信息系統(tǒng)考試題目

1、1. 請敘述信息系統(tǒng)開發(fā)的一般過程及各階段的主要工作。答： 一系統(tǒng)開發(fā)階段的劃分 (一)系統(tǒng)準(zhǔn)備規(guī)劃階段 當(dāng)一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)行系統(tǒng)因種種原因已不能適用發(fā)展的需要，用戶提出企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)請求后，就可為此成立一個(gè)開發(fā)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行初步調(diào)查，研究當(dāng)前企業(yè)存在的問題，以及存在的問題是否可以通過一個(gè)新的信息系統(tǒng)或修改現(xiàn)行系統(tǒng)就能解決。提出系統(tǒng)開發(fā)規(guī)劃，對用戶設(shè)想管理信息系統(tǒng)達(dá)到的目標(biāo)，新系統(tǒng)的功能范圍、基本工作過程以及對關(guān)鍵性的問題作出明確的描述。同時(shí)，還要進(jìn)行可選方案的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會可行性分析研究，提出可行性分析報(bào)告。(二)系統(tǒng)分析階段系統(tǒng)分析的目的是解決“做什么”的問題，它是在可行性分

2、析的基礎(chǔ)上，針對現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行全面的調(diào)查，分析企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，分析數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程，分析功能與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，并通過使用一系列的圖表工具，構(gòu)造出新系統(tǒng)的邏輯模型。(三)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段是解決“怎么做”的問題，它根據(jù)新系統(tǒng)的邏輯模型建立系統(tǒng)的物理模型，也就是根據(jù)新系統(tǒng)邏輯功能的要求，考慮系統(tǒng)的規(guī)模和復(fù)雜程度等實(shí)際條件，進(jìn)行若干具體設(shè)計(jì)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括模塊設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、輸入輸出設(shè)計(jì)、文件或數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、可靠性設(shè)計(jì)等，最后確定系統(tǒng)的實(shí)施方案。 (四)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)是真正解決“具體做”的問題，它是新系統(tǒng)付諸實(shí)現(xiàn)的實(shí)施階段。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段是具體實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的新系統(tǒng)的物理模型。它主要包括軟、硬

3、件準(zhǔn)備，程序設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)收集與準(zhǔn)備，人員培訓(xùn)，系統(tǒng)測試，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換(即新、舊系統(tǒng)的交接)等內(nèi)容。 (五)系統(tǒng)維護(hù)與評價(jià)階段 系統(tǒng)交付使用，投入運(yùn)行后，需要不斷進(jìn)行維護(hù)，修改程序，增加系統(tǒng)功能以適應(yīng)變化。系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后，要對系統(tǒng)的工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行綜合評價(jià)，整理成系統(tǒng)評價(jià)報(bào)告，作為系統(tǒng)驗(yàn)收和改進(jìn)質(zhì)量的依據(jù)。2. 管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)分析員的素質(zhì)是什么？你認(rèn)為系統(tǒng)分析員在管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么樣的角色？發(fā)揮什么樣的作用？答：【基本素質(zhì)】1.必須理解和明確系統(tǒng)建議、建設(shè)單位的經(jīng)營管理目標(biāo)及戰(zhàn)略發(fā)展方向。2.要能與組織管理高層一起涉及確定信息系統(tǒng)建設(shè)的長期目標(biāo)，并進(jìn)行必要的分解。3.要在詳

4、細(xì)調(diào)查的基礎(chǔ)上，正確判斷組織內(nèi)部現(xiàn)狀和外部條件，進(jìn)行可行性分析。4.能夠根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件確定組織信息系統(tǒng)開發(fā)策略。5.應(yīng)具備選擇適宜方法和工具并培訓(xùn)開發(fā)人員的能力。6.善于溝通，妥善協(xié)調(diào)決策者、開發(fā)人員與業(yè)務(wù)人員的觀點(diǎn)，達(dá)成共識。7.了解信息技術(shù)發(fā)展，并能建立適合業(yè)務(wù)需求的技術(shù)模型。8.具備一定的行政管理能力，能夠恰當(dāng)調(diào)度人、財(cái)、物等要素，完成開發(fā)目標(biāo)角色：其中的角色有用戶、系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員和軟件開發(fā)人員（有時(shí)一個(gè)人會充當(dāng)多個(gè)角色），系統(tǒng)分析員是完成系統(tǒng)分析的主體，是用戶和系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員的中介。系統(tǒng)分析員通過與用戶的交流，分析用戶需求，確定信息系統(tǒng)初步邏輯模型，編制系統(tǒng)分析說明書。系統(tǒng)分析說

