精品資料（2021-2022年收藏的）汽車美容策劃書

1、-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料- 汽車美容策劃書 周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院社團(tuán)活動(dòng)計(jì)劃書汽車協(xié)會(huì)任務(wù)書周職院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)協(xié)助 2014年10月20日二、正文必須包含一下資料附1：活動(dòng)資料表附1：照片路意德汽車裝飾美容公司廣告策劃書d.s由do show廣告策劃團(tuán)隊(duì)親情策劃路意德汽車裝飾美容公司廣告策劃書負(fù)責(zé)人：姜雪前言：受路意德汽車美容裝飾公司的委托對(duì)其公司所提供的服務(wù)做如下廣告策劃，本策劃文本包括環(huán)境研究、產(chǎn)品研究、競(jìng)爭(zhēng)者研究、受眾研究、媒介研究、廣告定位與廣告目標(biāo)、廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)、計(jì)劃制定、預(yù)算研究、效果預(yù)測(cè)及評(píng)估等組成部分 , 全面涵蓋了本次策劃運(yùn)作的內(nèi)容 , 為本次廣告活動(dòng)提供策略和實(shí)施方法的全面指導(dǎo)。如

2、果貴方認(rèn)可此方案 , 希望本次廣告活動(dòng)能夠完全照此執(zhí)行。第一部分：環(huán)境研究隨著我國(guó)汽車工業(yè)的迅速發(fā)展和人們生活水平的提高家庭擁有轎車量越來(lái)越多，汽車美容業(yè)的市場(chǎng)容量也將進(jìn)一步擴(kuò)大，未來(lái)的三四五年間我國(guó)汽車保有量將增長(zhǎng)四至六倍，曾作為身份地位象征的汽車將回歸其代步工具的功能本位。汽車在中國(guó)必將成為大眾消費(fèi)品，汽車美容服消費(fèi)也將會(huì)成為一種日常消費(fèi)。目前汽車美容市場(chǎng)整體而言比較混亂。隨著市場(chǎng)的國(guó)際化，產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格進(jìn)一步明朗化。區(qū)域之內(nèi)及區(qū)域之間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，汽車美容價(jià)格大戰(zhàn)已成為某些地區(qū)內(nèi)汽車美容店競(jìng)爭(zhēng)的唯一手段。洗車人家汽車美容調(diào)查顯示，目前全國(guó)范圍內(nèi)的汽車美容店存在的問題集中在以下幾個(gè)方面

3、:1、技術(shù)層次低，信息不靈通，先進(jìn)的汽車美容技術(shù)由于各種原因得不到掌握推廣。2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次差。由于片面理解消費(fèi)者，導(dǎo)致進(jìn)貨隨意使產(chǎn)品積壓。很多汽車美容店還存著兩年前的產(chǎn)品而導(dǎo)致結(jié)構(gòu)不好，汽車美容不能滿足消費(fèi)者的真正需求。3、營(yíng)業(yè)水平較差而導(dǎo)致銷售產(chǎn)品能力極低。 4、許多汽車美容店面綜合管理水平差。包括店面形象設(shè)計(jì)、客戶管理、人力資源、產(chǎn)品供銷、售后服務(wù)等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng)。以上問題雖然存在，但他們?nèi)阅塬@利，這說明汽車美容市場(chǎng)仍然存在較大的利潤(rùn)空間，顧客的消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)觀念仍需進(jìn)一步提高。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，科學(xué)理性的消費(fèi)將成為未來(lái)主流。汽車美容“四無(wú)”店將逐步

4、失去市場(chǎng)。相反，集約經(jīng)營(yíng)型汽車美容將以其項(xiàng)目齊全、技術(shù)精湛、服務(wù)快捷方便、質(zhì)量穩(wěn)定而越來(lái)越受到人們的歡迎。第二部分：產(chǎn)品研究1. 產(chǎn)品特征分析新車除蠟、打臘除劃痕、漆面拋光還原增艷；車內(nèi)除異味、真皮座套翻新、快速補(bǔ)漆、清洗內(nèi)堂、快修保養(yǎng)、個(gè)性裝潢等等2. 產(chǎn)品的價(jià)格：泡泡浴洗車5-15 元/輛劃痕處理100-200 元/輛漆面美容50-200 元/輛內(nèi)飾美容100-200 元/輛臭氧消毒30-100 元/輛車漆鍍膜 1000-1600 元/輛內(nèi)室桑拿 100-200 元/輛真皮護(hù)理 150-600 元/輛防爆隔熱太陽(yáng)膜 600-2500 元/輛中控防盜 200-600 元/輛倒車?yán)走_(dá) 300-

