代理商培訓需求調查問卷

1、代理商培訓需求調查問卷致：XX品牌代理商為了更好地匹配您的培訓需求，使2011年年度培訓更具有針對和實用性，切實幫助到您的日常工作，特附上本調查問卷，敬請惠予寶貴的意見。我們將對您的反饋進行細致分析 的基礎上，結合公司戰(zhàn)略、業(yè)務模式制定2011年度培訓計劃，您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會認真閱讀您提供的信息。感謝您的協(xié)助與支持，祝您工作愉快！所屬區(qū)域區(qū)域經理銷售渠道單位名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話第一部分：代理商現(xiàn)狀調查(除特別標注外，均為單選題)1 吸引您加入XX品牌代理商的原因是什么？(可多選，但不超過三個)A.企業(yè)品牌化運營戰(zhàn)略B.企業(yè)規(guī)范的管理體系C .產品價格體系D.商品企劃能力

2、及產品結構E.專賣終端運營體系F.銷售推廣支持政策G渠道模式H.其他2.您對XX產品、品牌現(xiàn)狀評價：(1)產品質量：A.很好B .較好C . 一般D .很差(2)產品品種：A.很多B .較多C . 一般D .很少(3)產品風格：A.偏重于技術B.偏重于運動C.偏重于年輕時尚D.大眾化，風格不明顯E.其他(4)產品定位：A.高檔為主B.中檔為主C.低檔為主(5)你認為XX品牌是：A強勢領導品牌B .-般品牌C.弱勢品牌(6 )產品更新?lián)Q代：A.快B .較快C .一般D.較慢E.慢(7)產品設計(顏色組合/款式組合)組合：A.很好 B 較好C. 一般D.較差E 非常差3 您認 XX品牌當前需在哪些

3、方面做改良，其急迫的程度的順 序：A品牌定位及產品結構規(guī)劃B.加強產品開發(fā)創(chuàng)新、豐富產品款式C. 提升并穩(wěn)定產品質量D.加強成本費用控制、提高價格競爭力E.品牌形象整體提升F.加大品牌推廣力度4您認為XX品牌形象及銷售的提升，最需要總公司配合的哪些環(huán)節(jié)？(可多選，但不超過三個)A.加大廣告、促銷、宣傳力度B.完善價格政策，增加利潤空間C.提高終端數(shù)量與質量服務E.提高產品開發(fā)能力，豐富產品結構G.專業(yè)培訓它D. 提供規(guī)范的終端運營標準和完善售后F.提咼產品質量H .提高物流配送能力I .5 .您認為當前代理商面臨的最大風險是什么？D.品牌專營風險A.產業(yè)風險B .合作風險C .產品風險E. 資

4、金風險F.人員風險A.幾乎無知名度、覆蓋率小;C.知名度比較高、覆蓋率大;E.其他B .有點影響、覆蓋率小;D .知名度很高、覆蓋率強大;7. 目前您的XX產品銷售渠道如何？A.品牌零售專賣為主1） 開設自營專賣店（柜）家2） 客戶加盟專賣店 家3） 加盟專柜家B .以批發(fā)（代理）為主&您怎么理解 XX的品牌體系?1）品牌文化： 2）品牌定位： 3）品牌理念：9.您對于XX終端運營有何建議或期望？（可多選，但不超過三個）A.提高店面品牌形象D.加強廣告宣傳E力G提高售后服務質量HB .加強到夠知道及培訓.加強新品上市的指導.提高形象店管理水平C .提高店內陳列水平F .提高促銷活動規(guī)劃及實施能

5、I .其他6.20 10年本區(qū)域市場，XX品牌知名度及產品覆蓋率如何?10、您對2010年XX面授培訓是否滿意？請對以下每個問題評分，分數(shù)從1分到5分，其中，5分表示很滿意，1分表示很不滿意。1） 總體來說，您對面授培訓的滿意程度是（_分）2）您對培訓內容的滿意程度是（分）3） 您對培訓講師講解質量的滿意程度是（_分）4）您對培訓頻率的滿意程度是（分）5）與其他IT廠商開展的培訓相比較，XX針對合作伙伴培訓的表現(xiàn)如何 ？（分）第二部分：終端銷售人員培訓需求調查問卷以下內容請根據(jù)您工作崗位需要、結合自身的發(fā)展目標及個人發(fā)展需求三個方面，認真、如實填寫此問卷。請在所選內容前的“”內打“/（除特別標

6、注外，均為單選題 ）一、基本信息區(qū)域姓名年齡性別工作年限職務聯(lián)系電話入職時間所屬經銷商、培訓意愿1在終端銷售過程中，為完善工作，您認為自身存在哪些局限性？（可多選，但不超過三 個）個人性格不需要加強專業(yè)培訓知識經驗工作心態(tài)銷售技能2、您認為在目前的終端銷售工作中及競爭環(huán)境下是否需要培訓？迫切需要需要可有可無3、在終端銷售過程中，您認為提高終端銷量最有效率的手段是？加大促銷力度提升銷售技能調整終端位置團隊合作協(xié)調改進賣場關系4、根據(jù)您個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及人生目標，培訓對您目標的達成會起到怎樣的作用？非常重要重要一般無作用5、您認為作為一名終端銷售人員，在目前和今后的競爭中保持個人優(yōu)勢的關鍵是什么？

