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文檔簡介

1、我是金融行業(yè)的從業(yè)人員, 我不是簡單的銷售,我是專業(yè)的顧問。誠信 自律 專業(yè) 自信1、角色意識2、目標(biāo)意識3、執(zhí)行意識4、團(tuán)隊(duì)意識5、制度意識6、責(zé)任意識7、競爭意識8、感恩意識職務(wù)職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)(我是干什么的) ( 什么是我該干的)(我該怎么干好) 野田圣子是日本現(xiàn)內(nèi)閣最年輕的、也是惟一的女性大臣郵政大臣。她的工作經(jīng)歷是從負(fù)責(zé)清潔廁所開始的?,F(xiàn)年37歲的郵政大臣野田圣子,既是日本現(xiàn)內(nèi)閣中最年輕的閣員,也是惟一一位女性大臣。然而有誰能想象得到,她的事業(yè)起點(diǎn)卻是從喝廁水開始的呢。 野田圣子的第一份工作是在帝國酒店當(dāng)白領(lǐng)麗人,在受訓(xùn)期間負(fù)責(zé)清潔廁所,每天都要把馬桶抹得光潔如新才算合格。可是自出娘胎以來,

2、她從未做過如此粗重的工作,因此第一天伸手觸及馬桶的一刻,幾乎嘔吐,甚至在上班不到一個月時便開始討厭這份工作。有一天,一名與圣子一起工作的前輩在清潔馬桶后居然伸手盛了滿滿一杯廁所水,并在她面前一飲而盡,理由是向她證明經(jīng)他清潔過的馬桶干凈得連水也可以飲。 此時,野田圣子方發(fā)現(xiàn)自己的工作態(tài)度有問題,根本沒資格在社會上肩負(fù)起任何責(zé)任,于是對自己說:“就算一生要洗廁所,也要做個洗廁所最出色的人?!?結(jié)果在訓(xùn)練課程的最后一天,當(dāng)她清潔馬桶之后,也毅然喝下了一杯廁所水,并且這次經(jīng)歷成為她日后做人、處事的精神力量的源泉。 確定自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)以職業(yè)發(fā)展目標(biāo)為指引,去開展職業(yè)活動實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo):目標(biāo)分為:短

3、期:每月、每周、每日 中期:13年 長期:5年以上 1984年,在東京國際馬拉松邀請賽中,名不見經(jīng)傳的日本選手山本出人意料奪得了世界冠軍。當(dāng)記者問他憑什么取得如此驚人的成績時,他說了這么一句話:“憑智慧戰(zhàn)勝對手?!碑?dāng)時,不少人都認(rèn)為這個偶然獲得冠軍的矮個子選手是在“故弄玄虛”。 10年以后,這個謎底終于被解開了。山本在他的自傳中是這么寫的:“每次比賽之前,我都要乘車把比賽的路線仔細(xì)看一遍,并把沿途比較醒目的標(biāo)志畫下來。比如第一個標(biāo)志是銀行;第二個標(biāo)志是一棵大樹;第三個標(biāo)志是一座紅房子這樣一直畫到賽程的終點(diǎn)。比賽開始后,我就以跑百米的速度,奮力地向第一個目標(biāo)沖去,過第一個目標(biāo)后,我又以同樣的速度

4、向第二個目標(biāo)沖去。起初,我并不懂這樣的道理,常常把我的目標(biāo)定在40千米外的終點(diǎn)那面旗幟上,結(jié)果我跑到十幾公里時就疲憊不堪了。我被前面那段遙遠(yuǎn)的路程給嚇倒了?!?山本將大目標(biāo)分解為多個易于達(dá)到的小目標(biāo),一步步腳踏實(shí)地,每前進(jìn)一步,達(dá)到一個小目標(biāo),使他體驗(yàn)了“成功的感覺”,而這種“感覺”將強(qiáng)化了他的自信心,并將推動他發(fā)揮穩(wěn)步發(fā)展?jié)撃苋ミ_(dá)到下一個目標(biāo)。 大成功是由小成功所累積。智者善于計(jì)劃,他們都是在達(dá)到無數(shù)的小目標(biāo)之后,才實(shí)現(xiàn)他們偉大的夢想。不放棄,就一定有成功的機(jī)會,如果放棄,就已經(jīng)失敗了。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而做出計(jì)劃,不怕艱苦,不懈努力,迎接自己的便將是成功。執(zhí)行的概念:執(zhí)行就是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程

