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文檔簡(jiǎn)介

1、房車營(yíng)地運(yùn)營(yíng)方案V:1.0管理制度精選整理房車營(yíng)地運(yùn)營(yíng)方案2020-4-1房車營(yíng)地營(yíng)運(yùn)管理方案一、營(yíng)區(qū)定位及經(jīng)營(yíng)宗旨通過全域旅游的概念打造“房車營(yíng)地小鎮(zhèn)”,其概念集是休閑度假、高效農(nóng)業(yè)、文化體驗(yàn),康體 養(yǎng)生為一體的休閑小鎮(zhèn)。具體的項(xiàng)目設(shè)計(jì)上,我們從服務(wù)中心、展示中心、娛樂服務(wù)中心,休閑娛樂, 渡假服務(wù)等方面,設(shè)計(jì)多個(gè)項(xiàng)目,而這個(gè)項(xiàng)目每一項(xiàng)都能成為一個(gè)盈利點(diǎn)。所以我們?cè)谝?guī)劃中需要注意 多個(gè)業(yè)態(tài)的協(xié)同發(fā)展,同時(shí)對(duì)房車營(yíng)地的各類用地,也進(jìn)行嚴(yán)格的管控。二、目標(biāo)及規(guī)劃:打造房車露營(yíng)高端品牌,健全房車露營(yíng)地旅游服務(wù),樹立房車旅游的特殊地位。利用房車營(yíng)地平 臺(tái),不斷提高服務(wù)水平,給顧客更好的體驗(yàn);具體措施

2、:1 .開展房車休閑旅游普及化宣傳營(yíng)銷活動(dòng),讓普羅大眾感知房車休閑獨(dú)特魅力,提升消費(fèi)觀念, 增加消費(fèi)群體。2 .建設(shè)高品質(zhì)配套全面的營(yíng)地,為高端人群打造專屬定制的特色休閑基地。3 .綜合考慮建設(shè)地的人文資源,打造自己特色的營(yíng)地文化休閑度假體系。4 .加強(qiáng)對(duì)周邊旅游資源的整合,善于借勢(shì),形成聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)品線,打造大旅游休閑區(qū)。5 .不斷開展新的產(chǎn)品設(shè)計(jì),開發(fā)延續(xù)產(chǎn)品。6 .不斷招商及項(xiàng)目引入,資源整合,打造房車營(yíng)地長(zhǎng)尾產(chǎn)業(yè)鏈體系。7 .注重品牌的塑造,科學(xué)的宣傳系統(tǒng)和宣傳方案,增強(qiáng)房車營(yíng)地的盈利模式。8 .營(yíng)地WIFI覆蓋,智能化預(yù)訂及服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建。9 .專業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行人才隊(duì)伍建設(shè),提供高標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)

3、導(dǎo)游、服務(wù)、管家等增值服務(wù)。三、服務(wù)功能根據(jù)房山區(qū)的地理位置,結(jié)合北京和房山區(qū)旅游文化資源,將營(yíng)地打造成一個(gè)房車露營(yíng)地和旅游休 閑的綜合體,集休閑、文化及露營(yíng)為一體,在為房車和自駕車者提供餐飲娛樂、休息住宿外,還可以為 房車提供全套的供給補(bǔ)給服務(wù),滿足現(xiàn)代人休閑時(shí)尚的需求。服務(wù)功能包括六個(gè)方面:1 .為房車和自駕車提供停靠、餐飲、娛樂、休息、住宿;2 .為房車提供全套的供給、補(bǔ)給服務(wù);3 .為游客提供房車租賃,為車輛提供保養(yǎng)及維護(hù);4 .為游客提供咨詢、推介、組織等旅游服務(wù);5 .為婚慶服務(wù)公司提供場(chǎng)地以及設(shè)備;6 .為電影攝制組提供外景等。四、消費(fèi)人群定位與定制服務(wù):客源定位:顯貴階級(jí)、城市

