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文檔簡介
1、公司個人年終工作總結2020-06-26總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書 面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī) 律,為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為 大家整理的公司個人年終9篇,希望能夠幫助到大家。公司個人年終工作總結篇120XX年即將停止,新的一年即將到來!我在新的工作崗位上己經(jīng)工作了一 段光陰,為了以更好的狀態(tài)開展往后的工作,我有需要總結曩昔一年的工作閱 歷,總結工作經(jīng)驗,以便更好的把握未來,為此我將我在20XX年一年的工作做 出如下:剛從安管部調(diào)到客服部負責監(jiān)督潔凈綠化消殺及口蟻公司的辦事標準,
2、到 年尾對裝修治理以及現(xiàn)場客戶投訴及建議處置懲罰,剛打仗新的工作,康續(xù)的 面對新的崗位,各方面都缺少必然的經(jīng)驗。為了盡快適應新的工作崗位,我自 覺增強學習,客氣求教釋惑,處續(xù)理清工作思路,總結工作措施,現(xiàn)已基礎勝 任本職。一方面,干中學、學中干,底續(xù)控制措施積累經(jīng)驗。我注重以工作任 務為牽引,依托工作崗位學習進步,通過察看、摸索、査閱材料和實踐熬煉, 較快地進入了工作環(huán)境。另一方面,問書本、問同事,底續(xù)富用知識控制技 術。在各級領導和同事的贊助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我漸漸 摸清了工作中的基礎環(huán)境,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。同時各 方面都獲得一些屬于本身的經(jīng)驗:監(jiān)督潔凈
3、辦事公司的辦事標準(1)每天對各區(qū)域準時、禁絕時和重點區(qū)域的巡查,發(fā)明問題第一光陰與潔 凈公司現(xiàn)場責任人和諧,要求其提供合理的整改,并在規(guī)定的光陰內(nèi)驗收整改 標準。(2)每天禁絕時的抽查潔凈公司的辦事人數(shù),禁絕時反省現(xiàn)場負責人對內(nèi)部 員工的反省力度,杜絕偷工減料以及悲不雅代工現(xiàn)象。(3)依照潔凈公司提供的當月按期作業(yè)表監(jiān)督其作業(yè)的標準,確保按時作業(yè) 并達到辦事合同約定的標準。(4)每周最少一次禁絕時的與潔凈公司現(xiàn)場負責人依照辦事合同的標準對小 區(qū)的整體潔凈標準稽核,稽核的結果作當月的費用結算根據(jù)。2、監(jiān)督綠化辦事公司的辦事標準(1)每天禁絕時的對綠化公司的工作人員的工作環(huán)境監(jiān)督,尤其是現(xiàn)場負責
4、 人的規(guī)劃。(2)每天禁絕時的巡查綠化養(yǎng)護以及整體美不雅環(huán)境,發(fā)明問題急速看護現(xiàn) 場負責人到現(xiàn)場查看,要求其提供具體的整改規(guī)劃,并在規(guī)定的光陰內(nèi)驗收標(3)依照綠化辦事公司提供的各計劃表對當天的作業(yè)環(huán)境監(jiān)督,確保按時作 業(yè),杜絕偷工減料,悲不雅施工現(xiàn)象。(4)每周至少一次禁絕時的與現(xiàn)場負責人依照辦事合同約定的標準對小區(qū)綠 化整體稽核,稽核的結果作當月的費用結算根據(jù)。3x監(jiān)督消殺白蟻公司的辦事標準(1)每天抓住重點的對小區(qū)公共區(qū)域反省,發(fā)明問題急速看護問題的公司負 貴人在一個工作日內(nèi)到現(xiàn)場查看,要求其提供具體的整改規(guī)劃,并在規(guī)定的光 陰內(nèi)反省整改后果。(2)依照白蟻及消殺公司提供的按期辦事表,對
5、其的工作環(huán)境監(jiān)督,確保消 殺到位,對周邊的白蟻反省到位,杜絕有偷工減料及悲不雅待工現(xiàn)象。確保周 邊悄況達到公司要求的標準。(3)禁絕時的對消殺及白蟻公司的平時工作環(huán)境及辦事標準反省,反省的結 果作當月的費用結算根據(jù)。4.處置懲罰投訴.建議(1)首先應該給投訴者或者建議者做“降溫”的思想工作,同時專心的聽取 其投訴或者建議的只要企圖。(2)闡發(fā)、調(diào)盤問題的原因。(3)若問題有涉及物業(yè)治理的相關司法律例應該結合物業(yè)治理相關的司法律 例,然后依據(jù)實際環(huán)境擬定科學的辦理措施。(4)最后擬定最好的措施去落實。并總結每次處置懲罰經(jīng)驗為日后的處置懲 罰相相似問題做根基。(5)在規(guī)定的光陰內(nèi)把處置懲罰的結果給
6、投訴、建議的業(yè)主回訪,那樣可以 讓我們的工作獲得業(yè)主的確定,同時也能縮進我們與業(yè)主的關系,方便日后物 業(yè)治理工作開展。5. 0常裝修的治理(1)依據(jù)扶植部的住宅室內(nèi)裝飾裝修治理法子初審施工圖紙,并負責交 給領導審批。合格后發(fā)放施工許可證(2)裝修治理及監(jiān)督與安管部門慎密共同對所有入場的裝修資料反省,確保無裝修工人私自 帶違規(guī)的資料入場,同時禁絕時的對入場裝修人員核對,確保小區(qū)安然無恙 故。2禁絕時的對裝修現(xiàn)場巡查,發(fā)明違規(guī)現(xiàn)象急速責令整改,需要時發(fā)放整 改看護書,屢教不改的依照的違約規(guī)定處置懲罰。確保裝修現(xiàn)場平安、合理。3水電:反省衛(wèi)生間、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng),是否有亂接亂改、是否有 跟施工
7、圖紙的設計不一。發(fā)明有滲漏水隱患或者其他分歧理的地方應該實時看 護業(yè)主整改;反省電力系統(tǒng)有無亂接亂改,電力的使用是否有存在平安隱患。4泥水:反省衛(wèi)生間、 廚房是否有加作防水層;是否有亂砌墻;布局有無按施 工圖紙施工,最主要的是否依照住宅室內(nèi)裝飾裝修治理法子做過閉水實 驗。并督匆匆其施工歷程,盡量削減裝修后帶來的其它隱患。有效的裝修治理可以把違規(guī)裝修扼殺在萌發(fā)階段,避免日后不需要的返 工,也削減了日后很多山于違規(guī)裝修造成的投訴、膠葛;有效的裝修治理可以讓 小區(qū)的統(tǒng)一美不雅,使小區(qū)加倍規(guī)范.更具咀嚼;有效的裝修治理體現(xiàn)了一個物 業(yè)公司的治理才能。一. 主要經(jīng)驗和勞績在客服部工作以來來,完成了一些工
8、作,取得了必然造詣,總結起來有以 下兒個方面的經(jīng)驗和勞績:1、只有康續(xù)的增強學習業(yè)務知識,康續(xù)的在實踐中汲取經(jīng)驗,能力更快更 好的進步本身的工作質(zhì)量。2、只有擺正本身的地位,下功夫熟悉基礎業(yè)務,能力盡快適應新的工作崗 位。3、只有主動融入集體,處置懲罰好各方面的關系,能力在新的崗位中保持 更好的工作狀態(tài)。4、只有建立辦事意識,增強溝通和諧,能力把分內(nèi)的工作做好。二. 存在的不夠山于工作實踐對照少,短缺相關工作經(jīng)驗,20XX年的工作存在以下不夠:1、在監(jiān)督潔凈綠化的工作中,缺少經(jīng)驗,加上個人盡力欠安,所以沒有更 好的起到監(jiān)督治理作用,招到部分業(yè)主投訴,給公司帶來許多晦氣的因素。2、在處置懲罰業(yè)主
