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文檔簡介

1、【推舉】工作總結(jié)與方案匯總九篇工作總結(jié)與方案 篇1 20xx年我項目部實現(xiàn)全年平安文明生產(chǎn),為電廠輸送入爐煤 噸,輸送煤泥 噸;無輕傷及以上人身事故和重大機(jī)電設(shè)備事故,實現(xiàn)設(shè)備穩(wěn)定良好運行;主要檢修工作有2#中矸皮帶硫化,3#中矸皮帶更換,暖氣維護(hù)工程等。 一、 主要工作: 1.隱患整改工作:20xx年項目部完成隱患整治952項,其中環(huán)境衛(wèi)生662項,占總數(shù)的69%,設(shè)備隱患整治和技改162項,占總數(shù)的17%,零工,消防及其他占14%,衛(wèi)生和設(shè)備問題仍舊是主要的兩方面問題,衛(wèi)生項比例比去年提高了7個點,主要是由于車間加大了環(huán)境衛(wèi)生的檢查和整治力度,要求和標(biāo)準(zhǔn)比去年更高,但是整體效果較去年有了很

2、大提高;隱患整治比去年少了9個點是由于車間對機(jī)電人員的科學(xué)合理安排,對大活,日常檢修及小活分別有不同的專人小組處理,大大提高了效率,同時充分做好設(shè)備巡查工作,很多隱患及問題都能夠準(zhǔn)時發(fā)覺并得到有效整改。 2.反“三違“工作:在20xx年中,我項目部查處上報“三違”人員54人次,自查“三違”內(nèi)部處理人員16人次,上交安委辦月度異樣報告12份,全部“三違”人員均已得處處罰和訓(xùn)練,習(xí)慣性“三違”行為和現(xiàn)象仍舊占很大比重,我們充分熟悉到盡管沒有發(fā)生事故,但是習(xí)慣性行為和現(xiàn)象具備了全部條件,只是僥幸而已。 3.平安學(xué)習(xí)、平安培訓(xùn)和工作票管理工作:項目部管技人員充分利用班前會和平安例會的時間,帶領(lǐng)職工準(zhǔn)時

3、學(xué)習(xí)了皖能、中利發(fā)電和臨選廠的文件和相關(guān)制度。20xx年項目部共組織大小平安和技能培訓(xùn)26次,培訓(xùn)人員552人次,培訓(xùn)課時286課時,其中新宇公司人員共培訓(xùn)248人次。實踐證明有效的培訓(xùn)能夠切實提高職工的平安意識和技能。項目部嚴(yán)格執(zhí)行兩票管理規(guī)定,開展兩次兩票培訓(xùn),大大削減了辦票過程的問題和錯誤。 4.消防和綜合治理工作:20xx年全年我項目部發(fā)生無火災(zāi)事故,更換滅火器86瓶,更換滅火器箱46個,重新配置消防水帶24盤,安裝消防箱玻璃22塊,修復(fù)消防箱邊框16個,戰(zhàn)線長,無法有效監(jiān)管仍是消防工作面臨的主要問題。 二、工作方案: 1.仔細(xì)總結(jié)梳理20xx年的各種遺留問題,拿出解決方法,落實責(zé)任人

4、,對口進(jìn)行協(xié)調(diào)和解決,爭取在20xx年第一季度解決去年遺留下來的各種關(guān)于平安方面的問題。 2.開展20xx年平安民主座談會,溝通相關(guān)重要平安文件的看法和理解,統(tǒng)一思想,明確全年的平安生產(chǎn)任務(wù),匯總各方看法和看法,主動協(xié)調(diào)落實。 3.加大對習(xí)慣性“三違”現(xiàn)象和行為的管理和整治,成立特地的整治小組,項目 部經(jīng)理任組長,出臺相關(guān)的方法和措施。 4.把改善職工工作環(huán)境,降低職工勞動強(qiáng)度作為20xx年項目部的重要工作之一來抓,特殊是要做好降塵技改和小改小革工作。 5.做好職工思想穩(wěn)定工作,動態(tài)有效的解決職工的問題和建議,特殊是占比重較大的公司人員的相關(guān)工作。 6.20xx年的工作中心依舊是“保證向電廠做

