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1、蘇澳玻璃公司的人力資源規(guī)劃近年來(lái)蘇澳公司常為人員空缺所困惑,特別是經(jīng)理層次人員的空缺常使得公司陷入被動(dòng)的局面。 蘇澳公司最近進(jìn)行了公司人力資源規(guī)劃。 公司首先由四名人事部的管理人員負(fù)責(zé)收集和分析目前公司對(duì)生產(chǎn)部、 市場(chǎng)與銷售部、 財(cái)務(wù)部、人事部四個(gè)職能部門的管理人員和專業(yè)人員的需求情況以及勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給情況,并估計(jì)在預(yù)測(cè)年度,各職能部門內(nèi)部可能出現(xiàn)的關(guān)鍵職位空缺數(shù)量。上述結(jié)果用來(lái)作為公司人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ),同時(shí)也作為直線管理人員制定行動(dòng)方案的基礎(chǔ)。但是在這四個(gè)職能部門里制定和實(shí)施行動(dòng)方案的過(guò)程(如決定技術(shù)培訓(xùn)方案、實(shí)行工作輪換等)是比較復(fù)雜的,因?yàn)檫@一過(guò)程會(huì)涉及到不同的部門,需要各部門的通力

2、合作。例如,生產(chǎn)部經(jīng)理為制定將本部門A 員工的工作輪換到市場(chǎng)與銷售部的方案, 則需要市場(chǎng)與銷售部提供合適的職位, 人事部作好相應(yīng)的人事服務(wù) (如財(cái)務(wù)結(jié)算、資金調(diào)撥等 )。職能部門制定和實(shí)施行動(dòng)方案過(guò)程的復(fù)雜性給人事部門進(jìn)行人力資源規(guī)劃也增添了難度, 這是因?yàn)?,有些因?(如職能部門間的合作的可能性與程度 )是不可預(yù)測(cè)的,它們將直接影響到預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。蘇澳公司的四名人事管理人員克服種種困難, 對(duì)經(jīng)理層的管理人員的職位空缺作出了較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè), 制定詳細(xì)的人力資源規(guī)劃, 使得該層次上人員空缺減少了 5O ,跨地區(qū)的人員調(diào)動(dòng)也大大減少。另外,從內(nèi)部選選拔工作任職者人選的時(shí)間也減少了 50,并且保證

3、了人選的質(zhì)量,合格人員的漏選率大大降低,使人員配備過(guò)程得到了改進(jìn)。 人力資源規(guī)劃還使得公司的招聘、 培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯計(jì)劃與發(fā)展等各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到改進(jìn),節(jié)約了人力成本。蘇澳公司取得上述進(jìn)步, 不僅僅是得利于人力資源規(guī)劃的制定, 還得利于公司對(duì)人力資源規(guī)劃的實(shí)施與評(píng)價(jià)。 在每個(gè)季度,高層管理人員會(huì)同人事咨詢專家共同對(duì)上述四名人事管理人員的工作進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。這一過(guò)程按照標(biāo)準(zhǔn)方式進(jìn)行,即這四名人事管理人員均要在以下14 個(gè)方面作出書面報(bào)告:各職能部門現(xiàn)有人員;人員狀況;主要職位空缺及候選人;其他職位空缺及候選人;多余人員的數(shù)量;自然減員;人員調(diào)入;人員調(diào)出;內(nèi)部變動(dòng)率;招聘人數(shù);勞動(dòng)力其他來(lái)源;工作中的問(wèn)題與難點(diǎn);組織問(wèn)題及其他方面(如預(yù)算情況、職業(yè)生涯考察、方針政策的貫徹執(zhí)行等 )。同時(shí)、他們必須指出上述14 個(gè)方面與預(yù)測(cè) (規(guī)劃 )的差距,并討論可能的糾正措施。 通過(guò)檢查,一般能夠?qū)ο录径仍诟髀毮懿块T應(yīng)采取的措施達(dá)成一致意見(jiàn)。在檢查結(jié)束后, 這四名人事管理人員則對(duì)他們分管的職能部門進(jìn)行檢查。在此過(guò)程中,直線經(jīng)理重新檢查重點(diǎn)工作, 并根據(jù)需要與人事管

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