5、800 元/輛鋪地膠 150-400 元/輛 53. 產(chǎn)品生命周期分析隨著我國(guó)汽車工業(yè)的迅速發(fā)展和人們生活水平的提高家庭擁有轎車量越來(lái)越多，汽車美容業(yè)的市場(chǎng)容量也將進(jìn)一步擴(kuò)大，未來(lái)的三四五年間我國(guó)汽車保有量將增長(zhǎng)四至六倍4產(chǎn)品定位分析 快捷、方便、全面、價(jià)格適中第三部分：競(jìng)爭(zhēng)者研究目前鄭州的汽車美容店面有幾百家，汽車美容學(xué)校4家，3個(gè)大型汽車用品批發(fā)市場(chǎng)。大型的本土品牌有天成，鄭港，鑫鑫，等，連鎖有，龜博士，馳耐普，特福來(lái)等，國(guó)外巨頭，澳德巴克斯，黃帽子。略勢(shì)：他們有著多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并擁有雄厚的資金和技術(shù)人才，穩(wěn)固的品牌影響力。優(yōu)勢(shì)：地理區(qū)域的差別。競(jìng)爭(zhēng)策略：通過短期的努力，技術(shù)與服務(wù)的提升

6、，提高品牌知名度，迅速占領(lǐng)本區(qū)市場(chǎng)。第四部分：受眾研究目前我國(guó)60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣。30%以上的中低檔車車主也開始形成了汽車美容養(yǎng)護(hù)的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行美容養(yǎng)護(hù)；50%以上的私家車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)第五部分：媒介研究1： 促銷是一種短期卻集中的宣傳手法，在短期內(nèi)將企業(yè)想要宣傳的理念傳輸給受眾，汽車用品企業(yè)在產(chǎn)品上可采取些大的促銷活動(dòng)，用宣傳單、禮品等形式進(jìn)行，此種形式給大眾造成的親和力最強(qiáng)。2：加大在交通廣播臺(tái)的投入力度媒介對(duì)象：交通廣播臺(tái)的“路況信息報(bào)道”節(jié)目。投放媒介時(shí)間段：下午下班的時(shí)間段，因?yàn)榻^大多

7、數(shù)車主會(huì)在下班之后才有時(shí)間給汽車做美容保養(yǎng)，還有在車流量高峰期的時(shí)候，車主很愿意收聽關(guān)于道路情況方面的信息。所以在這個(gè)時(shí)間段進(jìn)行廣告宣傳投入的回報(bào)率高于其它時(shí)間段的投入3在高檔消費(fèi)者集中的地方開展技術(shù)服務(wù)方面的開展宣傳廣告活動(dòng)。原因：高檔顧客的消費(fèi)支出能力很強(qiáng)，消費(fèi)項(xiàng)目一般都屬于價(jià)格不斐要么就是頻率很高。在利潤(rùn)額比例列中占相當(dāng)一部分，而且他們對(duì)價(jià)格不是很敏感，看中的是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)容。4：尋求各大汽車商家建立合作關(guān)系，其實(shí)車展的影響力是相當(dāng)高的，也具有真實(shí)性，視覺的沖擊力更能說明實(shí)力。比如鄭州車展車輛的美容護(hù)理業(yè)務(wù)，各大汽車專賣店展車的漆面護(hù)理，汽車用品展會(huì)的技術(shù)咨詢，現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)演