5、到不間斷輸煤,不由于燃料問題影響電廠機(jī)組運行”,努力做好平安前提下的生產(chǎn)組織支配,主動協(xié)調(diào),完成電廠和臨選廠支配的相關(guān)工作和任務(wù)。 工作總結(jié)與方案 篇2 十二月份,20xx年的最終一個月,店里也漸漸進(jìn)入了銷售淡季。 這個月的任務(wù)是80000,而自己卻只完成了差不多50%,沒有完成抱負(fù)業(yè)績。主要緣由還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好,還有身體素養(yǎng)也不是太好,在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太抱負(fù),有些馬虎行事,工作還是不夠認(rèn)真、仔細(xì)。 一月份工作方案: 十二月份沒有完成自己的目標(biāo)任務(wù),但是在新的開頭,要努力調(diào)整心態(tài),重零開頭,做好每一天的工作,把握每一個客人。

6、我會不斷完善自己,吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處,努力彌補自己業(yè)務(wù)方面的不足之處,努力完成目標(biāo)任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性,同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個月的任務(wù)為基本目標(biāo)。 我的任務(wù)主要是負(fù)責(zé)客件的回店和取件,做好客件的登記工作,準(zhǔn)時整理并通知客人,大部分客怨都是由于客件的延誤,所以自己更要做好本職工作,避開這些客怨的發(fā)生 門市部:XX 20xx年12月31日 工作總結(jié)與方案 篇3 XX年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡樂,有淚水,有小小的勝利,也有淡淡的失落。XX年這一年是有意義的、有價值的

7、、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司節(jié)省每一分錢”的觀念,主動落實采供工作要點和年初制定的工作方案。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)省成本”的工作原則。在魏總的挺直領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的協(xié)作下,XX年共完成甲供材料設(shè)備選購方案88份,新簽合同20份,完成乙供材料方案核批價格140份,共計完成材料設(shè)備選購方案228份,執(zhí)行狀況良好,較圓滿地完成了所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)?,F(xiàn)將主要工作狀況作工作總結(jié)如下: 一、組織實施“陽完選購策略” 公開透明的按選購制度程序辦事,在選購前、選購中、選購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。 XX年

8、我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)選購工作透明,在選購工作中做到公開、公正、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星選購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參加。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,選購前、選購中、選購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進(jìn)度。 1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。 XX年通過組織學(xué)習(xí)選購管理戰(zhàn)略和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機(jī)完善了更具操作性的材料、設(shè)備選購掌握流程、選購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書等選購管理制度。制度清晰,操作有據(jù)可查,為陽完選購奠定了理論基矗。 2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標(biāo)。 選購部按

9、項目部和施工單位上報的選購方案公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、選購部都參加,增加陽完選購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、愛護(hù)公司利益。 3、選購效益全線凸現(xiàn)。 實施公開透明的陽完選購策略后,同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都廉價了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了35%。為公司節(jié)省了100多萬的選購資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備選購成本。 4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。 做好價格和技術(shù)規(guī)格分別和職能定位工作,價格必需經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必需經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機(jī)制,提高選購人員的

10、自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,削減工程成本,提高選購效率,提高企業(yè)利潤。 二、圍繞掌握成本、選購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作 XX年采供部連續(xù)圍繞“掌握成本、選購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求選購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注意溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮58個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了選購復(fù)核環(huán)節(jié),實行由采供部副經(jīng)理在選購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實行了“選購部的兩級價格復(fù)核機(jī)

