高中信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平考試應(yīng)急預(yù)案(共8頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上高中信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平考試應(yīng)急預(yù)案一、編制目的提高保障信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平考試安全和處置考試突發(fā)事件的能力，最大限度地預(yù)防和減少考試突發(fā)事件及其造成的損害，保障考生的利益，維護信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平考試安全，促進(jìn)教育全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展。二、編制依據(jù)根據(jù)國家教育考試考務(wù)安全保密規(guī)定、國家教育考試違規(guī)處理辦法、考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案以及省、市教育行政考試部門制定的各級各類國家教育統(tǒng)一考試有關(guān)行政法規(guī)和考務(wù)操作規(guī)定，為應(yīng)對高中信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平考試中的各種突發(fā)緊急情況，保證高中信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平考試的順利進(jìn)行，特制定本應(yīng)急預(yù)案。三、分類（一）根據(jù)國家教育統(tǒng)一考試突發(fā)事件的發(fā)生過

2、程、性質(zhì)和特征，突發(fā)事件主要分為以下三類：1、自然災(zāi)害。主要包括考試期間發(fā)生的水旱災(zāi)害，氣象災(zāi)害，地震災(zāi)害，生物災(zāi)害和不明原因的火災(zāi)等。2、責(zé)任事故。主要包括考試期間的考場各類設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)突然性破壞事件，停電事故以及信息渠道不暢通事件等。3、公共衛(wèi)生事件。主要包括傳染病疫情，群體性不明原因疾病，以及其他嚴(yán)重影響考生和考務(wù)人員身體健康和生命安全的事件。四、工作原則（一）以人為本，減少危害。切實履行管理和服務(wù)職能，把保障考生及考務(wù)人員健康和生命財產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)事件造成危害。（二）居安思危，預(yù)防為主。高度重視考試安全工作，防患于未然。增強憂患意識，堅持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，常態(tài)

3、與非常態(tài)相結(jié)合，做好對考試工作造成重大影響的突發(fā)事件的應(yīng)對工作。（三）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分組負(fù)責(zé)。在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全分類管理、分組負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合的應(yīng)急管理體制，按照分工，實行組長領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，充分發(fā)揮應(yīng)急處置小組的作用。（四）依法規(guī)范，加強管理。依據(jù)有關(guān)考試規(guī)定和行政法規(guī)，加強應(yīng)急管理，維護考生的合法權(quán)益，使應(yīng)對考試突發(fā)事件的工作規(guī)范化、制度化。（五）快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對。加強各職能組的應(yīng)急隊伍建設(shè)，建立聯(lián)動協(xié)調(diào)機制，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急處置體制。五、組織體系（一）領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)為做好學(xué)校保障信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平考試的組織和實施工作，及時果斷地處理考試過

4、程中的突發(fā)事件，保證考試的順利進(jìn)行，成立*信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平考試突發(fā)事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)學(xué)校信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平考試突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的組織和實施，檢查、監(jiān)督各成員應(yīng)對教育統(tǒng)一考試突發(fā)事件的工作能力。組長：*（校長）副組長：*（副校長）成員：*（信息技術(shù)中心主任）、*、*（信息技術(shù)中心干事）（二）工作機構(gòu)信息技術(shù)中心為信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平考試應(yīng)急處置工作管理辦公室，履行信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職責(zé)，發(fā)揮本部門的職能作用。信息技術(shù)中心依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、考試規(guī)定和各自職責(zé)，負(fù)責(zé)相應(yīng)考試突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。具體負(fù)責(zé)信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平考試應(yīng)急預(yù)案的起草與實施，貫徹落實有關(guān)應(yīng)急處置事項。六、應(yīng)急處

