技術(shù)研發(fā)部組織機(jī)構(gòu)及崗位說(shuō)明書(shū)

1、河北盛航通信科技有限公司技術(shù)研發(fā)部1技術(shù)研發(fā)部部門(mén)職責(zé)總經(jīng)理直接上級(jí)：項(xiàng)目管理組、技術(shù)研發(fā)組、營(yíng)銷(xiāo)策劃組、業(yè)務(wù)拓展組下屬機(jī)構(gòu)：人 7-20 管轄人數(shù)：權(quán)限：經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，確定本部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)。、1根據(jù)本部門(mén)的發(fā)展規(guī)劃，制定各崗位的任務(wù)和工作目標(biāo)。 、2經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，可開(kāi)展本部門(mén)人員的招聘和考核（所聘人員經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)）。、3、 4 在公司政策許可范圍內(nèi)，控制本部門(mén)的成本與費(fèi)用。建議本部門(mén)各崗位的薪酬。、5責(zé)任：保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度在本部門(mén)內(nèi)的貫徹落實(shí)、 1根據(jù)本部門(mén)的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期發(fā)展規(guī)劃； 、2根據(jù)本部門(mén)的年度計(jì)劃和目標(biāo)制定本部門(mén)的月計(jì)劃，分解目標(biāo)并組織人員實(shí)施完成；、 3

2、完成重點(diǎn)產(chǎn)品的立產(chǎn)品功能，目標(biāo)客戶(hù)、根據(jù)本部門(mén)的產(chǎn)品戰(zhàn)略確定重點(diǎn)產(chǎn)品的研發(fā)方向、 、 4項(xiàng)、研發(fā)、實(shí)施、升級(jí)和維護(hù)等過(guò)程；2技術(shù)研發(fā)部組織機(jī)構(gòu)及崗位說(shuō)明書(shū)目錄- 2技術(shù)研發(fā)部部門(mén)職責(zé)- 1- 技術(shù)研發(fā)部組織機(jī)構(gòu)及崗位說(shuō)明書(shū)- 2-技術(shù)研發(fā)部組織機(jī)構(gòu)- 4技術(shù)研發(fā)部崗位說(shuō)明- 4部門(mén)總經(jīng)理技術(shù)總監(jiān) - 5- 6項(xiàng)目經(jīng)理- 6-高級(jí)軟件工程師- 7軟件工程師- 7軟件測(cè)試- 8美工設(shè)計(jì)- 8營(yíng)銷(xiāo)策劃- 8業(yè)務(wù)拓展1技術(shù)研發(fā)部組織機(jī)構(gòu)技術(shù)研發(fā)部業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)項(xiàng)目拓展組策劃組研發(fā)組管理組：項(xiàng)目管理組確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作。 1.2.與客戶(hù)溝通，了解項(xiàng)目的整體需求。并與客

3、戶(hù)保持一定的聯(lián)系，即時(shí)反饋階段性的成果，和即時(shí)更改客戶(hù)提出的合理需求；制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃文檔，量化任務(wù)，并合理分配給相應(yīng)的人員； 3.跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度，協(xié)調(diào)項(xiàng)目組成員之間的合作；4.即時(shí)溝通，保證文檔的完整和規(guī)范； QA 監(jiān)督產(chǎn)生項(xiàng)目進(jìn)展各階段的文檔，并與 5.開(kāi)發(fā)過(guò)程中的需求變更，項(xiàng)目經(jīng)理需要跟客戶(hù)了解需求，在無(wú)法判斷新的需求對(duì)項(xiàng)目的整 6.理影響程度的情況下，需同項(xiàng)目組成員商量，最后決定是否接收客戶(hù)的需求，然后再跟客； QA 戶(hù)協(xié)商。確定要變更需求的情況下，需產(chǎn)生需求變更文檔，更改開(kāi)發(fā)計(jì)劃，通知的嚴(yán)重程度來(lái)重新更改開(kāi)發(fā) bug 項(xiàng)目提交測(cè)試后，項(xiàng)目經(jīng)理需了解測(cè)試結(jié)果，根據(jù)測(cè)試的 7.計(jì)劃；向上