8、示等等。第六部分：廣告定位與廣告目標(biāo)廣告定位用最少的錢了解最鮮為人知的內(nèi)容。廣告目標(biāo)廣告一個(gè)月后，消費(fèi)者知道本公司，并產(chǎn)生信任。第七部分：廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)文案：一流的設(shè)備、專業(yè)的服務(wù)愛車從路意德做起 第七部分：廣告預(yù)算汽車美容創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書據(jù)汽車行業(yè)的專家介紹,我國(guó)汽車擁有量近十年增長(zhǎng)6倍,去年我國(guó)汽車擁有量達(dá)到3000多萬(wàn)輛。我國(guó)目前千人擁有汽車大約為24輛,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全世界平均每千人120輛汽車的水平,由此可見其市場(chǎng)潛加大。汽車美容店市場(chǎng)分析目前,私家車在我國(guó)還接近于奢侈品,當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時(shí),無(wú)疑會(huì)關(guān)懷備至。而汽車作為一種耐用商品,當(dāng)銷售相對(duì)飽和后,后期的美容保養(yǎng)變得持久和重要。另一方

9、面,我國(guó)各大中城市雖然發(fā)展很快,但相關(guān)設(shè)施不能及時(shí)到位。缺乏停車場(chǎng)所,使大量汽車只能露天棲息,飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬,加之中國(guó)許多城市空氣污染嚴(yán)重,加速了汽車的老化。這便為汽車美容裝飾業(yè)的存在與發(fā)展提供了條件。在私家車一族里,汽車對(duì)于男人來(lái)說有點(diǎn)像情人,而對(duì)女人來(lái)說汽車更像是孩子,大街上女性的座駕色彩斑斕,卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護(hù)對(duì)于愛車人來(lái)說是一種時(shí)尚和文化。汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)是一塊大蛋糕,也是一灘渾水,蛋糕是越做越大,渾水也是越攪越混。市面上的汽車修理店良莠不齊,”路邊攤”的水平只怕把”汽車美容”做成了”汽車毀容”,而4s店的價(jià)格卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業(yè),賺”汽車后”的市場(chǎng)成為不少投

10、資者的首選。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查得出:目前,我國(guó)60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣;30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。從中我們可以看出,汽車的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。據(jù)專家估算,一部?jī)r(jià)值10萬(wàn)元左右的車一般要用10年,按每年行程2-3萬(wàn)公里計(jì)算,每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在4000元以上,其中高檔車的有關(guān)費(fèi)用還會(huì)更高。以我國(guó)汽車擁有量為3000萬(wàn)計(jì)算,汽車美容行業(yè)發(fā)展”錢景”十分驚人。汽車美容店投資分折雖然真正的汽車美容概念在國(guó)內(nèi)要來(lái)得遲一些,但隨著私家車汽車開始進(jìn)入尋常的百姓家,有車一族的不斷壯大,使與汽車相關(guān)聯(lián)

11、的其他產(chǎn)業(yè)也蓬勃興起來(lái)了。而有車族們對(duì)愛車護(hù)養(yǎng)已不能滿足于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡(jiǎn)單,汽車的外觀象女人的臉面需要保養(yǎng)、美容。于是,他們需要更專業(yè)的、更值得信賴的汽車養(yǎng)護(hù)一條龍服務(wù)。汽車美容服務(wù)成了有車族們養(yǎng)護(hù)愛車的心頭之好。目前,國(guó)內(nèi)有關(guān)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)分為三大類:一類是大家比較熟悉的路邊洗車”游擊隊(duì)”,汽修廠兼營(yíng)洗車打臘等業(yè)務(wù)以及專業(yè)洗車廠;第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和”超級(jí)賣場(chǎng)”;第三類便是汽車美容店。第一類的主要特點(diǎn)是價(jià)格便宜,但這些多是”掛羊頭賣狗肉”,整個(gè)操作并不規(guī)范,難以保證養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。而”超級(jí)賣場(chǎng)”里,提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車美容產(chǎn)品。但賣場(chǎng)

12、里只提供商品,沒有專門的人員進(jìn)行服務(wù),而且價(jià)格也比較昂貴。汽車美容店則結(jié)合了前二者的特點(diǎn),從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展,屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國(guó)汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展,大量的市場(chǎng)需求為汽車美容發(fā)展附上了可持續(xù)性。另一方面,汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中,不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項(xiàng)目出現(xiàn),服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。汽車美容店最大的特色是汽車美容裝飾,這個(gè)服務(wù)項(xiàng)目目前市場(chǎng)上新鮮,風(fēng)險(xiǎn)較低,利潤(rùn)空間大。據(jù)了解,汽車美容裝飾項(xiàng)目除了一些電子類如音響、防盜中控、倒車?yán)走_(dá)等外,其余的項(xiàng)目利潤(rùn)率均在50%以上。更有許多項(xiàng)目甚至

