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1、百度銷(xiāo)售話術(shù)匯編、 開(kāi)場(chǎng)白(價(jià)值闡述)(帶來(lái)準(zhǔn)客戶(hù)) 您好!張總,我是百度公司王 *。有沒(méi)有想過(guò)一種 廣告是讓客戶(hù)主動(dòng)找上我們做生意的?(帶來(lái)準(zhǔn)客戶(hù)) 王經(jīng)理您好,我是百度公司李 *,今天給您電話主 要是想和您交流一下怎么通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)百度的推廣讓我們的銷(xiāo)售額在 現(xiàn)在的基礎(chǔ)上上升一個(gè)臺(tái)階,而且可以在行業(yè)內(nèi)給您打開(kāi)知名度。(帶來(lái)準(zhǔn)客戶(hù)) 您好!請(qǐng)問(wèn)是某某公司嗎?咱們公司這邊網(wǎng)絡(luò)推廣這塊是某某經(jīng)理負(fù)責(zé)的嗎?我是百度公司的某某,想咨詢(xún)?cè)酃具@ 邊近期有沒(méi)有考慮將咱們公司的產(chǎn)品放在百度來(lái)做個(gè)搜索推廣呢, 讓有意向購(gòu)買(mǎi)咱們產(chǎn)品的客戶(hù)主動(dòng)的找到您。(帶來(lái)準(zhǔn)客戶(hù)) 王總您好,我是百度 * ,上次聽(tīng)您說(shuō)咱們公司主

2、要 做的是國(guó)內(nèi)生意,那您選擇網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)肯定要首選百度,百度是全球 最大的中文網(wǎng)絡(luò)搜索引擎平臺(tái),不僅可以給您提升公司的知名度同 時(shí)也助貴公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲈鋈丈?。百度按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方 式,幫您賺錢(qián)得同時(shí)還幫您節(jié)省投放資金,讓您花更少的錢(qián)可以得 到最大量得潛在客戶(hù)。(帶來(lái)準(zhǔn)客戶(hù)) 您好,請(qǐng)問(wèn)是 *公司嗎? *經(jīng)理在嗎? 我是百度公 司的* ,想跟您聯(lián)系百度推廣合作的事情。我們百度推廣主要是讓 您的客戶(hù)在不知道您公司名和聯(lián)系方式的情況下,通過(guò)百度搜索您 的產(chǎn)品而找到您。百度現(xiàn)在也在為 20 多萬(wàn)家企業(yè)提供這樣的服務(wù), 所以我這才給您打電話,想給您也介紹一下這方面的合作。(帶來(lái)準(zhǔn)客戶(hù)) 您好,請(qǐng)問(wèn)是

3、 * 公司*總嗎?您好 , 我是百度公司的 * 。今天特意打電話到您這邊,主要是建議您把公司的產(chǎn)品放在百 度這個(gè)平臺(tái)上做一個(gè)展示,當(dāng)有客戶(hù)對(duì)您公司的產(chǎn)品有興趣,想要 購(gòu)買(mǎi)您公司產(chǎn)品的時(shí)候,他只要在百度平臺(tái)直接搜索您公司的產(chǎn)品 名字,您公司的產(chǎn)品就會(huì)第一時(shí)間展現(xiàn)在客戶(hù)面前,這樣就能給您 公司帶來(lái)一定的客戶(hù)。(市場(chǎng)需求) 王總您好,我是百度 * ,最近這段時(shí)間,經(jīng)常有客戶(hù) 在網(wǎng)上搜索貴公司的的產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù),所以我們想讓客戶(hù)通過(guò)百 度直接與您取得聯(lián)系!(市場(chǎng)需求) 您好,我找一下 *公司的* 經(jīng)理!我是百度公司的 * 據(jù)我們最新的數(shù)據(jù)顯示 , 最近咱們這個(gè)行業(yè)的相關(guān)搜索量有顯著提 升,所以找到咱們

