福建民營企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)信息化的有關(guān)問題

1、福建民營企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)信息化的有關(guān)問題在全國基本走高投入、 高消耗、高污染、低效益的粗放型發(fā)展經(jīng)濟時期 （1978 至 2000 年 ）, 以勞力密集型為特征的福建民營經(jīng)濟曾發(fā)揮過重要而又突出的作 用。尤其是民營經(jīng)濟占絕對優(yōu)勢的泉州市 , “泉州模式”、“泉州速度”曾使泉州 的經(jīng)濟總量榮登全國地級市第三位， 并從位居全省第五位上升到全省第一位， 并 穩(wěn)居這個領(lǐng)頭位置達(dá)八年之久至今。但當(dāng)經(jīng)濟從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變時， 福建省民營經(jīng)濟能否保持原有的輝煌就 很難預(yù)料了。原因有四：全省資源短缺與資源需求之間矛盾突出，可持續(xù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。從自然資源看，人地矛盾突出，土壤質(zhì)量下降，水資源短缺，森林資源蓄積

2、量不斷減少，能源與礦產(chǎn)資源供求矛盾日趨尖銳。全省人均耕地由年的畝減少到年的畝，人均耕地面積不到全國平均水平的一半，中低產(chǎn)田占耕地總量的左右。能源消費彈性系數(shù)逐年走高，能源加工轉(zhuǎn)換效率逐年下降，并低于全國水平。從生態(tài)環(huán)境看，大氣污染、水污染依然明顯，陸海域生態(tài)環(huán)境仍然比較 脆弱，環(huán)境保護(hù)工作任務(wù)仍十分艱巨。全省科技投入水平偏低， 科技投入不足。 年全省研究與發(fā)展 （ ）活動經(jīng)費投入占的，低于全國平均水平 個百分點。 2005 年科學(xué)研究與發(fā)展（ R&D ）經(jīng)費支出只占全省生產(chǎn)總 值的 0.8，而同一比值上海 2000 年已達(dá) 1.62 、廣東 2000 年已達(dá) 1.11 、江蘇 2000

3、 年也已達(dá) 0.85 。企業(yè)研發(fā)能力較弱。福建從事研發(fā)活動的科學(xué)家、工程師所占比重為 73.6% ，分別低于粵、滬、浙 8.4 、 1.1 和 1.7 個百分點，居全國第 23 位。研發(fā)能力偏弱影響了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力與持續(xù)發(fā)展能力。福建人才明顯滯后。每 10 萬人中具有大學(xué)程度的人數(shù)為 2967 人?；?3560 人、滬 10940 人、浙 3189 人、蘇 3917 人。是否由于上述原因，福建經(jīng)濟、尤其是占福建經(jīng)濟總量半壁江山的民營經(jīng)濟 就要走下坡路了呢？其實，福建經(jīng)濟和福建民營經(jīng)濟還有一條可行之路可以選 擇，那就是信息經(jīng)濟的道路。 國內(nèi)外越來越多的地區(qū)和行業(yè)都認(rèn)識到信息經(jīng)濟對 發(fā)展區(qū)域經(jīng)

4、濟的重要性， 都在努力以信息技術(shù)改造和發(fā)展傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。 在物質(zhì)生產(chǎn) 中，要生產(chǎn)就要有物質(zhì)投入，如土地、原料和燃料等，由于在生產(chǎn)與消費過程中 消耗的很多物質(zhì)不能再生， 會產(chǎn)生破壞能量守恒定律的熵， 久而久之會導(dǎo)致人類 生存環(huán)境的惡化。 但是，在信息經(jīng)濟中， 信息產(chǎn)品的價值來源于信息要素的應(yīng)用， 信息（知識）不僅是一種取之不盡的要素， 而且是一種通過使用可使價值增加的 資源，如不少傳統(tǒng)性企業(yè)使用了 ERP 信息系統(tǒng)得以降低庫存成本并增強銷售能 力。隨著知識（技術(shù)）和信息成為產(chǎn)品價值的主要來源，今后，判斷一家企業(yè)是 否有投資價值， 主要是看它擁有多少技術(shù)和信息流量， 及擁有多少掌握知識的人 才。社會一