5、明書是進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要依據(jù)?！咀饔谩孔龊门c客戶之間的關(guān)系，同時(shí)對客戶的需求要正確的理解，要選擇合適的開發(fā)技術(shù)，同時(shí)做好與客戶間溝通交流，學(xué)會說服對方。 1學(xué)會對客戶的溝通：要正確理解客戶的需求同時(shí)要保證相互之間的溝通順暢。 2對了解來的需求要能用筆正確的描述下來，并能很好的傳敘給其他人。這時(shí)要學(xué)會用如ROSE 等的軟件建模的工具。和powerdesign等的數(shù)據(jù)庫建模工具。和相關(guān)的UML,數(shù)據(jù)流程圖及相關(guān)的內(nèi)容的知識。3不但要全面的了解客戶的需求而且還要對需求進(jìn)行未來的可能的改變要有相當(dāng)多的了解。 4全面的了解客戶的需求后，要選擇合適的相關(guān)技術(shù)用于開發(fā)，3.信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃有哪些方法？試比

6、較它們的優(yōu)缺點(diǎn)。答：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法、戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃幫助管理層建立以組織戰(zhàn)略為導(dǎo)向、以外界環(huán)境為依據(jù)、以業(yè)務(wù)與IT整合為重心的觀念，從而正確定位IT部門在整個(gè)組織的作用，保證信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠和組織發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào)。4.請分析信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)類型和本質(zhì)特征；并就此談?wù)勗O(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)應(yīng)該注意哪些問題？5.請分析管理信息系統(tǒng)的發(fā)展方向，以及如何去發(fā)展管理信息系統(tǒng)？答：目前,管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢,正在朝著兩大方向邁進(jìn):集成方向和智能方向.集成方向的一個(gè)突出代表就是計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS).智能方向的一個(gè)突出代表就是決策支持系統(tǒng)與專家系統(tǒng)的結(jié)合-IDSS.管理信息系統(tǒng)集中了許

7、多先進(jìn)的管理思想，是信息時(shí)代現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理模式。今天，它的管理領(lǐng)域已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了企業(yè)內(nèi)部資源計(jì)劃與管理的范疇，步入了電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)間協(xié)同管理的階段，并將最終導(dǎo)致面向全球化生產(chǎn)管理的新一代ERP的產(chǎn)生與發(fā)展。MIS系統(tǒng)有如下發(fā)展趨勢：1、系統(tǒng)集成化，整合前后臺服務(wù)，面向協(xié)同商務(wù)。MIS系統(tǒng)在演變過程中逐漸集成產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM、電子數(shù)據(jù)交換EDI等原先獨(dú)自存在的信息系統(tǒng)，將企業(yè)中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造全過程的各種信息、產(chǎn)品不同設(shè)計(jì)階段的數(shù)據(jù)和文檔組織在ERP環(huán)境中，并部分具有了與系統(tǒng)外的EDI連通的能力。MIS系統(tǒng)在功能擴(kuò)展上趨向增加工作流功能、數(shù)據(jù)倉庫DW和聯(lián)機(jī)分析處理OLAP功能，前者使得E

8、RP軟件能做到與辦公自動化和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行互動，后者則為企業(yè)的高管層提供基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)挖掘分析的宏觀決策參考。傳統(tǒng)MIS系統(tǒng)總體上是一個(gè)內(nèi)向型的系統(tǒng)，注重企業(yè)內(nèi)部資源的整合，而在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)與供應(yīng)商和銷售商以及客戶的聯(lián)系更加緊密。為了使整條供應(yīng)鏈成本最低，MIS系統(tǒng)將更加面向市場和面向顧客，通過基于知識的市場預(yù)測、訂單處理與生產(chǎn)調(diào)度，基于約束調(diào)度等功能進(jìn)一步提高企業(yè)競爭能力。方法之一是進(jìn)一步與客戶關(guān)系管理CRM結(jié)合，實(shí)現(xiàn)市場、銷售、服務(wù)的一體化，使CRM的前臺客戶服務(wù)與MIS系統(tǒng)后臺處理過程集成，提供客戶個(gè)性化服務(wù)，使企業(yè)具有更好的顧客滿意度。同時(shí)MIS系統(tǒng)將面向協(xié)同商務(wù)(Collabor