11、制”,然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的掌握成本,為公司節(jié)省每一分錢。采供人員也在每一項詳細(xì)工作和每一個工作詳情中得到煅練。 三、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào) XX年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的看法,制定了選購供應(yīng)部供方信息表,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的把握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前,對商家進(jìn)行評價和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價資格。 依據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司

12、的部門來看待。由于公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司全部供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特殊賜予我司的競爭對手的政策的好壞將挺直影響到我司的成本核心競爭力的凹凸。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特別、獨立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。 房地產(chǎn)企業(yè)都用著許多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必需考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的賜予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正一心一意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康進(jìn)展。我們進(jìn)展了諸如:達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單

13、位。從而搶占節(jié)省成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康進(jìn)展奠定基矗。 四、步加強(qiáng)對材料、設(shè)備價格信息的管理 XX年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的方案、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。 五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和責(zé)任感 XX年采供部特殊注意,除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注意在平常的每項詳細(xì)工作和每個工作詳情中不斷的提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)選購人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個人對自己選購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)究竟,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。 六、XX年將詳細(xì)從以下幾方面予以改進(jìn): 1、公司推行流

14、程管理的契機(jī),細(xì)化選購管理流程(10個) 房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)記,公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī),細(xì)化選購管理流程,從而全面提高公司選購管理水平。 2、制定選購預(yù)算與估量成本。 制定選購預(yù)算是在詳細(xì)實施項目選購行為之前對項目選購成本的一種估量和猜測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目選購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的用法標(biāo)準(zhǔn),以便對選購實施行為中的資金用法進(jìn)行隨時的檢測與掌握,確保項目資金的用法在肯定的合理范圍內(nèi)浮動。

15、有了選購預(yù)算的約束,能提高項目資金的用法效率,優(yōu)化項目選購管理中資源的調(diào)配,查找資金用法過程中的一些例外狀況,有效的掌握項目資金的流向和流量,從而達(dá)到掌握選購成本的目的。 3、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。 在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避開單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時又要保證所選供應(yīng)商擔(dān)當(dāng)?shù)墓?yīng)份額充分,以獵取供應(yīng)商的優(yōu)待政策,降低物資的價格和選購成本。這樣既能保證選購物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的掌握選購支出。依據(jù)我們的規(guī)模,供應(yīng)商的數(shù)量以建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫。 以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的牢靠信息。 工作總結(jié)與方案 篇4 一、X月份和X月

16、份的工作總結(jié) 1·X月份的銷售業(yè)績不是很抱負(fù),總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成了39、7萬,今年完成了22、8萬,完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以BC類店為主)占15%,X月份總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總?cè)蝿?wù)的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,X月份的銷售額在X月份的基礎(chǔ)上上升了32%,面對如此不抱負(fù)的銷售額,本人也感覺到慚愧。 2·引起銷售額不抱負(fù)的因素有以下幾點 a·大氣候大環(huán)境影響。 今年經(jīng)濟(jì)不景氣,居民的消費力量下降,購買力下滑 b·今

17、年有個潤4月,由于結(jié)婚和做壽一般都不會選在潤4月,所以餐飲特殊淡。 c·低價位的競品對市場的沖擊相當(dāng)大,比如江西洪門150G雞蛋干,到岸價98元一件,潤成單獨生產(chǎn)了150G雞蛋干到岸價125元一件。 3·面對銷量不好狀況下,本人在6月份對工作重心作出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,在地級市健全客戶,(如已開南充的許期兵,遂寧的王治富)在縣級市場經(jīng)銷商未掩蓋的地方開客戶(敘永的李敏,營山王總等),要求有渠道的流通經(jīng)銷商開拓BC賣場,現(xiàn)在已經(jīng)有宜賓黃小平,綿陽馬明春,蓬安周靜,西昌葉飛等,以此擴(kuò)大銷售渠道,并且取得了比較抱負(fù)的效果 二、關(guān)于公司產(chǎn)品的建議 1、盼望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。在宜來賓戶張祖付處

