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文檔簡介

1、測試成績：100.0分。恭喜您順利通過考試！單選題1. 在銷售活動(dòng)中，決定銷售業(yè)績的因素分別是：VA L |能力和方法B廠方法和態(tài)度c態(tài)度和策略Dp 態(tài)度和能力正確答案：D2. 在銷售技能的四種類型中，屬于核心技能的是：VA廣|談判技巧對多銷售cr 演講技巧dC 處理客戶異議正確答案：B3. 在與客戶面對面的銷售過程中，銷售人員首先要做的是：VA,|進(jìn)行產(chǎn)品介紹B尸了解競爭對手情況|挖掘客戶需求D給客戶提岀建議正確答案：C4. 在進(jìn)入議題，展開銷售過程中，銷售人員要做的核心內(nèi)容是：VA十介紹和建議B怪提問和傾聽CC傾聽和建議D建議和提問正確答案：B5. 拜訪客戶的步驟有：詢問傾聽建議下一步行動(dòng)

2、，其中正確的排序是：VA廣b r CD存正確答案：D6. 在面對面的銷售技巧中，一個(gè)銷售人員面對多人展示的技能稱為：VA L |銷售呈現(xiàn)技巧談判技巧C推銷技巧DC展示技巧正確答案：A7. 下列選項(xiàng)中，銷售人員不會(huì)用到以一對多的銷售技巧的是：V|展會(huì)B L |贈(zèng)送禮品C廣技術(shù)交流D廣參觀考察正確答案：B8. 在做銷售呈現(xiàn)之前，銷售人員一定要充分地收集客戶資料，其中資料類型不包括的是：A廣競爭對手資料B廣項(xiàng)目資料行業(yè)產(chǎn)品資料D廣個(gè)人客戶資料正確答案：C9. 下列選項(xiàng)中，不屬于銷售人員在準(zhǔn)備階段的觀點(diǎn)論據(jù)是：VA廣相關(guān)數(shù)據(jù)精彩的故事- 案例正確答案：C10. 在不同的場合，銷售呈現(xiàn)要有所變化。其中在展會(huì)過程中，銷售人員呈現(xiàn)的側(cè)重點(diǎn)是:廠專業(yè)地幫助客戶解決問題B L |講演內(nèi)容和參觀內(nèi)容有機(jī)結(jié)合給客戶留下深刻印象D矗強(qiáng)調(diào)煽動(dòng)性的效果正確答案：D判斷題11. 在銷售過程中，銷售人員的能力比態(tài)度更重要。此種說法：V正確答案：錯(cuò)誤12. 夕卜部因素越困難，銷售人員所體現(xiàn)岀的價(jià)值就越高。此種說法：V住|正確錯(cuò)誤正確答案：正確13. 對于普通客戶，客戶接觸次數(shù)是重要的指標(biāo)。此種說法：V正確錯(cuò)誤正確答案：正確14. 在大客戶銷售中，銷售人員只要覆蓋客戶的高層即可，其他級(jí)別可以不用考慮。此種說法:廠正確農(nóng)錯(cuò)誤正確答案：錯(cuò)

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