一章網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐應(yīng)用ppt課件

1、第第13章章 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際運(yùn)用第第13章章 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際運(yùn)用 目錄導(dǎo)航目錄導(dǎo)航13.1 13.1 網(wǎng)站推行網(wǎng)站推行13.2 13.2 網(wǎng)絡(luò)品牌的建立與推行網(wǎng)絡(luò)品牌的建立與推行13.3 13.3 信息發(fā)布與傳送信息發(fā)布與傳送13.4 13.4 在線顧客效力與顧客關(guān)系在線顧客效力與顧客關(guān)系13.5 13.5 網(wǎng)上銷售渠道網(wǎng)上銷售渠道13.6 13.6 網(wǎng)上促銷網(wǎng)上促銷13.7 13.7 網(wǎng)上市場調(diào)研網(wǎng)上市場調(diào)研網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際，就是在企業(yè)營銷活動(dòng)中綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷根本原理、手段與方法網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際，就是在企業(yè)營銷活動(dòng)中綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷根本原理、手段與方法，并經(jīng)過對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷

2、效果的控制，以確保營銷方案的實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際運(yùn)用的，并經(jīng)過對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的控制，以確保營銷方案的實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際運(yùn)用的中心內(nèi)容，也就是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷各項(xiàng)詳細(xì)職能。中心內(nèi)容，也就是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷各項(xiàng)詳細(xì)職能。 13.1 網(wǎng)站推行網(wǎng)站推行常用方法概述；網(wǎng)站推行常用方法概述；網(wǎng)站推行的四個(gè)階段與訪問量增長曲網(wǎng)站推行的四個(gè)階段與訪問量增長曲線；線；網(wǎng)站推行的階段特征；網(wǎng)站推行的階段特征；網(wǎng)站運(yùn)營各個(gè)階段的推行義務(wù)。網(wǎng)站運(yùn)營各個(gè)階段的推行義務(wù)。病毒性營銷推行方法的普通規(guī)律。病毒性營銷推行方法的普通規(guī)律。網(wǎng)站推行常用方法概述 1.1.搜索引擎推行方法搜索引擎推行方法2.2.電子郵件推行方法電子郵件推行方法

3、3.3.資源協(xié)作推行方法資源協(xié)作推行方法4.4.信息發(fā)布推行方法信息發(fā)布推行方法5.5.病毒性營銷方法病毒性營銷方法6.6.快捷網(wǎng)址推行方法快捷網(wǎng)址推行方法7.7.網(wǎng)絡(luò)廣告推行方法網(wǎng)絡(luò)廣告推行方法13.13.綜合網(wǎng)站推行方法綜合網(wǎng)站推行方法網(wǎng)站推行的四個(gè)階段 一個(gè)網(wǎng)站從謀劃到穩(wěn)定一個(gè)網(wǎng)站從謀劃到穩(wěn)定開展要閱歷四個(gè)根本階開展要閱歷四個(gè)根本階段：段：網(wǎng)站謀劃與建立階段；網(wǎng)站謀劃與建立階段；網(wǎng)站發(fā)布初期；網(wǎng)站發(fā)布初期；網(wǎng)站增長期；網(wǎng)站增長期；網(wǎng)站穩(wěn)定期。網(wǎng)站穩(wěn)定期。 網(wǎng)站訪問量增長曲線表示圖建立期建立期初發(fā)期初發(fā)期增長期增長期穩(wěn)定期穩(wěn)定期新增長期新增長期博客網(wǎng)進(jìn)入穩(wěn)定期的博客網(wǎng)進(jìn)入穩(wěn)定期的Alexa

4、Alexa排名曲線排名曲線當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)入新的增長期當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)入新的增長期杰出網(wǎng)穩(wěn)定期后訪問量開場下滑杰出網(wǎng)穩(wěn)定期后訪問量開場下滑網(wǎng)站謀劃與建立階段網(wǎng)站推行的特網(wǎng)站謀劃與建立階段網(wǎng)站推行的特點(diǎn)點(diǎn) “網(wǎng)站推行很能夠被忽視網(wǎng)站推行很能夠被忽視 ； 網(wǎng)站謀劃與建立階段的網(wǎng)站謀劃與建立階段的“網(wǎng)站推行實(shí)網(wǎng)站推行實(shí)施與控制比較復(fù)雜施與控制比較復(fù)雜 ； “網(wǎng)站推行效果需求在網(wǎng)站發(fā)布之后網(wǎng)站推行效果需求在網(wǎng)站發(fā)布之后得到驗(yàn)證得到驗(yàn)證 ；網(wǎng)站發(fā)布初期推行的特點(diǎn)網(wǎng)站發(fā)布初期推行的特點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)算比較富余網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)算比較富余 ；網(wǎng)絡(luò)營銷人員有較高的熱情網(wǎng)絡(luò)營銷人員有較高的熱情 ；網(wǎng)站推行具有一定的盲目性網(wǎng)站推行具有一定