5、置措施（一）安全保密突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案1、重大問題報告制度出現(xiàn)影響考試的重大安全保密事故，事發(fā)第一發(fā)現(xiàn)人要在第一時間直接報領(lǐng)導(dǎo)小組，不得延誤。重大問題在上級部門下達(dá)指示前，有關(guān)部門做好事態(tài)控制和現(xiàn)場維護工作，不得擅作主張，尤其嚴(yán)禁向社會擴散。事后根據(jù)分級管理負(fù)責(zé)制，追究當(dāng)事人的責(zé)任。2、違紀(jì)作弊應(yīng)急處置預(yù)案（1）為規(guī)范對信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平考試違紀(jì)行為的認(rèn)定與處理，維護考試的公平、公正，保障考生和考務(wù)工作人員的合法權(quán)益，根據(jù)國家教育統(tǒng)一考試違規(guī)處理辦法規(guī)定，對在信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平考試過程中違紀(jì)的考生按照警告、取證、登記、告知等程序作出相應(yīng)處理。（2）考試工作人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行工作職責(zé)，在考試過程中堅

6、守崗位，依法、依規(guī)執(zhí)考。如出現(xiàn)徇私舞弊和大規(guī)模串通作弊的情況，將對當(dāng)事人給予行政處分，情節(jié)嚴(yán)重的將移交司法機關(guān)追究其法律責(zé)任。（3）在考場出現(xiàn)大面積舞弊情況，學(xué)校有關(guān)部門直接介入調(diào)查和處理。對出現(xiàn)大規(guī)模舞弊情況的考場的相關(guān)責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的行政處分，情節(jié)嚴(yán)重已構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)追究其法律責(zé)任。（三）考場設(shè)備故障的處置預(yù)案考試設(shè)備要有專人負(fù)責(zé)管理和使用，平時加強檢測和保養(yǎng)。在開考前，各考場必須全面做好考試設(shè)備的檢測工作。考場要配備不間斷電源，要保證在外部供電斷電或設(shè)備受損的情況下，在30秒內(nèi)啟動備用設(shè)備，確保考試在規(guī)定的時間內(nèi)完成。考前對考場的供電系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查。對不符合條件的設(shè)備，

7、必須立即更換?？荚嚻陂g意外停電，第一時間聯(lián)系總務(wù)處緊急處理，全體考生不得離開座位。通電后，啟動計算機請考生重新登陸系統(tǒng)繼續(xù)考試。（四）、考生考試計算機故障1、單點故障，即單個考生在考試過程中遇到計算機故障a）簡單故障排除故障后重啟計算機讓考生重新登陸系統(tǒng)繼續(xù)考試。通過監(jiān)考控制臺，按停機時間予該考生加時操作；b）復(fù)雜故障，通過監(jiān)考控制臺，取消考試座位鎖定，再安排該考生到備用計算機繼續(xù)考試。通過監(jiān)考控制臺，按停機時間予該考生加時操作；2、多點故障，即有多個考生在考試過程中遇到計算機故障a）排除故障后重啟計算機讓考生重新登陸系統(tǒng)繼續(xù)考試。通過監(jiān)考控制臺，按停機時間予該考生加時操作；3、局域網(wǎng)絡(luò)故障，

8、由高中信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平考試技術(shù)保障人員處理。當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的IP或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用一下方案：a、病毒傳播：及時斷開傳播源，判斷病毒的性質(zhì)，采用的端口然后關(guān)閉端口。b、病毒入侵：首先判斷病毒的來源，區(qū)分外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)。入侵來自外網(wǎng)的，定位入侵的IP地址，及時關(guān)閉入侵的端口，限制入侵地址的訪問。無法制止的情況下采用斷開網(wǎng)絡(luò)的方法。入侵來自內(nèi)網(wǎng)的，查清入侵源，同時斷開相應(yīng)的交換機端口，然后根據(jù)入侵方法建設(shè)或

