píng)標(biāo)、定標(biāo)等。對(duì)合同標(biāo)的額是否在項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用目標(biāo)成本表的 費(fèi)用額度之內(nèi)負(fù)審核、監(jiān)控責(zé)任

14、；3）成本部及主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)工程類(lèi)招標(biāo)的商務(wù)條件及審核， 參與供方資格評(píng)審、 入圍單位審核，參與評(píng)標(biāo)、定標(biāo)等。招標(biāo)專(zhuān)員負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督；4）售樓處、樣板房設(shè)計(jì)及裝飾由營(yíng)銷(xiāo)部提成設(shè)計(jì)與裝修要求，參與方案評(píng)審、效果監(jiān)控并提出修正建議， 負(fù)責(zé)最終效果的驗(yàn)收； 設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)組織方案評(píng)審及報(bào)批工作； 工程部和成本部負(fù)責(zé)工程實(shí)施、造價(jià)審批及報(bào)批。3.2.3 控制要點(diǎn)1）單項(xiàng)合同金額在 10 萬(wàn)元（含）以上的招標(biāo)（采購(gòu)）的招標(biāo)與定標(biāo)申請(qǐng)，經(jīng)項(xiàng) 目公司總經(jīng)理審批后，報(bào)項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部批準(zhǔn)（售樓處及保安服務(wù)的招標(biāo)，需商 管總部物業(yè)管理部同時(shí)審批） ，并于批準(zhǔn)后 5 日內(nèi)上報(bào)股份公司成本控制部備案檢查。 項(xiàng)目公司招

15、標(biāo)資料上報(bào)后，項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部于 2 個(gè)工作日內(nèi)反饋審批意見(jiàn)（商管 總部物業(yè)管理部參與審批的于 4個(gè)工作日內(nèi)反饋審批意見(jiàn)） 。2）項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)下列內(nèi)容進(jìn)行審批，包括但不限于：a）營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的必要性與可行性；b）營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)合同標(biāo)的額的合理性；c）招標(biāo)、評(píng)標(biāo)文件中營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)內(nèi)容；d）經(jīng)濟(jì)合同主條款中營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)內(nèi)容的合理性。3）單項(xiàng)合同金額在 10 萬(wàn)元以下的招標(biāo)（采購(gòu)） ，經(jīng)項(xiàng)目公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，存檔 備查。4）確因特殊情況發(fā)生不符合制度的事項(xiàng)，詳見(jiàn)招標(biāo)（采購(gòu)）管理 。3.2.4 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)業(yè)務(wù)直接委托的報(bào)批1）項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)下列內(nèi)容進(jìn)行審批，包括但不限于：a）營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的必要性及可行性；b）營(yíng)

16、銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作要求（如價(jià)格談判記錄，需兩個(gè)部門(mén)三人以上簽字；營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用歸 屬科目及使用情況等） ；c）經(jīng)濟(jì)合同中營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)內(nèi)容的合理性。2）審批時(shí)限a）項(xiàng)目公司將齊全、完整的直接委托申請(qǐng)資料上報(bào)后，項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部于2個(gè)工作日內(nèi)反饋審批意見(jiàn)；b）項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部批準(zhǔn)后，股份公司成本控制部于2個(gè)工作日內(nèi)反饋審批意見(jiàn)。3.2.5 工程類(lèi)招標(biāo)（采購(gòu)）及直接委托業(yè)務(wù)的前期審批1）前期審批a）工程類(lèi)（樣板間、售樓處的設(shè)計(jì)、建造、裝飾、裝修（含家具、配飾）等）業(yè) 務(wù)的指標(biāo)（采購(gòu)）和直接委托，開(kāi)始履行工程（設(shè)計(jì)）類(lèi)招標(biāo)（采購(gòu)）程序或辦理直 接委托申請(qǐng)前，應(yīng)進(jìn)行前期策劃審批。b）項(xiàng)目公司以內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單的形式將樣板間

17、、售樓處的設(shè)計(jì)指標(biāo)、裝修風(fēng)格等報(bào)股 份公司項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部審批，審批內(nèi)容包括但不限于：營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的必要性及可行性； 售樓處、樣板間的設(shè)計(jì)指標(biāo)建議（包括：選址、面積、功能分區(qū)、裝飾裝修風(fēng) 格特征等）2）售樓處、樣板間建造、裝飾、裝修及工地圍擋設(shè)立等工程類(lèi)業(yè)務(wù)由項(xiàng)目公司成 本部組織，按照工程類(lèi)招標(biāo)管理辦法執(zhí)行，并須報(bào)項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部審批。營(yíng)銷(xiāo)副 總作為評(píng)標(biāo)小組成員參與整個(gè)招標(biāo)過(guò)程。3）工地圍擋中，僅用于場(chǎng)地圍護(hù)的，列入工程費(fèi)用；用于工程費(fèi)用；用于廣告宣 傳的，列入營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。4 銷(xiāo)售價(jià)格控制4.1價(jià)格控制關(guān)注要點(diǎn)4.1.1 經(jīng)營(yíng)決策文件中確定的目標(biāo)銷(xiāo)售價(jià)格是項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的核心要求，是銷(xiāo)售價(jià) 格審批的依