5、的盲目性 ；網(wǎng)站推行的主要目的是用戶的認(rèn)知程網(wǎng)站推行的主要目的是用戶的認(rèn)知程度。度。 網(wǎng)站增長期推行的特點(diǎn)網(wǎng)站增長期推行的特點(diǎn) 網(wǎng)站推行方法具有一定的針對(duì)性網(wǎng)站推行方法具有一定的針對(duì)性 ；網(wǎng)站推行方法的變化網(wǎng)站推行方法的變化 ；網(wǎng)站推行效果的管理應(yīng)得到注重網(wǎng)站推行效果的管理應(yīng)得到注重 ；網(wǎng)站推行的目的將由用戶認(rèn)知向用戶網(wǎng)站推行的目的將由用戶認(rèn)知向用戶認(rèn)可轉(zhuǎn)變。認(rèn)可轉(zhuǎn)變。 網(wǎng)站穩(wěn)定階段的特點(diǎn)網(wǎng)站穩(wěn)定階段的特點(diǎn)訪問量增長緩慢，能夠有一定動(dòng)搖；訪問量增長緩慢，能夠有一定動(dòng)搖；注重訪問量帶來的實(shí)踐收益而不僅僅是訪注重訪問量帶來的實(shí)踐收益而不僅僅是訪問量目的；問量目的；內(nèi)部運(yùn)營管理成為任務(wù)重點(diǎn)；內(nèi)部運(yùn)營

6、管理成為任務(wù)重點(diǎn)；如何讓網(wǎng)站進(jìn)入新的增長期？如何讓網(wǎng)站進(jìn)入新的增長期？網(wǎng)站推行四個(gè)階段的主要義務(wù) 網(wǎng)站推行要點(diǎn)歸納第一，制定網(wǎng)站推行方案有助于網(wǎng)站推行任務(wù)有的第一，制定網(wǎng)站推行方案有助于網(wǎng)站推行任務(wù)有的放矢。放矢。第二，網(wǎng)站推行在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就曾經(jīng)開場，第二，網(wǎng)站推行在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就曾經(jīng)開場，尤其是搜索引擎的優(yōu)化任務(wù)，在設(shè)計(jì)階段就應(yīng)思索尤其是搜索引擎的優(yōu)化任務(wù)，在設(shè)計(jì)階段就應(yīng)思索推行的需求。推行的需求。第三，網(wǎng)站推行的根本方法對(duì)于大部分網(wǎng)站都是適第三，網(wǎng)站推行的根本方法對(duì)于大部分網(wǎng)站都是適用的。用的。第四，在網(wǎng)站推行的不同階段需求采用不同的方法，第四，在網(wǎng)站推行的不同階段需求采用不同的

7、方法，有些網(wǎng)站推行方法能夠長期有效，有些那么僅適用有些網(wǎng)站推行方法能夠長期有效，有些那么僅適用于某個(gè)階段。于某個(gè)階段。第五，網(wǎng)站推行不是孤立的，需求與其他網(wǎng)絡(luò)營銷第五，網(wǎng)站推行不是孤立的，需求與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)結(jié)合進(jìn)展?；顒?dòng)結(jié)合進(jìn)展。第六，網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后，推行任務(wù)不應(yīng)停頓。第六，網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后，推行任務(wù)不應(yīng)停頓。第七，網(wǎng)站推行不能盲目進(jìn)展，應(yīng)進(jìn)展效果跟蹤和第七，網(wǎng)站推行不能盲目進(jìn)展，應(yīng)進(jìn)展效果跟蹤和控制?？刂啤?病毒性營銷的普通規(guī)律病毒性營銷的普通規(guī)律 第一、病毒性營銷的第一、病毒性營銷的“病毒有一定的界限，病毒有一定的界限，超出這個(gè)界限的病毒性營銷方案就成為真正超出這個(gè)界限的病毒性營

