網(wǎng)上圖書銷售系統(tǒng)需求分析

1、第1頁共11頁 網(wǎng)上書店系統(tǒng)需求分析網(wǎng)上圖書銷售系統(tǒng)需求分析1 .引言1.1 編寫目的在完成了針對網(wǎng)上書店市場的前期調(diào)查，同時與多位軟件使用者進行了全面深入地探討和分析的基礎上， 提出了這份軟件需求規(guī)格說明書。1.2 項目背景1.2.1 網(wǎng)上書店現(xiàn)狀國際上網(wǎng)上書店前景看好，而國內(nèi)的網(wǎng)上書店，數(shù)量上也有了新的增長。旌旗網(wǎng)上書店，大洋書城，新新書店，當當網(wǎng)等網(wǎng)上書店的出現(xiàn)，證明了網(wǎng)上書店的前景是好的?，F(xiàn)在國家正在積極建設網(wǎng)絡基礎設施，網(wǎng)絡對人們生活的影響將越來越大，人們對網(wǎng)上購物的認同度也越來越高。這些情況表明，目前開展網(wǎng)上書店業(yè)務具有非常大的市場空間。1.2.2 優(yōu)勢、劣勢分析網(wǎng)上書店之所以成為

2、熱點，主要與書籍所固有白無差異性有關(guān)，換言之，對同一名稱的書都是同質(zhì)的，因此挑選性不是特別強；另外，書籍的銷售商可以通過網(wǎng)絡提供簡介、片斷，使消費者了解其內(nèi)容后再訂購 ，沒有過多的售后服務，退貨等問題，相比較而言，其它商品不具有這個優(yōu)勢； 此外，在網(wǎng)上購書的消費者整體文化水平都 較高，這也是網(wǎng)上購書成功率較高的原因之一。因此，無論是從商家的角度而言，還是對于消費者而言，網(wǎng)上書店都具有較強的優(yōu)勢和良好的發(fā)展前景。1.2.3 結(jié)論網(wǎng)上書店是可以贏取利潤的長期產(chǎn)業(yè)，美國亞馬遜網(wǎng)上書店的經(jīng)理貝索斯就說過，網(wǎng)上書店的理念很簡單，使讀者自己找喜愛的書，幫讀者找想要的書，你能為顧客既省時間又省金錢，他們不會

3、不買你的書。因此在系統(tǒng)構(gòu)建時，只要我們本著豐富網(wǎng)上書店的信息資源，以低廉的價格為消費者提供最為方便的快捷的購書途徑，去吸引讀者，培育市場，網(wǎng)上書店是完全可行的。2 .任務概述2.1 目標2.1.1 開發(fā)目標實現(xiàn)網(wǎng)上書店系統(tǒng)的基本功能，包括會員管理，圖書出入庫，書目檢索，書目分類管理，購物車，訂單功 能，會員帳戶管理，書目評價等功能。2.1.2 應用目標網(wǎng)上書城實現(xiàn)網(wǎng)上書店大型系統(tǒng)，添加獨特的物流子系統(tǒng)、在線客服子系統(tǒng)、，有效的處理各類所需相關(guān)信息，以及促進各個子系統(tǒng)管理的信息化、規(guī)范化和集成化，實現(xiàn)計算機的智能化管理，以提高工作效率和經(jīng) 濟效益。2.2 運行環(huán)境2.2.2.1服務端A.操作系統(tǒng)

4、：Microsoft Windows xpB.操作環(huán)境：IIS 5.0 ;C.數(shù)據(jù)庫：Access 20002.2.2.2客戶端A. Windows 95/98/me/Xp/2000/2003, Unix, Linux , Vista , Mac OS各版B. IE/Maxthon/GreenBrown/Firefox 等瀏覽器2.3條件與限制為了使網(wǎng)上書城獲得更好的安全性、擴展性和更高的執(zhí)行效能，整個系統(tǒng)采取分布式部署的方案，將承載關(guān)鍵業(yè)務邏輯的應用程序服務器（或應用程序服務器集群）和承載業(yè)務數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫服務（或數(shù)據(jù)庫服務器集群）隔離開來。實現(xiàn)管理與數(shù)據(jù)的分離，便于管理和維護。網(wǎng)上書城面向全