18、,150G雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白,當(dāng)時已經(jīng)發(fā)照片給李筠,散裝雞蛋干打開里面有很多飛蟲,由于本人的照相設(shè)備有限,沒有中心電視臺拍動物世界那么清晰,無法拍,所以沒用發(fā)給李筠 2、盼望提高產(chǎn)品品牌知名度。我們豆腐干的質(zhì)量客戶反映很好,并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品,包括南溪豆腐干,但是我們的品牌知名度卻不高,就像一只好的球隊沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤,不知道公司目前究竟是擴(kuò)張還是收縮,假如擴(kuò)張確定是要在品牌上下功夫,當(dāng)然投入費用比較大,假如收縮,公司的市場前景是何出路,這是個比較糾結(jié)的問題 三、X月份工作方案 1、全面開發(fā)新客戶,將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開,特殊是三級市場。 2、維護(hù)老客戶,關(guān)注老客戶的銷售狀況,增加

19、單品,提高銷售額。 3、仔細(xì)做好市場維護(hù),抵制競品。 旺季即將來臨,特殊是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。 工作總結(jié)與方案 篇5 年上半年在縣畜牧局和龍慶鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的協(xié)作支持和全體職工同心同德的努力工作下,使龍慶鄉(xiāng)各項畜牧業(yè)生產(chǎn)得到持續(xù)、快速、有序進(jìn)展?,F(xiàn)作總結(jié)如下: 一.生產(chǎn)和技術(shù)指標(biāo)完成狀況 年6月末,(數(shù)據(jù)). ;山羊改良2480只;綿羊改良1300只;馬匹改良460匹。 上半年銷售工業(yè)飼料365噸。推廣青貯料5100噸、氨化料85噸。 扶持獺兔生產(chǎn)示范戶3戶,存欄1100只。 完成全鄉(xiāng)能

20、繁母豬保險1396頭。 龍慶鄉(xiāng)動物秋防工作正在正常有序開展之中。 工作總結(jié)與方案 篇6 20xx年以來,我主要從事XX賓館前臺收銀員工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)懷支持下,我始終秉承“客人至上”的宗旨,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,仔細(xì)完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作任務(wù),自身的思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合力量有了很大的提高,取得了肯定的成果。現(xiàn)將我這一年來的工作狀況總結(jié)如下: 一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)水平 在這一年工作期間,我堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素養(yǎng)的重要途徑,仔細(xì)學(xué)習(xí)賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)學(xué)問、收銀留意事項等學(xué)問,通過不斷的自我學(xué)習(xí),不斷磨礪個人品德,努力提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高了自身的服務(wù)技

21、巧。 二、恪盡職守,仔細(xì)做好本職工作 我作為一名賓館收銀人員,在工作中能夠仔細(xì)履行崗位職責(zé),主動主動,勤奮努力,不畏困難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。 一是仔細(xì)做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)學(xué)問,仔細(xì)核對應(yīng)收賬目,做到了結(jié)賬準(zhǔn)時快速,應(yīng)收款項條理清楚,令客人滿足。 二是堅持熱忱周到服務(wù),不把負(fù)面心情帶到工作中來,在工作中主動主動,沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)看法的現(xiàn)象。 三是做到微笑服務(wù),針對不同客人供應(yīng)不同的服務(wù),急客人所急,想客人所想,以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不開心的事情,仍能以笑臉相迎。 四是不隨便對客人承諾。當(dāng)客

22、人的需求需在其他部門或個人的幫助下完成時,我能夠做到主動詢問清晰后再作打算,給客人一個最精準(zhǔn)的答復(fù),讓客人明白他的問題不是可以立刻解決的,而我的確在盡力關(guān)心他。 五是堅持原則,婉拒客人的要求。很多客人在前臺要求多開發(fā)票,我就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費,計入房費項目,這樣既能為酒店增加收益,又能滿意客人的需求,但絕不為附和客人而違反原則。 六是增加缺位補位意識,讓客人“興奮而來,滿足而歸”。 前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個部門,所以通常會在結(jié)賬時投訴賓館的種種服務(wù),而這些問題并不肯定由收銀員引起,我能夠主動向其他個人或者工作部門講明狀況,懇求關(guān)心,問題解決之后,再次征求客人看