8、銷方案就成為真正的病毒了。的病毒了。 第二、勝利的病毒性營銷離不開六個(gè)根本要第二、勝利的病毒性營銷離不開六個(gè)根本要素。素。 第三、病毒性營銷并不是隨意可以做好的，第三、病毒性營銷并不是隨意可以做好的，需求遵照一定的步驟和流程見下頁。需求遵照一定的步驟和流程見下頁。 第四、病毒性營銷的實(shí)施過程通常是無需費(fèi)第四、病毒性營銷的實(shí)施過程通常是無需費(fèi)用的，但病毒性營銷方案設(shè)計(jì)是需求本錢的。用的，但病毒性營銷方案設(shè)計(jì)是需求本錢的。 第五、網(wǎng)絡(luò)營銷信息不會(huì)自動(dòng)傳播，需求在第五、網(wǎng)絡(luò)營銷信息不會(huì)自動(dòng)傳播，需求在行一定的推行。行一定的推行。勝利實(shí)施病毒性營銷的五個(gè)步驟 1 1病毒性營銷方案的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)，確認(rèn)

9、病病毒性營銷方案的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)，確認(rèn)病毒性營銷方案符合病毒性營銷的根本思想，即傳播毒性營銷方案符合病毒性營銷的根本思想，即傳播的信息和效力對(duì)用戶是有價(jià)值的，并且這種信息易的信息和效力對(duì)用戶是有價(jià)值的，并且這種信息易于被用戶自行傳播。于被用戶自行傳播。2 2病毒性營銷需求獨(dú)特的創(chuàng)意，并且精心設(shè)計(jì)病毒性營銷需求獨(dú)特的創(chuàng)意，并且精心設(shè)計(jì)病毒性營銷方案無論是提供某項(xiàng)效力，還是提供病毒性營銷方案無論是提供某項(xiàng)效力，還是提供某種信息。最有效的病毒性營銷往往是獨(dú)創(chuàng)的。某種信息。最有效的病毒性營銷往往是獨(dú)創(chuàng)的。3 3對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷信息源和信息傳播渠道進(jìn)展合理對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷信息源和信息傳播渠道進(jìn)展合理的設(shè)計(jì)以便利用有

10、效的通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展信息傳播。的設(shè)計(jì)以便利用有效的通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展信息傳播。4 4對(duì)病毒性營銷的原始信息在易于傳播的小范對(duì)病毒性營銷的原始信息在易于傳播的小范圍內(nèi)進(jìn)展發(fā)布和推行。圍內(nèi)進(jìn)展發(fā)布和推行。5 5對(duì)病毒性營銷的效果進(jìn)展跟蹤和管理。對(duì)病毒性營銷的效果進(jìn)展跟蹤和管理。 13.2 網(wǎng)絡(luò)品牌的建立與推行網(wǎng)絡(luò)品牌的建立與推行網(wǎng)絡(luò)品牌的含義網(wǎng)絡(luò)品牌的含義網(wǎng)絡(luò)品牌的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)品牌的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)品牌的三個(gè)層次網(wǎng)絡(luò)品牌的三個(gè)層次建立和推行網(wǎng)絡(luò)品牌的七種主要途徑建立和推行網(wǎng)絡(luò)品牌的七種主要途徑網(wǎng)絡(luò)品牌的含義企業(yè)品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的存在即網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的存在即網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)品牌有兩個(gè)方面的含義：品牌。網(wǎng)絡(luò)品牌有兩個(gè)方

11、面的含義：一是經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)手段建立起來的品牌，一是經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)手段建立起來的品牌，二是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)網(wǎng)下既有品牌的影響。二是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)網(wǎng)下既有品牌的影響。兩者對(duì)品牌建立和推行的方式和偏重兩者對(duì)品牌建立和推行的方式和偏重點(diǎn)有所不同，但目的是一致的，都是點(diǎn)有所不同，但目的是一致的，都是了為企業(yè)整體籠統(tǒng)的創(chuàng)建和提升。了為企業(yè)整體籠統(tǒng)的創(chuàng)建和提升。網(wǎng)絡(luò)品牌的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)品牌是網(wǎng)絡(luò)營銷效果的綜合表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)品牌是網(wǎng)絡(luò)營銷效果的綜合表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值只需經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)用戶才網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值只需經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)用戶才干表現(xiàn)出來干表現(xiàn)出來網(wǎng)絡(luò)品牌表達(dá)了為用戶提供的信息和網(wǎng)絡(luò)品牌表達(dá)了為用戶提供的信息和效力效力網(wǎng)絡(luò)品牌建立是一個(gè)長期的過程網(wǎng)絡(luò)品牌

