附件 上海市體育旅游休閑基地等級評定辦法 依據(jù)上海市地方標(biāo)準(zhǔn)

1、附件上海市體育旅游休閑基地等級評定辦法依據(jù)上海市地方標(biāo)準(zhǔn)體育旅游休閑基地服務(wù)質(zhì)量要求及等級劃分，經(jīng)上海市旅游局、上海市體育局會(huì)商，決定對上海市體育旅游休閑基地進(jìn)行等級評定。等級評定的組織、管理等事項(xiàng)規(guī)定如下：一、體育旅游休閑基地等級評定機(jī)構(gòu)（一）上海市體育旅游休閑基地等級評定委員會(huì)由上海市旅游、體育行政管理部門和旅游、體育行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家組成上海市體育旅游休閑基地等級評定委員會(huì)（以下簡稱市等級評委），負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施體育旅游休閑基地服務(wù)質(zhì)量要求及等級劃分，負(fù)責(zé)上海市體育旅游休閑基地等級評定工作等。（二）辦公室市等級評委下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市旅游局、市體育局各自的政策法規(guī)部門。共同負(fù)責(zé)組織

2、專家評審組，共同負(fù)責(zé)上海市體育旅游休閑基地等級評定的日常事務(wù)等。二、體育旅游休閑基地等級的劃分用星的數(shù)量表示體育旅游休閑基地的等級。體育旅游休閑基地等級劃分為三個(gè)級別，即三星級、四星級、五星級。最低為三星級，最高為五星級。星級越高，表示體育旅游休閑基地的等級越高。其中，四星級、五星級體育旅游休閑基地經(jīng)所屬地推薦由市等級評委根據(jù)當(dāng)年體育旅游休閑基地的具體評定情況，認(rèn)定體育旅游休閑基地的等級劃分。三星級體育旅游休閑基地則由市等級評委授權(quán)各區(qū)（縣）等級評委根據(jù)體育旅游休閑基地服務(wù)質(zhì)量要求及等級劃分自主組織執(zhí)行相關(guān)認(rèn)定工作。三、體育旅游休閑基地等級的申請（一）單位自評體育旅游休閑基地所在單位應(yīng)認(rèn)真貫徹

3、實(shí)施體育旅游休閑基地服務(wù)質(zhì)量要求及等級劃分，引導(dǎo)和規(guī)范基地健康發(fā)展，自查自評后申請等級評定。（二）申請時(shí)間等級評委每年4-5月份集中受理體育旅游休閑基地的等級評定申請。（三）申請材料體育旅游休閑基地申請等級評定，由體育旅游休閑基地所在單位向等級評委遞交申請材料。申請材料應(yīng)有體育旅游休閑基地貫標(biāo)、達(dá)標(biāo)單位自我驗(yàn)收的報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)有實(shí)施體育旅游休閑基地服務(wù)質(zhì)量要求及等級劃分的情況說明及其它必要的文字和圖片資料，應(yīng)有相關(guān)規(guī)劃引導(dǎo)體育旅游休閑基地的可持續(xù)發(fā)展以及體育旅游休閑基地的建設(shè)和運(yùn)營管理符合安全、消防、衛(wèi)生、防疫、環(huán)保、節(jié)能等國家有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的自查自評情況說明。申報(bào)材料必須實(shí)事求是，如發(fā)

4、現(xiàn)有弄虛作假行為，將取消申報(bào)資格。四、體育旅游休閑基地等級評定和復(fù)核（一）原則體育旅游休閑基地原則上每年申報(bào)、評選一次。體育旅游休閑基地的認(rèn)定工作遵循“自愿申報(bào)、慎重評定、定期復(fù)核、動(dòng)態(tài)管理”的原則。（二）受理等級評委接到體育旅游休閑基地等級評定申請后，應(yīng)在核實(shí)申請材料的基礎(chǔ)上，對申請資格進(jìn)行審定，并于5個(gè)工作日內(nèi)做出受理與否的答復(fù)。（三）檢查等級評委受理申請后，應(yīng)在10個(gè)工作日后組織相關(guān)部門及專家對申請等級評定的體育旅游休閑基地進(jìn)行評定檢查。專家評審組應(yīng)就檢查情況提交檢查報(bào)告。（四）評審等級評委接到專家評審組的檢查報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)專家評審組的意見對申請等級的體育旅游休閑基地進(jìn)行評審。評審的主要

5、內(nèi)容有：審核專家評審組的報(bào)告、核實(shí)體育旅游休閑基地的服務(wù)體系建設(shè)情況及其設(shè)施設(shè)備配置開放條件和技術(shù)要求符合國家相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的情況、核實(shí)體育旅游休閑基地符合體育旅游休閑基地服務(wù)質(zhì)量要求及等級劃分的情況等。（五）批復(fù)和公示每年的9-10月份，等級評委向體育休閑旅游基地所在單位給予評定批復(fù)，并向社會(huì)公示。對于通過評定的體育休閑旅游基地，授予相應(yīng)等級的標(biāo)志和證書，同時(shí)網(wǎng)站、報(bào)刊媒體等進(jìn)行宣傳推廣；對于未能達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的體育休閑旅游基地應(yīng)予以指導(dǎo)。（六）標(biāo)志和證書體育休閑旅游基地等級標(biāo)志和證書由市等級評委負(fù)責(zé)統(tǒng)一制作、核發(fā)。體育休閑旅游基地單位應(yīng)將等級標(biāo)志設(shè)置于基地醒目處，便于游客或當(dāng)?shù)鼐用褡R別

6、與監(jiān)督。（七）復(fù)核對已獲得等級標(biāo)志的體育休閑旅游基地每兩年適時(shí)復(fù)核一次，復(fù)核工作由等級評委負(fù)責(zé)實(shí)施。（八）獎(jiǎng)勵(lì)和扶持已獲得五星級標(biāo)志的體育旅游休閑基地經(jīng)推薦可申請國家體育產(chǎn)業(yè)示范企業(yè)。對于社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益好、成長性高、有發(fā)展前景、具有引領(lǐng)和示范作用的基地，市旅游局與體育局將給予通報(bào)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并在政策、上海市旅游發(fā)展專項(xiàng)資金、信息服務(wù)、市場開拓、賽事申報(bào)和人員培訓(xùn)等方面給予重點(diǎn)扶持。（九）檢查和復(fù)核人員要求在對體育旅游休閑基地進(jìn)行等級評定檢查和復(fù)核時(shí)，須安排評審專家五人以上（含五人）予以實(shí)施。五、監(jiān)督管理（一）處理等級評委對已獲得等級標(biāo)志的體育旅游休閑基地，在其營運(yùn)期間應(yīng)組織、安排相關(guān)人員，采取不定期的專項(xiàng)檢查、暗訪、走訪客戶或召開游客意見征詢會(huì)議等形式進(jìn)行監(jiān)督管理。凡已獲得等級標(biāo)志的體育旅游休閑基地，經(jīng)營管理不善，不能符合基本標(biāo)準(zhǔn)或相應(yīng)等級要求的，等級評委應(yīng)給予相關(guān)體育旅游休閑基地予以警告或限期整改的處理；對整改不達(dá)標(biāo)的體育旅游休閑基地予以降低或撤消等級的處理。對發(fā)生重大安全責(zé)任事故的體育旅游休閑基地，經(jīng)評定委員會(huì)決定后，予以降級或撤銷星級稱號的處理。（二）處理后的重新申請被撤消等級的體育旅游休閑基地，于次年方可重新申請達(dá)標(biāo)評定。（三）處理后的標(biāo)志和證書凡被降低或