4、談一談合作的事 , 您就具體負(fù)責(zé)這事么 ?(市場(chǎng)需求) 你好!我是百度的 * ,我通過(guò)百度后臺(tái)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在有 很多的用戶(hù)在使用百度搜索貴公司的產(chǎn)品,所以打電話過(guò)來(lái),看能 否通過(guò)百度使這些用戶(hù)成為您的客戶(hù)。(市場(chǎng)需求) 榮女士,您看現(xiàn)在 4,5 月正是咱們出國(guó)留學(xué)的旺季, 我最近從我們后臺(tái)的數(shù)據(jù)關(guān)注到每天都有相當(dāng)數(shù)量的客戶(hù)在百度上 搜索出國(guó)留學(xué)類(lèi)的信息,我想以您對(duì)咱們這個(gè)行業(yè)的了解肯定已經(jīng) 在考慮百度宣傳這塊兒了。(市場(chǎng)需求) 你好, 李總,我是百度公司的小楊,請(qǐng)問(wèn)您是負(fù)責(zé)貴 公司網(wǎng)絡(luò)宣傳這一塊的嗎?最近我們百度后臺(tái)顯示貴公司的產(chǎn)品在 百度的搜索率一直很高,而且你們好幾家在百度做了推廣的同行都 說(shuō)

5、推廣的效果很不錯(cuò),所以想咨詢(xún)下貴公司有沒(méi)有考慮通過(guò)百度從 網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)發(fā)一些新客戶(hù)呢?(市場(chǎng)需求) * 經(jīng)理,您好您是咱們公司的負(fù)責(zé)人吧?我是百度公 司的* 。我們公司的一些訪問(wèn)數(shù)據(jù)顯示最近在中國(guó)上網(wǎng)的人數(shù)比前 一段時(shí)間激增了三分之一,尤其是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這塊增長(zhǎng)比例是最多的。 您看你的公司就是做網(wǎng)購(gòu)的,那您有沒(méi)有感受到這個(gè)變化呢?(和 客戶(hù)互動(dòng)一下)很多消費(fèi)者都習(xí)慣網(wǎng)上來(lái)進(jìn)行購(gòu)物了,所以啊我看 到您公司的網(wǎng)站,就馬上來(lái)告訴您這對(duì)您的公司來(lái)講真是一個(gè)巨大 的商機(jī)啊,我們公司現(xiàn)在就有一個(gè)很好的平臺(tái)能幫祝您利用這次機(jī) 會(huì)快速的把握市場(chǎng)需求,給您的公司帶來(lái)更多的訂單?。ㄍ写碳ぃ?您好!張總,我是百度公司王

6、* 。今天給您打電話主 要是看到您公司的網(wǎng)站做的十分精美 , 而且還看到您有很多同行都在 我們百度搜索上做了推廣,效果相當(dāng)不錯(cuò),想了解您有沒(méi)有考慮把您公司的網(wǎng)站在我們百度上做下推廣 , 來(lái)提高進(jìn)企業(yè)的品牌知名度和 銷(xiāo)售額嗎?(同行刺激) 我是百度搜索的王斌 , 今天打電話給張老師是看到你 們最近在招收英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)員是嗎 ? 張老師是這樣的 , 之前像你們做英 語(yǔ)培訓(xùn)這塊 ,365 英語(yǔ), 英孚.都跟我合作過(guò),通過(guò)百度合作以后,網(wǎng) 上報(bào)名的學(xué)員很多 , 現(xiàn)在招生的情況十分理想。所以我這才給您打電 話, 想跟張老師談下通過(guò)網(wǎng)上招生合作的事情。(同行刺激) 您好, 我是百度的向榮 ,您就是負(fù)責(zé)咱們公司

7、的負(fù)責(zé)人 * 吧. 因?yàn)楹驮蹅冏鐾粋€(gè)業(yè)務(wù)的 *公司在半年前就選擇了百度這 個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) ,訂單特別是大訂單比以前增長(zhǎng)了 48%以上, 我找您找了 很長(zhǎng)時(shí)間了 ,今天就是給您推薦這個(gè)好的訂單渠道來(lái)的 , 不知道這事 的決策人是不是您 ?!(同行刺激) *經(jīng)理,您好我是百度公司的小 * ,我們發(fā)現(xiàn)最近,有 很多您的同行都逐漸的開(kāi)始跟我們合作,利用我們提供的商務(wù)平臺(tái) 獲取了大量的客戶(hù)。他們都普遍反映推廣的效果特別好,有個(gè)客戶(hù) 跟我說(shuō)與百度合作以后,接到很多大訂單。我看到您的公司還沒(méi)有 和我們合作,不過(guò)我看您公司的實(shí)力也不差啊,所以我這才給您打 電話,想給您也介紹一下咱們這方面情況。( 對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有一