5、進(jìn)入信息經(jīng)濟時代， 信息占有量及其獲取速度已成為決定企業(yè)競爭能 力強弱以至經(jīng)營成敗的重要因素， 信息獲取成本也成為企業(yè)經(jīng)營成本的重要組成 部分，直接影響到企業(yè)的贏利水平。 這種企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中通過降低信息獲 取成本和充分有效地利用信息而增加利潤的利潤增長源泉已被稱為企業(yè)的 “第四 利潤源”。國內(nèi)外的事實更表明，信息的利用和信息的價值已占據(jù)企業(yè)經(jīng)營不可忽視的 重要份量。 1920 年汽車成本的 85% 以上是支付給從事常規(guī)生產(chǎn)的工人和投資 者； 1990 年，這兩種人得到的份額不到 6%，其余部分則給了設(shè)計人員、工程 師、計劃工作人員、管理人員、金融家、律師、廣告商和銷售商等一大群善于利 用

6、信息識別新問題和解決問題的創(chuàng)新者和管理群。 今天，一個半導(dǎo)體芯片的價格 中，至多 3%歸原材料和能源的主人， 5% 歸擁有設(shè)備和設(shè)施的人， 6% 歸常規(guī)工 人，85% 以上則用于設(shè)計和工程的信息擁有者和創(chuàng)新者。上述事實數(shù)據(jù)揭示了信息革命和信息經(jīng)濟在人類社會發(fā)展史上的里程碑式的 重要作用。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟的出現(xiàn)， 分別是農(nóng)業(yè)革命和工業(yè)革命的結(jié)果； 信 息經(jīng)濟的興起，顯然是上個世紀(jì) 40 年代開始、 70 年代加速、 90 年代全面鋪開 的信息革命的產(chǎn)物。 信息革命是在科技一體化和科技非線性發(fā)展新形勢下掀起的 一種高科技革命。盡管高科技除信息科技外，還有生物、新材料、新能源、航空 航天、海洋開發(fā)

7、等各種高科技，但是迄今為止，信息科技是其中最成熟、發(fā)展最 迅速的高科技。它與其他高科技相比， 有兩個顯著特點： 一是極強的滲透性以及 由此而來的十分廣泛的應(yīng)用性，幾乎是“水銀瀉地、無孔不入” ；二是能與信息 資源的開發(fā)和利用結(jié)合， 從而會全面擴展和加強人類的信息功能， 特別是管理和 決策功能。信息革命既是科技革命， 又是產(chǎn)業(yè)革命， 它正在深刻地改變著人類的 生產(chǎn)、生活、工作、學(xué)習(xí)和思維的方式。信息經(jīng)濟作為一種新的經(jīng)濟形態(tài)，它的 發(fā)展既給傳統(tǒng)經(jīng)濟帶來了沖擊， 同時也帶來了機遇， 而傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)理論也因此受 到了巨大挑戰(zhàn)。 根據(jù)著名的中國信息經(jīng)濟學(xué)創(chuàng)始人烏家培教授的觀點， 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟 （即信息經(jīng)濟）

8、對經(jīng)濟學(xué)理論的影響主要是通過兩個途徑實現(xiàn)的。 一個途徑是以 新的視野或用新的方法來解釋原有的理論， 使其有新發(fā)展。 另一個途徑是從新的 經(jīng)濟現(xiàn)象出發(fā)， 研究和確立新的經(jīng)濟理論。 信息經(jīng)濟對經(jīng)濟學(xué)理論有廣泛而深刻 的影響。其中最重要的影響是對生產(chǎn)力要素理論的影響。 生產(chǎn)力是生產(chǎn)關(guān)系的物 質(zhì)基礎(chǔ)。 生產(chǎn)力要素包括勞動工具、 勞動力和勞動對象； 當(dāng)把生產(chǎn)力視為生產(chǎn)率 或勞動生產(chǎn)率時， 它的高低除受上述三要素的影響外， 還取決于科學(xué)的發(fā)展水平 及其在工藝上應(yīng)用的程度，生產(chǎn)過程中的社會結(jié)合，自然條件，以及其他要素。 生產(chǎn)力要素理論隨著社會生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展。 這種發(fā)展一方面表現(xiàn)在決定生產(chǎn)力 的主導(dǎo)因素的變

