禮賓部工作計劃范文

1、禮賓部工作計劃范文禮賓部工作計劃篇一一、 工作目標與任務 全面負責大堂禮賓服務工作， 確保禮賓員按時到崗，以熱情飽 滿的精神接待來賓， 向來訪賓客提供優(yōu)質高效的服務。 確保大樓賓客 的來訪秩序及安全并努力建立并保持與賓客的良好關系。 完成樓宇安 防副經理所下達的各項工作任務。二、工作內容及措施1 1、熟悉工作環(huán)境、人員配備及各項工作制度，根據班組人員數 量制定排班表，按周或月來更新，提前做好工作部署。根據物業(yè)管 理條例及公司制度制定服務細則并定期檢查各崗位安全制度及規(guī)定 的執(zhí)行情況。組織下屬人員了解并熟悉本大樓各樓層功能及各單位、 部門位置，以便在對來訪賓客進行問訊服務時能及時響應并準確指引。

2、2 2、加強本班組樓宇安防員的安全、法制教育、行政管理、違紀 查處的學習，確保所有樓宇安防員儀表整潔、行為良好。對下屬人員 進行定期訓練、測試及監(jiān)督工作。 在監(jiān)督過程中記錄下屬人員的崗位 工作質量，對表現優(yōu)異的人員進行鼓勵，以此來提高工作效率。根據 公司總體要求制定考核辦法，落實相應的制度和組織措施。3 3、為配合客戶服務部在重大活動中做好禮賓接待服務工作， 會 在重大活動前模擬進行預演， 以防止突發(fā)情況發(fā)生， 根據預演結果總 結經驗，預先做好應急措施。 如在重大活動中遇突發(fā)情況及時向上級 領導匯報。4 4、協助上級領導完成所有禮賓服務工作， 傳達上級指示將工作 安排到位，跟進落實情況， 將情

3、況進展及時向上級匯報。協助部門經 理實施大堂禮賓服務及接待工作， 為完成好禮賓服務的各項工作， 與 下屬員工多交流與上級領導多溝通， 這樣可以更好的傳達上級指示也 可以采納意見，不斷改進工作方式更好的提高工作質量。5 5、為確保各禮賓崗位人員精神飽滿、服務熱情、禮貌周到，會 不定期向公司工會提議組織集體活動， 培養(yǎng)員工的積極性和團隊合作 精神，以飽滿的熱情迎接來到深交所的每一位賓客。禮賓部工作計劃篇二20XX20XX 年，在公司的正確領導下，在民主派出所的業(yè)務指導下， 在各部門的大力協助下， 禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和 各級領導下達的各項任務。在過去的一年里，工作取得了一定成績，

4、但還有很多方面存在不足，值得我們進一步總結：20XX20XX 年 1 1 月至 1010月禮賓部總監(jiān)更換了幾任，導致 1010 月份以前的管理工作不到位，監(jiān) 督檢查不到位，也沒有制定一套完善、實用、行之有效的管理制度， 造成獎罰無依據、干好干壞一個樣， 員工因而對部門下達的任務和工 作指示執(zhí)行無力、無責任心、工作懶散，抱著混日子的思想，人心浮 動如 一盤散沙 ，嚴重影響了部門正常工作。 更為嚴重的是監(jiān)守自盜、 集體罷工等現象偶有發(fā)生。20XX20XX 年 1111 月份在公司領導的大力支持和指導下；在各部門的 協作和幫助下； 對禮賓部全體員工進行強化培訓， 制定了各項管理制 度并嚴格執(zhí)行， 針

5、對禮賓部那些 害群之馬 和強化培訓后不合格員工，給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計劃過程中因推進速度過快， 壓力越大反作力越大 而導致兩個班的隊員，被別有用心的人煽動、 利用因而集體罷工、辭職， 部門人數從 7878 人銳減至 2121 人，好在事情 發(fā)生之前就收到了風聲， 及時向有關領導匯報， 及時做好了部署和安 排，才將此事件的負面影響降至最低。 針對人員銳減部門運作困難的 情況，及時向公司領導匯報、調整了部門編制和崗位設置，將現有的 2121 人分成三個班運轉，但因人員不夠無法安排例休，隊員非常疲憊 而導致整體工作質量和紀律有下滑現象。 1212 月中旬在人事部門的大 力協助下，招聘

