啟正集團(tuán)品牌管理制度

1、啟正集團(tuán)品牌管理制度第一章總則第一條 目的為了合理利用企業(yè)資源， 進(jìn)行有效準(zhǔn)確的企業(yè)宣傳， 統(tǒng)一企業(yè)形象， 積累品 牌價(jià)值，特制定本制度。第二條 術(shù)語與解釋（一）集團(tuán)：除非特別指出，本制度中集團(tuán)指啟正集團(tuán)；（二）集團(tuán)總部：指包括集團(tuán)各職能部門在內(nèi)的行政管理范圍；（三）分子公司： 指集團(tuán)下屬的啟正建設(shè)發(fā)展有限公司、 河南省啟正房地產(chǎn) 有限公司、 鄭州啟正置業(yè)有限公司、 濟(jì)源啟正置業(yè)有限公司、 河南啟正物業(yè)管理 有限公司、宏基檢測公司等公司；（四）負(fù)責(zé)人： 除非特別指出， 本制度中負(fù)責(zé)人指集團(tuán)各分支機(jī)構(gòu)和各職能 單位的最高主管領(lǐng)導(dǎo)。第三條 適用范圍（一）集團(tuán)品牌和子品牌的塑造、傳播和應(yīng)用；（二）集

2、團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人形象定位和品牌傳播；（三）媒體關(guān)系維護(hù)和媒體危機(jī)公關(guān)。第二章管理原則和職責(zé)第四條 品牌管理遵循以下三條基本原則：（一）集中管理原則：集團(tuán)、分子公司所有品牌“集中制管理” ，即集中總 部管理；（二）全員管理原則：啟正品牌有啟正建設(shè)、啟正房地產(chǎn)、啟正物業(yè)三部分 組成，由產(chǎn)品、服務(wù)與形象等多個(gè)緯度來支撐，集團(tuán)總部、分子公司所有人員都 有建設(shè)與維護(hù)公司品牌的責(zé)任和義務(wù)， 品牌管理意識要成為集團(tuán)員工日常工作和 不同層級的經(jīng)理人決策的重要標(biāo)準(zhǔn)；（三）動態(tài)管理原則： 品牌文化中心要隨著公司戰(zhàn)略發(fā)展演進(jìn)、 業(yè)務(wù)發(fā)展壯 大、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等變化，適時(shí)調(diào)整品牌管理制度，以適應(yīng)與配合公司發(fā)展，實(shí) 現(xiàn)品

3、牌動態(tài)管理。第五條 品牌管理的管理主體主要包括董事長、執(zhí)委會、總裁、執(zhí)行總裁、 集團(tuán)董事會辦公室、品牌文化中心、營銷管理中心總經(jīng)理、各職能中心總經(jīng)理、 分子公司總經(jīng)理。第六條 董事長在品牌管理制度方面的主要職責(zé)包括： 審批集團(tuán)品牌發(fā)展三 年規(guī)劃綱要、 集團(tuán)年度品牌工作計(jì)劃、 集團(tuán)年度品牌管理工作評估、 集團(tuán)重大活 動方案與重大事件新聞發(fā)布方案。第七條 執(zhí)委會在品牌管理方面的主要職責(zé)包括： 審核集團(tuán)品牌發(fā)展三年規(guī) 劃綱要、集團(tuán)年度品牌工作計(jì)劃、集團(tuán)年度品牌管理工作評估、企業(yè) CIS 系統(tǒng) 的建立和修訂、集團(tuán)重大活動方案。第八條 總裁在品牌管理方面的主要職責(zé)包括：（一）作為執(zhí)委會成員履行各項(xiàng)有關(guān)品

4、牌管理工作的審核職責(zé)；（二）審批企業(yè) CIS 系統(tǒng)的建立和修訂；（三）審批集團(tuán)重大新聞發(fā)布。第九條 執(zhí)行總裁在品牌管理方面的主要職責(zé)包括：（一）作為執(zhí)委會成員履行各項(xiàng)有關(guān)品牌管理工作的審核職責(zé)；（二）審批集團(tuán)對外網(wǎng)站規(guī)劃方案；（三）審批開發(fā)項(xiàng)目名稱的確定。第十條 董事長辦公室主任在品牌管理制度的主要職責(zé)為： 審核集團(tuán)品牌發(fā) 展三年規(guī)劃綱要、 集團(tuán)年度品牌工作計(jì)劃、 集團(tuán)年度品牌管理工作評估、 集團(tuán)重 大活動方案與重大事件新聞發(fā)布方案。第十一條 品牌文化中心在品牌管理制度方面的主要職責(zé)包括：（一）負(fù)責(zé)組織編寫集團(tuán)品牌戰(zhàn)略和品牌發(fā)展規(guī)劃；（二）負(fù)責(zé)組織提煉、整合集團(tuán)品牌資源，提升品牌價(jià)值；（三）負(fù)

