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1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案人力資源戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略管理的特征 P51、全局性 2、長遠(yuǎn)性 3、系統(tǒng)性 4、競(jìng)爭(zhēng)性 5、相對(duì)穩(wěn)定性 6、風(fēng)險(xiǎn)性 7、社會(huì)性二、 人力資源戰(zhàn)略形成的影響因素P1001、環(huán)境因素 2、組織因素 3、制度因素 4、技術(shù)因素環(huán)境因素:外部環(huán)境和市場(chǎng)推動(dòng)力是影響人力資源形成的第一重要因素。外部環(huán)境是指當(dāng)前所處的整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)環(huán)境。組織面臨的產(chǎn)品市場(chǎng)的全球化競(jìng)爭(zhēng)程度越高,實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的可能性就越大。組織因素:組織在未來一個(gè)時(shí)期的發(fā)展趨勢(shì)是縮小企業(yè)規(guī)模、建立靈活開發(fā)的模式。制度因素:組織體現(xiàn)合法性的要求會(huì)影響企業(yè)實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的速度。技術(shù)因素:技術(shù)的進(jìn)步會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生兩方面的影響,一
2、方面技術(shù)的進(jìn)步會(huì)使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面技術(shù)的進(jìn)步改變了工作的性質(zhì)。三、 人力資源戰(zhàn)略提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的實(shí)踐內(nèi)容P17916種體現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略的人力資源管理實(shí)踐,由斯坦福大學(xué)教授杰弗瑞菲弗研究發(fā)現(xiàn)。1、就業(yè)安全感: 任何一個(gè)員工都不會(huì)因?yàn)楣ぷ魅狈Χ唤夤汀?、招聘時(shí)的挑選:以正確方式仔細(xì)地挑選合格的員工。3、高工資:工資高于市場(chǎng)所要求的工資。4、誘因薪金:讓那些導(dǎo)致績效和贏利率水平提高了的員工們分享津貼。5、員工所有權(quán):通過向員工們提供諸如公司股份份額和利潤分享方案,把組織中的所有權(quán)利益給予員工。6、咨詢分享:向員工們提供有關(guān)運(yùn)作、生產(chǎn)率、贏利等的咨詢。7、參與和授權(quán):鼓勵(lì)決策的分散化和在控制
3、員工們自己的工作過程中擴(kuò)大員工的參與和授 權(quán)。8、團(tuán)隊(duì)和工作再設(shè)計(jì): 使用跨學(xué)科的團(tuán)隊(duì)以協(xié)調(diào)和監(jiān)控他們自己的工作。9、培訓(xùn)和技能開發(fā): 為員工們提供完成其工作所必需的技能。10、交叉使用和交叉培訓(xùn): 培訓(xùn)員工去從事好幾項(xiàng)不同的工作。11、象征性的平等主義:平等對(duì)待員工可以通過諸如打開辦公室大門等行為得以實(shí)現(xiàn)。12、工資濃縮:縮小員工間工資差別的程度。13、內(nèi)部晉升:通過從處于較低組織層次上的員工晉升去填補(bǔ)職務(wù)空缺。14、長期觀點(diǎn):企業(yè)必須明白,通過勞動(dòng)力去達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要花費(fèi)時(shí)間,因此需要一種 長期觀點(diǎn)。15、對(duì)實(shí)踐的測(cè)量: 企業(yè)應(yīng)當(dāng)測(cè)量諸如員工態(tài)度、各種方案和首創(chuàng)精神的成功以及員工績效水平等
4、方面。16、貫穿性的哲學(xué): 讓根本的管理哲學(xué)把各種個(gè)體的實(shí)踐連接成一個(gè)凝聚性的整體。四、人力資本P47人力資本就是通過對(duì)人投資而形成的存在于人體中并能帶來未來收益的,以知識(shí)、技能及健康因素等體現(xiàn)的價(jià)值。1、人力資本是生產(chǎn)知識(shí)、技能和良好的身心素質(zhì)存量,保留人力資本的自然屬性,即它的 物質(zhì)性、生產(chǎn)力性。2、人力資本是價(jià)值存量,突出人力資本的社會(huì)屬性、生產(chǎn)關(guān)系屬性。3、 人力資本的價(jià)值存量不是一本的價(jià)值存量,不是機(jī)器、設(shè)備、廠房、土地等的價(jià)值存量, 也不是貨幣的價(jià)值存量;而是人的知識(shí)、技能和素質(zhì)等的價(jià)值存量;更是進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域 的與物質(zhì)資本相結(jié)合的人的知識(shí)、技能、素質(zhì)等的價(jià)值存量。4、突出人力資本的
5、來源和派生性,即人力資本不是與生俱來的,而是主要通過后天的人力 資本投資獲得的,對(duì)人進(jìn)行投資,進(jìn)行人力資源開發(fā)是獲得人力資本的基本途徑。五、教育人力資本 P54教育人力資本一般是指通過正規(guī)教育,即學(xué)校教育而獲得的人力資本。一般而言,通過職業(yè)教育和大學(xué)教育所獲得的人力資本更具有直接的生產(chǎn)性或經(jīng)濟(jì)價(jià)值。六、魯梅爾特的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)四標(biāo)準(zhǔn)P341、 一致性:一個(gè)戰(zhàn)略方案中不應(yīng)出現(xiàn)不一致的目標(biāo)和政策,即使出現(xiàn)了人員、部門調(diào)整等, 也應(yīng)該保持戰(zhàn)略目標(biāo)和政策的一致性。2、協(xié)調(diào)性:協(xié)調(diào)指在評(píng)價(jià)時(shí)既要考察單個(gè)優(yōu)勢(shì),又要考察組合的優(yōu)勢(shì)。3、可行性:一個(gè)好的經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)該做到既不過度耗費(fèi)可利用資源,也不造成無法解決的派