4、匯報(bào)。向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，需求變更等所有項(xiàng)目信息； 8.項(xiàng)目完成的時(shí)候需要項(xiàng)目總結(jié)，產(chǎn)生項(xiàng)目總結(jié)文檔。9.：技術(shù)研發(fā)組參與技術(shù)可行性分析，和技術(shù)分析；1.2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)，編碼和內(nèi)部測(cè)試；根據(jù)項(xiàng)目要求，承擔(dān)開(kāi)發(fā)任務(wù)，按計(jì)劃完成目標(biāo)；3.及時(shí)反映軟件開(kāi)發(fā)中的情況，并根據(jù)實(shí)際情況提出整改建議；4.參與網(wǎng)站開(kāi)發(fā)維護(hù)過(guò)程中技術(shù)問(wèn)題的解決，參與網(wǎng)站的安裝、調(diào)試、數(shù)據(jù)完善、用戶(hù)培訓(xùn)；5.負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的編寫(xiě)；6.及時(shí)反饋實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，并及時(shí)反饋建議；7.2部分網(wǎng)站功能模塊設(shè)計(jì)和軟件界面美化；8.積極參與各種技術(shù)上的培訓(xùn)；9.完成上級(jí)所交辦的其他工作。10.：營(yíng)銷(xiāo)策劃組負(fù)責(zé)組織搜

5、集軟件行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶(hù)信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)； 1.根據(jù)部門(mén)發(fā)展規(guī)劃組織制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃；2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，目標(biāo)市場(chǎng)分析，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位的把握，根據(jù)需要撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告； 3.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制訂；4.營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的組織、執(zhí)行、協(xié)調(diào)以及在執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)控和調(diào)優(yōu)； 5.參與產(chǎn)品（項(xiàng)目）研發(fā)，對(duì)產(chǎn)品（項(xiàng)目）設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售策略提出合理性建議； 6.客戶(hù)滿(mǎn)意度監(jiān)管及問(wèn)題客戶(hù)的處理工作；7.成交客戶(hù)簽約及回款情況匯總、分析、提報(bào)；8.：業(yè)務(wù)拓展組執(zhí)行技術(shù)研發(fā)部制定的年度、月度業(yè)務(wù)目標(biāo)計(jì)劃，負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的進(jìn)行與實(shí)施。 1.依據(jù)市場(chǎng)狀況和部門(mén)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)軟件行業(yè)市場(chǎng)信息及業(yè)務(wù)進(jìn)行整合。 2.業(yè)務(wù)人

6、員注重提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保工作的高效達(dá)成。 3.負(fù)責(zé)客戶(hù)的回訪(fǎng)和溝通，做好服務(wù)跟蹤工作；負(fù)責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的所有工作任務(wù)。 4.負(fù)責(zé)合同審核和簽訂的跟蹤，確保每月項(xiàng)目回款的時(shí)效性。5.開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。6.負(fù)責(zé)把握市場(chǎng)上大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和跟進(jìn)工作。7.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 8.3技術(shù)研發(fā)部崗位說(shuō)明崗位結(jié)構(gòu)圖如下：部門(mén)總經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)項(xiàng)目策劃組研發(fā)組管理組拓展組業(yè)務(wù)美工營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站軟件高級(jí)軟件軟件需求項(xiàng)目?jī)?yōu)化測(cè)試工程師工程師分析經(jīng)理拓展設(shè)計(jì)策劃部門(mén)總經(jīng)理總經(jīng)理 直屬上級(jí) 技術(shù)研發(fā)部 所屬部門(mén) 部門(mén)總經(jīng)理崗位名稱(chēng): 崗

7、位概要對(duì)公司決策層負(fù)責(zé)，進(jìn)行部門(mén)日常管理和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)管理，組織制定和實(shí)施技術(shù)方案、產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)方案，協(xié)調(diào)各職能部門(mén)的工作。: 業(yè)務(wù)職責(zé)制定并組織實(shí)施技術(shù)部門(mén)工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。1.參與制定并實(shí)施技術(shù)部門(mén)規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則。2. 組織技術(shù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新。 3.組織建立并實(shí)施質(zhì)量體系。 4.定期進(jìn)行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作，制定預(yù)防和糾正措施。5.重要機(jī)器設(shè)備、軟件系統(tǒng)的申購(gòu)。6.管理職責(zé)：組織建設(shè)：確定部門(mén)組織機(jī)構(gòu)；當(dāng)發(fā)現(xiàn)部門(mén)的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí)，及時(shí)指出問(wèn)題，做出 1.調(diào)整，并通知人力資源部。用人需求：提出部門(mén)崗位的用人需求，并編寫(xiě)崗位職責(zé)和任職資格，提交給總經(jīng)理確認(rèn)。 2.面試：組

