2018年新媒體小組運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃

1、2018年新媒體小組運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃一、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)1. *官方公眾號(hào)首發(fā)于2015年4月，截至到本月共運(yùn)營(yíng)兩年3個(gè)月。截止目前粉絲數(shù)量39820人2018年計(jì)劃粉絲數(shù)80000人?，F(xiàn)公眾號(hào)圖文平均閱讀量548/條一一2018年12月底計(jì)劃平均閱讀量1000/ 條。2. *官方自媒體頭條號(hào)首發(fā)于2016年7月，截止到本月共運(yùn)營(yíng)一年3個(gè)月，截止目前粉絲數(shù)量1855人2018年計(jì)劃粉絲數(shù)10000 人。2018年計(jì)劃文章推薦率超過(guò)90%,閱讀過(guò)萬(wàn)的文章達(dá)到總發(fā)表文章數(shù) 的30%,閱讀過(guò)千的文章達(dá)到總發(fā)表文章數(shù)的60%o年公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，計(jì)劃制定公司新聞發(fā)布流程，與市場(chǎng)和產(chǎn)品項(xiàng)目組 保持溝通，爭(zhēng)取做到公司新聞

2、第一時(shí)間發(fā)布。二、平臺(tái)完善1. 微信公眾號(hào)自定義菜單梳理目前公司官方公眾號(hào)粉絲數(shù)量逐年呈現(xiàn)正增長(zhǎng)趨勢(shì)，后臺(tái)咨詢粉絲數(shù) 量日益變多。現(xiàn)階段的自定義菜單已經(jīng)無(wú)法滿足客戶粉絲需求，計(jì)劃在4 月份聯(lián)合業(yè)務(wù)部、產(chǎn)品項(xiàng)目組一同對(duì)公眾號(hào)菜單進(jìn)行重新梳理。2. 微網(wǎng)站建設(shè)微官網(wǎng)的建立可更好的展示宣傳公司新聞及產(chǎn)品，同時(shí)可以對(duì)歷史圖 文進(jìn)行二次推廣，在增加閱讀量的同時(shí)還可以起到吸粉的作用。3. 視頻欄目2018年的誠(chéng)趣錄視頻欄目將有更加活潑和更有創(chuàng)意的展示形式，2018年視頻選題如下:1你可能要多一筆養(yǎng)老金企業(yè)年金（如何交、好處、領(lǐng)多 少）2勞動(dòng)合同，那些你不知道的事（簽訂、續(xù)簽時(shí)）3養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納15年后，有沒(méi)

3、有必要再繼續(xù)繳納4退休時(shí)，養(yǎng)老保險(xiǎn)沒(méi)繳夠15年怎么辦養(yǎng)老保險(xiǎn)能一次性補(bǔ)繳嗎5為什么女性可以早十年領(lǐng)取養(yǎng)老金6公積金何時(shí)可以開(kāi)始提取買(mǎi)房、租房各能提多少（租房提取 了，會(huì)對(duì)之后提取有什么影響嗎）7住房公積金什么時(shí)候取最劃算8總是遙遙領(lǐng)先我們工資的社會(huì)平均工資到底怎么來(lái)的9想要換城市的小伙伴，基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)這么 辦！10打算換工作，有哪幾種方式可以保證社保不斷繳11社保斷繳一一養(yǎng)老保險(xiǎn)篇12社保斷繳一一醫(yī)療保險(xiǎn)篇13醫(yī)保報(bào)銷怎么報(bào)手動(dòng)報(bào)銷是什么14居民社保和職工社保有什么區(qū)別15工齡到底有什么用（連續(xù)工齡、本企業(yè)工齡）16生個(gè)孩子，生育津貼到底能拿多少17醫(yī)保卡報(bào)銷比例有哪些（醫(yī)保費(fèi)

4、用類型）18退休時(shí)，到底能領(lǐng)多少養(yǎng)老金養(yǎng)老金如何計(jì)算19五險(xiǎn)一金如何算，每月得交多少錢(qián)20面試那些坑，你跳過(guò)幾個(gè)21面試官問(wèn)你為什么要離職，你該怎么才能不被套路22春節(jié)返程路上遇事故算工傷嗎工傷到底如何界定23正常繳滿社保與一次性補(bǔ)繳的有哪些差別2-1北京戶口、北京居住證、北京工作居住證到底有什么區(qū)別25年終獎(jiǎng)?wù)娴陌l(fā)的越多越好嗎三、科學(xué)運(yùn)營(yíng)1. 賬號(hào)資料庫(kù)建立資料庫(kù)的建立可以有效的幫助賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)，提高運(yùn)營(yíng)效果，同時(shí)幫助 成員更好的了解賬號(hào)。包括：1、資料網(wǎng)站2、咨詢網(wǎng)站3、內(nèi)容素材4、圖片5、文案模板6、活動(dòng)案例2. 審査機(jī)制的完善由自我檢查，小組審查，領(lǐng)導(dǎo)審核三個(gè)環(huán)節(jié)組成。自我檢查處理初級(jí)問(wèn)