9、ative Commerce)，支持企業(yè)與貿(mào)易共同體的業(yè)務(wù)伙伴、客戶之間的協(xié)作，支持?jǐn)?shù)字化的業(yè)務(wù)交互過程。MIS系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理功能將進(jìn)一步加強(qiáng)，并通過電子商務(wù)進(jìn)行企業(yè)供需協(xié)作。ERP將支持企業(yè)面向全球化市場環(huán)境，建立供應(yīng)商、制造商與分銷商間基于價(jià)值鏈共享的新伙伴關(guān)系，并使企業(yè)在協(xié)同商務(wù)中做到過程優(yōu)化、計(jì)劃準(zhǔn)確、管理協(xié)調(diào)。2、軟件模塊化，行業(yè)特征加強(qiáng)。為滿足企業(yè)對MIS系統(tǒng)的個(gè)性化需求，同時(shí)基于面向?qū)ο蟮摹⒖芍赜玫能浖_發(fā)理念，MIS系統(tǒng)的一大趨勢是模塊化。用戶可以自由選擇MIS系統(tǒng)中的功能模塊，并根據(jù)需要隨時(shí)追加。它們往往提供靈活的應(yīng)用程序接口，供應(yīng)商可以根據(jù)不同用戶的要求進(jìn)行二次開發(fā)，為每一

10、個(gè)用戶提供量身定做的解決方案。在縱深方向上，MIS系統(tǒng)的發(fā)展方向是加強(qiáng)行業(yè)特征。處于不同行業(yè)的中小企業(yè)所面對的管理問題很不相同，只有對客戶所處行業(yè)有深刻理解的MIS系統(tǒng)供應(yīng)商，才有可能為企業(yè)提供真正的價(jià)值，成為企業(yè)的戰(zhàn)略性合作伙伴。3、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化，基于WEB技術(shù)，更加易用。我國的863計(jì)劃在“十五”期間提出對ERP軟件“實(shí)現(xiàn)跨越和創(chuàng)新”，打造出符合未來發(fā)展趨勢的“基于web的實(shí)時(shí)ERP'。協(xié)同商務(wù)要求企業(yè)在Internet基礎(chǔ)上建立自己的管理信息系統(tǒng)，而使用WEB客戶機(jī)具有費(fèi)用低廉、安裝和維護(hù)方便、跨平臺運(yùn)行和具有統(tǒng)一、友好的用戶界面的優(yōu)點(diǎn)。另外WEB技術(shù)還得到了所有數(shù)據(jù)庫廠商的支持，

11、隨著我國Internet基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善，它正成為MIS系統(tǒng)應(yīng)用的首選支撐技術(shù)。目前這種網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用模式除了企業(yè)白建基于WEB的ERP系統(tǒng)以外，還出現(xiàn)了另外一種基于外包的ASP模式。根據(jù)IDC的定義，ASP是指從一個(gè)集中管理的組織中提供應(yīng)用的部署、供應(yīng)、管理以及對應(yīng)用訪問的契約式服務(wù)，服務(wù)的主要形式是外包。MIS系統(tǒng)應(yīng)用ASP模式中的主體是應(yīng)用服務(wù)提供商ASP。由ASP向MIS系統(tǒng)供應(yīng)商、服務(wù)器供銷商、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備供銷商、通訊線路運(yùn)營商等租用或購買各種設(shè)備、軟件系統(tǒng)與通訊線路，以構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行平臺。然后，ASP通過LAN(城域網(wǎng))或WAN(廣域網(wǎng))向企業(yè)提供所需要的各種應(yīng)用軟件服務(wù)。這種新型

