服裝銷售實(shí)習(xí)心得體會(huì)3篇

1、服裝銷售實(shí)習(xí)心得體會(huì) 3 篇服裝銷售實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文 1：此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪 淺!說白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和 技能的提高。為了能夠讓我們更加對(duì)如何銷售，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專 業(yè)知識(shí)水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己， 提升自己， 只有做到這樣才能使自己在鼓勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。5月 22號(hào)余經(jīng)理帶我們回憶前一天的培訓(xùn)內(nèi)容， 說到了企業(yè)文化， 企業(yè)知識(shí)，商務(wù)禮儀等等。 緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三 大要素，還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)， 1：做好準(zhǔn)備， 2:打招呼 3：了解 需求

2、4：介紹商品 5：滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣 ! 興趣 ?如何 喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟 FAB 的講解差不多，必要時(shí) 也可以反其道而行 BAF! 重中之中說到了銷售關(guān)鍵，那就是試穿，只 有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購(gòu)置的欲望，從而最終 促成銷售，到達(dá)成交率。其次就說到了如何促成顧客購(gòu)置的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等，以上 這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容 。在工作中專業(yè)知識(shí)水平和語言組織能力要加強(qiáng)，要熟記FAB更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中

3、去，學(xué)會(huì)在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧 客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過 程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水 平。事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng) 造更大的利益十分感謝公司此次對(duì)我們提供的培訓(xùn)，能夠擁有這樣的 經(jīng)歷，無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自 己真的是很幸運(yùn)。先說銷售：由于我效勞的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)， 所以， 在銷售過程中，要竭力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額，要竭盡 全力的苛刻。以我西單 77s

4、treet 店的運(yùn)動(dòng) 100 店鋪為分析對(duì)象，整個(gè)商場(chǎng)是以 運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主，隨著奧 運(yùn)會(huì)* 年的北京召開，以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力開展。我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如：運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲 +休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌，而不選擇levi ； Se,是因?yàn)槲矣X得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略開展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越 的品牌。在競(jìng)爭(zhēng)過程中,在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的開展。在競(jìng)爭(zhēng)的過程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)

5、。 不過,要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,靈活運(yùn) 用。比方, jive 陳列的時(shí)候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu) 勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,他出什么,我克什么,如果,對(duì) 方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為,那么我就從 他的軟處進(jìn)攻。不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶 占,以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中,貨品的庫(kù)存配比,及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的 銷售配比相適應(yīng),但是,還是全盤掌握一個(gè)氣勢(shì)的問題,比方,如果 我的男T恤的銷售份額占到了 40%，女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫(kù)存調(diào)整為男 T恤40%，女T恤20%，因

6、為如果這樣調(diào)整，我的女裝的氣勢(shì)將減弱，其銷售軌跡必然會(huì)向50%和 10%推進(jìn)，如果，一旦，我的女 T 恤失去了氣勢(shì)，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然 會(huì)大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn) 入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢 的貨架是什么，店鋪的開展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣 的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架 上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá) 到四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳

7、列思想莫過于色系的搭配，但是，在色 系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳 列，再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候，一定要充分利用綠葉紅花的組合 如果，但單純的 色彩重復(fù)組合，而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒有 焦點(diǎn)的為難局面。在店鋪海報(bào)方面， 一定要突現(xiàn)品牌的主題文化， 設(shè)計(jì)來自于生活， 反應(yīng)于生活，在概念營(yíng)銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的 場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開對(duì)待，做 到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準(zhǔn)確地反應(yīng)設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季方案的彌補(bǔ)。 比方說，這一個(gè)星

8、期，男 T 恤的銷售只有 10%的市場(chǎng)份額，要考 慮為什么是 10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少， 15%或者其他 ? 這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面：促銷要有方案的制定，而不應(yīng)該盲目，在全季開季之 前，就要制定好全年的促銷方案，而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌，被競(jìng) 爭(zhēng)品牌牽著鼻子走。這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使 我得以迅速擺正自己的位 置、明確自己的目標(biāo)，這里有以親身經(jīng)歷為 我們指路的同事，他們用自己的經(jīng)驗(yàn)幫助我們更快地熟悉自己的工作 流程，使我們實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變， xx 為 每一個(gè)員工都提供 廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造自己的

9、人生。xx 有著自己獨(dú)特的培訓(xùn)制度，每一位來到 xx 的新員工都會(huì)在 xx 完善的培訓(xùn)制度中獲益，記得剛來到 xx 時(shí)，是公司的辦公室部門對(duì)我 們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，使我們對(duì) xx 的開展歷 程有了更清醒的認(rèn) 識(shí)，接下來是分配到了銷售處進(jìn)行培訓(xùn)，銷售處是 一個(gè)充滿活力的部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對(duì)我們很是 照顧，向我們講述他們的工作經(jīng)歷，并不斷地 指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的 一些工作，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我們對(duì)銷售處的根本工作也有了一 定程度的了解，這對(duì)我以后開展工作有著很重要的幫助，很榮幸我們 銷售 處有著這么熱心的同事。經(jīng)過這些天的培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了很多，使我懂得了要盡快實(shí)現(xiàn) 角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境， 在這個(gè)過 程中我們難免會(huì)有不 適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們參加 xx 的那一天起，我們就是 xx 的一名員工， 也已經(jīng)不再 是以前的學(xué)生，因?yàn)檫@樣我們要加快 熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、增強(qiáng) 自己的紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、 盡快融