9、化上， 如從生產(chǎn)工具主導(dǎo)論到科技是第一生產(chǎn)力的科技進(jìn)步主導(dǎo) 論的變化。另一方面， 表現(xiàn)為決定生產(chǎn)力的要素在不斷增加中， 除科技、管理外， 又有教育、信息與知識等。烏家培教授還總結(jié)信息經(jīng)濟對生產(chǎn)力要素理論的影響的以下幾個方面：一是使生產(chǎn)力的首要因素勞動力對其信息能力即獲取、 傳遞、處理和運用信 息的能力的依賴空前增強，并促進(jìn)新型信息勞動者的出現(xiàn)與快速增加。二是使生產(chǎn)力中起積極作用的活動因素勞動工具網(wǎng)絡(luò)化、 智能化以及隱含在 其內(nèi)的信息與知識的分量急劇增大， 信息網(wǎng)絡(luò)本身也成了公用的或?qū)Ｓ玫闹匾獎?動工具。三是使不可缺少的生產(chǎn)要素勞動對象能夠得到更好的利用， 并擴大其涵蓋的 范圍，數(shù)據(jù)、信息、知識

10、等都成了新的勞動對象。四是使生產(chǎn)力發(fā)展中起革命性作用的科學(xué)技術(shù)如虎添翼。 由于科技情報交流 的加強和科技合作研究的發(fā)展， 科技進(jìn)步日新月異， 信息科技成了高科技的主要 代表，它對社會和經(jīng)濟的滲透作用和帶動作用不斷強化。五是使對生產(chǎn)力發(fā)展有長期的潛在的重要作用的教育更加信息化、 社會化和 全球化。六是使組合、協(xié)調(diào)生產(chǎn)力有關(guān)要素以提高它們綜合效益的管理對生產(chǎn)力發(fā)展 的決定性作用更加強化， 導(dǎo)致管理科技甚至也成了高科技。 管理信息化已發(fā)展到 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、國際互聯(lián)網(wǎng)階段，并與各種業(yè)務(wù)流程的信息化相融合。信息不 僅是管理的基礎(chǔ)，而且與知識一道也成了管理的對象。信息管理、 知識管理日益 成為管理的重要

11、組成部分和新型的管理模式。七是使作為生產(chǎn)力特殊軟要素的信息與知識， 通過對生產(chǎn)力其他要素所起的 重大影響和通過對這些要素的有序化組織、總體性協(xié)調(diào)，發(fā)揮其物質(zhì)變精神、 精 神變物質(zhì)兩個過程相互結(jié)合的特殊作用。此外，信息經(jīng)濟還對經(jīng)濟學(xué)中的邊際效益遞減理論、規(guī)模經(jīng)濟理論、產(chǎn)業(yè)理 論、企業(yè)競爭理論、通貨膨脹率與失業(yè)率此消彼長“理論” 、經(jīng)濟周期波動理論 等產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。上個世紀(jì) ,諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎僅僅時隔五年，就史無 前例地兩次獎給了五位對于信息經(jīng)濟學(xué)做出開創(chuàng)性貢獻(xiàn)的經(jīng)濟學(xué)家。 2005 年的 諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎又獎給了兩位與信息經(jīng)濟學(xué)關(guān)系密切的博弈論學(xué)者。信息經(jīng)濟對經(jīng)濟發(fā)展的重要性還體現(xiàn)在它對經(jīng)