8、織參與面試人員，進(jìn)行部門(mén)崗位的初始，復(fù)試。3.不合格員工處理：提出對(duì)不合格員工的處理建議，提交總經(jīng)理確認(rèn)。 4.培訓(xùn)：提出部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，提交總經(jīng)理確認(rèn)。5.4績(jī)效考評(píng)：提出部門(mén)績(jī)效考評(píng)原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)。 6.工作溝通：匯總工作報(bào)告，并與總經(jīng)理溝通；將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準(zhǔn) 7.確的傳達(dá)到部門(mén)；確定書(shū)面的工作通報(bào)制度，與下屬進(jìn)行溝通。激勵(lì)：提議部門(mén)激勵(lì)原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)。 8.經(jīng)費(fèi)審核與控制：依據(jù)財(cái)務(wù)制度，確認(rèn)支出合理性，監(jiān)督并控制部門(mén)的費(fèi)用支出，并向總經(jīng)理提交 9.部門(mén)費(fèi)用申請(qǐng)。工作報(bào)告：定期將自己的各項(xiàng)工作及部門(mén)工作以書(shū)面的形式向總經(jīng)理匯報(bào)。 10.領(lǐng)導(dǎo)能力：指導(dǎo)

9、、鼓勵(lì)、鞭策下級(jí)，使下級(jí)能努力工作；提升下級(jí)工作效果和工作效率；為下級(jí)描 11.繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景。技術(shù)總監(jiān)部門(mén)總經(jīng)理 直屬上級(jí) 技術(shù)研發(fā)部 所屬部門(mén)技術(shù)總監(jiān) 崗位名稱(chēng): 崗位概要監(jiān)督完成本部門(mén)成員的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施任務(wù)；保證部門(mén)工作流程的實(shí)行；響應(yīng)客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求；完成本部門(mén)內(nèi)部的工作安排、項(xiàng)目管理工作；參與并促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。: 業(yè)務(wù)職責(zé)擬定本部門(mén)年度、月度目標(biāo)、工作計(jì)劃及總結(jié)并上交總經(jīng)理審批 1.針對(duì)部門(mén)的發(fā)展計(jì)劃，向人力資源部門(mén)提供部門(mén)員工的培訓(xùn)要求，協(xié)助人力資源部門(mén)抓好部門(mén)員工 2.的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作，協(xié)助組織部門(mén)需求分析師、高級(jí)程序員和程序員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。設(shè)計(jì)部門(mén)內(nèi)部

10、的改造計(jì)劃，組織審定部門(mén)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，編制、完善軟件開(kāi)發(fā)流程，并組織需求分 3.析師、高級(jí)程序員和程序員進(jìn)行研究，開(kāi)展新產(chǎn)品、新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作，不斷提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；抓好本部門(mén)項(xiàng)目組總結(jié)分析報(bào)告工作，定期進(jìn)行項(xiàng)目分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn) 4.工作的意見(jiàn)和建議，并組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)。定期進(jìn)行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作，制定預(yù)防和糾正措施。5.重要機(jī)器設(shè)備、軟件系統(tǒng)的申購(gòu)。6.市場(chǎng)支持：參與軟件合同的洽談、制定和審核工作，對(duì)公司所簽合同有關(guān)軟件技術(shù)合同部門(mén)中工期、技術(shù)方案、 1.軟件合同金額等方面技術(shù)支持。配合項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組在軟件項(xiàng)目的實(shí)施及項(xiàng)目驗(yàn)收過(guò)程中協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)人員與用戶(hù)之間的溝通工作。

11、 2.項(xiàng)目管理在需求調(diào)研中，配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行需求調(diào)研工作，并對(duì)生成的需求調(diào)研報(bào)告進(jìn)行審核評(píng)定。 1.2. 會(huì)同項(xiàng)目經(jīng)理組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作，控制開(kāi)發(fā)進(jìn)度。會(huì)同項(xiàng)目經(jīng)理共同審核項(xiàng)目?jī)?nèi)部測(cè)試計(jì)劃。3.明確文檔編寫(xiě)的種類(lèi)及格式，對(duì)項(xiàng)目組需要生成的文檔進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量和時(shí)間控制，并組織召開(kāi)評(píng) 4.審會(huì)。會(huì)同項(xiàng)目組負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的后期維護(hù)工作。5.5負(fù)責(zé)組織軟件項(xiàng)目的集成測(cè)試工作，對(duì)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。 6.軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程規(guī)范的制定。7.部門(mén)日常職責(zé)負(fù)責(zé)部門(mén)的成本控制工作及本部門(mén)員工的績(jī)效考評(píng)及管理工作。負(fù)責(zé)擬訂部門(mén)年度、月度目標(biāo)、工作計(jì)劃及總結(jié)。會(huì)同人力資源部門(mén)提出本部門(mén)短期和長(zhǎng)期的人力資源需求計(jì)劃，并配合人力