18、據(jù)4.1.2 決策文件指標(biāo)編制：目標(biāo)銷(xiāo)售由股份公司根據(jù)市場(chǎng)情況確定，在部分新取得 的項(xiàng)目或決策文件未簽訂前，項(xiàng)目評(píng)審指標(biāo)可作為階段性目標(biāo)銷(xiāo)售價(jià)格。4.2 策劃文件銷(xiāo)售收入差異統(tǒng)計(jì)表編制要點(diǎn) （見(jiàn)審批流程 YX29 ）4.2.1 項(xiàng)目公司需每月編制決策文件銷(xiāo)售收入差異表；4.3 年度銷(xiāo)售計(jì)劃及入伙計(jì)劃分解表編制要點(diǎn)（ 見(jiàn)審批 YX30 ）4.3.1 年度銷(xiāo)售指標(biāo)（合同額）及入伙指標(biāo)需對(duì)銷(xiāo)售、 入伙指標(biāo)分解及細(xì)化到月度。4.3.2 編制內(nèi)容：銷(xiāo)售指標(biāo)、產(chǎn)品庫(kù)存情況、可供應(yīng)銷(xiāo)售面積、開(kāi)盤(pán)時(shí)間、入伙時(shí) 間等主要信息及節(jié)點(diǎn)；124.3.3 每年 1 月份確認(rèn)并簽發(fā)當(dāng)年計(jì)劃；年中根據(jù)實(shí)際情況可進(jìn)行修改；每

19、年 月份草擬次年計(jì)劃。4.4 項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)報(bào)告價(jià)格審批4.4.1 項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前應(yīng)上報(bào)項(xiàng)目（某期）開(kāi)盤(pán)報(bào)告 ，確定推盤(pán)數(shù)量、推盤(pán)房源、 銷(xiāo)售價(jià)格、付款方式及其他優(yōu)惠方案。4.4.2 關(guān)注要點(diǎn)：開(kāi)盤(pán)報(bào)告的內(nèi)容包括不限于：1）項(xiàng)目區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研分析；2）銷(xiāo)售方案、推盤(pán)策劃及推盤(pán)重點(diǎn)；3）銷(xiāo)售價(jià)格體系、價(jià)格策略、價(jià)格清單、付款方式、優(yōu)惠方案等；4）銷(xiāo)售進(jìn)度計(jì)劃、銷(xiāo)售回款計(jì)劃等。4.5 項(xiàng)目階段性促銷(xiāo)方案的審批 （見(jiàn)審批流程 YX19 ） 4.5.1上報(bào)時(shí)間：促銷(xiāo)優(yōu)惠日開(kāi)始前一個(gè)禮拜。4.5.2 關(guān)注要點(diǎn)：促銷(xiāo)優(yōu)惠后，應(yīng)根據(jù)優(yōu)惠條件、促銷(xiāo)活動(dòng)起止日期、優(yōu)惠范圍、 單套房源優(yōu)惠金額、預(yù)計(jì)本次活動(dòng)成交數(shù)量、預(yù)計(jì)優(yōu)惠

20、總額測(cè)算是否對(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售價(jià)格 的完成造成影響。4.6可售物業(yè)定金收取標(biāo)準(zhǔn)（每套）：可售物業(yè)認(rèn)購(gòu)金額定金金額普通住宅、SOHO100萬(wàn)（不含）以下5萬(wàn)元100萬(wàn)（含）以上10萬(wàn)元豪宅300萬(wàn)（不含）以下20萬(wàn)元300萬(wàn)500萬(wàn)（不含）30萬(wàn)元500萬(wàn)（含）以上單獨(dú)上報(bào)股份公司審批商品、寫(xiě)字樓100萬(wàn)（不含）以下10萬(wàn)元100萬(wàn)（含）200萬(wàn)（不含）20萬(wàn)元200萬(wàn)（含）500萬(wàn)（不含）30萬(wàn)元500萬(wàn)（含）以上單獨(dú)上報(bào)股份公司審批車(chē)位一次性付清全款注：上述 認(rèn)購(gòu)金額”標(biāo)準(zhǔn)指折扣前金額。4.7推薦使用一次性付款及按揭付款方式，特殊情況下可使用分析分期付款方式, 但應(yīng)在開(kāi)盤(pán)報(bào)告中特別說(shuō)明原因。4.8簽

21、約、付款周期481簽約時(shí)間約定：認(rèn)購(gòu)10天內(nèi)簽約；如超期簽約30天，此房另行銷(xiāo)售、定金 不退處理（特殊情況并經(jīng)審批的除外）；4.8.2付款時(shí)間約定（不得超過(guò)一下時(shí)間）：可售物業(yè)付款方式約定普通住宅一次性付款認(rèn)購(gòu)之日起15天之內(nèi)付清全款SOHO按揭付款認(rèn)購(gòu)之日起7日內(nèi)付清首付款，提供經(jīng)銀行審核合格的貸款 資料，30天內(nèi)辦理完貸款所需全部手續(xù)豪宅一次性付款認(rèn)購(gòu)之日起30天之內(nèi)付清全款按揭付款認(rèn)購(gòu)之日起15日內(nèi)付清首付款，提供經(jīng)銀行審核合格的貸 款資料，30天內(nèi)辦理完貸款所需全部手續(xù)商鋪寫(xiě)字樓一次性付款認(rèn)購(gòu)之日起30天之內(nèi)付清全款按揭付款認(rèn)購(gòu)之日起15日內(nèi)付清首付款，提供經(jīng)銀行審核合格的貸 款資料，

22、30天內(nèi)辦理完貸款所需全部手續(xù)4.9關(guān)于折扣控制4.9.1 一般性折扣：必須按折后價(jià)確認(rèn)銷(xiāo)售收入和應(yīng)收賬款的入賬金額。1）特例折扣控制原則a）謹(jǐn)慎性原則；b）利益最大原則；2）特例折扣審核備案流程a） 相關(guān)部門(mén)填制銷(xiāo)售價(jià)格特例折扣審批表（見(jiàn)營(yíng)表12）及申請(qǐng)理由說(shuō)明， 按制度規(guī)定以內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單形式上報(bào)；b）審批程序完成后，應(yīng)在當(dāng)天報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部和財(cái)務(wù)部備案。c）銷(xiāo)售價(jià)格特例折扣審批表共二份 一份原件；一份復(fù)印件，營(yíng)銷(xiāo)部保管原件 作為銷(xiāo)售合同附件隨合同保留；財(cái)務(wù)部保管復(fù)印件； 申請(qǐng)理由說(shuō)明一份，定期移交 財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部單獨(dú)存檔妥善保管。d）項(xiàng)目公司應(yīng)在每月5月前，將上月審批的全部特例折扣報(bào)項(xiàng)目管理中心營(yíng)