23、法,彌補其他同事或部門的工作失誤,鎮(zhèn)靜冷靜地發(fā)揮好中介功能,加深客戶的信任度,從而與客人建立親熱和互信的關(guān)系,留下對賓館方面的良好印象。 三、工作作風(fēng)方面 在工作作風(fēng)方面,我始終堅持熱忱周到、主動服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)看法和腳踏實地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)于律己,虛心謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的看法和建議,增加做好收銀工作的責(zé)任感,以飽滿的熱忱投入到工作中去。在遵守紀(jì)律方面,我能夠嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,較好地落實請銷假制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律,維護(hù)賓館工作人員的良好形象。 在今后的工作和學(xué)習(xí)中,20xx年工作方案: 1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),向自己

24、的工作生活實踐學(xué)習(xí),逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)。 2、努力提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善和提高自己。 總之,我在今年的工作中取得了肯定的成果,但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)抓得不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成果,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實地、盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。 工作總結(jié)與方案 篇7 xx月份又過去了,由于公司打算要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開頭就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到

25、更好的一個高度,這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的狀況來說狀況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可確定是有關(guān)聯(lián)的。 總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點: xx月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培育有潛力的客戶,使他們對我們更有信念和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。 我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人始終崇尚的,現(xiàn)在我的力量還不足,所以我要始終在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是布滿盼望的。有人

26、說過“看法打算一切”,簡潔而言,我對工作的看法就是選擇自己喜愛的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有方法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜愛的工作,對于自己喜愛的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個主動向上工作看法是勝利的一個必要前提,所以我們要用百分之百的.投入到工作中去。 xx月工作方案 下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也始終在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成果。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力氣,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特殊優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要

27、相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個人也都在努力著。盼望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。 對于下半年我盼望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點: 1、先做好老客戶的定期回訪,避開導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。 2、加強(qiáng)對于專業(yè)學(xué)問的了解以便在有客戶詢問的時候可以做到游刃有余。同時重點加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論學(xué)問和銷售技能 3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時做好我們的口碑宣揚和產(chǎn)品推介。 4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不肯定就每一個客戶都能做到銷售,我們應(yīng)當(dāng)漸漸培育,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的

28、不好,這樣也算是勝利的一種,口碑很重要。 5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。 6、做好公司支配的工作,盡我們的'最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。 總而言之,盼望下半年我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結(jié)果。盼望到年底時我們都能滿載而歸! 工作總結(jié)與方案 篇8 財務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的進(jìn)展方向,在為全公司供應(yīng)服務(wù)的同時,仔細(xì)組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)

29、略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在09年做了大量細(xì)致的工作: 一、嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī),仔細(xì)履行職責(zé),組織會計核算 財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算,進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員始終嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),仔細(xì)履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金方案的支配,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,仔

30、細(xì)執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的準(zhǔn)時性、精準(zhǔn)性。 二、以實施ERP軟件為契機(jī),規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作用 在經(jīng)過兩個月的ERP項目的籌建和預(yù)備工作后,財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)集合團(tuán)公司實際狀況著手進(jìn)行了ERP項目銷售管理、選購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均依據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程,并針對平常統(tǒng)計和銷售時發(fā)覺的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如:設(shè)置“存貨調(diào)價單”,使油品的銷售價格根據(jù)即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置一般選購訂單和特別選購訂單,規(guī)范一般選購業(yè)務(wù)和特別選購業(yè)務(wù)的操作流程;在協(xié)作資產(chǎn)部實物管理部門對全部實物資產(chǎn)進(jìn)行全面清

