【必備】員工年終工作總結四篇

1、【必備】員工年終工作總結四篇員工年終工作總結 篇1 自入職公司以來，一向從事一線修理電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結： 一、思想政治學習及民主方面 我仔細學.*的精神指導生產實踐。 專心參與各種民主活動，參加民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產一線電工應做的職責。 二、生產方面 1、實行上級文件精神，提高職工平安用電意識，增加職工職責心。 2、落實完善平安用電組織體系，健全平安管理規(guī)章制度。 3、加強班組用電平安管理，鞏固平安基礎。 4、一個確保，用電者要確保自身平安和他人平安。 三、培訓學習方面 多年來，我專心參與各種學習和培訓，努力學習電工學問基本

2、知訓，系統(tǒng)學問，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機修理和維護，機床電氣掌握線路，plc掌握等有關學問體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，掌握系統(tǒng)進行改善，受到全都的好評。 四、在降耗方面 在節(jié)能方面，我專心運用已學的學問，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)省電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發(fā)青春。 五、實踐生產方面 在生產實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排解實例。 電氣方面： 1、檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否貼合銘

3、牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確; 2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象; 3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)覺問題時，能夠挺直通電試驗，用三相調壓器開頭施加較低的電壓，再漸漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。準時總結各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業(yè)務水平。 總之，在生產實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來，工廠未發(fā)生一齊電氣引起的人生平安故障，而工廠透過多次技術改造，設備運行更加科學化、合理化。 員工年終工作總結 篇2 新年的腳步越來越近，新的一年又將布滿盼望和挑戰(zhàn)在等待著我

4、們?；仡櫳钏?，憶舊思今，過去的一年，站領導的英明指導，同事們緊密協(xié)作，我們公司經過變革重新組合了兩大車站，新的順和客運公司應運而生，我們超市也隨之得到了良性的進展壯大。一年里，我們超市的領導獨具眼完，不斷開拓新的產品，新上市的手抓餅、麻辣燙等都給給超市增加了可觀的效益。但我們也應當敏銳的看到，雖然取得一些成果，不足之處也亟待更正。為了超市將來能有更大的進展空間，我本人現(xiàn)將工作總結如下： 一、主動主動學習各方面學問。能嫻熟把握各種商品的屬性、功能、價格，以便更好的引導旅客消費。例如，在收銀工作中，我能嫻熟運用微機操作，用精準、快速的收銀速度，以及保持主動和熱忱的服務看法，為旅客節(jié)約時間的同時也能

5、給超市帶來更多的收益。 二、遵守車站的各項規(guī)章制度，端正工作看法。在理貨工作中，我堅持把貨架排列的井然有序，一目了然，做到隨時查看商品的缺貨和補貨狀況。我還會隨時查看商品日期，保證食品的平安性，仔細清潔貨區(qū)和餐車，制造良好的視覺效果和溫馨感受，給旅客供應一個舒心的環(huán)境購物。 三、聽從管理聽從指揮，一切工作都根據(jù)決策仔細執(zhí)行。今年和站后，新出臺的6s管理方法使我的行為更加規(guī)范，和新成員融洽相處、相互協(xié)作，關心他們更快的把握了工作流程，從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來。 以上是我的上一年簡略的工作總結，金無足赤，人無完人，只有保持不斷的自省精神才能更好地成長、工作，所以我也不避諱自己的不

6、足之處，并在此提出解決方法，盼望得到領導和同事們的不吝指正。 一、工作中缺乏細心和耐煩，在搭配銷售法方面缺少主動的探究精神。今后我會更加緊緊追隨總站先進的步伐，從整、學、變、升中不斷學習，從而達到提高自身整體的業(yè)務素養(yǎng)、營銷技巧的目的。 二、思想上有時很懶散，不情愿動腦筋思索問題，處理問題缺乏敏捷性，不會找技巧，一板一眼的工作，缺乏創(chuàng)新意識。今后針對這些問題，我將克服自己的不足，把所學的企業(yè)文化和企業(yè)精神運用到實際的工作中去。 除此之外，為了更好的應對新的一年的機遇和挑戰(zhàn)，我還將在儀容儀表方面加強學習，打造淄博城市的窗口;服務看法方面文明禮貌，和聲細語;根據(jù)張站提出的“十字”方針和“三字”規(guī)范

7、，真正把企業(yè)管理對我們的要求漸漸變成一種良好的習慣;發(fā)揮老員工的帶頭實干精神，充分發(fā)揮閱歷豐富這一優(yōu)點，盡力像愛惜自己的家一樣愛惜自己的工作站點。 我深信，我們的領導的高瞻遠睹，我們的同事團結全都，我們的明天肯定會更加美妙! 員工年終工作總結 篇3 轉瞬間，xx年就要揮手向我們告辭了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經受的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份冷靜，從容的心態(tài)，以及應對力量。 在這段的時間里有失敗，也有勝利，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開頭積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務學問和力量有了提高。首先得感謝公司給我們供

8、應了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有閱歷的上級給我們指導，帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間相互溝通，匯聚每個人的才智，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。 去年年底進入公司，從產品學問熟識，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達成訂單，經理了兩到三個月個月。公司安排alibaba賬號后，客戶資源開頭量的積累，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品學問一竅不通的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來