23、銷(xiāo)部 備案。4.9.3團(tuán)購(gòu)1）集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)或同一客戶一次性批量購(gòu)買(mǎi)，可視具體情況決定是否給予適當(dāng)優(yōu)惠， 具體折舊比例可根據(jù)成交數(shù)據(jù)按 利益做大原則”審慎擬定。2）集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)是指單位名義為在職員工購(gòu)置，或者同一單位的在職員工（以提供的 有效勞動(dòng)雇傭合同原件為證明，我公司復(fù)印、核準(zhǔn)）同時(shí)購(gòu)置多套以上的購(gòu)房行為。同一客戶一次性批量購(gòu)買(mǎi)是指同一顧客（以直屬親屬的名字購(gòu)置房產(chǎn)且部更名著，可視為同一客戶購(gòu)買(mǎi)）一次性購(gòu)買(mǎi)多套房屋的購(gòu)房行為，集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表：可售物業(yè)集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)住宅與公寓集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)10套（含）以上或同一客戶一次性購(gòu)買(mǎi) 3套（含）以上商鋪與豪宅集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)5套（含）以上或同一客戶一次性購(gòu)買(mǎi) 3套（含）以

24、上寫(xiě)字樓半層（含）以上5銷(xiāo)售準(zhǔn)備及過(guò)程控制5.1銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作包括但不限于以下基本工程：5.1.1銷(xiāo)售面積確定；5.1.2銷(xiāo)售合同及相關(guān)變更條款的準(zhǔn)備；5.1.3銀行按揭安排；5.1.4售樓工廠（售樓處、樣板間及現(xiàn)場(chǎng)包裝）；5.1.5項(xiàng)目銷(xiāo)售人員招聘、培訓(xùn)；5.1.6樓書(shū)、現(xiàn)場(chǎng)展板及相關(guān)宣傳資料、銷(xiāo)售工具、禮品；5.1.7現(xiàn)場(chǎng)使用文件（合同、協(xié)議書(shū)）和各類(lèi)表單；5.1.8戶外廣告及媒體廣告發(fā)布；5.1.9項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)信息化上線工作。5.2樣板間設(shè)計(jì)方案上報(bào)流程 見(jiàn)銷(xiāo)售物業(yè)設(shè)計(jì)管理流程。5.3現(xiàn)場(chǎng)包裝方案及審批流程應(yīng)于售樓處選址批準(zhǔn)后30日內(nèi)上報(bào)5.4營(yíng)銷(xiāo)薪酬方案5.4.1 營(yíng)銷(xiāo)人員薪酬方案審批1）項(xiàng)

25、目公司組建后 2 周內(nèi)上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)人員編制及底薪（暫行）方案 ，項(xiàng)目首 批開(kāi)盤(pán)前一個(gè)月上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)薪酬方案 ；2）編制及底薪（暫行）方案包括營(yíng)銷(xiāo)部人員架構(gòu)、人數(shù)、工資、工作附加 費(fèi)用等；營(yíng)銷(xiāo)薪酬方案包括但不限于：提成比例、綜合獎(jiǎng)勵(lì)基金分配方法、各崗位 人均月收入、競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目銷(xiāo)售人員工資水平（底薪、提成、月收入）等。5.4.2 項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)薪酬細(xì)則1） 組織架構(gòu)a）項(xiàng)目公司設(shè)分管營(yíng)銷(xiāo)工作的副總經(jīng)理 1 名；b）原則上每個(gè)項(xiàng)目設(shè)置經(jīng)理級(jí)編制 2 人，如需增設(shè)至 3 人，須報(bào)項(xiàng)目管理中心 營(yíng)銷(xiāo)部審批；c）客戶服務(wù)部： 設(shè)立客戶服務(wù)部，負(fù)責(zé)銷(xiāo)控、審核銷(xiāo)售價(jià)格、合同及附件審核、存檔管理、現(xiàn) 場(chǎng)收款開(kāi)票、辦理按揭、辦理

26、產(chǎn)權(quán)證、客戶投訴等事宜，由項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部負(fù) 責(zé)管理；含收款員在內(nèi)，每個(gè)項(xiàng)目客服人員不超過(guò) 6 人； 項(xiàng)目收款員，編制屬于營(yíng)銷(xiāo)部，財(cái)務(wù)部進(jìn)行工作指導(dǎo)。d）除特殊情況外，年度計(jì)劃銷(xiāo)售面積在 10 萬(wàn)（不含）平方米以下，置業(yè)顧問(wèn) （含銷(xiāo)售主管， 下同）總?cè)藬?shù)不超過(guò) 12 人，銷(xiāo)售面積在 10萬(wàn)（含）平方米以上， 置業(yè)顧問(wèn)總?cè)藬?shù)不超過(guò) 16 人；e）除策劃副經(jīng)理外，策劃部人員不超過(guò) 5 人；2） 銷(xiāo)售提成原則a）根據(jù)銷(xiāo)售回款額按股份公司審批比例提成；b) 除工程款抵款、定向銷(xiāo)售的商務(wù)酒店及回購(gòu)物業(yè)外，其他銷(xiāo)售物業(yè)均計(jì)入提 成范圍，提成對(duì)象僅為營(yíng)銷(xiāo)部員工。c) 在房款全部付清時(shí)發(fā)放提成總額的 80%,入