12、建立是一個(gè)長期的過程網(wǎng)絡(luò)品牌的三個(gè)層次第一層第一層: :網(wǎng)絡(luò)品牌的表現(xiàn)形狀網(wǎng)絡(luò)品牌的表現(xiàn)形狀第二層第二層: :網(wǎng)絡(luò)品牌的信息傳送網(wǎng)絡(luò)品牌的信息傳送第三層第三層: :網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值轉(zhuǎn)化網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值轉(zhuǎn)化 網(wǎng)絡(luò)品牌的三個(gè)層次第一層第一層: :網(wǎng)絡(luò)品牌的表現(xiàn)形狀網(wǎng)絡(luò)品牌的表現(xiàn)形狀第二層第二層: :網(wǎng)絡(luò)品牌的信息傳送網(wǎng)絡(luò)品牌的信息傳送第三層第三層: :網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值 建立和推行網(wǎng)絡(luò)品牌的七種主要途徑企業(yè)網(wǎng)站中的網(wǎng)絡(luò)品牌建立企業(yè)網(wǎng)站中的網(wǎng)絡(luò)品牌建立電子郵件中的網(wǎng)絡(luò)品牌建立和傳播電子郵件中的網(wǎng)絡(luò)品牌建立和傳播網(wǎng)絡(luò)廣告中的網(wǎng)絡(luò)品牌推行網(wǎng)絡(luò)廣告中的網(wǎng)絡(luò)品牌推行搜索引擎營銷中的網(wǎng)絡(luò)品牌推行搜索引擎

13、營銷中的網(wǎng)絡(luò)品牌推行用病毒性營銷方法推行網(wǎng)絡(luò)品牌用病毒性營銷方法推行網(wǎng)絡(luò)品牌提供電子刊物和會(huì)員通訊提供電子刊物和會(huì)員通訊建立網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建立網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)13.3 信息發(fā)布與傳送信息發(fā)布的渠道資源信息發(fā)布的渠道資源信息發(fā)布的資源發(fā)掘和運(yùn)用原那么信息發(fā)布的資源發(fā)掘和運(yùn)用原那么網(wǎng)絡(luò)營銷信息發(fā)布內(nèi)容設(shè)計(jì)的原那么網(wǎng)絡(luò)營銷信息發(fā)布內(nèi)容設(shè)計(jì)的原那么博客在網(wǎng)絡(luò)營銷中的運(yùn)用和特點(diǎn)博客在網(wǎng)絡(luò)營銷中的運(yùn)用和特點(diǎn)一切的網(wǎng)絡(luò)營銷方法都在一定程度上具有信息發(fā)布和傳送一切的網(wǎng)絡(luò)營銷方法都在一定程度上具有信息發(fā)布和傳送的作用，這也使得信息發(fā)布與傳送成為網(wǎng)絡(luò)營銷的根底。的作用，這也使得信息發(fā)布與傳送成為網(wǎng)絡(luò)

14、營銷的根底。 信息發(fā)布的渠道資源內(nèi)部資源：內(nèi)部資源：企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)網(wǎng)站注冊用戶個(gè)人信息資源等注冊用戶個(gè)人信息資源等外部資源：外部資源：搜索引擎搜索引擎供求信息發(fā)布平臺(tái)供求信息發(fā)布平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)廣告效力資源網(wǎng)絡(luò)廣告效力資源協(xié)作同伴的網(wǎng)絡(luò)營銷資源等協(xié)作同伴的網(wǎng)絡(luò)營銷資源等信息發(fā)布的資源發(fā)掘和運(yùn)用原那么充分利用和發(fā)掘內(nèi)部資源充分利用和發(fā)掘內(nèi)部資源合理利用免費(fèi)資源合理利用免費(fèi)資源廣泛發(fā)掘協(xié)作同伴資源廣泛發(fā)掘協(xié)作同伴資源選擇適宜的效力商的資源選擇適宜的效力商的資源網(wǎng)絡(luò)營銷信息發(fā)布內(nèi)容設(shè)計(jì)的原那么堅(jiān)持信息的時(shí)效性堅(jiān)持信息的時(shí)效性常規(guī)信息全面準(zhǔn)確常規(guī)信息全面準(zhǔn)確信息內(nèi)容要有合理的表現(xiàn)方式信息內(nèi)容要有合理的表現(xiàn)方式在