8、定了解的客戶(hù) ) 看來(lái)您對(duì)網(wǎng)絡(luò)還是很認(rèn)可的,您 不妨考慮一下百度這個(gè)搜索引擎平臺(tái),他會(huì)幫您在網(wǎng)絡(luò)上接到更多 的業(yè)務(wù),性?xún)r(jià)比也很高。( 對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有一定了解的客戶(hù) ) * 經(jīng)理,你好,我是百度王 * ,今 天聯(lián)系您是因?yàn)槲铱吹劫F公司在阿里巴巴上面發(fā)布了很對(duì)產(chǎn)品信息, 我想貴公司也在考慮投放網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是嗎?像你們公司的產(chǎn)品在百度 上面做的還是效果很好的,你這邊也做了阿里巴巴這么久了我想肯 定也會(huì)碰到一些問(wèn)題的,不妨說(shuō)說(shuō)看看我能否幫你解決呢?( 對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有一定了解的客戶(hù) ) * 總您好,我是百度公司 * ,我 看到你在* 網(wǎng)上發(fā)過(guò)信息,相信您也是想嘗試一下互聯(lián)網(wǎng)的效果, 百度做為國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),

9、每天咱這個(gè)行業(yè)有 * 的意向客戶(hù)在 主動(dòng)搜索咱這個(gè)行業(yè)的信息,如果您的信息如果能第一時(shí)間被這些客戶(hù)搜索到,是不是能夠給企業(yè)帶來(lái)更大 的業(yè)務(wù)量,所以我想和您談一下百度推廣的合作。探尋需求(直接探尋) 我相信,您也會(huì)經(jīng)常用網(wǎng)絡(luò)去了解您所需要的信息, 當(dāng)您去看您公司有的產(chǎn)品時(shí),也可以在上面看到您的很多同行信息, 您有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)總是有您的同行始終是出現(xiàn)最顯眼的位置,假設(shè)要是 您需要這種產(chǎn)品,您去選擇您經(jīng)??吹倪@家公司幾率要比其他公司 大很多。要是您也經(jīng)常出現(xiàn)在最顯眼的位置,對(duì)您來(lái)說(shuō)也是一樣的。 您說(shuō)是嗎?(直接探尋) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,很多企業(yè)都在為提高銷(xiāo)售業(yè) 績(jī)而選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種低成本高收入的宣傳

10、方式,現(xiàn)在企業(yè)做廣告 投入最擔(dān)心的就是效果問(wèn)題,哪怕是再小的一筆投資我們也想得到 收益,畢竟每一分錢(qián)都是咱們的血汗錢(qián),為了讓更多的老板放心投 資,所以百度開(kāi)創(chuàng)了按效果付費(fèi)的推廣方式,沒(méi)有客戶(hù)訪問(wèn)不收費(fèi), 有效促進(jìn)了投入與回報(bào)的良性循環(huán),讓每一分錢(qián)都花在潛在客戶(hù)身 上,讓更多企業(yè)更放心地使用百度,客戶(hù)的實(shí)踐也見(jiàn)證了這一點(diǎn), 選擇繼續(xù)跟百度合作,已達(dá)到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),咱們公司網(wǎng)站做 的如此翔實(shí)、大方,又貼合網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)搜索的習(xí)慣和內(nèi)容,何不也把 它放在百度首頁(yè)上推廣,讓那些需要您公司業(yè)務(wù)的客戶(hù)可以在百度 上直接找到您公司的信息進(jìn)而與您達(dá)成合作呢? :(圍繞客戶(hù)來(lái)源) 您看現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么普及,您也經(jīng)常

11、上網(wǎng)去找 資料尋客戶(hù),那同樣道理您的陌生客戶(hù)也會(huì)用同樣的方法來(lái)找您的 產(chǎn)品,當(dāng)他們用百度這個(gè)平臺(tái)搜索您的產(chǎn)品時(shí),您的產(chǎn)品信息是否 會(huì)被客戶(hù)找得到呢?(圍繞客戶(hù)來(lái)源) 張老師,您看現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)都這么普及了,很多學(xué) 生都會(huì)經(jīng)常上網(wǎng),你們有沒(méi)有考慮通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招生呢 ?其實(shí)張老師 是這樣的,我們百度是按效果收費(fèi)的 , 當(dāng)他們需要英語(yǔ)培訓(xùn)的時(shí)候, 到百度上搜英語(yǔ)培訓(xùn)就會(huì)出來(lái)很多培訓(xùn)學(xué)校的信息,如果學(xué)員在百 度搜索的結(jié)果里看到你們學(xué)校的信息都是不收取任何費(fèi)用的 , 只有對(duì) 你們學(xué)校產(chǎn)生興趣 ,進(jìn)到咱們學(xué)校網(wǎng)站了解相關(guān)課程介紹信息 , 這樣 才收取您相應(yīng)的一點(diǎn)點(diǎn)費(fèi)用 . 也就是說(shuō)你們只需要為潛在的學(xué)員支付