9、(住戶)的投訴建議中,缺少經(jīng)驗,在處置懲罰大的投訴 歷程中沒有更好的讓業(yè)主體會到公司的宗旨,讓領導警惕,給公司帶來必然的 晦氣影響。3、在對裝修戶的治理中沒有足夠的經(jīng)驗,沒有更好的抓住重點去巡查及治 理,給公司添不少麻煩。4、自我約束意識不強,在業(yè)余光陰里沒有更好的應用來學習專業(yè)知識和斟 酌問題,導致工作沒有更好的提高。5、沒有專心的聽領導的教育,有時在工作中喜歡開小差,導致招到個別業(yè) 主不需要的投訴,給公司帶來欠好的影響。三. 下步的計算針對20XX年工作中存在的不夠,為了做好新一年的工作,突出做好以下兒 個方面:1、增強自我約束、自我節(jié)制才能,多多學習專業(yè)知識,更好的為業(yè)主辦 事,給公司將
10、來添加光彩。2、客氣的向同事學習,專心的聽取領導的指導,汲取曩昔的經(jīng)驗,立異更 好的工作措施,進步現(xiàn)有的工作效益。3、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗中處續(xù)進步,增強對裝修戶的治理及監(jiān)督,包管達到 原設計籌劃的標準。4、底續(xù)的增強人際關系學,增強處置懲罰投訴、建議的技術以及經(jīng)驗,更 好的為業(yè)主(住戶)辦事,讓業(yè)主深深的體會到我們是“真誠辦事、規(guī)范治理、 持續(xù)改良.顧客滿意”的為他們辦事。一年的費力即將停止,一年的繁忙釀成幸福,一年的奔走即將止步,一年 的期盼化成幸福!祝公司來歲的輝煌更勝今年!愿愉快、祥瑞、幸福永遠困繞著 所有聯(lián)泰物業(yè)團體全體職員工們!公司個人年終工作總結篇2根據(jù)部門20XX年的工作結合公司U
11、前實際悄況和今后的發(fā)展趨勢,全面推 行U標管理,文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內(nèi)容請看下文公司行 政主管年終。重點做好以下幾方面工作、加大后勤服務及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際悄況,對后勤服務有 關規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。(2)、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的 人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質(zhì)量進一步提 咼。(3人加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制 公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核 提供合理依據(jù)。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后
12、建宿舍的管理等 等。嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。加大內(nèi)部人力、 人才開發(fā)力度, 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用(8)、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保 障員工合法權益乂維護公司的形象和根本利益。建議行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要 的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的 項U較多,因此需要公司領導予以視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部 門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。公司個人年終工作總結篇3回顧20XX工作的種種經(jīng)歷,讓我白感交集。在過去的一年中,我
13、的成長和 成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20XX年是與大 家一起團結、努力、奮斗的一年!自李總發(fā)表共建誠信,共鑄和諧的講話以后,煙臺分公司全體同仁發(fā) 揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進,決 心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時, 涌現(xiàn)出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿,走在誠信經(jīng) 營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下, 我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。、完成日常人力資源招聘與配置。(5).、優(yōu)秀的文化感染人。自20XX年8月加入聯(lián)通公司,已
14、有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛 這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此 感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀 但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領導的指點下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不 不斷向詢輩請教,這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作U標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深 我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此 我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪 的階段還是會