15、網(wǎng)站內(nèi)容戰(zhàn)略指點(diǎn)下，遵照專業(yè)的在網(wǎng)站內(nèi)容戰(zhàn)略指點(diǎn)下，遵照專業(yè)的網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)規(guī)范網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)規(guī)范13.4 在線顧客效力與顧客關(guān)系在線效力體系的作用在線效力體系的作用在線顧客效力常用的手段在線顧客效力常用的手段個(gè)人隱私對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響個(gè)人隱私對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響個(gè)人信息適量原那么個(gè)人信息適量原那么個(gè)性化效力的主要問題個(gè)性化效力的主要問題在線效力體系的作用增進(jìn)顧客關(guān)系、添加顧客稱心增進(jìn)顧客關(guān)系、添加顧客稱心提高顧客效力效率提高顧客效力效率降低顧客效力本錢降低顧客效力本錢在線顧客效力常用的手段常見問題解答常見問題解答FAQFAQ電子郵件和在線表電子郵件和在線表單單即時(shí)信息即時(shí)信息在線論壇在線論壇個(gè)人隱私對(duì)

16、網(wǎng)絡(luò)營銷的影響用戶放棄注冊，即企業(yè)失去潛在用戶用戶放棄注冊，即企業(yè)失去潛在用戶用戶提供虛偽信息，注冊信息價(jià)值降低用戶提供虛偽信息，注冊信息價(jià)值降低個(gè)人信息適量原那么 即盡能夠降低涉及用戶個(gè)人隱私的程即盡能夠降低涉及用戶個(gè)人隱私的程度，盡量減少不用要的信息。度，盡量減少不用要的信息。 個(gè)人信息適量原那么兩個(gè)方面的含義：個(gè)人信息適量原那么兩個(gè)方面的含義： “在用戶可以接受的范圍內(nèi)獲取盡能夠在用戶可以接受的范圍內(nèi)獲取盡能夠多的用戶信息；多的用戶信息； “以盡能夠少的、最有價(jià)值的用戶信息以盡能夠少的、最有價(jià)值的用戶信息來滿足網(wǎng)絡(luò)營銷的需求。來滿足網(wǎng)絡(luò)營銷的需求。個(gè)性化效力的主要問題第一、過于分散的個(gè)性

17、化效力添加了第一、過于分散的個(gè)性化效力添加了效力本錢和管理的復(fù)雜程度；效力本錢和管理的復(fù)雜程度；第二、個(gè)性化效力受個(gè)人信息維護(hù)原第二、個(gè)性化效力受個(gè)人信息維護(hù)原那么的制約；那么的制約；第三、用戶對(duì)個(gè)性化效力的需求是有第三、用戶對(duì)個(gè)性化效力的需求是有限的。限的?；陬櫩托ЯΦ木W(wǎng)絡(luò)營銷綜合運(yùn)用案例 SONYSONY網(wǎng)站的免費(fèi)課程推行戰(zhàn)略網(wǎng)站的免費(fèi)課程推行戰(zhàn)略 免費(fèi)課程戰(zhàn)略與在線顧客效力結(jié)合；免費(fèi)課程戰(zhàn)略與在線顧客效力結(jié)合；9090的人會(huì)將課程引薦給其他人，產(chǎn)的人會(huì)將課程引薦給其他人，產(chǎn)生了良好的病毒性營銷效果。生了良好的病毒性營銷效果。 13.5 網(wǎng)上銷售渠道網(wǎng)上銷售渠道建立的三種主要方式網(wǎng)上銷售

18、渠道建立的三種主要方式網(wǎng)上商店的主要價(jià)值網(wǎng)上商店的主要價(jià)值網(wǎng)上商店的三個(gè)現(xiàn)實(shí)問題網(wǎng)上商店的三個(gè)現(xiàn)實(shí)問題網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷的根本原理網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷的根本原理網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷中的常見錯(cuò)誤網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷中的常見錯(cuò)誤會(huì)員網(wǎng)站如何獲得最多收益會(huì)員網(wǎng)站如何獲得最多收益網(wǎng)上銷售渠道建立的三種主要方式網(wǎng)上銷售渠道建立的三種主要方式作為網(wǎng)上零售商的供應(yīng)作為網(wǎng)上零售商的供應(yīng)商商開設(shè)網(wǎng)上商店開設(shè)網(wǎng)上商店自行建立網(wǎng)上銷售型的自行建立網(wǎng)上銷售型的網(wǎng)站網(wǎng)站網(wǎng)上商店的主要價(jià)值擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道添加顧客信任添加顧客信任網(wǎng)上商店的三個(gè)現(xiàn)實(shí)問題選擇電子商務(wù)平臺(tái)選擇電子商務(wù)平臺(tái)難難網(wǎng)