9、的工作心得體會： 1、對公司和產品肯定要很熟識。 進入一個行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)產品的學問，熟識公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產品主攻哪些國家，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶，也知道推舉其所需，更好的把自己和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的，應當不短的學習，積累，與時俱進，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟識，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。 2、對市場的了解。 不僅是要對目標市場的了解，也對競爭對手的.了解?？隙ú荒茏^天，不知天

10、下事。由于世界上唯一不變的就是“改變”，所以要依據(jù)市場的改變而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產品以及價格信息，才能知道自己產品的優(yōu)勢。除了自己多觀看了解意外，還需要和客戶建立好良好的關系。由于同一個客戶，可能會接到許多公司的報價，假如關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產品特點主動告知。在這個過程中，要充分利用自己的產品優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們產品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。 3、業(yè)務技巧 談到業(yè)務技巧，首先想到的是如何取得訂單。許多客戶都喜愛跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意，由于業(yè)務人員專業(yè)，所以談判中可以解決許多問題，客戶也情愿把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員

11、來負責。當然，業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培育出來的，而在我自己這一年里的外貿閱歷中，我所學會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求動身，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，假如客戶是想買高質量的產品，你便可以挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關系，相反，假如客戶只想買廉價的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務，我們要學會“了解或激發(fā)需求，然后去滿意要求”。 員工年終工作總結 篇4 彈指之間，20*年即將逝去，一個嶄新的一年正向我們邁來。 200*年對*酒店來說，從籌建到開業(yè)，經

12、受了風風雨雨，在酒店領導、員工的辛勤努力之下，最終于9月28日向.放開了大門，迎接四海賓朋。 一、年度工作回顧 前廳部 1、七、八月份，主要進行員工的聘請與培訓工作。 2、九月份，至九月底，前廳上完成了部門運作的基本物資配備。 3、十月份，從10月12日起，酒店客房投入試營業(yè)，并接受預訂，迎接第三屆國際小商品博覽會的到來。在員工的實踐操作中，對其出錯、易錯的問題，進行針對性的崗中培訓，可以說，10月份，對前廳部來說，是具有挑戰(zhàn)性的一月，但在酒店領導及部門的努力之下，圓滿完成的博覽會的接待任務。 4、十一月份，總結博覽會部門的接待狀況，對總臺、商務中心、禮賓部進行了專業(yè)的培訓，特殊是總臺，在博覽

13、會期間，員工業(yè)務基礎不扎實，工作差錯較多，部門對此，進行特地的業(yè)務總結，并打算于十一月、十二月兩月對總臺進行專業(yè)的業(yè)務操作流程培訓，其培訓方案表（見附表一：前廳部11月、12月培訓方案） 4、十二月份，部門通過理論及實際操作考試，并依據(jù)領班對員工日常的業(yè)務力量及工作職責、看法，對員工工資待遇進行重新的定級，肯定程度上穩(wěn)定了員工的人心，對部門的凝具力也起到了肯定的作用；制定出“部門獎懲制度”，對日常工作失誤進行處理，嚴峻者進行現(xiàn)金懲罰，而每月底對部門優(yōu)秀員工進行評比（2名），用懲罰得來的現(xiàn)金嘉獎給員工，實乃為“取之于員工，用之于員工”。 管家部 1、七、八月份，主要進行員工的聘請與培訓工作；并編

14、制客房鋪底物質選購清單。 2、九月份，進行開荒工作；并跟催各項鋪底物質到位。 3、十月份，在酒店領導及部門的努力之下，圓滿完成的博覽會的接待任務。在博覽會期間，員工從一天只能做4、5間房到一天能做12個房間，從中的轉變，反映員工們整體素養(yǎng)有了肯定的提高。 4、十一月、十二月份，管家部從細部入手，主要抓清潔衛(wèi)生工作?？朔吺┕?、邊營業(yè)帶來的重重困難，使酒店的衛(wèi)生狀況有肯定的改觀。 5、依據(jù)實際的運行，修訂完成崗位職責與操作程序。 6、加強物耗成本掌握，易耗品從10月份的19、6元/間天下降到11月份的10、33元/間天。 （見附表2：管家部*年培訓方案） 二、過去一年中存在的問題 1、員工遵守酒

15、店規(guī)章制度性不強，時有違反店規(guī)店紀現(xiàn)象發(fā)生。 2、員工隊伍素養(yǎng)還不夠成熟，員工波動性大。缺乏嫻熟的一線員工，基層管理干部的眼界標準也有待提高。由于大多數(shù)員工剛從校門走出，即缺乏.閱歷，對酒店也沒有什么認知，雖然經過幾個月的培訓，但對高星級酒店，特殊是五星級酒店畢竟要達到怎樣一個衛(wèi)生標準沒有很好的實際認知，雖然知道要窗明幾凈，一塵不染，但對他們大多數(shù)人來講，那好像只不過是可想而不行的抱負境界。再者，雖說他們經過理論培訓，也在其他酒店進行過短暫的實習，但究竟都不太嫻熟，故工作方法、技術、閱歷等有所欠缺，工作進度不夠快，也承受不了高強度的工作量。 3、員工操作過程中嫻熟性不夠，服務技巧性欠缺。與其他五星級酒店相比，存在閱歷上的差距，服務規(guī)范化還能應付，但敏捷性、個性化的服務相對缺乏，而五星級酒店正是需要這種服務。