中國轉(zhuǎn)型市場中企業(yè)營銷的預(yù)警管理

1、中國轉(zhuǎn)型市場中企業(yè)營銷的預(yù)警管理中國轉(zhuǎn)型市場中企業(yè)營銷的預(yù)警管理 中國轉(zhuǎn)型市場中企業(yè)營銷的預(yù)警管理 中國轉(zhuǎn)型市場中企業(yè)營銷的預(yù)警管理 更多內(nèi)容源自幼兒【摘 要】隨著我國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的接軌,企業(yè)生存所面臨的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了變化,目前我國經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期,企業(yè)所面臨的危機(jī)更為突出,企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理就是創(chuàng)造一種良性機(jī)制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的螺旋式上升,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤。文章分析了企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理的內(nèi)涵、特征和體系的構(gòu)建?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè)營銷 預(yù)警管理 風(fēng)險(xiǎn)東莞是一個(gè)典型的依賴外向型經(jīng)濟(jì)開展的城市,多數(shù)企業(yè)都是外向型企業(yè),且多為“三來一補(bǔ)的勞動(dòng)密集型加工貿(mào)易企業(yè),目前在東莞部分企業(yè)面臨生存壓力,融資困難

2、,政府一次性拿出10億元幫助企業(yè)融資,實(shí)現(xiàn)政府救市。部分企業(yè)缺乏處理危機(jī)的預(yù)警管理措施,導(dǎo)致在危機(jī)面前束手無策,這對企業(yè)開展提出了更高的要求,要求企業(yè)完善營銷的預(yù)警管理。1 企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理的內(nèi)涵和特征1.1企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理的內(nèi)涵企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理就是創(chuàng)造一種良性機(jī)制,對危及企業(yè)生存、開展的重大戰(zhàn)略問題進(jìn)展預(yù)告和分析,提早或及時(shí)地把握危機(jī)信息,找出導(dǎo)致失誤的各種風(fēng)險(xiǎn)因素,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對不利的環(huán)境因素的預(yù)控和改變,實(shí)現(xiàn)向良性狀態(tài)的回歸,從而完成螺旋式上升的開展過程。風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性,常常難以預(yù)測,但是我們可以通過對風(fēng)險(xiǎn)的成因進(jìn)展分解,并對這些分解后的風(fēng)險(xiǎn)觀測點(diǎn)評估,來間接推算出各種風(fēng)險(xiǎn)的大

3、小,從而為企業(yè)及時(shí)地制定相應(yīng)的對策提供了根據(jù),到達(dá)預(yù)警的目的。企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理實(shí)際上是對企業(yè)營銷職能的預(yù)警管理,它覆蓋整個(gè)企業(yè)營銷活動(dòng),企業(yè)只有準(zhǔn)確及時(shí)地對即將出現(xiàn)的營銷風(fēng)險(xiǎn)做出預(yù)警,防范危機(jī)于未然,才有可能在劇烈的市場競爭中獲得更大的開展機(jī)遇。(1)全面性,企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警是企業(yè)管理全過程的預(yù)警,不但包括企業(yè)投資的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警也包括企業(yè)管理的預(yù)警。(2)預(yù)控性,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的資料和信息,分析企業(yè)營銷涉及因素的變化趨勢,預(yù)控其可能的結(jié)果。(3)矯正性,在預(yù)控性和平安性的根底上,對企業(yè)營銷管理波動(dòng)或企業(yè)營銷管理失誤的糾錯(cuò)、制止、回避、預(yù)防等作用。2 企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系的構(gòu)建企業(yè)施行“營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)

4、警體系有助于增強(qiáng)其自身抵抗風(fēng)險(xiǎn)的才能,獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢,以最小的代價(jià),來躲避營銷風(fēng)險(xiǎn),從而為其帶來利潤;為企業(yè)的顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,支持顧客價(jià)值。構(gòu)建科學(xué)、有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警形式是企業(yè)在劇烈的市場競爭中制勝的關(guān)鍵。2.1企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系構(gòu)建的思路風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警從本質(zhì)上說是對企業(yè)目前營銷狀況進(jìn)展綜合評判,然后從評判結(jié)果來分析企業(yè)營銷狀況,為企業(yè)的營銷決策提供支持。它應(yīng)該包括兩個(gè)循環(huán),一個(gè)是對所有觀測點(diǎn)搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)展綜合評判,分析企業(yè)營銷系統(tǒng)目前的運(yùn)行處于何種狀況。第二個(gè)是由綜合評判結(jié)果來分析企業(yè)營銷活動(dòng)所存在的詳細(xì)風(fēng)險(xiǎn)。然后企業(yè)決策層針對這些存在風(fēng)險(xiǎn)的種類進(jìn)展改進(jìn)。企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系主要需要解決三