19、上商店建立難網(wǎng)上商店建立難網(wǎng)店業(yè)務(wù)推行難網(wǎng)店業(yè)務(wù)推行難網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷與在線銷售網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷與在線銷售 網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷Affiliate Programs Affiliate Programs 來源并勝利運(yùn)用于在線零售網(wǎng)站。來源并勝利運(yùn)用于在線零售網(wǎng)站。 網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷曾經(jīng)構(gòu)成電子商務(wù)網(wǎng)站重要網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷曾經(jīng)構(gòu)成電子商務(wù)網(wǎng)站重要的收入來源之一，在運(yùn)用范圍上，也不僅僅的收入來源之一，在運(yùn)用范圍上，也不僅僅局限于網(wǎng)上零售，在域名注冊、網(wǎng)上拍賣、局限于網(wǎng)上零售，在域名注冊、網(wǎng)上拍賣、內(nèi)容銷售、網(wǎng)絡(luò)廣告等多個(gè)領(lǐng)域都普遍采用。內(nèi)容銷售、網(wǎng)絡(luò)廣告等多個(gè)領(lǐng)域都普遍采用。 國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷

20、進(jìn)入國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷進(jìn)入20192019年之后也進(jìn)年之后也進(jìn)入了一個(gè)快速開展時(shí)期入了一個(gè)快速開展時(shí)期 。網(wǎng)絡(luò)會(huì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷案例分析當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站聯(lián)盟當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站聯(lián)盟dangdang/Association/ dangdang/Association/ 杰出網(wǎng)網(wǎng)站聯(lián)盟杰出網(wǎng)網(wǎng)站聯(lián)盟joyo/lianmeng/joyo/lianmeng/如何經(jīng)過如何經(jīng)過Google AdsenseGoogle Adsense三個(gè)月賺三個(gè)月賺100100萬美圓萬美圓google AdSensegoogle AdSense的渠道管理的渠道管理 網(wǎng)站如何懇求網(wǎng)站如何懇求google AdSensegoogle AdSe

21、nse會(huì)員網(wǎng)站如何獲得最多收益留意網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制方案的選擇： 仔細(xì)挑選那些具有高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的商業(yè)網(wǎng)站，爭取總的收益最好，而不是參與數(shù)量； 聯(lián)盟廣告與本人網(wǎng)站的內(nèi)容能否有關(guān)以及廣告能否值得信任。 天下沒有免費(fèi)的午餐，賺錢沒那么容易：首先要建立一個(gè)對(duì)用戶有吸引力的網(wǎng)站；需求提供新穎的、有價(jià)值的內(nèi)容；對(duì)網(wǎng)站要有必要的推行；要有足夠的耐心，他的努力遲早會(huì)有報(bào)答。 完善會(huì)員網(wǎng)站建立 要盡能夠提高網(wǎng)站訪問量，不斷吸引新的訪問者；留意網(wǎng)站的易用性，尤其不要出現(xiàn)聯(lián)盟鏈接代碼錯(cuò)誤。 除了鏈接，還需求推行！網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷方式的七項(xiàng)根本功網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷方式的七項(xiàng)根本功能能按效果付費(fèi)，節(jié)約廣告主的廣告費(fèi)用。按效果付費(fèi)

22、，節(jié)約廣告主的廣告費(fèi)用。 為廣告主投放和管理網(wǎng)絡(luò)廣告提供了極大的為廣告主投放和管理網(wǎng)絡(luò)廣告提供了極大的便利。便利。 擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)廣告的投放范圍，同時(shí)提高了網(wǎng)擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)廣告的投放范圍，同時(shí)提高了網(wǎng)絡(luò)廣告投放的定位程度。絡(luò)廣告投放的定位程度。 大大擴(kuò)展了商家的網(wǎng)上銷售渠道。大大擴(kuò)展了商家的網(wǎng)上銷售渠道。 為加盟會(huì)員網(wǎng)站發(fā)明了流量轉(zhuǎn)化為收益的時(shí)為加盟會(huì)員網(wǎng)站發(fā)明了流量轉(zhuǎn)化為收益的時(shí)機(jī)。機(jī)。 豐富了加盟會(huì)員網(wǎng)站的內(nèi)容和功能。豐富了加盟會(huì)員網(wǎng)站的內(nèi)容和功能。 利用了病毒性營銷的思想，構(gòu)成強(qiáng)有力的網(wǎng)利用了病毒性營銷的思想，構(gòu)成強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)推行資源。絡(luò)推行資源。 13.6 網(wǎng)上促銷影響網(wǎng)上銷售勝利的主要要素影