15、遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦, 當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的大 賣場、合作廳、骨干專營店,這些逼要的代理商時常給工作帶來很大的壓力, 我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十 分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一 時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講 解。我這個工作,溝通非常要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。當 然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有 一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信
16、運營商的產(chǎn) 品。這種1W況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代 理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,白般刁難,還說:“我也不是 光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好 兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!”C我知道講道理他 tt 定是聽不進去的, 對于他們來說,U標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更 好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己 的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條 件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外 的業(yè)務了。在以后的走訪
17、中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良 好的關系。在20 xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、 海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20XX年通過我的努力,取得更大 的成績。如果說我的種種努力得到了 tt 定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛 ffl, 更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這 些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的20XX年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一 年,我們會取得更輝煌的成績。愿
18、煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!的,足,此,知,公司個人年終工作總結篇4一年來,我鎮(zhèn)以穩(wěn)定低生育水平,提高出生人口素質(zhì)為U標,認真落實村 為主,進一步規(guī)范生育秩序,完善了經(jīng)常工作機制,實現(xiàn)了人口與計劃生育工 作的有效管理與服務,完成了年初制定的各項U標,現(xiàn)將全年工作總結如下:一. 人口與計劃生育集中服務活動成效明顯。今年以來,按照市要求,為強化我鎮(zhèn)的汁劃生育基礎工作,我鎮(zhèn)制定了嚴 格的工作措施,出臺了一系列文件,并明確獎懲,責任到人,鎮(zhèn)成立了集中服 務工作領導小組,對工作進行全程監(jiān)督與核查。通過集中服務,摸清了人口底 數(shù),出生漏報、錯報得到有效控制。二. 完善了 “村為主”經(jīng)常性工作機制。為扎實有
19、效地推進各項工作,我鎮(zhèn)對各項工作進行量化細化,實行逐月調(diào) 度。落實獎懲。對汁劃生育經(jīng)常性工作實行個案獎懲。我鎮(zhèn)對村兩委干部實行 分點負責,明確職責和分工,嚴格執(zhí)行責任制和責任追究制,各項工作得到了 明顯提高。20XX年(20 xx 10-20XX.9)共出生人數(shù)226人,其中訃劃內(nèi)出生人 數(shù)199人,計劃外出生人數(shù)27人,符合政策生育率為88%,出生率為6%0,死 亡率為6%0,自增率為0 1%0,綜合節(jié)育率為87.95%,長效節(jié)育率為85. 62%.三. 加強基層服務建設,配齊配強計生服務隊伍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務所是為群眾開展計劃生育、生殖健康服務的主陣地,是衡量 一個地區(qū)優(yōu)質(zhì)服務水平的重要指標。
20、因此,我鎮(zhèn)今年將投資建設一座高標準的計 生服務所。建成后的服務所綜合樓軟件設備齊全,環(huán)境優(yōu)美,主要開展計生技 術服務,避孕藥具發(fā)放,人口計生政策法規(guī),優(yōu)生優(yōu)育宣傳教育于一體的綜合服 務,不僅為本鄉(xiāng)育齡婦女提供更多優(yōu)質(zhì)的服務,也為周邊鄉(xiāng)的育齡婦女提供 便利。四、建立有獎舉報制度,社會撫養(yǎng)費征收逐步規(guī)范。按照先立卷后征收的原則,我鎮(zhèn)嚴格落實收支兩條線管理,并堅決做到 “六個必須、六個嚴禁”,全年共征收社會撫養(yǎng)費27萬元,沒出現(xiàn)一例違規(guī)違 紀行為。五. 各項優(yōu)惠政策的兌現(xiàn)力度不斷加大。今年以來,我鎮(zhèn)努力提高獨生子女費、雙女結扎戶獎金,并強化對獎扶政 策的宣傳,對獎扶對象實行個案承包,發(fā)現(xiàn)錯報或弄虛作
21、假的給予上報人嚴肅 處理,使獎扶工作真正成為民心工程、徳政工程,收到了 ft 好的社會效果。總之,我鎮(zhèn)的計生工作在20XX年取得了一定成績,但仍有不足之處,如流 動人口管理難度較大等,今年,我們將針對實際,制定有效措施,認真整改提 高,按照上級要求完成各項工作U標,力爭使我鎮(zhèn)的計生工作再上新臺階。公司個人年終工作總結篇5光陰如梭,時光往苒。20 x1年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉眼 間乂將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算 經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺,令我在 工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?;厥走^往
