售后服務(wù)和優(yōu)惠承諾書(共5頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上聲 明我公司在過去三年內(nèi)，參加招投標(biāo)活動及經(jīng)營活動中，無任何重大違法行為，無不良記錄。深圳中建消防器材工程有限公司二一一年八月六日公司簡介深圳中建器材工程有限公司是中國中建總公司深圳中建股份有限公司的與香港利時達(dá)威投資有限公司，于一九九二年成立的具有法人資格的中外合資企業(yè)。 深圳中建消防器材工程有限公司承接各類建筑的消防設(shè)計安裝工程，是以消防專業(yè)為特長的專業(yè)安裝施工企業(yè)。目前公司已成為技術(shù)力量雄厚、各類專業(yè)人員配備完善，素質(zhì)優(yōu)良,嚴(yán)格按照ISO質(zhì)量管理體系進(jìn)行有效管理和經(jīng)濟(jì)實力比較強(qiáng)的專業(yè)設(shè)計安裝工程公司。 同時，深圳中建消防器材工程有限公司自1993年起就成為日本最

2、大、歷史最悠久的能美防災(zāi)株式會社的代理。根據(jù)各類用戶需求，公司全方位提供消防領(lǐng)域內(nèi)各類諸如火災(zāi)自動、水滅火器材、氣體及泡沫滅火設(shè)備和隧道、船舶等特種規(guī)格的消防器材及設(shè)備，并為用戶提供相關(guān)的技術(shù)咨詢和操作人員的培訓(xùn)。 公司下設(shè)設(shè)計技術(shù)部、器材部、經(jīng)營部、工程部、工程維修部、計財部、辦公室和施工隊等部門，并且在深圳設(shè)有常用零配件倉庫，備有足量的常用備品，為系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作提供了便利，為建筑物二次裝修在工期上提供了保證 公司自成立以來，在社會各界的關(guān)心支持下，通過公司全體員工的積極努力，取得了可喜的成績，贏得了社會信譽(yù)和廣大客戶的好評。其中，為東海大廈、深南花園、東康花園、桃源村二期等工程項目進(jìn)行

3、了設(shè)施的施工安裝服務(wù)，為振業(yè)大廈、南方大廈、歡樂谷、茂名30萬噸乙烯工廠等客戶近百個項目提供了優(yōu)質(zhì)的能美火災(zāi)自動報警設(shè)備，累積了豐富的現(xiàn)場施工及管理經(jīng)驗。 公司經(jīng)營的理念是：用戶至上、服務(wù)第一、用戶滿意；公司本著“質(zhì)量100%保證，技術(shù)服務(wù)100%到位”的企業(yè)精神，以優(yōu)質(zhì)工程和良好的信譽(yù)取信于社會，取信于用戶。公司愿與社會各界密切合作，繼續(xù)提供優(yōu)良的工程和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消防事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。售后服務(wù)和優(yōu)惠承諾書我公司有幸參與南油天安工業(yè)區(qū)一、二座廠房消防設(shè)施設(shè)備整改工程的投標(biāo)，為顯示我公司的整體實力和水平，體現(xiàn)我公司對該項目投標(biāo)的誠意和重視，我們鄭重作出如下承諾：一、質(zhì)量本工程質(zhì)量目標(biāo)：合格

4、。我方保證提供的產(chǎn)品均為中標(biāo)所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)我方提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標(biāo)通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差，本公司將承擔(dān)全部責(zé)任。二、工期：本工程投標(biāo)工期為45個日歷天。三、工程保修：嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，本工程保修期為自竣工驗收合格之日起一年。四、安全嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行的安全檢查標(biāo)準(zhǔn)（JGJ59-99）及廣東省安全生產(chǎn)管理辦法組織施工，杜絕重大安全事故的發(fā)生，確保工傷事故為零，確保安全生產(chǎn)。按施工組織設(shè)計中安全保證措施組織實施。五、驗收方式工程竣工后，乙方應(yīng)在工程竣工驗收前五天，向甲方提交竣工驗收報告和以下資料一套。1、外購材料及配套服務(wù)器的合格證；2、隱蔽工程和單項工程驗收記