5、題。小組審查審核內(nèi)容方向、調(diào)性、敏感度、專業(yè)性。領(lǐng)導(dǎo)審核重點(diǎn)內(nèi)容是否可發(fā)布。如小組對(duì)日常內(nèi)容有疑問(wèn)，可以提交領(lǐng)導(dǎo)審查。3. 預(yù)先工作的準(zhǔn)備（1）內(nèi)容的提前準(zhǔn)備（2）做好內(nèi)容周期性規(guī)劃，提前準(zhǔn)備內(nèi)容素材，為內(nèi)容審查預(yù)留時(shí) 間。（3）素材的預(yù)先收集（4）每日需抽時(shí)間了解行業(yè)和新媒體動(dòng)態(tài)，平時(shí)收集好的創(chuàng)意和內(nèi) 容。4. 運(yùn)營(yíng)的提前規(guī)劃周期對(duì)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行提前的規(guī)劃，指導(dǎo)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)。5. 定期總結(jié)與改進(jìn)每周對(duì)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行自我總結(jié)，并進(jìn)行交流會(huì)，分享成功和教每月小組召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，討論工作情況，提出優(yōu)化目標(biāo)，策劃下一步6. 經(jīng)驗(yàn)積累與學(xué)習(xí)借鑒總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和壞的教訓(xùn)，以文檔記錄，成為部門(mén)資源。了解和學(xué)習(xí) 競(jìng)

6、爭(zhēng)賬號(hào)和行業(yè)賬號(hào)，不斷學(xué)習(xí)和借鑒他人的成功案例。四、效率運(yùn)營(yíng)1、工作的量化新媒體無(wú)法細(xì)化量化，但是可以對(duì)工作大項(xiàng)進(jìn)行量化。如每個(gè)賬號(hào)的 每日運(yùn)營(yíng)時(shí)間、素材收集時(shí)間、內(nèi)容制作時(shí)間等。合理量化工作，避免過(guò) 量或多少工作。2、時(shí)間安排合理化學(xué)會(huì)時(shí)間管理，將工作項(xiàng)目化、計(jì)劃化。分區(qū)工作的時(shí)間和緊急關(guān) 系，避免工作時(shí)間碎片化。3、計(jì)劃與總結(jié)學(xué)會(huì)去定制工作計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，用計(jì)劃去指導(dǎo)工作方向，避免工作 問(wèn)題，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。善于去總結(jié)工作結(jié)果和成果，將之形成可學(xué)習(xí)可復(fù)制的工作經(jīng)驗(yàn)。在 總結(jié)屮不斷優(yōu)化工作，提高工作效率。4、階段目標(biāo)的設(shè)定目標(biāo)的設(shè)定可避免工作的盲目性和不確定性。在運(yùn)營(yíng)中設(shè)立目標(biāo)，包 括長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)

7、和階段目標(biāo)，評(píng)估目標(biāo)的操作性和可實(shí)現(xiàn)度，圍繞目標(biāo)去運(yùn)營(yíng) 賬號(hào)。公司可針對(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。5、運(yùn)營(yíng)工作的選擇善于使用便捷的運(yùn)營(yíng)工具去提高工作效率，小組內(nèi)要及時(shí)分享好的運(yùn)營(yíng)工具，提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作率和流暢度。五、微信矩陣運(yùn)營(yíng)擬將對(duì)*官方公眾號(hào)、*官方自媒體頭條號(hào)、*公眾號(hào)、* 公眾號(hào)、*老年之家公眾號(hào)、*公眾號(hào)、*新浪微博，進(jìn)行跨部門(mén) 協(xié)同運(yùn)營(yíng)微信矩陣，最重要的是要實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制、良性運(yùn)營(yíng)，最終使得各 個(gè)新媒體賬號(hào)在用戶數(shù)、內(nèi)容生產(chǎn)、品牌影響都能實(shí)現(xiàn)自身增值。1.微信矩陣運(yùn)營(yíng)原則(1)各個(gè)新媒體賬號(hào)通過(guò)矩陣運(yùn)營(yíng)行程聯(lián)動(dòng)機(jī)制，揚(yáng)長(zhǎng)避短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，較好地覆蓋粉絲對(duì)公司產(chǎn)品、信息、服務(wù)的需求。此外，微信矩陣運(yùn)營(yíng)是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷推進(jìn)的過(guò)程，需要不斷地 梳理，商討