12、濟結(jié)構(gòu)的影響。以計算機信息技術(shù)為代表的當(dāng)代高新技術(shù)的發(fā)展， 為人類社會的發(fā)展提供了 提高生產(chǎn)力的革命性、 創(chuàng)新性的手段。 正如蒸汽機的發(fā)明加快了人類機械化的進(jìn) 程，電的發(fā)明加快了人類電氣化的進(jìn)程一樣， 計算機信息技術(shù)的發(fā)明， 已開始加 快人類信息化的進(jìn)程。同時，我國加入世界貿(mào)易組織，對我國的企業(yè)而言，這就 意味著不僅要面對日益激烈的國內(nèi)市場競爭， 更要應(yīng)對經(jīng)濟全球化過程中的國際 市場競爭。加入世界貿(mào)易組織， 使國門進(jìn)一步敞開， 企業(yè)首先要面對的不是參與 國際市場份額的重新分配、 對國際資源的重新配置， 而是要面臨在國內(nèi)外市場上， 跨國公司與我們的競爭、 尤其是他們建立在信息技術(shù)上企業(yè)競爭力的競

13、爭。 在工 業(yè)化程度最高的美國國內(nèi)， 同信息直接與間接有關(guān)的部門在國內(nèi)生產(chǎn)總值中所占 的比重已達(dá)到 80 來自以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為特征的信息產(chǎn)業(yè)。其次，還表現(xiàn)在 藍(lán)領(lǐng)職工占全美國職工的比重， 正在從 90 年代中期的 20 縮減到 21 世紀(jì)頭十 年的 10 ，非專業(yè)的白領(lǐng)職工占全國職工的比重， 在這差不多為 15 年左右的時 間內(nèi)，也將從 40 減少到 20 30 ，而專業(yè)性白領(lǐng)職工，即知識型人員，則有 可能從 40 迅速增加到 60 70 。這后一類人員就包括研究開發(fā)人員、 設(shè)計人 員、信息和咨詢?nèi)藛T、經(jīng)理、教授、科學(xué)家，以及其他有各種專業(yè)知識的智力勞 動者。上述藍(lán)領(lǐng)職工的縮減及專業(yè)性白領(lǐng)職

14、工 （知識型人員） 增加的現(xiàn)象業(yè)已出 現(xiàn)在我國較發(fā)達(dá)地區(qū)和城市（上海、北京、深圳等地） ，只不過變動幅度沒有美 國那樣大。但它揭示同樣事實： 不走信息經(jīng)濟的發(fā)展道路， 我們將錯失信息技術(shù) 帶給人類獲取競爭優(yōu)勢的有力工具。信息經(jīng)濟在經(jīng)濟發(fā)展過程中的重要性的還體現(xiàn)在它對企業(yè)創(chuàng)新的影響上。 運 用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、 管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新， 就是提高企業(yè)的 競爭力，就是貫徹“以信息化帶動工業(yè)化戰(zhàn)略”的具體步驟。在推進(jìn)企業(yè)的三個 創(chuàng)新的過程中，哪一個創(chuàng)新都離不開信息技術(shù)的支持。首先， 信息技術(shù)是企業(yè)建 立競爭力的技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)。 隨著經(jīng)濟全球化和信息化的發(fā)展， 技術(shù)創(chuàng)新的速度加 快，產(chǎn)品生命

15、周期縮短， 企業(yè)競爭行為更注重于長期優(yōu)勢的建立， 競爭力更需要 具備持續(xù)性，而支撐這種長期競爭優(yōu)勢或持續(xù)競爭力的基礎(chǔ)則是企業(yè)的核心能 力。進(jìn)入 21 世紀(jì)，企業(yè)的核心競爭力已從傳統(tǒng)的物質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向信息化、無形化 和連續(xù)化的創(chuàng)新能力。企業(yè)信息化可以極大地提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，據(jù)統(tǒng)計， 新 產(chǎn)品開發(fā)周期可縮短 70 。美國三大汽車公司和波音公司紛紛投身信息經(jīng)濟。 國際數(shù)據(jù)公司（ IDC ）的研究報告顯示，財富 500 強企業(yè)中，信息技術(shù)投資超過 生產(chǎn)設(shè)備投資的企業(yè)達(dá) 65 ，而企業(yè)網(wǎng)絡(luò)投資的回報率則高達(dá) 10 倍以上。其次， 信息技術(shù)是企業(yè)建立競爭力的管理創(chuàng)新前提。 21 世紀(jì)企業(yè)管理發(fā)展的趨勢表現(xiàn)