12、廣告費(fèi)用.(圍繞客戶(hù)來(lái)源) 榮女士,我關(guān)注了一下咱們公司的網(wǎng)站,您現(xiàn)在 主要是做新西蘭留學(xué),韓國(guó)留學(xué)這幾個(gè)項(xiàng)目是吧?目前在百度搜索 這些項(xiàng)目的學(xué)生有很多,而且您的大多數(shù)同行都已經(jīng)在百度上做過(guò) 推廣,他們都可以固定的在學(xué)生搜索這些關(guān)鍵詞的時(shí)候第一時(shí)間展 現(xiàn)在客戶(hù)面前,最近這些客戶(hù)反饋通過(guò)推廣帶來(lái)了大量的咨詢(xún)電話 和業(yè)務(wù)訂單。效果非常好,您這邊現(xiàn)在是不是也正準(zhǔn)備要做了? (圍繞業(yè)務(wù)方向) * 總,您現(xiàn)在主要做的產(chǎn)品針對(duì)的市場(chǎng)是在國(guó)內(nèi)吧, 百度現(xiàn)在側(cè)重的就是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),而且大多數(shù)都是中小企業(yè)為主。 * 總,想問(wèn)下您現(xiàn)在公司那邊有沒(méi)有針對(duì)產(chǎn)品做過(guò)一些宣傳呢?現(xiàn)在 的產(chǎn)品主要是面向代理商的還是終端的客戶(hù)

13、?而且現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這 么激烈, *總有沒(méi)有想過(guò)用更多的渠道來(lái)增加公司的客戶(hù)量和業(yè)務(wù)量 這塊呢?不知道 * 總有沒(méi)有想在百度這樣知名度高,客戶(hù)量大的平臺(tái) 上做推廣呢? (圍繞宣傳情況) * 經(jīng)理,我看到咱們的公司經(jīng)常在報(bào)紙上登廣告 是吧,哦那您覺(jué)得效果怎么樣啊?(還行吧)是啊,以前報(bào)紙可是 主流的媒體,不過(guò)你覺(jué)有沒(méi)有感覺(jué)最近幾年報(bào)紙的投入產(chǎn)出比比前 些年有所下降了???(是的啊 . )那您有沒(méi)有考慮嘗試一下其他的 形式呢?你知道嗎現(xiàn)在您的很多同行都在利用網(wǎng)絡(luò)媒體在做宣傳了, 而且他們中有很多多從中獲得了非常好的效果。您的公司有沒(méi)有網(wǎng) 站呢?剛做了啊,那您可真得把這個(gè)網(wǎng)站好好推廣一下啊,要是您 不推

14、廣您的網(wǎng)站就只是網(wǎng)上的一個(gè)死角而已,您連域名空間費(fèi)都白 花了??!您看你做個(gè)網(wǎng)站就相當(dāng)于是印了一張精美的名片,但是在 精美的名片您把它放在家里不就把他的價(jià)值浪費(fèi)了嗎 ? 您得把它發(fā) 出去才能幫您帶來(lái)客戶(hù)??!您知道嗎?我們的百度推廣就能幫您吧 您這些精美的名片發(fā)到需要您產(chǎn)品的客戶(hù)手上,而且是在他們最需 要的時(shí)候!導(dǎo)入產(chǎn)品(綜合導(dǎo)入) 咱們百度不僅能讓您的老客戶(hù)能一下找到您 , 更能把您 的網(wǎng)站從海量同行信息中推廣到首頁(yè)前十名的黃金位置 , 讓您的新客 戶(hù)找清潔服務(wù)時(shí) 時(shí),一下鎖定您公司 , 這樣您公司的知名度大量 提升,您的訂單大量提升 , 這樣的方式能幫到您的生意 ,而且能把您做 這個(gè)很棒的網(wǎng)站