5、責(zé)組織編寫年度品牌管理與品牌推廣計(jì)劃，并組織執(zhí)行；（四）對集團(tuán)總部各中心、各分子公司品牌管理工作進(jìn)行稽查，發(fā)現(xiàn)問題， 形成書面意見，督促修正與整改；（五）組織實(shí)施集團(tuán)總部媒體危機(jī)的應(yīng)對和處理。第十二條 營銷管理中心總經(jīng)理在品牌管理方面的主要職責(zé)包括：（一）審核集團(tuán)年度品牌管理與品牌推廣計(jì)劃；（二）審核集團(tuán) VI 基本圖形的修訂方案；（三）審核集團(tuán)重要品牌推廣活動方案，審批集團(tuán)一般品牌推廣方案；（四）審核集團(tuán)重要宣傳物料設(shè)計(jì)方案，審批集團(tuán)一般物料設(shè)計(jì)方案；（五）指導(dǎo)和決策集團(tuán)品牌危機(jī)公關(guān)事件的應(yīng)對和處理。第十三條 各分子公司公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目品牌管理工作， 通過營銷方式促進(jìn)集團(tuán) 和項(xiàng)目品牌宣傳，有效提

6、升集團(tuán)品牌形象并推動項(xiàng)目品牌發(fā)展。第十四條 集團(tuán)各職能部門經(jīng)理和各分子公司公司總經(jīng)理在品牌管理方面 的主要職責(zé)包括：（一）按照品牌文化中心的要求，統(tǒng)一執(zhí)行相關(guān)視覺應(yīng)用、活動執(zhí)行方案、 新聞發(fā)布等，維護(hù)集團(tuán)品牌的形象與聲譽(yù)；（二）通過營銷方式促進(jìn)集團(tuán)和項(xiàng)目品牌宣傳，有效推動集團(tuán)品牌發(fā)展；（三）負(fù)責(zé)所轄領(lǐng)域品牌管理的執(zhí)行監(jiān)督。第三章編制品牌戰(zhàn)略與品牌發(fā)展規(guī)劃第十五條 由品牌文化中心組織編寫品牌戰(zhàn)略和品牌發(fā)展規(guī)劃。第十六條 品牌戰(zhàn)略與品牌發(fā)展規(guī)劃的編寫要依據(jù)集團(tuán)現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略、 區(qū)域市場競爭情況、行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。第十七條 品牌戰(zhàn)略與品牌發(fā)展規(guī)劃的編寫在征求各相關(guān)職能中心的意見 后，報(bào)執(zhí)

7、委會、董事會辦公室主任審核、董事長審批。第十八條 品牌戰(zhàn)略與品牌發(fā)展規(guī)劃批準(zhǔn)確定后， 年度品牌管理與品牌推廣 計(jì)劃、專題品牌推廣計(jì)劃的制定必須以品牌戰(zhàn)略與品牌發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)。第十九條 品牌文化中心負(fù)責(zé)對品牌戰(zhàn)略與品牌發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行評估， 并定期 根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修正和完善，修訂稿的批準(zhǔn)程序與制定程序相同。第四章品牌推廣計(jì)劃的制定與執(zhí)行第二十條 品牌文化中心負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)品牌戰(zhàn)略與品牌發(fā)展規(guī)劃的要求， 制 定品牌推廣計(jì)劃， 有計(jì)劃地整合提升集團(tuán)形象， 實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略與品牌發(fā)展規(guī)劃的 目標(biāo)。第二十一條 品牌推廣計(jì)劃在制定過程中要與相關(guān)職能部門充分溝通協(xié)調(diào)， 最終報(bào)執(zhí)委會、董事會辦公室主任審核、董事長批準(zhǔn)