13、于高達(dá)200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè),目前在市場(chǎng)上十分火爆。它主要是依靠人工技術(shù)來(lái)獲得利潤(rùn),在設(shè)備及產(chǎn)品上的投入相對(duì)而言就小得多了,其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。對(duì)于那些對(duì)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)不甚了解的投資者來(lái)說,汽車美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué),上手很快。這樣就自然而然的降低了上述的各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。汽車美容的整套操作模式,稱之為汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)中的麥當(dāng)勞和肯德基,汽車美容店的核心內(nèi)容是服務(wù)。汽車美容店要特別注重形象,在服務(wù)方面更加規(guī)范化,使整個(gè)服務(wù)質(zhì)量得到大的保障,也讓消費(fèi)者更放心。汽車美容風(fēng)險(xiǎn)分析汽車美容業(yè)雖然市場(chǎng)空間很大,而且有可預(yù)見的巨大市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?但也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。投資

14、者必須對(duì)其所處市場(chǎng)需求有充分的了解,對(duì)該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸,以決定是否投資興建汽車美容店,以及規(guī)模大小。另外,雖然目前市場(chǎng)上汽車美容行業(yè)還較少見,但也要面對(duì)同質(zhì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),如成本較低的洗車、修配廠也有相關(guān)的汽車保養(yǎng)項(xiàng)目,雖然他們?cè)谄嚸廊莘?wù)方面并不專業(yè)。但低廉的價(jià)格仍然會(huì)對(duì)汽車美容店造成一定的影響,所以,投資者對(duì)周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況也要有一定的了解。其次,對(duì)汽車美容店里的項(xiàng)目定位選擇決定美容店的生存。因?yàn)?汽車美容店的項(xiàng)目有高、中、低檔之分,滿足不同層次消費(fèi)者的需求。即便是同一加盟連鎖店。也會(huì)出現(xiàn)一系列不同檔次的產(chǎn)品。如進(jìn)口產(chǎn)品與國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)位區(qū)別就非常大,選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)

15、,用進(jìn)口的還是國(guó)產(chǎn)的就要看當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的習(xí)慣。此外,每個(gè)項(xiàng)目的針對(duì)性也不同,就以看似簡(jiǎn)單的打蠟為例,從顧客需求到光亮程度就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項(xiàng)目種類繁多,投資者具體選擇哪種,也要根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求而定。第三,汽車美容裝飾行業(yè)最重要的就是服務(wù),這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別,也是消費(fèi)者走進(jìn)汽車美容店最重要的原因。而服務(wù)涉及到各個(gè)細(xì)節(jié),從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面,細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。這就要求汽車美容店管理者把握好每一個(gè)細(xì)節(jié)。如果汽車美容店的管理者不注意這方面的要求,會(huì)導(dǎo)致客源的流失,而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營(yíng)美容店時(shí),需要在服務(wù)方面特別注意。汽車美容店投資攻略

16、形式:加盟店或獨(dú)自建店。如果缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí),建議選擇加盟的形式,當(dāng)然要選擇國(guó)際知名品牌加盟。選址:最好在市區(qū)內(nèi)建店,并且選擇車流量多、車輛進(jìn)出方便的地點(diǎn),如停車場(chǎng)和馬路邊,招牌要醒目并朝陽(yáng)。店鋪裝修:雙層結(jié)構(gòu)。下層用于車輛的美容維護(hù)及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,同時(shí)也接待客戶。管理架構(gòu):一般是經(jīng)理、主管、小組,三層直線型結(jié)構(gòu)。3-4人一個(gè)小組,每個(gè)小組都要有組長(zhǎng),以便明確責(zé)權(quán)。服務(wù)項(xiàng)目:汽車漆面美容護(hù)理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護(hù)膜、汽車隔音降噪處理、汽車美容diy精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統(tǒng)清洗等,當(dāng)然洗車是必備的項(xiàng)目。環(huán)境功夫需做足汽車美容店也有星級(jí)評(píng)定,依據(jù)