7、資歷工作態(tài)度技能知識的不斷提升人脈積累學歷6、您對目前工作崗位的看法的是？有成就感，能體現(xiàn)自己的價值及能力有挑戰(zhàn)性，壓力太大太累，沒有成就感 ，也無法充分體現(xiàn)自己的價值及能力權宜之計，生活所迫7、您的銷售經驗積累主要來源是？自己積累總結從書籍、網絡、報刊雜志中學習得來老銷售人員傳授相關培訓8、您對XX的企業(yè)文化和產品知識積累主要來源是？自己積累總結從書籍、網絡、報刊雜志中學習得來老銷售人員傳授相關培訓9、 您從事終端銷售工作期間，曾經接受過關于 的培訓，培訓累積有 天。10、過去在您接受培訓后，培訓對您的工作能力及銷量提升起到了怎樣的幫助？明顯提升略微提升沒有提升11、您認為制約您參加培訓學習

8、的阻力是什么？時間不允許經濟不允許12、您目前參加培訓的動機是什么?對培訓效果懷疑不愿意受累主動要求 領導要求 公司統(tǒng)一安排 別人都參加，所以我也要參加 培訓就是放假休息13、在您的親人、 朋友、同事中有沒有參加相關培訓后知識、 態(tài)度、技能得到提升或改變的？ 有 沒有 沒關注過三、培訓課程（請在所選內容前的“”內打“V”，可多選，但不超過三個。）1您認為XX公司提供的終端銷售人員培訓應以 內容為主？企業(yè)文化行業(yè)知識 業(yè)務規(guī)章制度及流程產品知識 銷售技巧終端陳列 個人素養(yǎng)管理技能其它，課程或內容 2、您認為XX企業(yè)文化培訓應以內容為主 公司發(fā)展歷程及榮譽 與競爭品牌 -全球品牌網 -（美的 /

9、九陽）的比較 公司遠景及規(guī)劃 公司經營管理理念其它，課程或內容 3、您認為XX產品知識培訓應以內容為主 工作原理 功能材質 產品賣點 與競品比較 銷售話術 演示方法其它，課程或內容 _4、您認為終端銷售技巧培訓應以內容為主顧客消費心理學溝通技巧 講解技巧銷售話術銷售案例 察言觀色方法異議處理方法服務技能其它，課程或內容 5、您認為終端陳列培訓應以內容為主柜臺陳列原則 產品陳列規(guī)劃 產品陳列原則演示臺陳列規(guī)范 物料陳列原則 促銷活動布置6、您認為個人素養(yǎng)培訓應以內容為主 從業(yè)心態(tài)溝通技巧 時間管理 演講技巧 團隊意識 職業(yè)規(guī)劃 商務禮儀 執(zhí)行力其它，課程或內容 7、在以往您接受過的其他 企業(yè)文化

10、IT 公司的培訓中，您印象最深的培訓內容職業(yè)發(fā)展 公司規(guī)章制度及流程產品知識 銷售技巧終端陳列 個人素養(yǎng)演示技巧其它，課程或內容 8、在以往您接受過的其他IT 公司的培訓中，對您的工作產生幫助及提高的培訓內容 職業(yè)發(fā)展 產品知識 企業(yè)文化 公司規(guī)章制度及流程終端陳列演示技巧銷售技巧個人素養(yǎng) 其它，課程或內容 四、培訓組織（請在所選內容前的“”內打“V”，可多選，不超過三個。）.效果更好，您更容易接受市場督導區(qū)域經理經驗豐富的老導購.形式您更容易接受，效果更好廠家組織的大型集中（50人以上）培訓廠家組織的中小型集中（50人以下）培訓廠家組織的視頻、觀看碟片培訓1、您認為培訓采用廠家內部講師外聘專

11、職講師2、您認為培訓采用周例會培訓終端帶訓內部經驗交流會3、您認為培訓采用講師課堂口述案例分析封閉強化其它，您認為比較合適的培訓方式： 方法您更容易接受，效果更好游戲互動式提問互動式以賽代練角色扮演實戰(zhàn)模擬分組演練其它，您認為比較合適的培訓方式： 4、您認為XX組織的大型集中（50人以上）培訓以 頻率進行比較合適半年一次口 一季度一次一月一次根據(jù)實際工作情況靈活調整，銷售淡季時多一些，銷售旺季時少一些5、您認為XX公司組織的中小型（50人以下）培訓以 頻率進行比較合適一季度一次一月一次半月一次一周一次根據(jù)實際工作情況靈活調整，銷售淡季時多一些，銷售旺季時少一些6、您認為培訓時間安排比較合適45小時為宜34小時為宜23小時為宜1 2小時為宜3-4天為宜，中小型培訓時間以1-2天為宜，中小型培訓時間以 1天為宜，中小型培訓時間以大型培訓時間以一周為宜，中小型培訓時間以 大型培訓時間以大型培訓時間以 大型培訓時間以 五、培訓反饋1、您認為對培訓后對培訓效果進行考核、抽查、檢驗怎么