4、中產(chǎn)階級(jí)、國(guó)際旅行團(tuán)、國(guó)內(nèi)高端旅行團(tuán)。從 不同顧客的不同 需求進(jìn) 行分析,推出不同的定制服務(wù):1 .家庭出游:以家庭形式出游的顧客一般都由老中小不同年齡的人組成,這類游客聚集度高、 消費(fèi)能力強(qiáng),生活方面也比較追求健康放松,建議入住房車同時(shí)定制好餐飲以及營(yíng)地內(nèi)的休 閑娛樂活動(dòng)。2 .時(shí)尚嘗新的年輕人:年輕人群體相對(duì)于中老年人消費(fèi)群體而言,其追求個(gè)性化、有強(qiáng)烈的品牌 歸屬感、超前消費(fèi)的習(xí)慣以及輕奢主義等這些特點(diǎn),所以建議為其定制一些營(yíng)地內(nèi)的競(jìng)技活 動(dòng)燒烤晚會(huì)等。3 .團(tuán)隊(duì)組織:如果是團(tuán)隊(duì)入住房產(chǎn)營(yíng)地,一般都比較有目的性,應(yīng)當(dāng)和對(duì)方溝通好營(yíng)地內(nèi)的服務(wù) 內(nèi)容以及需要配合的事項(xiàng),讓營(yíng)地有別于室內(nèi)場(chǎng)所的價(jià)

5、值得以體現(xiàn)。4 .婚慶以及拍攝活動(dòng):建議引入或者自建婚慶品牌,結(jié)婚營(yíng)地特殊的環(huán)境優(yōu)勢(shì)必將形成明顯的 良性循環(huán),成為婚慶場(chǎng)所不二選擇。五、場(chǎng)地設(shè)施布局及基礎(chǔ)設(shè)置配套:房車營(yíng)地分區(qū)包括停車區(qū)、生活區(qū)、娛樂區(qū)、商務(wù)區(qū)、運(yùn)動(dòng)休閑區(qū)等。房車營(yíng)地的設(shè)施:房車停車位、飲用水、照明電補(bǔ)給、排污及安全防衛(wèi)等服務(wù)。除此之外,還應(yīng)該是集景區(qū)、娛樂、生活、 服務(wù)為一體的綜合性旅游度假場(chǎng)所,配套設(shè)施布局如下:1)營(yíng)地總占地面積畝(平方米)2)房車營(yíng)地位 個(gè)(rrf/個(gè))(包括房車展示位個(gè)、租賃房車位 個(gè))3)自駕車位 個(gè)(irf/個(gè))4)帳篷營(yíng)位個(gè)(畝/個(gè)) 5)兒童娛樂場(chǎng)所個(gè)6)游客服務(wù)中心個(gè)(平方米)7)多功能服務(wù)

6、中心個(gè)平方米(包括便利小超市、餐飲、會(huì)議室、展示宣傳廳、周邊景點(diǎn)介 紹)8)維修車間個(gè)(平方米)9)垂釣魚塘(方米)10) 垂釣平臺(tái)個(gè)(山/個(gè))11) 游泳池個(gè)(方米)12) 運(yùn)動(dòng)場(chǎng)個(gè)(方米)13) 公共活動(dòng)廣場(chǎng)個(gè)(方米)14) 戶外電影個(gè)(方米)15) 果樹采摘個(gè)(方米)16) 行政辦公區(qū)、員工用房(平方)17) 衛(wèi)浴中心個(gè)(方米)18) 垃圾收集點(diǎn)個(gè)、排污站個(gè)。六、營(yíng)地的盈利方式和商業(yè)模式19) 利方式:1)出租營(yíng)地營(yíng)位:郊野營(yíng)地首要任務(wù)是提供給旅游者營(yíng)位,包括露營(yíng)營(yíng)位、房車營(yíng)位和自駕 車營(yíng)位。對(duì)于營(yíng)位的出租,相當(dāng)于景區(qū)門票的收取,是實(shí)現(xiàn)營(yíng)地運(yùn)營(yíng)和 旅游者進(jìn)入的基本 條件。但是隨著營(yíng)地的發(fā)