16、為信息、網(wǎng)絡(luò)管理。 隨著經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟的迅速發(fā)展， 計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 的廣泛應(yīng)用使管理更趨系統(tǒng)化、 網(wǎng)絡(luò)化， 以信息化來改進(jìn)企業(yè)管理成為一個迫切 的課題。世界 500 強企業(yè)通過使用 ERP、CRM 、SeCM 、SCM 和 PDM 等管理 軟件，都具備很高的信息化水平。 這些企業(yè)通過實施管理信息化， 優(yōu)化了管理流 程，規(guī)范了管理程序，細(xì)化了管理對象，強化了管理力度，實現(xiàn)了資金的集中管 理和有效監(jiān)控，減少了決策的盲目性， 大大提高了企業(yè)管理的效率和水平， 一般 都能使勞動生產(chǎn)率提高 1030，庫存降低 30 60 ，流動資金周轉(zhuǎn)速度提 高了 60 200 ，報表周期縮短 90 以上。第三

17、，信息技術(shù)是企業(yè)建立競爭 力的體制創(chuàng)新手段。在體制創(chuàng)新中，現(xiàn)代企業(yè)制度強調(diào)產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、優(yōu) 化利用、管理科學(xué)。這四個要求中，哪一項都離不開信息技術(shù)的支持。如果沒有 有效的 ERP 資產(chǎn)管理模塊的支持，不僅做不到產(chǎn)權(quán)清晰，更做不到資產(chǎn)的保值 和增值。如果沒有有效的企業(yè)信息化系統(tǒng)， 也無法實現(xiàn)崗位責(zé)任的確定和崗位責(zé) 任的監(jiān)督，也無法實現(xiàn)資產(chǎn)經(jīng)營者責(zé)任的履行。 優(yōu)化利用， 企業(yè)在競爭劇烈的市 場經(jīng)濟條件下要更多的依靠對市場信息的研究，包括人、財、物、技術(shù)、貿(mào)易、 投資的研究，也包括對政府政策信息的研究， 來決定企業(yè)的創(chuàng)新管理和市場戰(zhàn)略。 同樣，管理科學(xué)， 也同樣離不開以信息技術(shù)的科學(xué)來實施管理

18、。 盡管一個時期以 來我國有一定數(shù)量的企業(yè)， 尤其是國有企業(yè)通過改組上市， 但是完成公司制改造 的企業(yè)并不等于在管理體制上的到位。所以， 以信息技術(shù)為手段， 加快企業(yè)制度 的創(chuàng)新， 也是實現(xiàn)企業(yè)整體競爭力的重要方面。 總之，只有通過信息技術(shù)提高企 業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新能力，從而在本質(zhì)上增強企業(yè)的競爭力， 才 能跳出在低利潤的產(chǎn)品市場進(jìn)行價格競爭的惡性循環(huán)， 使企業(yè)有能力參與全球競 爭并在競爭中成為強者。利用信息經(jīng)濟而使企業(yè)獲的長足進(jìn)展的國內(nèi)外企業(yè)有下面幾個成功案例：德國的蒂森克虜伯集團 : 該集團是以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主的跨國公司的鋼鐵制造工 廠是二戰(zhàn)前后所建，上個世紀(jì) 90 年代由于其設(shè)

19、備落后等因素幾乎破產(chǎn)關(guān)門。后 來在政府支持幫助下在工藝流程、過程控制、產(chǎn)品配方、信息采集、運行管理、 市場銷售、 物流配送等多方面深入應(yīng)用信息技術(shù)后， 生產(chǎn)出在世界領(lǐng)先的高性能 優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品。 這個有半個多世紀(jì)歷史的老企業(yè)不但沒被淘汰， 反而在全球市場 中形成最強的競爭力。 我國在上海建成的世界第一條商用磁懸浮列車， 其軌道的 整套系統(tǒng)就是由該公司提供的。福特汽車的網(wǎng)上供貨平臺 : 全球一流的汽車制造廠福特汽車公司、戴姆勒 - 克 菜斯勒公司、通用汽車公司和雷諾 - 日產(chǎn)汽車公司在 2000-2001 年間合創(chuàng)一個網(wǎng) 上供貨平臺， 該平臺支撐它們每年從 5 萬多家汽車供應(yīng)商超過 3000 億美