5、,而執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力和手段。把每一件簡單的事做好就不簡單,把每一件平凡的事做好就不平凡了。一個從小就輟學(xué)的鄉(xiāng)下窮小子,在一家補(bǔ)車胎店里打工,每天跟臟兮兮的破輪胎打交道,他認(rèn)定自己就是這命。對面馬路上有個算卦的老頭天天給人摸骨看相,窮小子一天忙完回家,路過卦攤時,一時興起,蹲下想讓老頭給自己也算一卦。他伸出滿油污的左手,老頭眼睛緊閉,捏了捏,說:“你這是拿破侖的命!”只有三年級文化的窮小子問:“拿破侖的命是什么命?”老頭說:“天機(jī)不可泄露!”窮小子問有學(xué)識的朋友:“拿破侖是什么?”朋友告訴他:“拿破侖是一個偉人,跟隨你個頭差不多,人家曾橫掃歐洲,法蘭西帝國皇帝!”窮小子聽后,才知道自己的

6、命運(yùn)是這么好啊。他認(rèn)為有“拿破侖命”的人是不應(yīng)該在補(bǔ)車胎店里打工的,他要對得起“拿破侖”的命。為了把拿破侖搞得更懂些,他買了好多關(guān)于拿破侖的書,但文化低,看不下去,所以又買了字典,邊看邊學(xué)。他在一天天的琢磨拿破侖,模仿拿破侖的過程中,文化知識和個人素質(zhì)都有了提高。十年后, 窮小子雖然沒有成為拿破侖第二,但也再不是小補(bǔ)車胎匠了,他在民了鎮(zhèn)上一個出色的個體企業(yè)主。窮小子決定感謝那個給糾正人生方向的算命先生,拿來出重禮來到卦攤,問老頭子:“你還認(rèn)識我嗎?”老頭看看他,搖了搖頭。他說:“你不是十年前給我算過一卦嗎?你當(dāng)時說我是拿破侖的命!”老頭恍然大悟,笑著說:“你現(xiàn)在闊氣了,我都沒認(rèn)出。但那個時候,

7、這條街上誰不認(rèn)識你呀,滿身油污,滿手老繭,你那命還用算嗎,整天跟隨破輪胎打交道,不是拿破輪的命還是什么命!”團(tuán)隊(duì):顧名思義指多個為了一個目標(biāo),在一定的約束下,形成的一個有機(jī)的集體。團(tuán)伙:指多個有著共同的興趣和愛好,自發(fā)形成的一個團(tuán)體。團(tuán)隊(duì)的核心:奉獻(xiàn) 幫輔 鼓勵“我的作用大”“我的作用大” “我的作用大” 傍晚一陣吵聲傳來 “我們這么爭來爭去總也爭不出個結(jié)果,不如我們一個一個地說說自己的作用,來比較一下誰的作用大,怎么樣?” “我是撥電話按鈕的工作者!”食指搶著說道,“而且,拿筆的時候,全靠我控制筆桿,才能寫出種種復(fù)雜字來!”食指不管別人的感受,隨口而出。 “寫字時,筆還不都壓在我身上!看,我這都磨出了老繭!”中指不追究食指的行為,說著自己的理由。 “小主人的戒指還不是戴在我身上?”,無名指驕傲地反駁,“沒有我,這么漂亮的戒指戴在哪兒!”。 “小主人寫字時,你們幾個還不都靠我墊底?”,小指得意洋洋地反問道。沒有規(guī)矩不成方圓。沒有紀(jì)律,就不能成為一個有凝聚力的團(tuán)隊(duì),沒有紀(jì)律,就不能成

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