9、更新入侵檢測設(shè)備。（五）服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案a、發(fā)生服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障后，應(yīng)立即組織啟動備份服務(wù)器系統(tǒng)，由備份服務(wù)器接管應(yīng)用；同時安排相關(guān)責(zé)任人將故障服務(wù)器脫離網(wǎng)絡(luò)，保存系統(tǒng)狀態(tài)不變，取出系統(tǒng)鏡像備份磁盤，保持原始數(shù)據(jù)。b、在確認(rèn)安全的情況下，重新啟動故障服務(wù)器系統(tǒng)；重啟系統(tǒng)成功，則檢查數(shù)據(jù)丟失情況，利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)；若重啟失敗，立即聯(lián)系對口部門，請求技術(shù)支援，作好技術(shù)處理。c、事態(tài)或后果嚴(yán)重的，及時報告部門領(lǐng)導(dǎo)。d、處置結(jié)束后，技術(shù)人員應(yīng)將處理過程記錄下來，以方便日后對此問題的處理。（六）操作失誤1、考生操作失誤a）意外點中交卷，并確認(rèn)提交了試卷，經(jīng)監(jiān)考員，考點負(fù)責(zé)人同意后，可以由考點

10、技術(shù)人員恢復(fù)考試狀態(tài)，該考生可登陸并繼續(xù)考試。2、監(jiān)考員操作失誤a）意外強制交卷，經(jīng)同一考室監(jiān)考員確認(rèn)，恢復(fù)考試狀態(tài)，由該考生繼續(xù)登錄并考試，并補嘗操作失誤時間。（七）程序意外1、考試登陸時提示找不到試卷，首先，確定考生準(zhǔn)考證號，識別碼輸人是否有誤。2、考前，考試下載失敗。由高中信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平考試技術(shù)保障人員處理。3、考試結(jié)束，考生試卷上傳失敗，立即聯(lián)系市電教技裝中心解決程序問題。（八）不可抗力的自然災(zāi)害如考場所在地發(fā)生自然災(zāi)害，有可能危及生命財產(chǎn)安全時，第一時間疏散學(xué)生，保障學(xué)生安全。立即聯(lián)系市電教技裝中心由市電教技裝中心安排考試。（九）火警應(yīng)急預(yù)案1、處置火災(zāi)事故的組織：機房值班人員及學(xué)

11、校相關(guān)部門。2、報警程序：（1）迅速組織有關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進(jìn)行撲救。（2）即刻通知德育處及相關(guān)部門，根據(jù)火情大小如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119），報告內(nèi)容為：“*高中機房發(fā)生火災(zāi)，請迅速前來撲救”，待對方放下電話后再掛機。（3）在向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，派出人員到各路口等待引導(dǎo)消防車輛。3、組織實施：（1）參加人員：在消防車到來之前，以學(xué)校機房值班人員為主，其余人員均有義務(wù)參加撲救。（2）教學(xué)樓內(nèi)的師生聽到報警后，應(yīng)聽從現(xiàn)場指揮人員的指揮，從大樓的消防通道內(nèi)快速脫離火場，不得戀物。（3）迅速組織人員展開自救，把人員和重要設(shè)備疏散到安全地帶，應(yīng)遵循先人后物的原則。（

12、4）消防車到來之后，一切聽從消防指揮人員的指揮，校內(nèi)人員配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作。（5）使用器具：滅火器、水桶、臉盆、水浸的毛巾等。（6）無關(guān)人員要遠(yuǎn)離火場和學(xué)校內(nèi)的固定消防栓，以便于消防車輛駛?cè)搿?、注意事項：（1）火災(zāi)事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。（2）火災(zāi)一發(fā)生，管理人員應(yīng)立即切斷電源。（3）火災(zāi)后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報警。（4）人員在逃生時應(yīng)掌握方法（略）。（5）一般不組織學(xué)生參加滅火。（十）地震應(yīng)急預(yù)案疏散要求：考試期間，如發(fā)生地震，監(jiān)考教師應(yīng)立即中止考試，告誡學(xué)生不要慌亂、前后門附近的學(xué)生可以跑到門外，中間的學(xué)生可迅速躲到課桌下并用東西護住頭部，靠墻的學(xué)生蹲下并護住頭部、等到地震間隙，由監(jiān)考老師統(tǒng)一指揮，按照指定的路線快速有序轉(zhuǎn)移到安全的地方，轉(zhuǎn)移時不要亂跑，監(jiān)考老師要組織好學(xué)生轉(zhuǎn)移。（十一）雷擊事