5、個(gè)難題:(l)確定觀測點(diǎn)。觀測點(diǎn)設(shè)置的多,就會放大部分的風(fēng)險(xiǎn),形成資源的浪費(fèi);觀測點(diǎn)設(shè)置的少,可能對于某些風(fēng)險(xiǎn)反映遲鈍,從而影響企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測的準(zhǔn)確性。(2)建立適宜企業(yè)營銷現(xiàn)狀的營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型。由于大多數(shù)企業(yè)管理的不標(biāo)準(zhǔn),歷史營銷數(shù)據(jù)不健全,一般的綜合評判模型已經(jīng)不適宜用來對企業(yè)進(jìn)展?fàn)I銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測,所以必須尋求智能性預(yù)測模型。(3)必須建立企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)造分析模型。預(yù)警的最終目的是分析企業(yè)營銷工作中所存在的缺乏,對企業(yè)的運(yùn)行會造成什么樣的影響,從而及時(shí)改變營銷方案來躲避營銷風(fēng)險(xiǎn)或降低風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。觀測點(diǎn)的設(shè)置、營銷風(fēng)險(xiǎn)綜合評判模型、營銷風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)造分析模型這三個(gè)方面的設(shè)計(jì)關(guān)系到企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)

6、警體系設(shè)計(jì)的成敗,是我們關(guān)注的重點(diǎn)。2.2企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的方法(1)預(yù)警信息系統(tǒng)信息是預(yù)警的主要根據(jù)和根底,因此靈敏的預(yù)警信息系統(tǒng)對于整個(gè)預(yù)警系統(tǒng)至關(guān)重要,是預(yù)警管理成敗的關(guān)鍵。預(yù)警信息即為預(yù)測系統(tǒng)、預(yù)控系統(tǒng)提供根底數(shù)據(jù),它是整個(gè)預(yù)警系統(tǒng)的根底。一個(gè)功能強(qiáng)大的企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)需要有完善的信息網(wǎng)絡(luò)和高效的信息處理元來進(jìn)展支撐。(2)預(yù)警指標(biāo)體系預(yù)警指標(biāo)體系是反映企業(yè)營銷活動(dòng)的一些具有高度概括性和敏感性的監(jiān)測點(diǎn)。它從多個(gè)視角和層次反映企業(yè)營銷活動(dòng)的數(shù)量表現(xiàn)和數(shù)量關(guān)系,為企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)提供預(yù)警信息,具有對企業(yè)營銷活動(dòng)的現(xiàn)狀描繪、結(jié)果評價(jià)和將來開展的預(yù)警導(dǎo)向功能,是企業(yè)營銷預(yù)警系統(tǒng)活動(dòng)的評

7、價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。它是預(yù)警系統(tǒng)開展識別、診斷、預(yù)警控制等活動(dòng)的前提,其目的是為了使信息定量化、條理化和可操作化。不同類型的企業(yè),預(yù)警系統(tǒng)的指標(biāo)體系有所差異,但最重要的是選擇敏感指標(biāo)和主要指標(biāo),以便預(yù)警指標(biāo)體系能真正反映企業(yè)營銷活動(dòng)所面臨風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際情況。(3)預(yù)警準(zhǔn)那么 因素預(yù)警有兩種形式,一種是:當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)因素X出現(xiàn)時(shí),發(fā)出警報(bào);當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)因素X不出現(xiàn)時(shí),不發(fā)出警報(bào)。另一種是:假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)因素為隨機(jī)變量,其發(fā)生的概率為X,當(dāng)01時(shí),不發(fā)出警報(bào);當(dāng)X1X2時(shí),發(fā)出初等警報(bào);當(dāng)XX2時(shí),發(fā)出高等警報(bào)。綜合預(yù)警是將指標(biāo)預(yù)警和因素預(yù)警方法綜合起來,把諸多因素和指標(biāo)進(jìn)展綜合考慮和分析,所得出的一種綜合報(bào)警形式。它運(yùn)用有關(guān)數(shù)據(jù)

8、處理方法,將多個(gè)指標(biāo)或因素歸納為一個(gè)綜合性指標(biāo),然后根據(jù)綜合性指標(biāo)的值所處的值域范圍來決定發(fā)出何種警報(bào)。整個(gè)預(yù)警管理系統(tǒng)可保證下述過程的運(yùn)行:與本企業(yè)營銷活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)外部信息、數(shù)據(jù)和資料通過企業(yè)營銷信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入預(yù)警信息系統(tǒng);經(jīng)過對營銷信息的搜集、整理、處理、分析和推斷后,再分別進(jìn)入預(yù)測系統(tǒng)和預(yù)警指標(biāo)體系中,預(yù)測系統(tǒng)運(yùn)用預(yù)測方法和預(yù)測模型對將來企業(yè)營銷活動(dòng)所處的內(nèi)外部環(huán)境狀況進(jìn)展預(yù)測;預(yù)警指標(biāo)體系經(jīng)過運(yùn)算估計(jì)出將來營銷風(fēng)險(xiǎn)狀況并將輸出的結(jié)果與預(yù)警準(zhǔn)那么進(jìn)展比較,以便決定是否發(fā)出警報(bào)以及發(fā)出何種程度的警報(bào),然后根據(jù)判別結(jié)果調(diào)用預(yù)控對策系統(tǒng)中提供的對策,最后顯示預(yù)控對策信息。3 結(jié)論隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的開展,與國際經(jīng)濟(jì)的接軌,企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了變化,危機(jī)的普遍存在性、隱蔽性和本質(zhì)的雙重性決定了現(xiàn)代企業(yè)要想在商場中有最高的勝算,就必須具有危機(jī)意識,加強(qiáng)企業(yè)的營銷平安研究,強(qiáng)化企業(yè)的營銷平安意識,建立企業(yè)自己的營銷平安管理體系,全面施行企業(yè)營銷平安預(yù)警管理,已經(jīng)刻不容緩。參考文獻(xiàn): 2張俊.