7、展,功能復(fù)合型營(yíng)地的出現(xiàn),營(yíng)地已經(jīng)不再只是簡(jiǎn)單提供營(yíng)位、 收取租金的運(yùn)營(yíng)方式了。2)出租空閑場(chǎng)地:營(yíng)地?fù)碛写竺娣e空閑之地,在開展?fàn)I地活動(dòng)之余,可將場(chǎng)地出租用于會(huì)展 業(yè)務(wù),收取租金并招葆游客來此消費(fèi)。如房車營(yíng)地辦理房車展銷會(huì)、戶外營(yíng)地辦理戶外用 品展覽會(huì)、漁具會(huì)等,或出租會(huì)議場(chǎng)地承接企事業(yè)單位的會(huì)議及個(gè)人婚禮包辦等事宜。3)開發(fā)旅游地產(chǎn):營(yíng)地在發(fā)展過程中,應(yīng)同時(shí)注意地產(chǎn)的開發(fā)。營(yíng)地與主題公園類似,都具 有聚攬人氣的作用,能夠提高該地區(qū)知名度,使得一個(gè)鮮為人知的區(qū)域成為城市人競(jìng)相追 逐的字眼,從而帶動(dòng)原本低廉的地產(chǎn)增值。故可對(duì)旅游地產(chǎn)進(jìn)行開發(fā),如木屋別墅、別 墅、飯店及其他生活基本設(shè)施等,作為營(yíng)地

8、的配套品出售,從而加速資金回流。4)車輛的出租及出售:房車營(yíng)地是出售車輛最好的平臺(tái),故可將營(yíng)地與車輛銷售商合作、捆 綁銷售,除可以收取房車等買賣的傭金,還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)地的銷售。更為廣闊的房車交易 市場(chǎng)是通過租賃房車形式實(shí)現(xiàn)的。5)開發(fā)收費(fèi)性的休閑、游樂項(xiàng)目:為吸引房車旅游者來營(yíng)地,營(yíng)地的環(huán)境良好、風(fēng)景優(yōu)美之 外,必須有大量的游樂項(xiàng)目豐富營(yíng)地活動(dòng)。根據(jù)營(yíng)地周邊旅游資源的不同,可開發(fā)的游樂 項(xiàng)目不同,水上、林間、草地等皆可建收費(fèi)性游樂設(shè)施,形成娛樂區(qū)和運(yùn)動(dòng)休閑區(qū)。最受 營(yíng)地歡迎的項(xiàng)目:篝火晚會(huì)和BBQ。涉及到的項(xiàng)目配套設(shè)施,如烤箱、木炭、卡拉OK 設(shè)施及漁具等,也可出租或出售作為盈利來源。6)其他

9、盈利方式:營(yíng)地可發(fā)展的空間是超乎我們想象的,還會(huì)有更多的功能得以開發(fā)和利 用,那么從中可讓營(yíng)地獲利的途徑則遠(yuǎn)超于我們上述的幾種,比如營(yíng)地還可出租廣告牌、 辦理戶外知識(shí)講堂、駕駛初學(xué)者練車場(chǎng)、各類社會(huì)派對(duì)活動(dòng)場(chǎng)等。20) 地的商業(yè)模式:1)景區(qū)拉動(dòng):游客大多選擇風(fēng)景優(yōu)美的景區(qū)為其出游目的地,利用周邊的旅游資源吸引顧 客。營(yíng)地作為景區(qū)豐富其活動(dòng)內(nèi)容,提升景區(qū)利用率,組織野營(yíng)及其他休閑娛樂活動(dòng),刺 激游客夜晚的消費(fèi)。2)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng):營(yíng)地建立在北京市南部(23個(gè)小時(shí)車程),滿足北京市居民的旅游野營(yíng)需 求,單一的露營(yíng)形式已經(jīng)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代郊野活動(dòng)的需求,必須配有休閑娛樂設(shè)施豐富營(yíng) 地活動(dòng)。項(xiàng)目活動(dòng)應(yīng)有盡有