5、球互聯(lián)網(wǎng)用戶，進行相關(guān)交易前必須注冊為本網(wǎng)絡平臺會員，才能擁有相應權(quán)限；應用本平臺必須保證電腦或其它訪問本平臺的軟件有殺毒防毒能力，對于因客戶中毒而產(chǎn)生的交易損失本平臺不負任何責任；平臺用戶用妥善保管好個人密碼，一旦發(fā)現(xiàn)丟失，需盡快提供相關(guān)證明交于客服人員進行相關(guān)帳戶鎖 定與資料的修改。3 .數(shù)據(jù)描述3.1 數(shù)據(jù)流圖0 層 DFD第3頁共11頁網(wǎng)上書店系統(tǒng)需求分析圖2.2填寫信息提示信息能賬單信息D3圖2.1第7頁共11頁 網(wǎng)上書店系統(tǒng)需求分析圖2.3關(guān)系E-R圖如下圖所示：庫存庫存- 訂單3.2 數(shù)據(jù)字典：3.2.1 書籍信息表含義說明：書店關(guān)系體統(tǒng)的核心信息，提供了書籍的具體信息。組成：I

6、SBN號，書籍名稱，書籍作者，書籍出版年份，書籍價格數(shù)據(jù)項含義說明數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長度取值范圍ISBN 號區(qū)別每本書 的唯一標識，字符型80任意合法字 符且在長度 范圍內(nèi)書籍名稱書籍的名稱字符型80合法的字符書籍作者書籍的作者字符型10合法字符:書籍出版年 份書籍的出版 日期日期型日期型的長 度符合日期的 規(guī)則3.2.2庫存信息表含義說明：書店關(guān)系系統(tǒng)的核心信息，提供了庫存的信息。組成：ISBN號，庫存量，價格，折扣，庫存下限（如果低于下限則提示進貨）數(shù)據(jù)項含義說明數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長度取值范圍ISBN 號區(qū)別每本書的唯 一標識字符型80合法字符而量書籍的存貨量整型101-9999999999價格書籍的

7、單價浮點型100.1-999999999折扣書籍的折扣率浮點型40.001-0.099庫存卜,限書籍在倉庫中的 最少數(shù)量整形101-99999999993.2.3訂單信息表含義說明：書店關(guān)系系統(tǒng)的核心信息，提供了訂單的具體信息。組成：訂單號，訂購人，訂購日期，訂單書籍，書籍數(shù)量，發(fā)貨日期。數(shù)據(jù)項含義說明數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長度取值范圍訂單號區(qū)別每個不同訂 單的唯一標識字符型20合法的字符訂購人訂購人的注冊網(wǎng) 名字符型10合法的字符訂購日期用戶生成訂單的 時間日期型日期型的長度滿足特定的日期 格式訂單書籍訂單書籍的ISBN 號字符型80合法的字符書籍數(shù)量每份訂單書籍的 數(shù)量整型101-999999999

8、9發(fā)貨日期管理員確定發(fā)貨 的時間日期型日期型的長度滿足特定的日期 格式3.2.4顧客信息表含義說明：書店關(guān)系系統(tǒng)的核心信息，提供了顧客的具體信息。組成：注冊名，真實姓名，家庭住址，聯(lián)系方式，購書卡號數(shù)據(jù)項含義說明數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長度取值范圍注冊名唯一區(qū)分用戶的字符型20合法的字符表小真實姓名顧客的真實姓名字符型20合法的字符家庭住址1顧客收貨地址字符型100合法的字符聯(lián)系E顧客的電話號碼字符型20合法的字符購書卡號顧客的購書卡號字符型30合法的字符3.2.5管理員信息表含義說明：書店關(guān)系系統(tǒng)的核心信息，提供了雇員的基本信息，管理權(quán)限等。組成：管理員編號，名字，密碼，具體身份（超級管理員，書籍管理員

