通萬能管理軟件功能使用說明

1、全商通萬能管理軟件 用戶使用手冊編制單位：福州十三易網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司二一二年五月 全商通萬能管理軟件使用手冊地址：福州市倉山區(qū)盤嶼路 861 號 電話：400 007 1108 傳真址：http:/ E-mail：2目錄一、一、系統(tǒng)簡介系統(tǒng)簡介.31.1功能特點.31.2系統(tǒng)要求.3二、二、業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖.4三、三、主界面主界面.5四、四、功能簡介功能簡介.54.1客戶管理.54.1.1客戶資料.54.1.2客戶回訪.74.1.3計劃提醒.74.1.4郵件發(fā)送.94.1.5短信管理.94.2供 應(yīng) 商 .124.3庫存管理.124.3.1商品資料.124.3

2、.2庫存變動.144.3.3庫存盤點.154.3.4庫存警報.154.4采購管理.154.4.1采購進貨.154.4.2采購?fù)素?174.4.3采購查詢.184.5銷售管理.194.5.1銷售出庫.194.5.2銷售退貨.204.5.3銷售查詢.204.6賬款管理.214.6.1添加賬目.214.6.2賬款查詢.22 全商通萬能管理軟件使用手冊地址：福州市倉山區(qū)盤嶼路 861 號 電話：400 007 1108 傳真址：http:/ E-mail：3一、一、系統(tǒng)簡介1.1 功能特點客戶管理：客戶管理：客戶資料添加、查詢和維護； 以客戶為中心，及時跟蹤客戶回訪情況。

3、同時，提供拜訪提醒、生日提醒、到期提醒、事件提醒、短信發(fā)送、郵件發(fā)送、客戶統(tǒng)計等功能。庫存管理：庫存管理：對庫存商品的期初數(shù)據(jù)管理，查詢商品歷次庫存變動的流水情況；同時，提供強大的庫存盤點功能，庫存商品報警查詢。采購管理：采購管理：進行商品的采購入庫、采購?fù)素浀墓芾?；對商品的進/退單據(jù)和當(dāng)前庫存查詢，自動登記與供貨商的往來帳務(wù)。銷售管理：銷售管理：進行商品的銷售出庫、銷售退貨的管理；對銷/退單據(jù)和當(dāng)前庫存查詢，自動登記與客戶的往來帳務(wù)。賬款管理：賬款管理：完整的財務(wù)管理功能，每張單據(jù)每次收款付款都可以清楚的反映。另外還可以對日常的收入支出進行管理。供應(yīng)商：供應(yīng)商：進行供應(yīng)商的基本資料的管理。跟

4、進回訪：跟進回訪：及時記錄歷次客戶拜訪的情況，對重要的拜訪可以做拜訪提醒。計劃提醒：計劃提醒：進行工作計劃、拜訪提醒、生日提醒、到期提醒、事件提醒的管理。短信管理：短信管理：支持短信群發(fā)到多個客戶手機。控制面板：控制面板：對系統(tǒng)基本參數(shù)、用戶資料等的管理；自定義可擴展的類目設(shè)置可以隨需而變；數(shù)據(jù)備份恢復(fù)可及時保證數(shù)據(jù)安全。1.2 系統(tǒng)要求 系統(tǒng)環(huán)境推薦(1) 硬件環(huán)境推薦： P32.0GHz 以上 CPU；512 內(nèi)存；10G 硬盤；800X600 以上屏幕分辨率。(2) 軟件環(huán)境推薦： 全商通萬能管理軟件使用手冊地址：福州市倉山區(qū)盤嶼路 861 號 電話：400 007 1108 傳真：05

5、91-83825631網(wǎng)址：http:/ E-mail：4 Window XP / 2003 / vista / win7 等 Windows 系列 32 位操作系統(tǒng)； NET FrameWork 2.0 框架 裝有 Microsoft 數(shù)據(jù)庫驅(qū)動程序 二、二、業(yè)務(wù)流程圖本系統(tǒng)按下列流程進行。采采購購銷銷售售采購進貨單庫存盤點銷售出庫單客客戶戶管管理理庫存報警庫存變動供應(yīng)商管理郵件發(fā)送短信發(fā)送采購?fù)素泦武N售退貨單財財務(wù)務(wù)客戶回訪計劃提醒庫庫存存應(yīng)付款應(yīng)收款業(yè)務(wù)流程圖 全商通萬能管理軟件使用手冊地址：福州市倉山區(qū)盤嶼路 861 號 電話：400 007 1108 傳真/p>