20、元的采 購總額。該平臺使每筆交易的費用從 100 美元降低到 5 美元，這使每輛汽車的 制造成本至少可以降低 1200 美元。這一平臺消除了汽車零部件供應(yīng)鏈中的多個 不必要環(huán)節(jié)，從而簡化了整個供應(yīng)鏈。此外，還將整個交易流程向網(wǎng)上遷移，可 以簡化采購環(huán)節(jié)，降低成本， 縮短和精簡產(chǎn)品開發(fā)周期， 以過去不敢奢想的方式 交換內(nèi)部信息。從訂購到交付， 整個流程中的每個階段幾乎都大幅度縮短， 成本 顯著降低。江淮汽車公司： 江淮汽車公司在 1990 年代曾經(jīng)歷過年汽車銷售量不足 1000 臺，銷售收入不足 3000 萬元的困難時期。當(dāng) 2003 年成功使 ERP/SCM 上線之 后，公司就能從容處理諸如著

21、名產(chǎn)品“ 瑞風(fēng)'本身擁有 7 座、 8 座、9 座三種 類型車，每種車又有汽、柴兩種動力區(qū)別和 5、 6 種顏色的不同，僅此一項搭配 所產(chǎn)生的車型就可多達(dá)數(shù)百種， 再加上不同地區(qū)的客戶定單不同， 出廠時間要求 不同等等所產(chǎn)生的對生產(chǎn)、財務(wù)、運輸、人力物力資源分配和調(diào)度的壓力。由于 有了 ERP/SCM ，管理人員每天都能透明地了解所有銷售商和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的狀態(tài)， 任何問題被 ERP 對各種環(huán)節(jié)的及時調(diào)整而化解，而整個系統(tǒng)的透明和清晰也使 得管理人員能夠隨時了解各種信息，進(jìn)而做出決策。無數(shù)的零配件、生產(chǎn)狀態(tài)、 庫存內(nèi)容、車庫位置、財務(wù)信息、人力信息、銷售狀態(tài)、客戶信息、服務(wù)狀況都 被換算成了

22、計算機能夠隨時跟蹤、 控制、調(diào)整的編碼， ERP 系統(tǒng)對它進(jìn)行著精準(zhǔn) 的控制。恒瑞醫(yī)藥： 2003 年恒瑞醫(yī)藥成功實施了 ERP 的財務(wù)管理、采供管理、庫存 管理、銷售管理、人事管理、生產(chǎn)計劃和領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)以及制劑制造的車間管理、 GMP 質(zhì)量管理，公司新老廠區(qū)近 120 臺電腦聯(lián)網(wǎng)操作，業(yè)務(wù)流程清晰通順，業(yè) 務(wù)數(shù)據(jù)高度集成， 各級領(lǐng)導(dǎo)可通過領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)及時了解業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況。 在 ERP的實施過程中，銷售和財務(wù)部門對企業(yè)所有的往來單位進(jìn)行了一次徹底的清 理，將準(zhǔn)確的客戶信息錄入到新的系統(tǒng)中； 根據(jù)醫(yī)藥流通領(lǐng)域的特點， 將集團客 戶進(jìn)行分級管理（合并重復(fù)客戶 723 個），并建立了嚴(yán)格的客戶往來管理程序， 使客戶資源管理的數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確， 為應(yīng)收賬款的管理提供了強有力的支持， 明顯 改善了公司的現(xiàn)金流量 （2002 年較 2001 年經(jīng)營性現(xiàn)金流提高 20% 左右），有效 控制了公司的經(jīng)營風(fēng)險， 公司銷售額以 20% 的速度逐年良性增長。重慶三利百貨： 三利百貨是重慶商業(yè)流通企業(yè)中的巨頭之一， 因為業(yè)務(wù)覆蓋 西南 5000 多家客戶，而日用產(chǎn)品訂貨需求尤其頻繁，在上了金蝶 K/3 系統(tǒng)后， 三利百貨所希望實現(xiàn)的諸如毛利報表、建議訂單、分類銷售等功能， 全部都實施 成功。實施金蝶 K/3 后的效果是明顯的：人力成本