6、到位 1111 名員工，強化培訓一星期后達到了預期的效 果，編成一個班于 1212 月 2525 日投入運作（將現有的三個班壓縮成二個 班），因培訓到位、人員配備充足，并嚴格執(zhí)行部門各項管理制度和 崗位操作流程，運作一星期后，員工的工作積極性、 主動性、自律性； 崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質都有了很大的改善， 總體來說禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi)， 過渡成為服務性行業(yè)的禮賓 員已初現雛形，發(fā)展趨勢良好。20XX20XX 年即將來臨，為了確保禮賓部工作高效、有序的開展，我 們將著重抓好以下幾個方面的工作：一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在 隊伍建設上就堅持 兩手

7、抓 ：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。 在隊伍建設上，把 相馬 、 賽馬 、 馴馬 、 養(yǎng)馬 相結合。在多渠 道引進隊員的同時， 高度重視隊員綜合素質的提高。 凡新隊員進來后 要組織為期半個月的業(yè)務素質的訓練。 隊員上崗后堅持每周三天的技 能實操訓練、三天的理論培訓（每天 1 1 小時），使隊員的業(yè)務素質不 斷提高。成為一支作風硬朗拉得出，打得響有戰(zhàn)斗力的隊伍。二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學 適用的制度做保證， 沒有規(guī)矩，不成方圓 ，完善禮賓部各項管理制 度；制定一套嚴格、實用的制度；對禮賓部實行準軍事化管理，用制 度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。三

8、是抓思想建設。由于隊員來自 五湖四海 各人的綜合素質、 性格、愛好、習俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大，但是可變 性也很大。因此我們在隊伍建設工作中， 要把思想道德建設貫穿始終， 常抓不懈。我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在工作、生活 和培訓中穿插思想教育；與隊員個別談心、交心，組織全體隊員在學 習的基礎上，開展 人的價值在哪里？ 、 怎樣做一名政治合格、業(yè) 務過硬的禮賓員？ 要求部門骨干在學習、 討論的基礎上寫出有深度、 有價值的體會文章， 并帶領隊員把學習體會落實到具體的行動上， 爭 做優(yōu)秀員工。四是對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時 上報，有錯必糾，有糾必改，懲

9、前毖后，引以為鑒，強化精神，改進 工作。五是嚴格執(zhí)行公司的內部管理指導思想和五個凡事， 加強與公司各部門的溝通、協作，精誠團結；按質按量高效率地完成 本部各項工作和公司指派的其他任務。以上是禮賓部 20XX20XX 年的工作總結和 20XX20XX 年的工作計劃，如有 不到、不妥、不對之處，懇請領導批評指正。禮賓部工作計劃篇三 新的學期開拓新的希望，新的空白承載新的夢想。新學期我們 將一如既往在老師的正確指導下充分發(fā)揮學生會的工作職能， 以全心 全意為同學服務為宗旨， 充分發(fā)揮學生會橋梁紐帶作用。 以下是我們 對學生會這一學期的工作進行計劃， 為使學生會以后的工作能取得更 好的成績。工作計劃如

10、下：一、完善管理方式 在新的學期，為了保證學生會工作正常順利地開展、加強學生 會的內部管理、 提高學生會干部的思想素質和工作能力、 強化學生會 的建設。針對實際的情況， 為促使提高學生干部辦事效率及辦事質量，我們將不斷完善各種制度。 我們學生會將會依照這些制度， 做好考核 工作，做到每一位學生干部都能嚴格要求自己， 配合開展好每一項工 作。二、活動多元化1 1、三月份開展學雷鋒活動，為了傳承雷鋒精神，讓同學們在做 好自己本職工作的同時能夠去體會到幫助他人的重要性并且能學到 一些實用性的東西。學生會將組織舉行學雷鋒系列活動。2 2、四月份趣味運動會，為了加強學生會內部的凝聚力，以及豐 富同學們的

11、課余生活， 學生會體育部會組織各項趣味運動進行各班之 間的友誼趣味比賽。3 3、六月份舉行誠信教育活動，為迎接 7 7 月的期末考試，學生會 學習部會組織全系學生做一次考試動員大會。三、逐步完善制度、認真完成各項工作 我們將充分發(fā)揮學生會橋梁、紐帶作用，進一步加強學校與學 生之間的聯系與溝通。1 1、在工作中，關心同學的需求，對同學的意見及時反映，解決 實際問題。2 2、各部門互相了解正在開展的工作。遇到解決不了的問題，各 部門應共同商量較為可行的解決辦法。3 3、各部門成員溝通協調好各項工作， 為使學生會活動工作更加 順利開展。4 4、加強學生會的自身建設，不斷提高學生會干部的整體素質。5 5、根據實際需要，不斷完善制度，靈活變通，不斷進步。 以上是我們學生會在本學期的工作計劃，我們將吸取上學期的 經驗，取長補短，努力在新的學期里做得更好。新的學期，我們將會 以熱情的服務端正的態(tài)度做好我們的工