10、,時(shí)常力邀當(dāng)紅明星前來做演繹宣傳活動(dòng),對(duì)外收取觀演門票 及營(yíng)位租金,走規(guī)模品牌路線,用休閑、娛樂設(shè)施集中營(yíng)來提升營(yíng)地知名度,帶動(dòng)營(yíng)地發(fā) 展。3)營(yíng)地景區(qū)配套:借助于房山旅游及當(dāng)?shù)孛袼椎荣Y源,與景區(qū)互補(bǔ)。七、宣傳和推廣:1 .戶外廣告投放:戶外廣告視覺沖擊力強(qiáng)、經(jīng)常能看到、靈活性高、表現(xiàn)力強(qiáng)等特點(diǎn)。2 .地方電視臺(tái):電視媒體宣傳迅速,覆蓋面廣。而且電視的表現(xiàn)方式多,其畫面、聲音、文字 的融合,讓觀眾更容易了解,也更真實(shí)有說服力。3 .網(wǎng)絡(luò)宣傳:網(wǎng)絡(luò)宣傳成本低,但是范圍廣,而且更將靈活,容易形成朋友圈效應(yīng)??梢酝ㄟ^微 信、微博、百度貼吧、途牛旅游等關(guān)注度高的社交軟件及相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布消息,擴(kuò)大宣傳范圍

11、。4 .在廣告宣傳同時(shí)詳細(xì)介紹房車情況及功能,普及房車的消費(fèi)意識(shí),5 .樹立房車營(yíng)地在消費(fèi)者中的品牌地位。6 .建議可以參與或者建立房車營(yíng)地的俱樂部模式,探索更符合消費(fèi)者需求的運(yùn)營(yíng)模式,也是為了不斷擴(kuò)大穩(wěn)定的顧客群。八、營(yíng)區(qū)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)模式:房車營(yíng)地的經(jīng)營(yíng)模式以行、游、住、食、購(gòu)、娛六大要素為主,根據(jù)這六大要素分別、分批次對(duì)這 六大要素進(jìn)行招商,以吸引更多的資源來共同開發(fā)共同發(fā)展。六大要素按照遞進(jìn)關(guān)系橫向構(gòu)造旅游產(chǎn)品 從而形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)鏈中的各環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)度和依賴度非常高,并且互補(bǔ)大于競(jìng)爭(zhēng)。旅游資源互補(bǔ)、 各部分資源共享、戰(zhàn)略流程對(duì)接、文化相互融合,每個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)發(fā)展,使露營(yíng)產(chǎn)業(yè)得以優(yōu)化,是發(fā)揮

12、 規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的關(guān)鍵。我們房車營(yíng)地以最為低 廉的成本將旅游產(chǎn)業(yè)六大要素融合在一起。公司采取入股或聯(lián)營(yíng)的方式來不斷招商融合、資源整合,增強(qiáng)、增多營(yíng)地的營(yíng)利模式,發(fā)展與合 作、聯(lián)營(yíng)公司的招商,通過聯(lián)合運(yùn)營(yíng)共同組建各項(xiàng)目股份制管理有限公司,以達(dá)到 共同開發(fā)、共同管 理、共同分紅的雙贏效果。1.入股方式:1)公司以土地使用權(quán)及地上物體所有權(quán)作價(jià)入股;2)占股比例:按項(xiàng)目實(shí)際情況,由雙方商榷占股比例。3)入股期限:不低于30年4)紅利由用現(xiàn)金方式分配給公司;5)分配時(shí)間按合作章程的規(guī)定辦理。2 .聯(lián)營(yíng)方式1)方式一:a) 公司不向客戶收取場(chǎng)地租金。b) 客戶出資修建地面營(yíng)業(yè)設(shè)施、裝修,辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅收,解決當(dāng)?shù)氐年P(guān)系;c) 公司出招聘、管理運(yùn)營(yíng)人員(由公司發(fā)工資),管理門店經(jīng)營(yíng)狀況;d) 公司按月返還租金及具體扣點(diǎn)給客戶(即保底租金+抽成)。2)方式二:a) 公司不向客戶收取場(chǎng)地租金。b) 客戶出資修建地面營(yíng)業(yè)設(shè)施、裝修,辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅收,解決當(dāng)?shù)氐年P(guān)系;c) 公司招聘從業(yè)人員,跟客戶商定銷售目標(biāo)及具體抽成;d)客戶管理項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)狀況,公司提供必要的協(xié)助;e)公司定期對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行盤點(diǎn);f)客戶按月返還租金及具體扣點(diǎn)給公司(即保底租金+抽成)。

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