27、伙后發(fā)放10%,辦理項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)初 始登記備案后發(fā)放10%。d) 原則上必須在單套單位全款付清后給予提成；一次性付款：全款付清后按提成總額的 80%發(fā)放；分期付款：按分期實(shí)際回款金額進(jìn)行提成，提成比例為當(dāng)期回款提成總額的80%；銀行貸款部分可及時(shí)發(fā)放到帳的，按提成總額的 80%發(fā)放；銀行放款周期過(guò)長(zhǎng)的，客戶簽約、交清首付款并按銀行清單完整提供個(gè)人貸款資料后，可視為首付款回款部分提成，比例為當(dāng)期回款提成總額的80%;待銀行放款后，按發(fā)放貸款總額提成，比例為當(dāng)期回款提成總額的80%e) 凡因各種原因?yàn)槌山?，已發(fā)放的提成需要扣回。3) 各崗位銷(xiāo)售提成比例見(jiàn)下表：岡位提成提成范圍提成比例置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人銷(xiāo)售回

28、款額< 2.5%銷(xiāo)售主管個(gè)人銷(xiāo)售回款額< 2.5%客服部全體銷(xiāo)售回款總額< 0.6%策劃部全體銷(xiāo)售回款總額< 0.5%營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、副經(jīng)理全體銷(xiāo)售回款總額< 0.7%設(shè)立不超過(guò)回款總額 0.1 %。的公共獎(jiǎng)勵(lì)基金；全體營(yíng)銷(xiāo)人員按總額不超過(guò)銷(xiāo)售回款總額的4.4 %。以上人員各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)、公積金、餐補(bǔ)、個(gè)稅等從營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用中另行列支；具體崗 位人數(shù)、底薪標(biāo)準(zhǔn)、提成比例，視項(xiàng)目所在城市及項(xiàng)目特征而定。5.5 銷(xiāo)售合同文件審批5.5.1 項(xiàng)目公司須嚴(yán)格按股份公司制定的范本執(zhí)行；項(xiàng)目銷(xiāo)售過(guò)程中使用的合同 文本必須經(jīng)過(guò)項(xiàng)目公司、法律顧問(wèn)及股份公司的相關(guān)部門(mén)審批。5.5.2 上報(bào)內(nèi)容：

29、商品房銷(xiāo)（預(yù)）售合同以及合同補(bǔ)充協(xié)議。項(xiàng)目公司在上報(bào) 商品房買(mǎi)賣(mài)合同及補(bǔ)充協(xié)議等文本審批是，如完全采用范本，請(qǐng)予說(shuō)明；如補(bǔ)充 協(xié)議內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況有調(diào)整，必須上報(bào)差異內(nèi)容，按（與范本對(duì)比） “增加、刪 減、變化 ”三種情況分別說(shuō)明，無(wú)相關(guān)說(shuō)明的，一律退回；關(guān)于 “合同附件一：房屋平 面圖，附件二：公共部分與共有房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e構(gòu)成說(shuō)明，附件三：裝飾、設(shè)備標(biāo) 準(zhǔn)”按股份公司相關(guān)部門(mén)批復(fù)的內(nèi)容及項(xiàng)目實(shí)際情況填寫(xiě)，營(yíng)銷(xiāo)部不進(jìn)行審批。物業(yè)管 理方面文本（如前期物業(yè)管理協(xié)議、臨時(shí)管理公約等）需要根據(jù)商業(yè)管理公司有關(guān)規(guī) 定單獨(dú)上報(bào)。5.5.3 上報(bào)時(shí)間：項(xiàng)目認(rèn)購(gòu)前一個(gè)月。5.5.4 關(guān)注要點(diǎn)：1）銷(xiāo)售

30、過(guò)程中，項(xiàng)目公司根據(jù)實(shí)際情況如需變更或補(bǔ)充上述文本條款，在正式 承諾客戶前必須將變更或補(bǔ)充內(nèi)容報(bào)相關(guān)部門(mén)、法律顧問(wèn)及總經(jīng)理進(jìn)行審批，并設(shè)立 專(zhuān)門(mén)檔案，存檔備查（見(jiàn)營(yíng)表 13）；2）項(xiàng)目公司使用范本時(shí)，上報(bào)的某類(lèi)產(chǎn)品某期區(qū)某樓棟的銷(xiāo)售合同僅適用于審 批后該類(lèi)產(chǎn)品該期區(qū)及樓棟的銷(xiāo)售合同簽訂，不得出現(xiàn)將某類(lèi)產(chǎn)品已審批區(qū)域及樓棟 的銷(xiāo)售合同，自行修改后（包括自行修改入伙時(shí)間等）用于非審批區(qū)域及樓梯的銷(xiāo)售 合同簽訂；3）項(xiàng)目公司在銷(xiāo)售階段必須對(duì)所有銷(xiāo)售人員進(jìn)行合同填寫(xiě)、解釋培訓(xùn)，并以書(shū)面形式明確格式合同的范本，以及補(bǔ)充和變更處理權(quán)限；4）項(xiàng)目公司在辦理客戶銷(xiāo)（預(yù)）售合同簽訂手續(xù)過(guò)程中，必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理

31、、 財(cái)務(wù)副總經(jīng)理、總經(jīng)理簽字后方可蓋公章。正式簽訂的認(rèn)購(gòu)書(shū)和銷(xiāo)（預(yù)）售合同交項(xiàng) 目公司營(yíng)銷(xiāo)部歸檔保存。5.5.5 除項(xiàng)目首份銷(xiāo)售合同文本外，在審批通過(guò)的文本基礎(chǔ)上調(diào)整的，不需要報(bào) 分管項(xiàng)目副總裁審批。5.6 銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理5.6.1 項(xiàng)目公司銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的管理制度，包括但不限于：1）銷(xiāo)售人員手冊(cè)，含銷(xiāo)售人員統(tǒng)一說(shuō)辭；2）客戶接待行為規(guī)范；3）現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境控制；4）客戶接待登記；5）銷(xiāo)售合同文件填寫(xiě)規(guī)范及簽訂程序；6）數(shù)據(jù)錄入及銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)；7）銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核；8）銷(xiāo)售日例會(huì)、周例會(huì)9）銷(xiāo)售日志。5.6.2 營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)品管理規(guī)定1）促銷(xiāo)品分類(lèi)：案場(chǎng)類(lèi)促銷(xiāo)品、現(xiàn)金類(lèi)促銷(xiāo)品、活動(dòng)類(lèi)促銷(xiāo)品。2）促銷(xiāo)品管理：a）案場(chǎng)類(lèi)促