5、錄等有關(guān)資料；3、甲、乙自檢工程質(zhì)量表。4、甲方收到乙方竣工驗收報告及相關(guān)資料兩天內(nèi)，應(yīng)組織內(nèi)部人員與乙方聯(lián)合進(jìn)行驗收。如甲方無正當(dāng)理由不組織驗收，且又提不出修改意見，乙方可視為竣工驗收報告已被甲方批準(zhǔn)。5、工程未經(jīng)驗收、甲方提前使用或擅自動用，由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問題，由甲方承擔(dān)。6、經(jīng)甲方組織內(nèi)部人員與乙方聯(lián)合驗收完后，雙方認(rèn)為工程符合甲方使用要求及標(biāo)準(zhǔn)，即視為驗收合格，本工程項目乙方不負(fù)責(zé)消防監(jiān)管部門的驗收。六、與業(yè)主等部門的配合施工期間，本著對業(yè)主負(fù)責(zé)，公司將努力協(xié)調(diào)好與業(yè)主、監(jiān)理等部門的關(guān)系，服從管理，協(xié)調(diào)一致，誠信合作，嚴(yán)格信守合同。堅決不轉(zhuǎn)包、不分包工程項目，若涉及有關(guān)專業(yè)化施

6、工項目，符合轉(zhuǎn)包條件的，經(jīng)貴單位同意后，我公司將給予積極配合。七、優(yōu)惠條件1、為顯示公司整體實力，充分發(fā)揮公司的施工技術(shù)水平，為建設(shè)單位的發(fā)展作出我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)，公司特作以下優(yōu)惠條件承諾：2、工程付款辦法，在保證工程順利進(jìn)展的前提下，充分尊重業(yè)主的意見。所有保修項目的保修期在執(zhí)行國家規(guī)定的基礎(chǔ)上，視建設(shè)單位要求，可延期。3、響應(yīng)招標(biāo)文件中提出的其它相關(guān)條款。4、我公司一旦中標(biāo)，將嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件中所列合同的主要條款，認(rèn)真執(zhí)行合同法和工程建設(shè)合同，信守合同。按照國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗收標(biāo)準(zhǔn)，精心組織施工，在投標(biāo)承諾的工期內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)，確保工程質(zhì)量達(dá)到投標(biāo)承諾的質(zhì)量等級，杜絕安全事故的發(fā)生。嚴(yán)

7、格按國家規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量保修。否則，愿承擔(dān)違約責(zé)任。八、售后服務(wù)承諾為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)是本公司一貫堅持的宗旨。1、設(shè)備安裝方面：編制安裝與驗收標(biāo)準(zhǔn)報業(yè)主審查、確認(rèn)；嚴(yán)格按安裝與驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安裝檢驗并做好安裝質(zhì)量記錄。2、在配合調(diào)試方面：派遣高素質(zhì)有豐富實踐經(jīng)驗的技術(shù)人員到現(xiàn)場與業(yè)主一起嚴(yán)格按調(diào)試手冊進(jìn)行現(xiàn)場測試及調(diào)試（包括聯(lián)合調(diào)試），并做好測試和調(diào)試記錄；對于在現(xiàn)場測試和調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)的任何不符合用戶要求的產(chǎn)品或部件，在規(guī)定時間內(nèi)免費維修或更換。3、在培訓(xùn)方面：對所有參加技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)的人員進(jìn)行嚴(yán)格的挑選和培訓(xùn)，只有高素質(zhì)且具有豐富服務(wù)經(jīng)驗的人員才有資格進(jìn)入服務(wù)隊伍。4、在技術(shù)支持方面：無償提供必要的技術(shù)文件和適當(dāng)?shù)墓ぷ鳁l件，開展的技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)工作嚴(yán)格按事先制訂并經(jīng)業(yè)主審核、確認(rèn)的工程進(jìn)度表或計劃進(jìn)行。開展技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)時配備合適、適用的書面材料以指導(dǎo)各項服務(wù)工作的開展。加強(qiáng)與業(yè)主、設(shè)計院、監(jiān)理及安裝單位的聯(lián)系和溝通，做好銜接工作。在售后服務(wù)方面：我方對設(shè)備在