12、資源部門(mén)的人員招聘工作。關(guān)注國(guó)內(nèi)外軟件市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向、最新技術(shù)及信息，組織內(nèi)部技術(shù)交流。規(guī)范部門(mén)內(nèi)部管理，提高員工整體技術(shù)水平，把握技術(shù)發(fā)展方向。項(xiàng)目經(jīng)理部門(mén)總經(jīng)理 直屬上級(jí) 技術(shù)研發(fā)部 所屬部門(mén)項(xiàng)目經(jīng)理 崗位名稱(chēng): 崗位概要完成軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施任務(wù)；保證部門(mén)工作流程的實(shí)行；響應(yīng)客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求；完成本項(xiàng)目組內(nèi)部的工作安排、項(xiàng)目管理工作；: 工作職責(zé)負(fù)責(zé)組織對(duì)軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)實(shí)施。1.負(fù)責(zé)編寫(xiě)完成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)實(shí)施計(jì)劃、需求分析、概要設(shè)計(jì)、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。 2.完成工作日志、周報(bào)、里程碑報(bào)告的編寫(xiě)。3.負(fù)責(zé)對(duì)所開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)與完善。4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目軟件產(chǎn)品文檔的制作、保存。5.負(fù)責(zé)對(duì)組員下達(dá)任務(wù)，組織進(jìn)

13、行開(kāi)發(fā)、實(shí)施、驗(yàn)收、歸檔。6.7. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目協(xié)調(diào)、技術(shù)支持與售后服務(wù)工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目組的資源配置。8.參加方案咨詢(xún)會(huì)議及項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)的編寫(xiě)和評(píng)審。 9.高級(jí)軟件工程師部門(mén)總經(jīng)理 直屬上級(jí) 技術(shù)研發(fā)部 所屬部門(mén)高級(jí)軟件工程師 崗位名稱(chēng): 崗位概要配合技術(shù)主管、產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)關(guān)鍵模塊和核心構(gòu)件的功能設(shè)計(jì)和程序開(kāi)發(fā)。進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的二次開(kāi)發(fā)分析管理。: 工作職責(zé)分析、模擬、評(píng)估系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、功能、性能和效益等； 1.參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體規(guī)劃，包括客戶(hù)需求分析、項(xiàng)目可行性分析，定義產(chǎn)品功能，原型開(kāi)發(fā)等； 2.參與技術(shù)跟蹤，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行可行性分析；3.6參與客戶(hù)的系統(tǒng)軟件、硬件平臺(tái)的安裝搭

14、建與實(shí)施工作； 4.指導(dǎo)、協(xié)助編制用戶(hù)手冊(cè)；5.針對(duì)客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求，提供故障診斷服務(wù)、修復(fù)服務(wù)，提供技術(shù)咨詢(xún)； 6.完成主管領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)；7.軟件工程師部門(mén)總經(jīng)理 直屬上級(jí) 技術(shù)研發(fā)部 所屬部門(mén)軟件工程師 崗位名稱(chēng): 崗位概要配合技術(shù)主管、產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)關(guān)鍵模塊和核心構(gòu)件的功能設(shè)計(jì)和程序開(kāi)發(fā)。進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的二次開(kāi)發(fā)分析管理。: 工作職責(zé)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的總體需求分析和構(gòu)架設(shè)計(jì)，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程、質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)和監(jiān)控；1.完成產(chǎn)品的策劃、提升，組織進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)，包裝，組織編寫(xiě)產(chǎn)品的相關(guān)文檔；2.制定產(chǎn)品的研發(fā)工作計(jì)劃，并推動(dòng)、監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行； 3.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展內(nèi)外部產(chǎn)品相關(guān)培訓(xùn)；4.完成主管領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)；5.軟件測(cè)試部門(mén)總經(jīng)理 直屬上級(jí) 技術(shù)研發(fā)部 所屬部門(mén)軟件測(cè)試 崗位名稱(chēng): 崗位概要參與進(jìn)行項(xiàng)目、產(chǎn)品