22、, 汽機已陪伴我走過了人生很重要的十兒年,使我懂得了很多。領導和同事對我 的支持與關愛,令我感受到人間的溫悄,在此我向工程處領導以及全體同事表 示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也是 因為有你們的幫助,才能令我在汽機的發(fā)展更上一個臺階。在工作上,ffl 繞隊 里的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成了各項工作任務。即將過去的這一年,在隊領導的正確領導與協(xié)助下,我們的工作著巫于安 全、工作和學習U標上,緊緊 ffl 繞巫點開展工作,在緊張的工作之余,加強團 隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱悄高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充 分做到“察人之長、用人之長、聚
23、人之長、展人之長”,充分發(fā)揮員工們的主 觀能動性及工作積極性,提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的 汽機新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好 一個團隊,除了熟悉技能外,還需要負責具體的安全工作及生產(chǎn)任務的安排, 首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的宿況下,大家都能夠主動承擔工 作貴任。在作風上,我能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保 持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活 中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞.樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人, 勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。一年來,我
24、嚴于律已,努力使自己的政治思想覺悟進一步提高。始終堅持 真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值 觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極樹立熱愛公司,熱愛汽機 工程處,熱愛汽機檢修,擁護領導的管理思想,堅信在工程處領導的正確指導 下,汽機隊一定會走出一條有自己特色的寬廣道路,為加快汽機隊的發(fā)展認真 做好本職工作。我能重視加強理論和業(yè)務知識的學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作 中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是深刻領會公 司、部門制度的含義和U的,增強自己宣傳制度和執(zhí)行制度的自覺性和堅定 性;認真學習公司、部門下發(fā)的各種文件和通報,并把這
25、些文件和通報精神及 時傳達到每位員工;二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習理論技術、管理知 識和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己 在理論技術、管理知識和計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行 學習,不斷提高自己的業(yè)務工作能力。一年來,我始終堅持努力工作,按時完成工作任務。嚴格要求自己,勤奮 努力,時刻牢記公司制度,全心全童為公司創(chuàng)造利益的宗檸,努力實踐公司各 項U標的磴要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:認 真收集班組工作要求信息,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展1W況, 分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領
26、導盡量能全 面、準確地了解和掌握最近工作的實際W況,為解決問題作出科學的、正確的 決策。領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、 按量完成任務。在日常工作中,認真聽取員工反映的問題,提出的要求和建 議。同時,對員工要求解決但一時乂解決不了的問題認真解釋,耐心做好員工 的思想工作,讓員工相信我們在為員工所想。在領導與同事們的關心、支持和幫助下,20XX年取得了工作圓滿的完成任 務的好成績,得到部門、班組領導的肖定。一年來,我能認真領會公司、部門有關文件精神,深思熟慮,擬定一套切 合我們汽機隊檢修、維護的工作:然后征求各方面的意見,集思廣益,把公司 精神與實際工作結合起來,把
27、個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程 中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問 題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每周二主持召開 一次安全日活動,聽取各組工作情況匯報,研究當周工作安排il劃,加強管 理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀 能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。在組長任用工作中,認真對員工理論技術水平、工作能力、勤正務實進行 考評,堅持公開、平等.競爭、擇優(yōu)的原則,推動汽機隊用人機制的改革,并 逐步走向規(guī)范化的軌道。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正一些不正之風。本人以身作則,嚴格要 求,
28、堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執(zhí)行隊里的各項規(guī) 章制度,樹立愛隊如家、愛崗敬業(yè)的&好風尚。密切聯(lián)系部門班組,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展隊里和部門的根本利益。本人 牢固樹立正確的權力觀、利益觀,樹立為員工服務的思想,把部門滿意不滿 總、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為隊里辦實 事、辦好事??偟膩碚f,一年來,本人在團隊管理方面考慮的較多,工作范圍廣、任務A.貴任大,山于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司、部門和隊里 的各項制度,較好地履行了作為專業(yè)隊長職務的職責,發(fā)揮了生產(chǎn)管理和組織 協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性,工作積極主動,勤奮努力,
