2021年內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)

1、2021年內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié) 張家川縣中醫(yī)院 2021年內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié) 在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，我科室全體護(hù)理人員緊緊圍繞年初制定的護(hù)理工作計(jì)劃，高度重視，狠抓落實(shí)，按照時間節(jié)點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將2021年的護(hù)理工作總結(jié)如下： 一、全年工作總量統(tǒng)計(jì) 項(xiàng)目 床位使用率(%) 床護(hù)比 護(hù)患比 入院 出院 靜脈采血 靜脈 輸液 皮 試 皮下注射 血 糖 氧氣 足浴 總量 98.8 1:0.24 1:15.6 1746 1915 1331 17022 908 370 7037 58216 882 項(xiàng)目 電按摩 拔罐 走罐 隔鹽熱敷 督灸 皮內(nèi)針

2、 腦反射 氣壓治療 穴位貼敷 耳穴壓豆 艾灸 總收入 總量 489 1346 321 17558 974 6668 2831 1194 15400 502 73 9219405 二、主要工作 （一）加強(qiáng)護(hù)理安全的管理 我科嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度，加強(qiáng)對護(hù)理安全的管理，杜絕了各類差錯事故的發(fā)生。對科室存在的不良事件，積極上報(bào)，并組織科室人員討論，查找原因，提出整改措施，使護(hù)理人員充分認(rèn)識到差錯因素，從中吸取教訓(xùn)。對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保證病人安全。加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如危重病人、老年病人，在晨會或交接

3、班時對上述病人做為交接班時討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估，達(dá)成共識，引起各班次的高度重視。強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在的問題提出整改措施，我科護(hù)理文書質(zhì)量合格率達(dá)到了95%以上。每月進(jìn)行一次的護(hù)理緊急預(yù)案演練，護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力明顯提高。嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)工作措施。 （二）提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量 深化“以病人為中心”的責(zé)任護(hù)士包干制的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善了分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程，發(fā)揮了責(zé)任組長的作用，真正落實(shí)了床位護(hù)士對分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理，為患者提供了全程、連續(xù)、個性化的護(hù)理服務(wù)；科學(xué)排班，以老帶新，

4、每個班次高年資與低年資搭配，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配，溝通能力強(qiáng)弱搭配，保證了護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。切實(shí)落實(shí)病房管理制度，規(guī)范病房各種物品放置有序，保持病房環(huán)境干凈整潔，為患者創(chuàng)造了一個干凈、整潔的住院環(huán)境；轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增進(jìn)護(hù)患溝通，建立和諧醫(yī)護(hù)患關(guān)系。急救藥械完好率達(dá)100%，能夠敏捷、靈活、熟練地配合，搶救急救病人。每月召開公休座談會，征求患者意見，了解患者對護(hù)理工作的看法，提出存在問題，并積極解決患者需求，改進(jìn)護(hù)理方法。 （三）加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè) 認(rèn)真組織科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，包括“三基”理論，操作熟練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護(hù)士積極性，鼓勵開展新技術(shù)、新方法。臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)了?？铺厣^續(xù)

5、選擇臨床急需的專科護(hù)理領(lǐng)域派出優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí)，逐步發(fā)展?？谱o(hù)士隊(duì)伍。建立專科護(hù)士管理制度，明確專科護(hù)士工作職責(zé)及服務(wù)范疇等。加大?？谱o(hù)士培訓(xùn)力度，不斷提高?？谱o(hù)理水平。依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)。加強(qiáng)患者健康宣教。鼓勵護(hù)士積極認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，做到防醫(yī)療差錯，防醫(yī)患糾紛等護(hù)理不良事件的發(fā)生。利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練，提高護(hù)士應(yīng)急能力。 （四）加強(qiáng)醫(yī)院感染管理 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒合格率達(dá)100%.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌技術(shù)原則的人和事給予現(xiàn)場糾正，及時更改，防止院內(nèi)感染；加強(qiáng)手衛(wèi)生管理，加強(qiáng)職業(yè)暴露的預(yù)防，加強(qiáng)消毒的管理，加強(qiáng)醫(yī)院感染知識培訓(xùn)，嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類、收集、運(yùn)送、儲存、外運(yùn)管理，杜絕泄漏事件，護(hù)士長加強(qiáng)了對科室感染管理工作的督查和指導(dǎo)。 三、存在不足 1. 護(hù)理文書書寫質(zhì)量欠佳，護(hù)士專業(yè)素質(zhì)有待提高。 2. 護(hù)理安全意識不強(qiáng)，部分護(hù)士在患者跌倒/墜床防范上無危機(jī)意識、意識不到其中的厲害關(guān)系。 3. 主動服務(wù)意識不濃，有的護(hù)士不能做到主動巡視病房。 4. 新護(hù)士比較多，病情觀察和