企業(yè)辦公室個人年終工作總結(jié)

1、企業(yè)辦公室個人年終工作總結(jié)作為一名公司的職工，我知道我自身所肩負(fù)的責(zé)任，所以， 我認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。 下面是我精心為您整理的企業(yè)辦公 室個人年終工作總結(jié)，希望您喜歡！企業(yè)辦公室個人年終工作總結(jié)（一） 轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾， 這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中 過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。 同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下， 我很好的完成了本 職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容， 認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)， 也在不斷的提升自己的綜合 能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比較瑣

2、碎， 需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任 務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意， 否則會產(chǎn)生不必要的麻 煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏 忽竟然把給送貨商的支票送到了公司， 后來產(chǎn)生了很多不必要的 麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)， 讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地 完成每一項(xiàng)任務(wù)。 只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo) 安排的工作任務(wù)。二、盡心盡責(zé)做好人事工作 認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作， 使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī) 化、規(guī)范化。 同時做好后勤保障服務(wù)工作， 讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免 后顧之憂， 在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下， 積極主動的做好兩部門日常內(nèi) 務(wù)工作。1、耐心細(xì)致地做好日常工作：

3、負(fù)責(zé)來電的接聽， 做好來電咨詢工作， 重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并 傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管， 不遺漏、 延誤；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作， 保持良好的禮節(jié)禮貌； 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及 桌椅擺放， 并保持整潔干凈； 負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收 發(fā)公司郵件。2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放， 確保工作人員的正 常使用。每個月 10 號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi) 并開發(fā)票。每月 25 號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的 復(fù)印件拿回存檔。3、員工薪資工作：每月的 13 號報員工新增， 15 號報員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做， 去檢查每位主管的手記考勤表

4、， 確認(rèn)正 確的加班工時，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財務(wù)情況。4、文件管理工作：根據(jù)工作需要， 隨時制作各類表格、 文檔等， 同時完成領(lǐng)導(dǎo) 及各位主管交待打印、掃描、 復(fù)印的文件等， 對公司所發(fā)放的文 件通知做到及時上傳下達(dá)。 對于主管完成的各種檢查報告、 培訓(xùn) 記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作： 將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔， 每月新增報盤之 后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協(xié)助工作： 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計劃表格， 有日常保潔 培訓(xùn)計劃實(shí)施表 、年度溝通計劃表 、年度活動計劃表 等等， 同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會議

5、及年度活動的 組織和安排工作，從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動。三、不足之處在這一年的工作中， 我一直嚴(yán)格要求自己， 認(rèn)真及時做好領(lǐng) 導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作， 對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請 教，不斷提高充實(shí)自己。 我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日 常工作及其他一些相關(guān)工作。 當(dāng)然， 工作中也存在不少問題， 主要表現(xiàn)在：1、做事不夠細(xì)心： 辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。 文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行， 切不可三心二意， 做完 每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。 記得有次填寫報銷通， 當(dāng)我填寫完 數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交， 本以為沒有問題， 結(jié)果有 個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫

6、顛倒了， 后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評， 當(dāng)時我明白了 是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。2、缺乏積極主動性： 不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需 要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成， 但幾乎都只是為了完成工 作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事， 工作沒有上升到一定高度。 不能專注于工 作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如 ISIS 的使用、 PPT 的制作等都不是很精通。 在今后的工作中， 我將努力改正自身缺 點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處 作為一名辦公室文員， 我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但 也有它的重要性

7、。 在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己， 在工作 中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。 希望在以后的工作中， 再接 再厲，取得更大的成績。1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會， 以飽滿的熱情全身心 地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技 能。雖然辦公室的工作瑣碎、 繁雜， 但是我將從多方面努力進(jìn)一 步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)， 踏踏實(shí)實(shí)、 任勞任怨地完成上級交 派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便 更好地完成自己的本職工作。五、未來工作計劃1、積極做好日常保障工作： 維護(hù)好辦公室的干凈

8、整潔工作； 做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn) 完善 ISIS 的建立使用情況； 做好各類郵件的收發(fā)工作； 認(rèn)真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。2、提高個人修養(yǎng)和工作能力： 繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)； 多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法， 快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作； 加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。六、總結(jié) 感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和 支持， 今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)， 雖然我 還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺， 但我相信努力就會有收 獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信 xx 的明天 會更好

9、。企業(yè)辦公室個人年終工作總結(jié)（二）回顧 20xx 年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與 幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求， 較好地完成了自己的 本職工作。通過一年的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破， 工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。 作為辦公室的負(fù)責(zé) 人，自己清醒地認(rèn)識到， 辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管 理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞 紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 辦公室的工作千頭 萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、 數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)有

10、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及 用車管理等。 面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作， 自我強(qiáng)化工作意 識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力 求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有 著落。1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始， 各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始， 需要辦理相 關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在 XX 部門工作多年，部門熟、人 際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。2、及時了解XX情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為XX企業(yè)，土地交付是重中之重。 由于XX的拆遷和我公 司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)， 為了早日取得土地， 公司成立土地交付 工作小