29、不 畏艱難,盡職盡責,較好地完成了汽機隊全年的工作任務。我也認識到自己的 不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。隨著公司各項制度 的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高 更廣。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于領導和員工的 監(jiān)督之下,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提髙理論素質(zhì)和各種工作技能,做一名合格的汽機檢修帶頭人,為全面建設汽機隊的U標作出自己的貢 獻!新的一年里我還為自己制定了新的U標,那就是要加緊學習,更好的充實 自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在 等著我們,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競
30、爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,U光不能只看到個人的一些小利益,更要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也 會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好 的工作成績。公司個人年終工作總結篇6在繁忙的工作中不知不覺乂迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我 慶幸自己找到了一份適合自己的工作,僅僅是在業(yè)務方面上的進步,還有很多 現(xiàn)實中的問題。我感覺自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的 幸運。現(xiàn)對過去一年的工作做以下總結:進入一個行業(yè),對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在 實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需 求。對市場的了解。不僅
31、是要對U標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕 對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要 根據(jù)市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷 的學習,積累,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格 信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。處理好跟客戶的關系,和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能 會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關系不錯,客戶會主動將競爭對手的價 格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的 樓盤優(yōu)勢,特點,分析對方價格,并強調(diào)我們的優(yōu)勢,進一步促成成交。二. 個人素質(zhì)能力做生總,最怕“奸商”,
32、所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售 樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中, 只有誠實,才能取得信任。只要對自己的職業(yè)有熱悄,才能全神貫注地把自己 的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月其至更長所以, 不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起 來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做 “無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里 才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意 向的客
33、戶,就要療著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于 成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助 的,維護好關系。三. 存在不足以口前的行為狀況來看,我還不是一個合格的置業(yè)顧問,或者只是一個剛 入門的置業(yè)顧問,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。主要沒有突破 自身的缺點,臉皮還不夠片,心理素質(zhì)還不過關,每個人的經(jīng)歷和知識水平都 不相同,這決定了每個人在做事悄的能力上也會存在差別,但很多時候,工作 能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作 不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任 心與很強的執(zhí)行力來完
34、成來做好的。我想今后我一定會抽空學習一些關于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè) 務員,如果當客戶問一些有關產(chǎn)品的專業(yè)問題時,若一問三不知,那么很可能 會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤 很熟悉,要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。之前經(jīng)理也說過作為 一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因 此今后我也要朝著這個方向好好加油。公司個人年終工作總結篇7轉眼間,20XX年已過去,我在公司的試用期已到?;厥變稍聛淼墓ぷ鳎M 管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學 習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到