8、后執(zhí)行。第二十二條 品牌推廣計(jì)劃由品牌文化中心組織協(xié)調(diào)執(zhí)行， 集團(tuán)各中心、 各 分子公司公司積極配合。第五章品牌規(guī)范與管理第二十三條 品牌文化中心負(fù)責(zé)維護(hù)集團(tuán)品牌的形象， 對集團(tuán)品牌形象進(jìn)行 專業(yè)規(guī)范與日常管理。（一）集團(tuán)各中心、各分子公司對外宣傳物料須嚴(yán)格按照啟正集團(tuán) VI 使 用手冊規(guī)范執(zhí)行；啟正集團(tuán) VI 使用手冊由品牌管理部根據(jù)集團(tuán)的名稱、商 標(biāo)變更情況和時(shí)進(jìn)行修訂， 修訂程序與集團(tuán)細(xì)則的修訂程序相同， 基本圖形的修訂要經(jīng)營銷管理中心總經(jīng)理、執(zhí)委會審核，總裁審批；（二）集團(tuán)品牌文化中心建立品牌形象資料庫 ，保存集團(tuán)層面的所有有 關(guān)集團(tuán)品牌的創(chuàng)意圖片、項(xiàng)目實(shí)景圖片、音像資料、影像資料、規(guī)

9、范文本、新聞 媒體剪報(bào)等資料；（三）各分子公司營銷部應(yīng)建立項(xiàng)目品牌形象資料庫 ，保存項(xiàng)目創(chuàng)意圖 片、項(xiàng)目（進(jìn)程中 / 竣工完）圖片、音像資料、影像資料、新聞媒體剪報(bào)、工作 場景、員工圖片等；此項(xiàng)工作由各分子公司營銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)，指定專人執(zhí)行；（四）品牌文化中心負(fù)責(zé)組織集團(tuán)品牌價(jià)值的調(diào)研、 評估和參與重要評選活 動；（五）品牌文化中心負(fù)責(zé)監(jiān)測對集團(tuán)品牌的侵權(quán)行為， 并向法律事務(wù)部、 行 政管理部提交相關(guān)情況資料，由法律事務(wù)部和行政管理部具體處理；（六）法律事務(wù)部負(fù)責(zé)品牌資產(chǎn)管理的法律性工作， 對品牌資產(chǎn)保全提供法 律建議與支持；負(fù)責(zé)品牌維權(quán)的法律工作；（七）集團(tuán)名稱變更、續(xù)展，商標(biāo)的注冊、保護(hù)、續(xù)

10、展、使用和轉(zhuǎn)讓等事宜 見相關(guān)行政管理制度。第二十四條 對于專題品牌推廣活動， 由品牌文化中心編制相應(yīng)的統(tǒng)一執(zhí)行 手冊/ 執(zhí)行方案，集團(tuán)總部各中心、各分子公司嚴(yán)格按照此手冊 /執(zhí)行方案執(zhí)行。第二十五條 對于啟正集團(tuán) VI 使用手冊和由品牌文化中心編制發(fā)布的 其他規(guī)范性的統(tǒng)一執(zhí)行手冊 / 執(zhí)行方案，品牌文化中心將對集團(tuán)各中心、各分子 公司的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，對于不符合規(guī)范的使用進(jìn)行整改。第六章媒體關(guān)系維護(hù)與媒體危機(jī)公關(guān)第二十六條 品牌文化中心是集團(tuán)總部媒體關(guān)系維護(hù)的主體， 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部 媒體關(guān)系的日常維護(hù)， 媒體重要公關(guān)活動和集團(tuán)重大信息的媒體傳播， 目的是為 企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的媒體生態(tài)環(huán)境

11、。第二十七條 各分子公司營銷部是所在地區(qū)媒體關(guān)系維護(hù)的主體， 負(fù)責(zé)所在 地區(qū)媒體關(guān)系的日常維護(hù)，媒體重要公關(guān)活動和地區(qū)公司重大信息的媒體傳播， 目的是為本地區(qū)公司的項(xiàng)目開發(fā)創(chuàng)造良好的媒體生態(tài)環(huán)境。第二十八條 集團(tuán)相關(guān)重要日常公關(guān)活動新聞、 集團(tuán)品牌重要榮譽(yù)信息等的 傳播由品牌文化中心負(fù)責(zé)在相關(guān)媒體發(fā)布或?qū)徍撕蟀l(fā)布。第二十九條 涉和集團(tuán)、地區(qū)公司有關(guān)并購、拿地、業(yè)務(wù)運(yùn)營方面的信息、 數(shù)據(jù)的披露和發(fā)布，集團(tuán)各分支機(jī)構(gòu)須嚴(yán)格按照集團(tuán)信息批露工作細(xì)則 （試 行）的流程進(jìn)行審核、審批確認(rèn)后方可在媒體發(fā)布。第三十條 品牌文化中心負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)站日常管理與維護(hù)。第三十一條 媒體危機(jī)公關(guān)處理須嚴(yán)格按照 啟正集團(tuán)媒體關(guān)系維護(hù)管理細(xì) 則（修訂版）的相關(guān)流程進(jìn)行指導(dǎo)、規(guī)范和處理。第七