15、的意義發(fā)揮得徹頭徹底呢。(綜合導(dǎo)入) 張總,每個(gè)行業(yè)都有專(zhuān)業(yè)性,最重要的是看您的客戶(hù) 一般是通過(guò)什么渠道找您的,對(duì)嗎?行業(yè)網(wǎng)肯定是要做的,它可以 幫您提升您在行業(yè)內(nèi)的知名度。您再想想,行業(yè)網(wǎng)上那么多您大大 小小的同行在,您的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里呢?您又是通過(guò)什么方式讓您 的客戶(hù)去知道的呢?如果客戶(hù)都沒(méi)有訪問(wèn)過(guò)您,他會(huì)知道您產(chǎn)品、 服務(wù)、價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)嗎?百度就是帶去不知道您企業(yè),但是他需要 您產(chǎn)品的客戶(hù),而且我們會(huì)通過(guò)廣告語(yǔ)等多種形式,讓客戶(hù)發(fā)現(xiàn)您 企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在,促成您的訂單。(突出覆蓋面廣) 百度搜索引擎是世界第一的中文搜索引擎,在中國(guó)有億的用戶(hù)在使用百度搜素引擎查找信息,您的潛在客戶(hù)大多數(shù)也會(huì)選

16、擇百度來(lái)查找信息,在您使用百度推廣以后,您的潛在客戶(hù)在查找您產(chǎn)品的信息時(shí),您公司的信息就會(huì)在搜索結(jié)果中第一時(shí)間 顯示出來(lái)。您希望趕緊抓住這部分潛在客戶(hù)讓他們成為您的客戶(hù)嗎?rH步(突出針對(duì)性強(qiáng)) 百度推廣就是把需要您產(chǎn)品的客戶(hù)給您帶過(guò)來(lái), 因?yàn)檫@些客戶(hù)都是通過(guò)搜索您的產(chǎn)品或服務(wù)名稱(chēng)找到您的,而且您 還可以選擇在哪個(gè)時(shí)間和地區(qū)做推廣,更加有針對(duì)性地投放您的推 廣信息,在百度上看到您的信息是免費(fèi)的,只有客戶(hù)對(duì)您的公司真 正感興趣,進(jìn)一步訪問(wèn)您的網(wǎng)站詳細(xì)了解的時(shí)候,這才收您一點(diǎn)點(diǎn) 費(fèi)用。也就是說(shuō),我們給您帶來(lái)一個(gè)需要咱們產(chǎn)品,對(duì)咱們公司感 興趣的精準(zhǔn)客戶(hù),才收費(fèi),保證您的每一分錢(qián),都真正花在需要咱

17、們產(chǎn)品的客戶(hù)身上。(突出針對(duì)性強(qiáng)) 百度推廣就是把需要您產(chǎn)品的客戶(hù)給您帶過(guò)來(lái), 因?yàn)檫@些客戶(hù)都是通過(guò)搜索您的產(chǎn)品或服務(wù)名稱(chēng)找到您的,而且您 還可以選擇在哪個(gè)時(shí)間和地區(qū)做推廣,更加有針對(duì)性地投放您的推 廣信息,在百度上看到您的信息是免費(fèi)的,只有客戶(hù)對(duì)您的公司真 正感興趣,進(jìn)一步訪問(wèn)您的網(wǎng)站詳細(xì)了解的時(shí)候,這才收您一點(diǎn)點(diǎn) 費(fèi)用。也就是說(shuō),我們給您帶來(lái)一個(gè)需要咱們產(chǎn)品,對(duì)咱們公司感 興趣的精準(zhǔn)客戶(hù),才收費(fèi),保證您的每一分錢(qián),都真正花在需要咱 們產(chǎn)品的客戶(hù)身上。(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)) 和百度合作費(fèi)用是這樣的,首期的合作費(fèi)用是5600,里面分兩塊,一塊是 5000預(yù)存款,另外是 600 的專(zhuān)業(yè)服務(wù)費(fèi),預(yù)存 款的消費(fèi)是按效果收費(fèi)的,也就是說(shuō),只有當(dāng)客戶(hù)看到貴公司的網(wǎng) 站并打開(kāi)才產(chǎn)生一次有效收費(fèi),以此類(lèi)推, * 經(jīng)理,您看,大概的 推廣模式跟收費(fèi)情況都介紹的差不多了,如果可以的話我可以安排 相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)詳細(xì)操作一遍百度后臺(tái),讓您更加了解百度, 一切如果進(jìn)展的順利的話也可以讓客戶(hù)能盡早在百度上看到貴公司 的產(chǎn)品 (收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)) 百度是按效果收費(fèi)的,當(dāng)客戶(hù)需要您的產(chǎn)

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