9、，用戶管理員,訂單管理員），管理員郵箱。數(shù)據(jù)項含義說明數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)長度取值范圍管理員編號唯一區(qū)分管理員 的表識字符型20合法的字符管理員名字管理員的姓名字符型20合法的字符密碼管理員進入系統(tǒng) 的密碼字符型10合法的字符具體身份管理員管理范圍字符型20“超級管理員”，“書籍管理員”“用戶管理員”“訂單管理員”郵箱管理員與用戶交 流力式字符型30合法的郵箱地址4 .功能需求4.1 功能劃分（一）前臺實現(xiàn)功能1、新客戶注冊2、書籍分類搜索3、熱銷排名榜4、新書籍上架5、實現(xiàn)購物車功能模塊6、訂單查詢功能7、在線支付功能/網(wǎng)上銀行支付功能8、前臺頁面管理（二）后臺管理實現(xiàn)功能1、用戶注冊信息管理2、訂

10、單添加/刪除/修改管理功能3、書籍信息管理4、客戶權(quán)限管理5、訂閱系統(tǒng)管理第13頁共11頁網(wǎng)上書店系統(tǒng)需求分析1.2 功能描述前臺功能：1.2.1.1 .新客戶注冊：客戶注冊成為本站會員，要求用戶個人需提供身份證號碼與掃描件進行實名認證，企業(yè)需提供營業(yè)執(zhí)照掃描件以及法人身份證件。1.2.1.2 .書籍分類搜索：用戶可根據(jù)對書籍的分類瀏覽和輸入關(guān)鍵字進行本站包含書籍的查找瀏覽。1.2.1.3 .熱銷排排行榜：對最近書籍的（關(guān)注度和銷售量）進行排行，為用戶提供熱門書籍的選擇。1.2.1.4 .新書籍上架：把本站最近入庫的書籍顯示出來方便客戶知道本站書籍的更新。1.2.1.5 .實現(xiàn)購物車功能模塊：

11、實時顯示用戶當前所購書目，可以增加或刪除1.2.1.6 訂單查詢功能：客戶確認購買號即生成一個唯一的訂單號，客戶依此號碼可以查詢所購書目到書情況。1.2.1.7 .在線支付功能/網(wǎng)上銀行支付功能：用戶確認購買后實現(xiàn)在線支付貨款或者使用網(wǎng)上銀行支付的選擇和實現(xiàn)。1.2.1.8 前臺頁面管理：注冊會員對自己資料的修改，賬戶的管理和書籍收藏夾的管理，以及對于自己登陸界面風格的管理。（二）后臺管理實現(xiàn)功能1.2.2.1 用戶注冊信息管理：網(wǎng)站管理人員對用戶注冊信息的編輯分類和管理。1.2.2.2 訂單添加/刪除/修改管理功能：對于用戶提交的訂單進行審核，并實現(xiàn)對訂單的添加/刪除/修改管理。1.2.2.

12、3 書籍信息管理：a出版社管理：可以在此處增加或修改刪除相關(guān)信息，請確保此處信息的真實性。b類別設置：對書目類別進行相應的操作（增加，刪除，修改）c分類管理：將相關(guān)圖書進行分類操作（注：此操作可以在圖書入庫的時候進行選擇）1.2.2.4 客戶權(quán)限管理管理人員實現(xiàn)對用戶的分級，不同級別的享受到的折扣不同，或者還有其他的增值服務。高級用戶需要通過支付年費，或者注冊時間到達一定限額后自動成為一定級別的用戶。對用戶提交的訂閱信息進行審核。1.2.2.6 客戶訪問統(tǒng)計：對網(wǎng)站的流量進行日，周，和季度的統(tǒng)計。反饋網(wǎng)站的瀏覽量。1.2.2.7 網(wǎng)站統(tǒng)計管理網(wǎng)站數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，包括會員，書籍和訪問量。是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)