6、網(wǎng)址：http:/ E-mail：5三、三、主界面四、四、功能簡介 4.1 客戶管理4.1.1客戶資料實現(xiàn)對客戶資料的管理，包括：客戶名稱、類別、狀態(tài)、手機、QQ、電話、郵箱、所屬區(qū)域、客戶來源、客戶性質(zhì)、是否關(guān)注、登記日期等。 全商通萬能管理軟件使用手冊地址：福州市倉山區(qū)盤嶼路 861 號 電話：400 007 1108 傳真址：http:/ E-mail：6客戶類目如果不滿足您的需要可以在“控制面板”的“類目設(shè)置”中自行添加修改。 全商通萬能管理軟件使用手冊地址：福州市倉山區(qū)盤嶼路 861 號 電話：400 007 1108 傳真

7、址：http:/ E-mail：74.1.2客戶回訪4.1.3計劃提醒系統(tǒng)實現(xiàn)拜訪提醒、自定義計劃提醒、今日消息提醒功能。對生日提醒、事件提醒等內(nèi)容進行查詢。 全商通萬能管理軟件使用手冊地址：福州市倉山區(qū)盤嶼路 861 號 電話：400 007 1108 傳真址：http:/ E-mail：8(1)拜訪提醒系統(tǒng)實現(xiàn)對下次預(yù)回訪的日期和回訪內(nèi)容的提醒，并支持提前幾天提醒。(2)自定義計劃提醒自定義計劃提醒主要實現(xiàn)對計劃提醒信息的定義。以人機交互方式，錄入開始計劃提醒日期，結(jié)束計劃提醒日期，計劃提醒內(nèi)容、以及選擇提醒對象（我自己或部門人員），實現(xiàn)定人定時提醒。(3)通

8、知提醒查詢實現(xiàn)按日期查詢提醒內(nèi)容。(4)今日消息提醒對于今日要提醒的內(nèi)容。系統(tǒng)自動以彈出框形式顯示。用戶可以在系統(tǒng)首頁看到今日提醒內(nèi)容。 全商通萬能管理軟件使用手冊地址：福州市倉山區(qū)盤嶼路 861 號 電話：400 007 1108 傳真址：http:/ E-mail：94.1.4郵件發(fā)送4.1.5短信管理短信管理通過電信網(wǎng)關(guān)發(fā)送短信到客戶手機。提供了短信充值、短信單發(fā)、短信群發(fā)、外部手機導(dǎo)入群發(fā)、短信查詢等功能。 全商通萬能管理軟件使用手冊地址：福州市倉山區(qū)盤嶼路 861 號 電話：400 007 1108 傳真址：http:/ E

9、-mail：10(5)短信充值對于需要短信發(fā)送的客戶，在發(fā)送前必須先進行短信充值，以獲取短信條數(shù)。通過該功能可以在線支付并獲取短信條數(shù)。短信充值以客戶帳號和 QQ 號碼為獲取短信條數(shù)的唯一憑證。(6)短信單發(fā)用戶可以輸入或選擇戶手機號碼實現(xiàn)對短信的單發(fā)。(7)短信群發(fā) 全商通萬能管理軟件使用手冊地址：福州市倉山區(qū)盤嶼路 861 號 電話：400 007 1108 傳真址：http:/ E-mail：11對于需要按客戶分類進行發(fā)送的短信，可以通過選擇具體的客戶類別批量導(dǎo)入手機號碼，實現(xiàn)對客戶手機的分類群發(fā)。(8)外部手機導(dǎo)入群發(fā)如果要發(fā)送的手機號碼不在本系統(tǒng)內(nèi)，客戶