32、銷(xiāo)品管理：指單位價(jià)值在 200元（含）以下，主要用于案場(chǎng)促銷(xiāo)、 節(jié)日贈(zèng)送、入伙發(fā)放等一般用途的采購(gòu)或定制禮品；b）現(xiàn)金類(lèi)促銷(xiāo)品管理指加油卡、購(gòu)物卡、儲(chǔ)值卡等可以折抵現(xiàn)金使用的促銷(xiāo)品營(yíng)銷(xiāo)部應(yīng)在促銷(xiāo)開(kāi)展前 15 天，上報(bào)促銷(xiāo)方案至營(yíng)銷(xiāo)副總、財(cái)務(wù)副總、總經(jīng)理審批；c）活動(dòng)類(lèi)促銷(xiāo)品管理：指推廣活動(dòng)中用于抽獎(jiǎng)的或派送的促銷(xiāo)品?；顒?dòng)類(lèi)促銷(xiāo) 品采用按需購(gòu)買(mǎi)，統(tǒng)一控制原則。營(yíng)銷(xiāo)部應(yīng)在活動(dòng)開(kāi)展前一周，上報(bào)活動(dòng)方案至營(yíng)銷(xiāo) 副總、財(cái)務(wù)副總、總經(jīng)理審批。原則上由活動(dòng)公司統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)，計(jì)入活動(dòng)費(fèi)用；d）所有促銷(xiāo)品管理購(gòu)買(mǎi)、出入庫(kù)、保管及發(fā)放需指定專(zhuān)人管理，設(shè)立臺(tái)賬進(jìn)行 登記，且不得由同一人員負(fù)責(zé)。5.6.3 開(kāi)盤(pán)簡(jiǎn)報(bào)1）開(kāi)

33、盤(pán)當(dāng)天銷(xiāo)售情況由項(xiàng)目公司銷(xiāo)售經(jīng)理以手機(jī)短信形式當(dāng)日上報(bào)項(xiàng)目管理中 心營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理；開(kāi)盤(pán)次日上午（如星期六開(kāi)盤(pán)，則為星期一上午）項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部 將開(kāi)盤(pán)簡(jiǎn)報(bào)上報(bào)項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理備案（見(jiàn)審批流程 YX17）2）關(guān)注要點(diǎn)：各種戶型的銷(xiāo)售套數(shù)、面積、金額、均價(jià)、投放廣告的次數(shù)、金 額及扼要說(shuō)明該檔期所組織實(shí)施的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。5.6.4 更名辦理1）更名原則a）直系親屬更名需提供能證明更名雙方以上關(guān)系的戶口本等合法性證明文件原 件和復(fù)印件，同時(shí)，申請(qǐng)人必須簽署承諾書(shū)，說(shuō)明申請(qǐng)人對(duì)于所提交的理由和相關(guān)證 明文件的真實(shí)與合法性負(fù)責(zé)，并對(duì)于更名后的一切法律后果承擔(dān)全部責(zé)任，申請(qǐng)人更 名雙方全體簽字，免交更名

34、費(fèi)用。b）有以下情況之一者，不予辦理：該房產(chǎn)有逾期支付款項(xiàng)； 超過(guò)規(guī)定的日期尚未簽署商品房買(mǎi)賣(mài)合同 ； 有其他違反認(rèn)購(gòu)書(shū)約定或公司其他規(guī)定的行為；已取得竣備手續(xù)后，所有變 更均不得辦理。c）所有客戶更名均需按上述規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行（含關(guān)系客戶、內(nèi)部員工、團(tuán)購(gòu)客戶等）2）更名辦理程序a）客戶提交書(shū)面申請(qǐng)并填寫(xiě)銷(xiāo)售房產(chǎn)更名審批表（見(jiàn)營(yíng)表14）b）營(yíng)銷(xiāo)部核實(shí)后，由財(cái)務(wù)部審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；c）財(cái)務(wù)部憑營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)辦人員提供的完整手續(xù)收取費(fèi)用；d）營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)辦人員在銷(xiāo)售管理系統(tǒng)作更名操作（不可直接刪改原記錄） ；e）更換認(rèn)購(gòu)書(shū)或商品房買(mǎi)賣(mài)合同 （簽約日期及約定條款不做更改） ；f）更變資料交客戶服務(wù)部存檔；g）更

35、換收款收據(jù)；h）如有減免違約金之情況的，必須請(qǐng)示總經(jīng)理，總經(jīng)理需給予審批意見(jiàn)。5.6.5 退換房辦理1）對(duì)超過(guò) 3 戶以上的集體退房，項(xiàng)目公司應(yīng)會(huì)同法律顧問(wèn)仔細(xì)審查合同條款， 研究策略，并將處理意見(jiàn)報(bào)項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部備案。2）換房條件a）具備退房條件而未退房，可免費(fèi)換房一次；b）簽訂合同前，客戶無(wú)違反認(rèn)購(gòu)協(xié)議規(guī)定的行為可免費(fèi)換房一次。換房一次以 上，每次換房收取違約金 1000元/次。所謂換房源應(yīng)按股份公司批復(fù)的當(dāng)期銷(xiāo)售房源的價(jià)格執(zhí)行 。除一般性折扣外（如正常付款方式折扣） ，不再享受其他折扣。3）退換房辦理程序a） 換房辦理程序 客戶提交書(shū)面申請(qǐng)及認(rèn)購(gòu)書(shū)、銷(xiāo)售合同、補(bǔ)充協(xié)議和已交房款證明的