31、理的基礎(chǔ)上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到ERP系統(tǒng)中并且運行良好。 三、制訂財務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格掌握成本費用 依據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進(jìn)行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格掌握費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行狀況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營狀況和指標(biāo)的完成狀況,幫助各責(zé)任單位

32、負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。 四、資金調(diào)控有序,合理掌握集團(tuán)總體資金規(guī)模 由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也改變不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務(wù)部一方面準(zhǔn)時與客戶對賬,加強(qiáng)銷售貨款的準(zhǔn)時回籠,在資金支配上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,依據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與方案,合理地協(xié)作資金部支配融資進(jìn)度與額度,通 過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)展的有序進(jìn)行。 五、加強(qiáng)財務(wù)管理制度建設(shè),提高財務(wù)信息質(zhì)量 財務(wù)部依據(jù)公司原制定的財務(wù)收支管理細(xì)則的實際執(zhí)行狀況,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,包

33、括:財務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部掌握制度、ERP管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間準(zhǔn)時性、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析供應(yīng)了牢靠、有用的信息。 平常財務(wù)部通過開展定期或不定期的溝通會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務(wù)行為,使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按肯定的財務(wù)規(guī)章、程序有效地運行和掌握。 六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動 為了規(guī)范財務(wù)行為,協(xié)作年終與明年年初的匯算清繳的

34、稽查與審計工作,財務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的09年年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動,在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務(wù)利息費用準(zhǔn)時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,對審計和自查中發(fā)覺的問題準(zhǔn)時地進(jìn)行了整改,降低了涉稅風(fēng)險。 七、組織財務(wù)人員培訓(xùn),提高團(tuán)隊凝聚力 財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與閱歷溝通會,對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作方案展望,將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進(jìn)行了分組爭論,準(zhǔn)時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部掌握和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座,豐富了財務(wù)人員稅務(wù)

35、學(xué)問。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深化的溝通。增加了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感,促進(jìn)了各崗位的溝通、合作與團(tuán)結(jié)。 八、提出了全面預(yù)算管理方案,建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式 依據(jù)16年經(jīng)營目標(biāo)和各項成本核算指標(biāo)的實現(xiàn)狀況,財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,全面預(yù)算管理根據(jù)企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo)、進(jìn)展目標(biāo),層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位,以一系列預(yù)算、掌握、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理掌握系統(tǒng)。在09年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了16年度各單位的成本費用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo),盼望通過“分散權(quán)力

36、,集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。 20xx年,為實現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體進(jìn)展目標(biāo),財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個方面連續(xù)做好工作: 1、做好上半年和第一季度的所得稅匯 算清繳工作,合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。 2、依據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行狀況,監(jiān)控預(yù)算費用的執(zhí)行和超預(yù)算費用的初步審核,按月精準(zhǔn)準(zhǔn)時地供應(yīng)預(yù)算執(zhí)行狀況的匯總分析,為實現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。 3、配集合團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費用的專項檢查,加強(qiáng)非生產(chǎn)費用和可控費用的掌握、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。 4、加強(qiáng)資金管理,統(tǒng)一調(diào)配,依據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作方案支配,調(diào)控好各項經(jīng)營用資金。 5、連續(xù)完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部掌握制度,如財務(wù)核算管理制度、銷售與收款、選購與付款內(nèi)掌握度、會計、統(tǒng)計、收費、出納等財務(wù)人員崗位考評方法等。 6、加強(qiáng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)問、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),結(jié)合財務(wù)人員考評方法,逐步提高財務(wù)人員的專業(yè)學(xué)問、技能和職業(yè)推斷力量。 工作總結(jié)與方案 篇9 半年來,在校長室正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校各部門、全體教職工的大力支持與協(xié)作下,我緊緊圍繞學(xué)校中心工作,仔細(xì)履行行政辦公室的各項職責(zé),主動實行學(xué)校的工作要點,各項部署、打算與決議,努

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