10、可以通過“導(dǎo)入系統(tǒng)外部手機”功能實現(xiàn)外部手機的短信群發(fā)功能。(9)短信查詢對于已經(jīng)發(fā)送的短信，可以通過短信查詢查看到短信發(fā)送情況。包括發(fā)送日期、短信內(nèi)容、短信接收人、發(fā)送狀態(tài)。 全商通萬能管理軟件使用手冊地址：福州市倉山區(qū)盤嶼路 861 號 電話：400 007 1108 傳真址：http:/ E-mail：124.2 供 應(yīng) 商實現(xiàn)供應(yīng)商的添加、編輯和查詢。4.3 庫存管理4.3.1商品資料(1)添加商品實現(xiàn)對商品以下資料的管理。 全商通萬能管理軟件使用手冊地址：福州市倉山區(qū)盤嶼路 861 號 電話：400 007 1108 傳真址

11、：http:/ E-mail：13(2)查詢商品實現(xiàn)對商品的分類查詢和根據(jù)關(guān)鍵字查詢。查詢結(jié)果以列表形式顯示。 全商通萬能管理軟件使用手冊地址：福州市倉山區(qū)盤嶼路 861 號 電話：400 007 1108 傳真址：http:/ E-mail：14(3)導(dǎo)出商品4.3.2庫存變動實現(xiàn)對引起商品庫存變動的所有類型的進貨和出貨業(yè)務(wù)處理的登記。登記的內(nèi)容包括以下： 全商通萬能管理軟件使用手冊地址：福州市倉山區(qū)盤嶼路 861 號 電話：400 007 1108 傳真址：http:/ E-mail：154.3.3庫存盤點4.3.4庫存警報當(dāng)?shù)綆?/p>

12、存上限和下限時，系統(tǒng)自動發(fā)布庫存警報。4.4 采購管理4.4.1采購進貨(1)填寫采購單 全商通萬能管理軟件使用手冊地址：福州市倉山區(qū)盤嶼路 861 號 電話：400 007 1108 傳真址：http:/ E-mail：16填寫采購單基本情況，如供應(yīng)商、收貨倉庫、經(jīng)辦人等信息。信息不夠可以在類目中自定義。單據(jù)編號顯示為紅色字，前面 2 位是進銷存的標(biāo)志。采購進貨的標(biāo)志為“CJ”。(2)選擇采購商品點擊“”可添加采購的商品。對要采購的商品可以進行折扣率的設(shè)置。如商品要打 9 折，則在折扣率中輸入 90，系統(tǒng)將自動算出小計金額。(3)采購單審核采購后的單據(jù)如果沒有審

13、核將以訂單形式存放在采購管理中，可在需要的時候通過選擇的“待審核單據(jù)”查詢。 全商通萬能管理軟件使用手冊地址：福州市倉山區(qū)盤嶼路 861 號 電話：400 007 1108 傳真址：http:/ E-mail：17通過審核后的采購單，其相應(yīng)的商品庫存將按采購的商品數(shù)量自動添加，同時對應(yīng)的應(yīng)付款也做相應(yīng)的變化。如果商品的庫存因采購后的數(shù)量超過預(yù)定的“上限庫存”系統(tǒng)將自動提醒報警，此外，采購單的商品庫存將新增一條庫存變動記錄，以庫存流水形式保存下來。4.4.2采購?fù)素洸少復(fù)素浥c采購進貨一樣，標(biāo)志為 CT。 全商通萬能管理軟件使用手冊地址：福州市倉山區(qū)盤嶼路 861 號

14、 電話：400 007 1108 傳真址：http:/ E-mail：184.4.3采購查詢選擇采購單，在下面的頁簽中可查看該采購單采購的商品資料。雙擊或編輯采購單可以查看到該采購單的詳情。只有未審核的單據(jù)才可以刪除；通過審核的單據(jù)除了查看外，不能刪除和編輯修改。 全商通萬能管理軟件使用手冊地址：福州市倉山區(qū)盤嶼路 861 號 電話：400 007 1108 傳真址：http:/ E-mail：194.5 銷售管理4.5.1銷售出庫銷售出庫與采購進貨一樣，標(biāo)志為 XC。通過審核的銷售出庫，商品自動扣除相應(yīng)數(shù)量，同時賬目將自動添加對應(yīng)金額。 全商通萬能管理軟件使用手冊地址：福州市倉山區(qū)盤嶼路 861 號 電話：400 007 1108 傳真址：http:/ E-mail：204.5.2銷售退貨4.5.3銷售查詢 全商通萬能管理軟件使用手冊地址：福州市倉山區(qū)盤嶼路 861 號 電話：