分時(shí)段或床邊辦理出院手續(xù)

1、.宜賓市第三人民醫(yī)院外一科方便患者辦理出院手續(xù)的流程和規(guī)定為了減少病人結(jié)算環(huán)節(jié)，使患者得到方便、快捷、有效的結(jié)算服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院管理的要求和特點(diǎn)，我科本著“以人為本”的服務(wù)理念、“以病人為中心”這一原則，推行“分時(shí)段、床邊辦理出院”的服務(wù)?，F(xiàn)將相關(guān)規(guī)定如下：一、取消原來只有正常行政班時(shí)間方能辦理出院手續(xù)的方式，改為每天24小時(shí)（包括非正常行政班時(shí)間和節(jié)假日）能隨時(shí)為病人辦理出院結(jié)算手續(xù)。二、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)?外一科為方便患者辦理出院手續(xù)的流程和規(guī)定 ?，并熟練掌握，以保證每班護(hù)士能為患者提供24 小時(shí)服務(wù)。三、便捷措施：1、病人僅憑住院期間的全部住院押金收據(jù)和出院證明就可以辦理出院結(jié)算手

2、續(xù)。2、全天 24 小時(shí)（包括非正常行政班時(shí)間和節(jié)假日）能隨時(shí)為病人辦理出院結(jié)算手續(xù)。3、病人未帶或未帶全住院押金收據(jù)的，可先行出院，待方便時(shí)，再到醫(yī)院辦理費(fèi)用結(jié)算手續(xù)。4、病人辦理出院結(jié)算時(shí)發(fā)現(xiàn)遺失部分或全部住院押金收據(jù)的，由結(jié)算處通知我科為其開具遺失證明后送至結(jié)算處，減少病人來回跑路的情況，消除病人因此而產(chǎn)生的不滿情緒。5、為滿足廣大住院患者的需要，我院醫(yī)?；颊叩馁M(fèi)用結(jié)算與非醫(yī)保病人的費(fèi)用結(jié)算，是在同一個(gè)核算結(jié)算系統(tǒng)下完成的。凡參保人員所在的醫(yī)保中心與醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)的患者，均可在醫(yī)院直接劃卡結(jié)算并報(bào)銷醫(yī)保所支付的費(fèi)用，因參保單位;.或個(gè)人欠交醫(yī)保中心保費(fèi)或其他原因而無法直接劃卡結(jié)算報(bào)銷的，結(jié)算系

3、統(tǒng)會(huì)將醫(yī)保病人隨時(shí)轉(zhuǎn)為非醫(yī)保病人的功能，根據(jù)參?；颊叩牟煌闆r，選擇不同的結(jié)算方式，以滿足患者不同的需要。6、“三無”病人治愈后，先行辦理出院手續(xù)，住院費(fèi)用由我科在OA系統(tǒng)上說明情況并提出申請(qǐng)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批后直接處理。7、享受低保的患者、特困患者、貧困殘疾人，憑縣級(jí)以上民政部門批準(zhǔn)的相關(guān)證件，可根據(jù)醫(yī)院有關(guān)規(guī)定，先辦理費(fèi)用減免手續(xù)，直接給病人辦理費(fèi)用結(jié)算手續(xù)，事后，再報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)辦審批手續(xù)。8、離休老干部、 65 歲以上老人、殘疾人、現(xiàn)役軍人優(yōu)先辦理費(fèi)用結(jié)算手續(xù)。9、由于各種原因發(fā)生補(bǔ)退費(fèi)的處理辦法：發(fā)生補(bǔ)退費(fèi)的，由醫(yī)院工作人員辦理，經(jīng)相關(guān)部門和人員核實(shí)后，履行簽字審批手續(xù)，直接為病人辦理補(bǔ)退費(fèi)結(jié)算。10、有關(guān)其他未盡事宜， 本著方便、快捷的原則，為病人辦理費(fèi)用結(jié)算手續(xù)。四、辦理出院結(jié)算手續(xù)的基本流程：1、醫(yī)生根據(jù)病情及患者需要開好出院醫(yī)囑，辦公班護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑，做好賬目核對(duì)后通知責(zé)任護(hù)士或值班護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑，做好賬目核對(duì)后到床旁通知病人及家屬。2、責(zé)任護(hù)士或值班護(hù)士到床旁通知病人及家屬到結(jié)算處辦理出院手續(xù)，同時(shí)做好出院宣教。3、為無人看護(hù)、無人陪同、殘疾人員等特殊患者，提供床邊辦理出院，讓患者不出病房就能辦好出院手續(xù)?；颊咧斡鲈簳r(shí)，經(jīng)管醫(yī)生開好出院醫(yī)囑，辦;.公班