36、原件，并填 寫(xiě)銷(xiāo)售換房審批表 （見(jiàn)營(yíng)表 15），現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)控審核后，由營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由財(cái)務(wù)部退款b）退房辦理程序客戶提出書(shū)面申請(qǐng)，并填寫(xiě)銷(xiāo)售退房審批表 （見(jiàn)營(yíng)表 16）。上報(bào)股份公司批準(zhǔn) 后，通知客戶由財(cái)務(wù)部退款。c）退換房已辦理了入伙手續(xù)，必須有營(yíng)銷(xiāo)部協(xié)同物業(yè)公司指定人員現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收 并簽署意見(jiàn)后，方可辦理退換手續(xù)。d）如當(dāng)月發(fā)生了退房換房，項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部報(bào)項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部備案。5.7 營(yíng)銷(xiāo)檔案管理5.7.1 營(yíng)銷(xiāo)檔案管理應(yīng)該按照股份公司行政管理相關(guān)制度執(zhí)行5.7.2 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)文件歸檔范圍包括但不限于：1）價(jià)格方案：開(kāi)盤(pán)報(bào)告、原始價(jià)格清單、內(nèi)部審批或上報(bào)股份公司備案的價(jià)格 資

37、料等；2）會(huì)議紀(jì)要：重要的會(huì)議材料；3）營(yíng)銷(xiāo)策劃：營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、效果評(píng)估、媒體投放計(jì)劃等營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)文件4）廣告發(fā)布：廣告發(fā)布招投標(biāo)、直接委托等業(yè)務(wù)，經(jīng)濟(jì)合同審批（要求另外建 立營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)經(jīng)濟(jì)合同臺(tái)賬） 、制作類(lèi)業(yè)務(wù)；5）銷(xiāo)售執(zhí)行：處理銷(xiāo)售過(guò)程中具體業(yè)務(wù)的文件；6）客戶管理：客戶來(lái)電、來(lái)訪登記資料，業(yè)務(wù)、客戶投訴及回訪記錄；7）特例折扣：特例折扣申請(qǐng)理由；8）規(guī)劃設(shè)計(jì)：與規(guī)劃設(shè)計(jì)相關(guān)的資料，如戶型配比報(bào)告及批復(fù)等；9）宣傳資料：宣傳資料審批表、報(bào)樣等；10）影音資料：錄音、錄像、廣告宣傳片（包括母帶） 、照片（含底片）等及文 字說(shuō)明。11）往來(lái)函件：與有關(guān)單位及個(gè)人往來(lái)函件或發(fā)出的公示、通知等；5.

38、7.3 客戶資料管理1）客戶資料管理總則a）準(zhǔn)確：指產(chǎn)權(quán)來(lái)源清楚，證件手續(xù)齊全，符合法律政策，記錄與實(shí)際相符；b）完整：各種表冊(cè)項(xiàng)目無(wú)缺項(xiàng)，各種證件，證明材料無(wú)遺漏；c）及時(shí)：客戶資料隨產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移變更，房屋、產(chǎn)權(quán)情況經(jīng)常進(jìn)行更新，隨時(shí)反映 發(fā)生的產(chǎn)權(quán)情況，使之符合現(xiàn)狀。2）存放與歸檔時(shí)間的確定a）客戶在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)簽訂樓宇認(rèn)購(gòu)書(shū)后并將其裝入檔案袋， 按房號(hào)順序暫存放于抽 屜收放柜中；b）簽署房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同及其按揭手續(xù)辦理完畢后， 將補(bǔ)充協(xié)議、 身份證復(fù)印件和 首期房款復(fù)印件，按照辦理按揭日期對(duì)的先后暫存放于抽屜收放柜中；c）客戶合同（房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同及按揭合同）在當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)或國(guó)土局辦理登記完畢 后，公

39、司留一本買(mǎi)賣(mài)合同與按揭合同，連同上述資料一起正式歸檔。一份完整的客戶文檔，必須具備以下資料（按順序存放）a）認(rèn)購(gòu)書(shū)；b）買(mǎi)賣(mài)合同；c）按揭合同；d）補(bǔ)充協(xié)議；e）特殊折扣審批表；f）客戶身份證復(fù)印件g）收據(jù)復(fù)印件；h）付清樓款證明書(shū)（復(fù)印件） ；i) 發(fā)票復(fù)印件；j) 其他。最新資料推薦第2節(jié)第二節(jié)營(yíng)銷(xiāo)管理審批流程序號(hào)分類(lèi)權(quán)限最終批準(zhǔn)人審批流程YX1房地產(chǎn)市場(chǎng)判斷核心信息統(tǒng)計(jì)表、市場(chǎng)信息核心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理一一總經(jīng)理一一項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部項(xiàng)目管理中心市場(chǎng)調(diào)研負(fù)責(zé)人歸檔YX2項(xiàng)目產(chǎn)品定位及戶 型配對(duì)建議書(shū)或定 位會(huì)會(huì)議紀(jì)要分管項(xiàng)目副總裁項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)