12、的ERP解決方案可以讓企業(yè)在不必投入大量設(shè)備、資金、人力等資源的情況下，迅速在Internet上建立起具有競爭力的企業(yè)門戶及電子商務(wù)環(huán)境，同時(shí)它提供多種適用方案讓用戶選用，做到按需配置。MANAC丑MENT管理視角 在采用復(fù)雜技術(shù)的另一面是對軟件易用性和性價(jià)比的追求。建立MIS系統(tǒng)的操作系統(tǒng)平臺逐漸從UNIX服務(wù)器向Windows服務(wù)器轉(zhuǎn)移，Windows系統(tǒng)運(yùn)行于低價(jià)的Intel硬件平臺，而且在操作易用性和界面用戶友好上比UNIX服務(wù)器更為出色，同時(shí)在性能上也與之不相上下。這種采用高端技術(shù)同時(shí)基于廉價(jià)操作系統(tǒng)平臺的MIS系統(tǒng)很適合中國中小企業(yè)采用。一、善于企業(yè)流程再造（Business Pr

13、ocess Reengineering， BPR）管理思想進(jìn)行管理信息系統(tǒng)和會計(jì)信息系統(tǒng)的構(gòu)建企業(yè)流程再造（BPR）的核心思想是：在新的企業(yè)運(yùn)營條件下，若企業(yè)原來的流程已不再適應(yīng)新的環(huán)境，則需要改造原來的工作流程、管理流程，以提高工作效率、提高顧客滿意度，進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)能更適應(yīng)未來的生存發(fā)展空間。 基于BPR思想的管理信息系統(tǒng)構(gòu)建方法為：從市場競爭全局出發(fā)，通過對產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈和企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的分析，以提高競爭優(yōu)勢、滿足顧客需要、實(shí)現(xiàn)工作流程的快速響應(yīng)和敏捷通暢為目的，重構(gòu)企業(yè)的流程運(yùn)營模式和組織結(jié)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上再分析流程運(yùn)營中的信息需求及信息流動，構(gòu)建支持流程運(yùn)營的管理信

14、息系統(tǒng)?；贐PR思想進(jìn)行管理信息系統(tǒng)構(gòu)建的首要步驟是進(jìn)行價(jià)值鏈的分析。價(jià)值鏈的分析分兩步：1、外部價(jià)值鏈（即產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈）的分析。站在整個(gè)產(chǎn)業(yè)角度來分析產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)工作流程敏捷通暢、企業(yè)間默契合作和產(chǎn)業(yè)利潤最大化為目的，尋找自己的理想合作伙伴。構(gòu)建管理信息系統(tǒng)時(shí)，要和自己相對穩(wěn)定的合作伙伴充分合作，考慮提高整個(gè)價(jià)值鏈的優(yōu)化程度。整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化了、利潤增加了，則產(chǎn)業(yè)鏈中每個(gè)企業(yè)分得的市場利潤也隨之增加。企業(yè)在構(gòu)建信息系統(tǒng)對外信息交流界面時(shí)，要考慮合作伙伴企業(yè)的對外數(shù)據(jù)交換結(jié)構(gòu)，以便達(dá)成一致，利于信息交流。通過分析產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，還可明確企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的功能和位置以及企業(yè)是如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的

15、，明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，給管理信息系統(tǒng)一個(gè)總的定位：為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。2、內(nèi)部價(jià)值鏈的分析。分析企業(yè)各種業(yè)務(wù)活動的流程，確定能直接為企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值或能為其提供必要支持的核心流程，如接受訂單、開發(fā)產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售等。分析流程現(xiàn)狀的成本、費(fèi)用和收益的發(fā)生，找出流程中的不合理之處，運(yùn)用企業(yè)流程再造理論中的流程優(yōu)化原則，重構(gòu)敏捷有效的業(yè)務(wù)流程。分析重構(gòu)后核心流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的信息需求和信息流動，選用合適的信息技術(shù)合理劃分各個(gè)分信息系統(tǒng)，如研究開發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)、生產(chǎn)過程管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、成品庫存系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、售后服務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)。在構(gòu)建好各個(gè)分系統(tǒng)的基礎(chǔ)