17、店鋪的規(guī)模、技術(shù)水平和設(shè)備完善程度等標(biāo)準(zhǔn)可評(píng)為一至五星級(jí)。在廣州。二星級(jí)以下的汽車美容店是禁止?fàn)I業(yè)的。由于汽車美容是特殊行業(yè)。所以在政策上對(duì)建店的要求有所規(guī)定,必須在申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進(jìn)行環(huán)境測(cè)評(píng),而這是進(jìn)入汽車美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規(guī)定此類店鋪要遵循”三同時(shí)原則”,即環(huán)保工程與主體工程要同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。只要排污達(dá)到要求,隔油沉渣池合乎標(biāo)準(zhǔn),要通過環(huán)境測(cè)評(píng)一般沒什么問題。汽車美容教學(xué)進(jìn)度第一章 汽車美容簡(jiǎn)介 理論課時(shí)：3課時(shí)第二章 漆面護(hù)理第一節(jié) 洗車?yán)碚撜n時(shí)：3課時(shí)實(shí)習(xí)課時(shí)：3課時(shí)第二節(jié) 打蠟理論課時(shí)：4課時(shí)實(shí)習(xí)課時(shí)：3課時(shí)第三節(jié) 拋光理論課時(shí)：2課時(shí)實(shí)習(xí)課時(shí)

18、：6課時(shí)第四節(jié) 劃痕處理理論課時(shí)：3課時(shí)實(shí)習(xí)課時(shí)：4課時(shí)第五節(jié) 封釉理論課時(shí)：2課時(shí)實(shí)習(xí)課時(shí)：4課時(shí)第三章 貼、烤玻璃安全膜第一節(jié) 貼側(cè)窗玻璃安全膜理論課時(shí)：4課時(shí)實(shí)習(xí)課時(shí)：8課時(shí)第二節(jié) 烤前、后擋風(fēng)玻璃安全膜 理論課時(shí)：3課時(shí)實(shí)習(xí)課時(shí)：12課時(shí)第四章 汽車底盤第一節(jié) 輪胎理論課時(shí)：4課時(shí)實(shí)習(xí)課時(shí)：3課時(shí)第二節(jié) 動(dòng)平衡理論課時(shí)：2課時(shí)實(shí)習(xí)課時(shí)：2課時(shí)第三節(jié) 扒胎理論課時(shí)：2課時(shí)實(shí)習(xí)課時(shí)：2課時(shí)第四節(jié) 補(bǔ)胎理論課時(shí)：2課時(shí)實(shí)習(xí)課時(shí)；2課時(shí)第五節(jié) 四輪定位理論課時(shí)：4課時(shí)實(shí)習(xí)課時(shí)：3課時(shí)第五章 倒車安全系統(tǒng)理論課時(shí)：4課時(shí)實(shí)習(xí)課時(shí)：12課時(shí)第六章 中央控制門鎖理論課時(shí)：3課時(shí)實(shí)習(xí)課時(shí)：12課時(shí)第七

19、章 汽車防盜系統(tǒng)理論課時(shí)：7課時(shí)實(shí)習(xí)課時(shí)：12課時(shí)第八章 汽車音響系統(tǒng)理論課時(shí)：9課時(shí)實(shí)習(xí)課時(shí)：15課時(shí)第九章 汽車照明系統(tǒng)理論課時(shí)：6課時(shí)實(shí)習(xí)課時(shí)：14課時(shí)從事汽車漆面保養(yǎng)工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時(shí)候由于對(duì)拋光機(jī)的使用不熟練，工作中好多問題都不會(huì)處理，后來(lái)在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車美容是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作，技術(shù)含量并不高，最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。我們公司對(duì)汽車美容工還有以下幾點(diǎn)原則：?1、耐心細(xì)致：汽車美容是精細(xì)工作，類似工藝品的加工制作，必須有耐心，要精益求精。粗心大意容易出錯(cuò)，稍有疏忽就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細(xì)、不清，就會(huì)失去顧客。?2、求穩(wěn)避災(zāi)：車漆美容時(shí)，一旦研磨或拋光過度，會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此，當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)要停下來(lái)，規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。?3、取輕避重