13、操作核心1.3 網(wǎng)上圖書銷售管理系統(tǒng)實現(xiàn)目標 采用最新的技術(shù)架構(gòu)：B/S （瀏覽器/服務器）架構(gòu)，實現(xiàn)真正的業(yè)務集中管理，零系統(tǒng)維護。人性化的設計：程序設計充分考慮使用方便，界面友好。信息發(fā)布多樣化。為會員提供綜合性、規(guī)范化的服務。會員可隨時查詢自己的購書紀錄1.4 功能模塊劃分流程圖商品瀏覽 index.asp網(wǎng)上書店系統(tǒng)模塊總圖商品分類顯示book.asp商品介紹introduce.asp其他操作收藏夾favorite.asp購物車shopbag.asp用戶注冊收銀臺member.asp moneny.asp前臺各頁面的關(guān)系圖5.3適應性管理員登陸 uql.asp填寫訂單商品瀏覽匯款發(fā)貨后

14、臺商品管理模塊圖購物流程圖用戶+購物車管理員用戶注冊信息填寫用戶注冊成功用戶登錄用戶注冊添加商品服務臺結(jié)賬管理端模塊流程圖流程圖5 .性能需求5.1 數(shù)據(jù)精確度A.要按照嚴格的數(shù)據(jù)格式輸入，否則系統(tǒng)不予響應進行處理。B.查詢時要保證查全率，所有相應域包含查詢關(guān)鍵字的記錄都應能查到。因為通常有文件的記錄會很多，所 以本系統(tǒng)采用了兩種方法進行查詢：直接查詢和模糊查詢。5.2 時間特性一般操作的響應時間應在 120毫秒內(nèi)。滿足網(wǎng)絡業(yè)務平臺的需求（記錄量控制在109項內(nèi)）。對前面提到的運行環(huán)境要求不應存在困難。6 .運行需求6.1 用戶界面人性化界面，全新感覺，操作簡便，一目了然，視圖優(yōu)美等特點。并且

15、采用菜單界面驅(qū)動方式，給操作用戶帶來了極大的便利，對用戶友好。6.2 硬件接口本軟件不需要特定的硬件或硬件接口進行支撐。586以上PC機均可運行此軟件。6.3 軟件接口運行于Windows95及更高版本的操作系統(tǒng)之上。6.4 故障處理正常使用時不應出錯，若運行時遇到不可恢復的系統(tǒng)錯誤，也必須保證數(shù)據(jù)庫完好無損。調(diào)試中遇到的問題及解決的方案：1）遇到跳出“數(shù)據(jù)庫已經(jīng)關(guān)閉“提示信息阻止程序運行時可以查看一下進行此項操作時，操作的表是否已經(jīng)被關(guān)閉了或者是在沒有關(guān)閉此表的情況下又一次運用打開語句打開此表。2）關(guān)于空記錄帶來的麻煩有些空記錄往往會使程序無法運行。此時你可用“ if not isnull

16、”語句先判斷一下是否為空記錄，再操作。3）有些運行錯誤也可用補獲異常進行處理。7、測試購物車通過圖書信息顯示的頁面，在頁面中選擇將該書點擊“購買”放入購物車，這樣，該書基本信息就可以在用戶的購物車中顯示：同樣的書籍購物車中只有一本，不能重復放入用戶可以在購物車修改購買數(shù)量；也可以將商品移出購物車點擊繼續(xù)購物，則購物車窗口關(guān)閉清空購物車可以將購物車中所有書籍移出，此時購物車中沒有任何書籍。8.其它需求8.1 系統(tǒng)的功能實現(xiàn)情況：用戶可在本系統(tǒng)下實現(xiàn)各種用戶要求的功能8.2 系統(tǒng)的安全性：對于系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)都有密碼保護，具有一定的安全性。對用戶提供證書支持（此功能在后續(xù)版本中實現(xiàn)）。第#頁共11頁 網(wǎng)上書店系統(tǒng)需求分析8.3 系統(tǒng)的容錯性：用戶輸錯數(shù)據(jù)都有提示信息，具有較好的容錯性能。8.4 系統(tǒng)的封閉性：用戶的封閉性較好，用戶基本上在提示信息下輸數(shù)據(jù)。系統(tǒng)功能擴充是系統(tǒng)開發(fā)中很重要的一環(huán)，因為在當前現(xiàn)實的項目開發(fā)中， 幾乎沒有一個項目是開發(fā)一次就能完全