16、上，再構(gòu)建會計(jì)信息系統(tǒng)。因?yàn)闀?jì)信息系統(tǒng)中計(jì)劃、預(yù)測、分析、評價(jià)、決策子系統(tǒng)中有許多信息直接從其他各分系統(tǒng)取得；而且會計(jì)信息系統(tǒng)生成的會計(jì)信息也要反饋給各分系統(tǒng)，為各分系統(tǒng)所用。會計(jì)信息系統(tǒng)與各個(gè)分系統(tǒng)間的聯(lián)系如下：所以會計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)在其他系統(tǒng)均已構(gòu)建好的基礎(chǔ)上再構(gòu)建，最后進(jìn)行系統(tǒng)整合，完成整個(gè)管理信息系統(tǒng)。在管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建中，會計(jì)信息系統(tǒng)是非常主要的，因?yàn)闀?jì)信息系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的核心分系統(tǒng)。會計(jì)信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)兼容和信息共享。管理信息系統(tǒng)中其他各分系統(tǒng)的運(yùn)作進(jìn)展情況基本上以數(shù)字形式反映至?xí)?jì)信息系統(tǒng)，由會計(jì)信息系統(tǒng)對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。然后一方面向企業(yè)內(nèi)各部門提供評價(jià)其業(yè)務(wù)

17、過程及相關(guān)活動的會計(jì)信息，幫助這些部門更好地管理；另一方面向投資者、債權(quán)人、內(nèi)部管理者提供有用的決策信息。會計(jì)信息系統(tǒng)好比整個(gè)企業(yè)的“中樞神經(jīng)”系統(tǒng)，不斷從外界接受新信息進(jìn)行處理，再輸出各類相關(guān)、有用的信息，反映企業(yè)的經(jīng)營狀況。以制造企業(yè)為例，在構(gòu)建企業(yè)管理信息系統(tǒng)時(shí)，首先分析產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈：原材料供應(yīng)商產(chǎn)品制造商銷售商，選擇自己認(rèn)為最好的合作伙伴，分析自己的信息需求，如原材料供應(yīng)商的產(chǎn)品種類、質(zhì)量、價(jià)格、生產(chǎn)能力以及銷售商的市場銷售情況、顧客反映等，結(jié)合考慮合作伙伴管理信息系統(tǒng)的外部數(shù)據(jù)交換結(jié)構(gòu)，規(guī)劃自己管理信息系統(tǒng)的對外信息交換界面。接著分析企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈，確定核心流程，優(yōu)化核心流程的主要環(huán)節(jié)

18、：接受定單產(chǎn)品研究、設(shè)計(jì)生產(chǎn)制造營銷分銷售后服務(wù)。分析每一環(huán)節(jié)所需信息及環(huán)節(jié)間的相互信息傳遞，建立信息分系統(tǒng)模型。然后分析會計(jì)信息系統(tǒng)所需信息及它與其他分系統(tǒng)之間的信息交流，選擇合適的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息模型，最后進(jìn)行整合，完成信息系統(tǒng)的構(gòu)建。由此可見：管理信息系統(tǒng)的建立是融合現(xiàn)代管理思想、信息技術(shù)的一項(xiàng)工程?；谄髽I(yè)流程再造思想的管理信息系統(tǒng)，較之以前的管理信息系統(tǒng)有極大的優(yōu)越之處。以前構(gòu)建管理信息系統(tǒng)都是基于舊的運(yùn)營模式，從職能部門角度提出信息需求；而運(yùn)用企業(yè)流程再造思想建立管理信息系統(tǒng)則打破職能部門的界限，有利于優(yōu)化運(yùn)營過程，極大地提高了工作效率，改善了經(jīng)營管理。二、IT給管理信息系統(tǒng)和會計(jì)信息系統(tǒng)的構(gòu)建帶來新的發(fā)展在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息處理技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)、多媒體技術(shù)飛速發(fā)展的情況下，管理信息系統(tǒng)和會計(jì)信息系統(tǒng)又有了新的發(fā)展契機(jī)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，管理信息系統(tǒng)和會計(jì)信息系統(tǒng)經(jīng)歷了PC單機(jī)PC局域網(wǎng)Windows平臺的階段，現(xiàn)在正邁向互聯(lián)網(wǎng)階段。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)構(gòu)建管理信息系統(tǒng)時(shí)要考慮信息取得的授權(quán)問題和安全問題。由于有些信息資料屬于企業(yè)的商業(yè)秘密，所以企業(yè)必須對信息使用者進(jìn)行信息獲得的授權(quán)。信息使用者只能在授權(quán)范