35、這個集體當中。俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,山于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不 同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的 工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定 量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解,也為后 期的辦公室工作打下基礎?,F(xiàn)將本年度的工作總結如下1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習 專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工 作,協(xié)助部門經(jīng)理做好
36、一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領導請教、向同事 學習、自己摸索實踐,在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確了 工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作 思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個U標,開拓創(chuàng)新意 識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各 企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息, 為下一步工作打好基礎。3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積 極配合其他同事做好工作。4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
37、熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待 每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出 勤,堅守崗位。5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主 次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時 在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了 長足的進步??偨Y今年的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比 如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資 料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各 項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為
38、公司的發(fā)展做出更 大更多的貢獻。公司個人年終工作總結篇8開拓市場,對內(nèi)狠抓企業(yè)管理、保證質(zhì)量,以市場為導向,面對今年全球 性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本 年度的銷售工作任務,現(xiàn)將本年度工作總結如下:一.20XX年銷售情況20XX年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣 后,我公司的XX牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了 一定的認識和了解。20XX年度老板給銷售部定下和枠萬元的銷售額,我們銷售 部完成了全年累計銷售總額*襯萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。二、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質(zhì)。產(chǎn)品銷售部眉負的是公司全部產(chǎn)
39、品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可 想而知。 建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關 重要。 “工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一U標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提 高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰 的及時性反映出來。我們俏售人員是在XX市XXXX科技有限公司的培訓下學習 成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道 徳。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專 業(yè)指導,讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值
40、。20XX年我學習了is。內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的 證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分 實踐,其顯示效果是滿意的。三. 構建營銷網(wǎng)絡,培育銷售典型。麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接 影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市 場、發(fā)展市場空間.挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售, 建成了以XX本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。四. 關注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中 所起的作用越來越要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商 機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信
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