23、響網(wǎng)上銷售勝利的主要要素網(wǎng)上促銷常用方法網(wǎng)上促銷常用方法網(wǎng)上購物網(wǎng)站會(huì)員通訊的特點(diǎn)網(wǎng)上購物網(wǎng)站會(huì)員通訊的特點(diǎn)在線優(yōu)惠卷的主要價(jià)值和特點(diǎn)在線優(yōu)惠卷的主要價(jià)值和特點(diǎn)影響網(wǎng)上銷售勝利的主要方面商品決策階段對(duì)網(wǎng)上購物的影響商品決策階段對(duì)網(wǎng)上購物的影響費(fèi)用決策階段對(duì)網(wǎng)上購物的影響費(fèi)用決策階段對(duì)網(wǎng)上購物的影響顧客效力決策階段的影響顧客效力決策階段的影響明顯影響網(wǎng)上銷售的要素 上購物網(wǎng)站根本功能完善，網(wǎng)頁下載速度快、導(dǎo)航明晰、用上購物網(wǎng)站根本功能完善，網(wǎng)頁下載速度快、導(dǎo)航明晰、用戶注冊和操作簡單、訂單查詢和管理方便；戶注冊和操作簡單、訂單查詢和管理方便；商品豐富，并且易于查詢；商品豐富，并且易于查詢；商品引

24、見信息全面，便于用戶進(jìn)展購買決策；商品引見信息全面，便于用戶進(jìn)展購買決策；網(wǎng)上銷售商對(duì)暢銷商品的引薦；網(wǎng)上銷售商對(duì)暢銷商品的引薦；顧客對(duì)商品的評(píng)價(jià)；顧客對(duì)商品的評(píng)價(jià)；網(wǎng)上銷售商的促銷活動(dòng)，如會(huì)員通訊、優(yōu)惠卷、有獎(jiǎng)銷售、網(wǎng)上銷售商的促銷活動(dòng)，如會(huì)員通訊、優(yōu)惠卷、有獎(jiǎng)銷售、折扣；折扣；商品價(jià)錢優(yōu)惠；商品價(jià)錢優(yōu)惠；合理的退換貨政策；合理的退換貨政策；送貨時(shí)間快，并且送貨費(fèi)用低；送貨時(shí)間快，并且送貨費(fèi)用低；個(gè)人信息維護(hù)政策；個(gè)人信息維護(hù)政策；方便的付款方式；方便的付款方式；在線顧客效力程度，如在線顧客效力程度，如FAQFAQ內(nèi)容全面，回復(fù)內(nèi)容全面，回復(fù)EmailEmail咨詢時(shí)間快咨詢時(shí)間快等。等。國

25、網(wǎng)上零售效力商的在線促銷手段 內(nèi)部列表內(nèi)部列表EmailEmail營銷營銷 搜索引擎營銷搜索引擎營銷 網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷 在線購物門戶網(wǎng)站在線購物門戶網(wǎng)站 彈出式廣告彈出式廣告 門戶網(wǎng)站促銷門戶網(wǎng)站促銷 在線優(yōu)惠卷在線優(yōu)惠卷 比較購物網(wǎng)站引薦比較購物網(wǎng)站引薦 購物搜索引擎比較購物購物搜索引擎的檢索結(jié)果來自于被收錄的網(wǎng)上購物購物搜索引擎的檢索結(jié)果來自于被收錄的網(wǎng)上購物網(wǎng)站，當(dāng)用戶檢索某個(gè)商品時(shí)，一切銷售該商品的網(wǎng)站，當(dāng)用戶檢索某個(gè)商品時(shí)，一切銷售該商品的網(wǎng)站上的產(chǎn)品記錄都會(huì)被檢索出來。網(wǎng)站上的產(chǎn)品記錄都會(huì)被檢索出來。購物搜索引擎為購買商品提供極大的方便，甚至可購物搜索引擎為購買商品提供