11、組。我作小組成員之一， 利用一切有利資源， 采取有效措 施，到 XX、 XX 拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及 時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、 問題反饋到總經(jīng)理室， 公司 領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了 XX及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上 進(jìn)一步安排交付工作。3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司x號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、 市場需求、 發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市 場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、 房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā) 各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如XX XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢

12、提出“商業(yè)為主、住宅為輔、 凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè) 想。4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、 整理和會議紀(jì)要提煉， 并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。 認(rèn)真做好 公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有 的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配 合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、 完善各項(xiàng)規(guī)章 制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、 人事、 工資管理和員工的考勤控制監(jiān) 督工作， 根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同， 按照有 關(guān)規(guī)定， 到勞動

13、管理部門辦好繳納社保的各項(xiàng)手續(xù)。 體現(xiàn)公司的 規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、 宿舍用品、勞8 保福利等商品的采購、 調(diào)配和實(shí)物管理工作。 辦公室裝修完畢后， 在 X 月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、 復(fù)印機(jī)、 電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、 車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在XX召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。 落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 由于感到

14、自己身上的擔(dān)子很重， 而自己的學(xué)識、 能力和閱歷 與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)， 向 書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)， 向同事學(xué)習(xí)， 這樣下來感覺自己 半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、 不斷積累， 已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)， 能夠 比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、 綜合分析能力、 協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面， 經(jīng)過 一年的鍛煉都有了很大的提高， 保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn) 行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)， 熱愛本職工作， 認(rèn)真 努力貫徹到實(shí)際工作中去。 積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)， 爭取工 作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，

15、努力提高工作效率和 工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力方向一年來，本人能敬業(yè)愛崗、 創(chuàng)造性地開展工作， 取得了一些 成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一， 辦公室主任對我而言是一個新的崗位， 許多工作我都 是邊干邊摸索， 以致工作起來不能游刃有余， 工作效率有待進(jìn)一 步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)， 一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位； 第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里， 自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平， 為公司 經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展， 貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。 我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。 努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相 關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、

16、 走向的了解， 加強(qiáng)周圍環(huán) 境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況 做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真 正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致， 勤奮工作， 形成良好的部門工作氛圍。 不斷改進(jìn)辦公室對其他部 門的支持能力、服務(wù)水平。 遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度， 維護(hù)公司利 益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。企業(yè)辦公室個人年終工作總結(jié)（三）時間一晃而過， 20xx 年已接近尾聲?；仡欉^去的這一年我 在集團(tuán)公司， 收獲和感觸頗多。 在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺 工作， 后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任， 轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集

17、團(tuán)公司的檔案管理 工作及綜合辦公室的其他工作。 在這一年中， 我對自己的工作操 守嚴(yán)要求，對新工作多學(xué)習(xí)了解，對工作中的不足， 不斷總結(jié)和 改正。 使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐， 為集團(tuán)公司今后的 發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。一、主要工作的概述 過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下， 通過自身的 一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足?；仡欉@ 一年，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：（一）前臺接待工作主要負(fù)責(zé)：（1）來客的接待、引見工作：（2）總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作；（3）打印機(jī)的打印督察；（4）來文、傳真的接收和發(fā)放；（5）考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù)；（6）酒店和餐飲用餐

18、的預(yù)定；（7）集團(tuán)物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的及時繳納。（二）檔案管理工作集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：（1）集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件；（2）建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件；（3）集團(tuán)公司的人員證書的原件與復(fù)印件，主要有：項(xiàng)目 經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等；（4）集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書；（5）集團(tuán)公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進(jìn)行管理與登記， 便于集團(tuán)公司 與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。（三）辦公用品的管理工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、 統(tǒng)計與出、 入庫 登記。 每月對辦公用品庫進(jìn)行點(diǎn)庫， 并將所剩物品的數(shù)量與金額 統(tǒng)計入冊統(tǒng)計。（四）固

19、定資產(chǎn)管理主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、 登記和管理工作， 內(nèi) 容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的 進(jìn)、出管理。 并對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查， 查看是否有損壞情 況，每年定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，查清數(shù)量。（五）其他工作1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納；2、集團(tuán)協(xié)議酒店的管理， 對 xx 市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住 房協(xié)議，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊；3、集團(tuán)公司日?？腿说慕哟约八王r花的購買；4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù)；5、部分辦公物品的采購工作；6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作；7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。二、工作中存在的不足20xx 這一年，我

20、工作的各個方面都取得了顯著的進(jìn)步，對 集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸， 并對集團(tuán)公司的日常工 作做出一定的貢獻(xiàn)，但工作中我還存在很多的不足，細(xì)分如下：1、對于本職的工作不夠細(xì)致。如辦公用品的管理，每月點(diǎn) 庫后，應(yīng)將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上 級領(lǐng)導(dǎo)批閱；2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排， 有時造成工作 的效率不高；其二，工作有些渙散， 對新同事沒有樹立良好的工 作形象。鑒于以上兩點(diǎn)，對于以后的工作做出以下的要求。 13 首先，對于工作應(yīng)該認(rèn)真、細(xì)化，使工作做的更加細(xì)致。并 且對于明天的工作，前天就應(yīng)有好的安排， 并請示上級主管， 看 明天是否有別的工作安排， 這樣可使工作井然有序， 工作效率也 可以提高。其二，加強(qiáng)工作中對自己