40、部一一營(yíng)銷(xiāo)部副總經(jīng)理一一規(guī)劃副總經(jīng)理一一總經(jīng)理一一項(xiàng)目 管理中心營(yíng)銷(xiāo)部一一項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理一一分管項(xiàng)目副總裁YX3可售物業(yè)精裝修標(biāo)準(zhǔn)確定及調(diào)整精裝修標(biāo)準(zhǔn)確定總裁項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理一一成本部一一成本部副總經(jīng)理一一總經(jīng) 理一一項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部一一項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理一一項(xiàng)目管理中 心分管副總經(jīng)理一一分管項(xiàng)目副總裁一一成本控制部分管目標(biāo)成本副總經(jīng)理 成本控制部總經(jīng)理一一分管成本副總裁一一總裁一一董事長(zhǎng)上報(bào)精裝修標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，現(xiàn)金流凈值少于原預(yù)算董事長(zhǎng)精裝修標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整董事長(zhǎng)YX4項(xiàng)目（階段）營(yíng)銷(xiāo)策劃方案項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理一一財(cái)務(wù)副總經(jīng)理一一總經(jīng)理項(xiàng)

41、目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部一一項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理YX5營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案單項(xiàng)活動(dòng)費(fèi)用20萬(wàn) 以上（不含媒體廣告發(fā)布費(fèi)用）項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理一一財(cái)務(wù)副總經(jīng)理一一總經(jīng)理一一項(xiàng)目管 理中心營(yíng)銷(xiāo)部序號(hào)分類(lèi)權(quán)限最終批準(zhǔn)人審批流程YX6營(yíng)銷(xiāo)廣告首批宣傳推廣法律事務(wù)部總經(jīng)理項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)部副總經(jīng)理一一總經(jīng)理一一項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部一項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理一一法律事務(wù)部對(duì)外宣傳中涉及股份公司層面的宣傳企業(yè)文化部總經(jīng)理項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)部副總經(jīng)理一一總經(jīng)理一一項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部一項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理一一企業(yè)文化部對(duì)外宣傳中涉及主力店及其他重要合作伙伴等內(nèi)容分管商管副總裁

42、項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)部副總經(jīng)理一一總經(jīng)理一一當(dāng)?shù)厣坦芄究偨?jīng)理一 商管總部分管商管副總裁項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理、項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理備案所有對(duì)外廣告和宣傳資料備案項(xiàng)目公司中心營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)部副總經(jīng)理一一總經(jīng)理一一項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部YX7售樓處費(fèi)用超支不使用預(yù)備費(fèi)的超支額200萬(wàn)財(cái)務(wù)部總經(jīng)理項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)部副總經(jīng)理一一財(cái)務(wù)部副總經(jīng)理一一成本部副總經(jīng) 理一一總經(jīng)理一一項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部一一項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理一一 分管項(xiàng)目副總裁 財(cái)務(wù)部 分管財(cái)務(wù)副總裁抄送項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)審組備案不使用預(yù)備費(fèi)的超支額200萬(wàn)分管財(cái)務(wù)副總裁使用預(yù)備費(fèi)的超支額100萬(wàn)財(cái)務(wù)部總

43、經(jīng)理項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)部副總經(jīng)理一一財(cái)務(wù)部副總經(jīng)理一一成本部副總經(jīng) 理一一總經(jīng)理一一項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部一一項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理一一 分管項(xiàng)目副總裁 財(cái)務(wù)部 分管財(cái)務(wù)副總裁使用預(yù)備費(fèi)的超支額100萬(wàn)時(shí)，需成本控制部備案抄送項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)審組備案使用預(yù)備費(fèi)的超支額100萬(wàn)分管財(cái)務(wù)副總裁序號(hào)分類(lèi)權(quán)限最終批準(zhǔn)人審批流程YX8營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算控制項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用目標(biāo)成本表審批分管項(xiàng)目副總裁項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)部副總經(jīng)理一一財(cái)務(wù)副總經(jīng)理一一總經(jīng)理一一項(xiàng)目 管理中心營(yíng)銷(xiāo)部項(xiàng)目經(jīng)理一一總經(jīng)理一一項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理一一股 份公司財(cái)務(wù)部總經(jīng)理一一分管項(xiàng)目副總裁抄送項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)審組備案比例不變

44、，一級(jí)科目調(diào)整項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理二級(jí)科目調(diào)整項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理YX9項(xiàng)目年度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用分解計(jì)劃審批及調(diào)整年度上報(bào)分管成本副總裁項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)部副總經(jīng)理一一財(cái)務(wù)部一一財(cái)務(wù)部副總經(jīng)理一一總 經(jīng)理一一項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部項(xiàng)目經(jīng)理一一總經(jīng)理一一項(xiàng)目管理中心分管副 總經(jīng)理一一分管項(xiàng)目副總裁一一財(cái)務(wù)部總經(jīng)理一一成本控制部總經(jīng)理一一分 管財(cái)務(wù)、成本副總裁 總裁 重事長(zhǎng)抄送項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)審組備案超季度，但未超半年指標(biāo)項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理超半年，但未超全年指標(biāo)項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理超全年指標(biāo)10%（不含）以內(nèi)分管財(cái)務(wù)、成本副總裁超全年指標(biāo)10%（含）以上總裁整體營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用超標(biāo)董事長(zhǎng)序號(hào)

45、分類(lèi)權(quán)限最終批準(zhǔn)人審批流程YX10銷(xiāo)售費(fèi)用與銷(xiāo)售進(jìn)度對(duì)比表分管財(cái)務(wù)副總裁項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)部副總經(jīng)理一一財(cái)務(wù)部副總經(jīng)理一一總經(jīng)理一一項(xiàng) 目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部一一項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理一一分管項(xiàng)目副總裁一一 分管財(cái)務(wù)副總裁抄送項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)審組備案YX11營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用支付前審核10萬(wàn)元（不含）以下項(xiàng)目公司總經(jīng)理項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)部副總經(jīng)理一一財(cái)務(wù)部一一財(cái)務(wù)部副總經(jīng)理一一總 經(jīng)理一一項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)審組（違規(guī)時(shí)，有專(zhuān)審組分別上報(bào)分管項(xiàng)目 副總裁、財(cái)務(wù)部總經(jīng)理、審計(jì)部總經(jīng)理）10萬(wàn)元（含）以上項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)審組發(fā)現(xiàn)違規(guī)事項(xiàng)分管項(xiàng)目副總裁、財(cái)務(wù)部總經(jīng)理審計(jì)部總經(jīng)理YX12項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用