6、生問題。4、優(yōu)越性:經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)該能夠在特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域使企業(yè)創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。七、人力資源規(guī)劃的原則 P2241、適應(yīng)性原則 2、科學(xué)性原則 3、人員保障性原則 4、協(xié)調(diào)性原則 5、利益共同性原則八、PEST、SWOT P110PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析, P 政治法律環(huán)境, E經(jīng)濟(jì)環(huán)境,S 社會(huì)文化環(huán)境, T技術(shù)環(huán)境。SWOT分析代表企業(yè)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,S和W分別指企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),O和T分別指企業(yè)外部的機(jī)會(huì)和威脅。九、人力資源戰(zhàn)略環(huán)境分析的原則P1091、客觀性:獲取信息、心智模式 2、全局性和重點(diǎn)突出性:影響力3、系統(tǒng)性:各方聯(lián)系和作用4、未來性:企業(yè)明天的生存發(fā)展十
7、、人力資本類型 P53,舒勒的5P模型P31、 人力資本類型:健康人力資本、教育人力資本、知識(shí)人力資本、能力人力資本 (一般能 力型人力資本、技能型人力資本、管理能力型人力資本、應(yīng)對(duì)失衡能力型人力資本)2、5P模型:理念、政策、方案、實(shí)踐、過程十一、GE公司的人才標(biāo)準(zhǔn)中的 4E P2641、充沛的精力 2、激發(fā)別人的能力 3、敢于提出強(qiáng)硬要求要有棱角4、執(zhí)行得能力不斷將遠(yuǎn)見變?yōu)閷?shí)績的能力十二、人力資源盤點(diǎn)法 P264人力資源盤點(diǎn)是掌握現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)等狀況的基礎(chǔ)性工作,記錄每位員工的工作經(jīng)歷、教育背景及發(fā)展?jié)摿Φ惹闆r,是通過人工或計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來編輯的方法。十三、波特的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析法P
8、1141、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力1 )供應(yīng)商集中程度和本行業(yè)的集中程度 2)供應(yīng)品的可替代程度 3)本行業(yè)對(duì)供應(yīng)商的重 要性4 )供應(yīng)品對(duì)本行業(yè)生產(chǎn)的重要性 5)供應(yīng)品的特色和轉(zhuǎn)換成本 6)供應(yīng)商前向一體 化的能力7 )本行業(yè)內(nèi)的企業(yè)后向一體化的可能性2、用戶的討價(jià)還價(jià)能力1)用戶的集中程度 2)用戶從本行業(yè)購買的產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度 3)用戶從本行業(yè)購買的產(chǎn) 品在其成本中所占的比重 4 )轉(zhuǎn)換成本5 )用戶的盈利能力 6)用戶后向一體化的可能性7 )本行業(yè)企業(yè)前向一體化的能力8)本行業(yè)產(chǎn)品對(duì)用戶產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度9 )用戶掌握的信息3、潛在進(jìn)入者的威脅1 )經(jīng)濟(jì)規(guī)模2 )經(jīng)營特色與用戶忠誠度 3
9、)投資要求4 )資源供應(yīng)5)銷售渠道6)經(jīng)驗(yàn) 曲線7 )政府政策8 )原有企業(yè)的反應(yīng)4、替代品的威脅1)替代品的贏利能力 2)替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營策略3 )購買者的轉(zhuǎn)換成本 4 )能替代的程度5)價(jià)格比5、同行業(yè)的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)1)競(jìng)爭(zhēng)者的多少及力量對(duì)比2)市場(chǎng)增長率3)固定費(fèi)用和存儲(chǔ)費(fèi)用的多少4 )產(chǎn)品特色與用戶的轉(zhuǎn)換成本 5)行業(yè)的生產(chǎn)能力 6)退出壁壘十四、上海通用汽車公司的 4大類19項(xiàng)人才評(píng)估的指標(biāo)內(nèi)容 P2701、個(gè)人素質(zhì):學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、工作動(dòng)力、不斷改進(jìn)、注意細(xì)節(jié)、主動(dòng)性、講求品質(zhì)。2、領(lǐng)導(dǎo)能力:指導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、自主管理、計(jì)劃組織、工作安排。3、有效人際關(guān)系及溝通能力:建立合作和伙伴關(guān)系、溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神、顧客導(dǎo)向。4、專業(yè)知識(shí)和管理能力:技術(shù)專業(yè)、知識(shí)問題評(píng)估與決策能力、管理事物。十五、人力資源規(guī)劃 P220人力資源規(guī)劃是
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