26、極大的方便，甚至可以在閱讀比較購物信息的過程中完成訂單。以在閱讀比較購物信息的過程中完成訂單。 購物搜索引擎與普通的網(wǎng)頁搜索引擎相比的主要特購物搜索引擎與普通的網(wǎng)頁搜索引擎相比的主要特點(diǎn)：點(diǎn)：除了搜索產(chǎn)品、比較價(jià)錢、了解商品等根本信息之除了搜索產(chǎn)品、比較價(jià)錢、了解商品等根本信息之外，通常還有對(duì)產(chǎn)品和在線商店的評(píng)級(jí)；外，通常還有對(duì)產(chǎn)品和在線商店的評(píng)級(jí)；經(jīng)過購物搜索引擎，不僅添加了被用戶發(fā)現(xiàn)的時(shí)機(jī)，經(jīng)過購物搜索引擎，不僅添加了被用戶發(fā)現(xiàn)的時(shí)機(jī)，假設(shè)在評(píng)選上有較好的排名，也有助于添加顧客的假設(shè)在評(píng)選上有較好的排名，也有助于添加顧客的信任。信任。 網(wǎng)上購物網(wǎng)站利用購物引擎進(jìn)展推行，可以添加被網(wǎng)上購物網(wǎng)

27、站利用購物引擎進(jìn)展推行，可以添加被用戶發(fā)現(xiàn)的時(shí)機(jī)，從而到達(dá)促銷的目的。用戶發(fā)現(xiàn)的時(shí)機(jī)，從而到達(dá)促銷的目的。 電子商務(wù)網(wǎng)站利用購物搜索引擎的推行方法 與常規(guī)的網(wǎng)頁搜索引擎營銷方法類似，首先與常規(guī)的網(wǎng)頁搜索引擎營銷方法類似，首先應(yīng)該將購物網(wǎng)站在購物搜索引擎登錄，這樣應(yīng)該將購物網(wǎng)站在購物搜索引擎登錄，這樣才干獲得被檢索到的時(shí)機(jī)才干獲得被檢索到的時(shí)機(jī) ； 其次還需求針對(duì)不同購物搜索引擎的算法規(guī)其次還需求針對(duì)不同購物搜索引擎的算法規(guī)那么進(jìn)展優(yōu)化設(shè)計(jì)，爭取在搜索結(jié)果中排名那么進(jìn)展優(yōu)化設(shè)計(jì)，爭取在搜索結(jié)果中排名靠前；靠前； 可以利用類似于關(guān)鍵詞廣告那樣的方式，在可以利用類似于關(guān)鍵詞廣告那樣的方式，在搜索結(jié)果

28、頁面搜索結(jié)果頁面“資助商鏈接中投放廣告，資助商鏈接中投放廣告，以實(shí)現(xiàn)更多被用戶發(fā)現(xiàn)的時(shí)機(jī)。以實(shí)現(xiàn)更多被用戶發(fā)現(xiàn)的時(shí)機(jī)。 美國10大比較購物搜索引擎(2019.11) ShoppingShoppingBizRateBizRateYahoo ShoppingYahoo ShoppingShopzillaShopzillaFroogleFroogleNexTagNexTagPriceGrabberPriceGrabberEpinionsEpinionsCalibexCalibexMSN eShopMSN eShop網(wǎng)上購物網(wǎng)站會(huì)員通訊的特點(diǎn)用戶信息真實(shí)程度高用戶信息真實(shí)程度高可以實(shí)現(xiàn)高度定位發(fā)送可以

29、實(shí)現(xiàn)高度定位發(fā)送對(duì)用戶的提示和產(chǎn)品促銷相結(jié)合對(duì)用戶的提示和產(chǎn)品促銷相結(jié)合產(chǎn)品促銷與優(yōu)惠措施相結(jié)合產(chǎn)品促銷與優(yōu)惠措施相結(jié)合在線優(yōu)惠卷的主要價(jià)值和特點(diǎn)經(jīng)過發(fā)送優(yōu)惠卷到達(dá)促銷的目的經(jīng)過發(fā)送優(yōu)惠卷到達(dá)促銷的目的在線優(yōu)惠卷本錢較低在線優(yōu)惠卷本錢較低刺激在線購物刺激在線購物促使更多用戶注冊促使更多用戶注冊可以進(jìn)展效果跟蹤可以進(jìn)展效果跟蹤電子商務(wù)網(wǎng)站交叉銷售的幾個(gè)細(xì)節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站交叉銷售的幾個(gè)細(xì)節(jié)產(chǎn)品詳細(xì)引見頁面的交叉銷售要素產(chǎn)品詳細(xì)引見頁面的交叉銷售要素 購物車頁面的交叉銷售設(shè)計(jì)購物車頁面的交叉銷售設(shè)計(jì) 電子商務(wù)網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì) 現(xiàn)實(shí)歸納：現(xiàn)實(shí)歸納：在線交叉銷售與網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷方式類似，需求強(qiáng)大的技在線交叉銷售與網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷方式