46、月度使用情況分管項(xiàng)目副總裁、分管財(cái)務(wù)副總裁項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)審組一一總經(jīng)理一一項(xiàng)目管理中心分管總經(jīng)理一一分 管項(xiàng)目副總裁分管財(cái)務(wù)副總裁YX13營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用自查報(bào)備季度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用自查項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理一一財(cái)務(wù)副總經(jīng)理一一總經(jīng)理一一項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部項(xiàng)目經(jīng)理一一專(zhuān)審組一一總經(jīng)理一一項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理YX14營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)招標(biāo)單筆金額<10萬(wàn)項(xiàng)目總經(jīng)理項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)部副總經(jīng)理一一成本副總經(jīng)理一一財(cái)務(wù)副總經(jīng)理一 總經(jīng)理一一項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部項(xiàng)目經(jīng)理一一總經(jīng)理一一項(xiàng)目管理中心分 管副總經(jīng)理10萬(wàn)W單筆金額<30萬(wàn)項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理30萬(wàn)W單筆金額項(xiàng)

47、目管理中心分管副總經(jīng)理10萬(wàn)元以上招標(biāo)需成本控制部、項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)審組備案序號(hào)分類(lèi)權(quán)限最終批準(zhǔn)人審批流程YX15符合制度的直接委托單筆金額<10萬(wàn)項(xiàng)目總經(jīng)理項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)部副總經(jīng)理一一成本副總經(jīng)理一一財(cái)務(wù)副總經(jīng)理一 總經(jīng)理一一項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部項(xiàng)目經(jīng)理一一總經(jīng)理一一項(xiàng)目管理中心分 管副總經(jīng)理一一成本控制部抄送項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)審組備案10萬(wàn)W單筆金額<30萬(wàn)項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理30萬(wàn)W單筆金額成本控制部總經(jīng)理YX16不符合制度的直接委托10萬(wàn)W單筆金額<30萬(wàn)項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)部副總經(jīng)理一一成本副總經(jīng)理一一財(cái)務(wù)副總經(jīng)理一 總經(jīng)理

48、一一項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部項(xiàng)目經(jīng)理一一總經(jīng)理一一項(xiàng)目管理中心分 管副總經(jīng)理一一股份公司成本部一一分管項(xiàng)目副總裁一一分管成本副總裁一 總裁抄送項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)審組備案30萬(wàn)W單筆金額<100 萬(wàn)成本控制部總經(jīng)理100萬(wàn)W單筆金額<500 萬(wàn)分管成本副總裁500萬(wàn)W單筆金額總裁YX17開(kāi)盤(pán)報(bào)告首批開(kāi)盤(pán)項(xiàng)目總裁項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理一一財(cái)務(wù)副總經(jīng)理一一總經(jīng)理一一項(xiàng)目管 理中心營(yíng)銷(xiāo)部一一項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理一一成本控制部一一分管項(xiàng)目 副總裁 總裁其中，首批開(kāi)盤(pán)項(xiàng)目需成本控制部審批續(xù)建開(kāi)盤(pán)項(xiàng)目總裁開(kāi)盤(pán)簡(jiǎn)報(bào)項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理一一總經(jīng)理一一項(xiàng)目管理

49、中心營(yíng)銷(xiāo)部一一 項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理序號(hào)分類(lèi)權(quán)限最終批準(zhǔn)人審批流程YX18價(jià)格上調(diào)10套以上或金額500萬(wàn)分管項(xiàng)目副總裁項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理一一財(cái)務(wù)副總經(jīng)理一一總經(jīng)理一一項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部一一項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理一一分管項(xiàng)目副總裁10套以下或金額500萬(wàn)項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理YX19價(jià)格下調(diào)（含階段性促銷(xiāo)方案）總裁項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理一一財(cái)務(wù)副總經(jīng)理一一總經(jīng)理一一項(xiàng)目管 理中心營(yíng)銷(xiāo)部一一項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理一一分管項(xiàng)目副總裁一一總裁YX20特批折扣審批單筆金額w 3萬(wàn)，且單筆房?jī)r(jià)3%項(xiàng)目總經(jīng)理項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理一一財(cái)務(wù)副總經(jīng)理一一總經(jīng)理一一項(xiàng)目管

50、理中心營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理一一項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理一一分管項(xiàng)目副總裁一 總裁董事長(zhǎng)抄送項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人備案3萬(wàn) 單筆金額w 10萬(wàn)分管項(xiàng)目副總裁10萬(wàn) 單筆金額w 100 萬(wàn)總裁單筆金額100萬(wàn)董事長(zhǎng)YX21樣板間選址審批項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一一營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理一一規(guī)劃副總經(jīng)理一一工程副總經(jīng)理一一 成本副總經(jīng)理一一財(cái)務(wù)副總經(jīng)理一一總經(jīng)理一一項(xiàng)目管理中心營(yíng)銷(xiāo)部一一項(xiàng) 目管理中心分管副總經(jīng)理YX22樣板間開(kāi)放前版精裝樣板總裁項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理-成本副總經(jīng)理一一總經(jīng)理一-項(xiàng)目管審批D版精裝樣板分管項(xiàng)目副總裁理中心營(yíng)銷(xiāo)部一一-設(shè)計(jì)部一一項(xiàng)目管理中心分管副總經(jīng)理一一分管項(xiàng)目副總裁總裁序號(hào)分類(lèi)權(quán)限最終批準(zhǔn)人審批流程YX23現(xiàn)場(chǎng)包裝方案項(xiàng)目管理中心分項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)部一營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理-規(guī)劃副總經(jīng)理一一工程副總經(jīng)理一