2020年行政部后勤年終工作總結(jié)格式

1、工作總結(jié)參考范本2020年行政部后勤年終工作總結(jié)格式年 日部門一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之 一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他 部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān) 工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如: 做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰 明確，嚴格規(guī)范，做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公 文做到了及時處理，從不拖拉，做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、 保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外 文化拓展

2、、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員 工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo)，活動 之后有成果，受到一致好評，行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦 公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形 象，起到了窗口作用。二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員 工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作 方面做到了以下三點：變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮 在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦 公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，

3、落實有 措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性 事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他 部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等 待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工 作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新 舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作 風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必 須為切實履行好自身職責(zé)及時

4、“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè) 務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知 識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手， 認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。四、認真履行職責(zé)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按 照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了 監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查， 營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)， 以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員 工素質(zhì)與企業(yè)

5、發(fā)展目標緊密結(jié)合。”學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”在活動中，成功舉 辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近xx課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入 部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方 面的培訓(xùn)。人力資源管理工作，根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員 編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方 法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培 訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的 發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保 留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司

6、人事檔 案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的 人事管理等工作，并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工 作。五、存在的不足過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力 協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源?在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望 能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。2、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握 真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不

7、到位，因 而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。4、是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成 立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。5、是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后 的工作中切實加以解決。在這個看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年， 面對工作事物好似沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪。性情 偏激，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工 作實屬不易。我希望在這個崗位上，不斷提高自身能力，做一個“安 靜”的人。這一年經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，同時通過自身的 努力取得一定成功，但也存在一些問題，現(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下：一、報

8、表與文檔作為生產(chǎn)統(tǒng)計，報表與考勤的準確性和及時性是干性指標，這項 工作除了細心別無其它。在此項工作中出現(xiàn)的失誤實屬不該，反省之中沉思，深知自己仍 是個極浮躁的人，雖然年齡增長，性格有所改變，但通過細微的失誤 就能測出那只是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正 改變相差甚遠。通過這次教訓(xùn)，知曉只有把心真正的沉下來，從內(nèi)心 做一個“安靜”的人，方可使工作準確無誤。二、對外溝通對外的人和事總要心平氣和的態(tài)度，自己不知曉或 不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開口”的 禍患1、對職能部門不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、 環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門，凡來客都當熱情

9、接待，微笑服務(wù)。 不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上，要多多改進。2、對公司各部門與營銷中心的溝通要及時，文字溝通時要顯得謙和，任務(wù)緊張與 困難時要請示領(lǐng)導(dǎo)再與以回復(fù)，口頭溝通時要語氣柔和，計劃安排要 常常顯出請教的態(tài)度。與財務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設(shè)備、供應(yīng)等部門溝通當更加注意 語氣態(tài)度，遇事要笑臉答應(yīng)，不應(yīng)性急發(fā)怒。三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)1、廠辦內(nèi)務(wù)工作細微卻關(guān)系重大，當常靜下心來多思多想多看， 要安排與計劃的事務(wù)盡早安排，盡早處理。與同事要和睦，盡力改變 自己冒失開口的性格，當做一個“口舌”安靜的人。2、車間班長與員工與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重，語調(diào)盡力 壓低，不要顯出“強制”的口氣，要似商量的口吻；對員工的各種語 言都不要聲高八度，