企業(yè)管理心理學(xué)發(fā)展歷程

1、企業(yè)管理心理學(xué)發(fā)展歷程管理心理學(xué)又稱組織心理學(xué)或工業(yè)社會心理學(xué)，是研究管理過程中人的心理活動及其規(guī)律的一門應(yīng)用科學(xué)。管理活動是人類活動的一種特殊形式，作為管理的對象可以分為兩個方面：吻和人。因此，管理活動亦可分為兩部分：一方面是對勞動工具和勞動過程的管理，即人對物的管理；另一方面是對勞動者的管理，即人對人的管理。這兩方面的管理都涉及心理學(xué)問題。人對物的管理涉及人和機器的關(guān)系，從系統(tǒng)論的觀點看，我們將人和機器當作一個系統(tǒng)，即“人 - 機”系統(tǒng)來進行研究，主要探討用什么方法使人適應(yīng)機器的特點，以及使機器更好地適應(yīng)人的心理生理特點。通過這些研究，從而達到人機之間相互適應(yīng)、更好地發(fā)揮機器的性能、提高勞

2、動生產(chǎn)率的目的。這是工程心理學(xué)研究的范疇。人對人的管理涉及人和人的關(guān)系，從系統(tǒng)論的觀點看，我們將人和人當作一個系統(tǒng)，即“人 - 人”系統(tǒng)來進行研究，主要探討用什么方法可以最大限度地調(diào)勸人的積極性和創(chuàng)造性。這就是管理心理學(xué)所要研究的范疇。一、主要研究內(nèi)容和任務(wù) 具體地說，管理心理學(xué)研究的主要內(nèi)容有以下三個方面：（ 1 ）個體心理。主要研究個體的心理活動規(guī)律、需要、動機與態(tài)度、員工的心理健康、激勵理論，等等，目的是為了更好地調(diào)動、激發(fā)員工的工作積極性。（ 2 ）群體心理。主要研究正式群體和非正式群體、群體的內(nèi)聚力、群體中的人際關(guān)系和信息溝通、士氣與群體意識，等等，目的是為了更好地解決組織中的協(xié)調(diào)交

3、流、團結(jié)合作的問題。（ 3 ）組織心理。主要研究組織結(jié)構(gòu)、組織環(huán)境、組織變革以及各種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式及其效果、領(lǐng)導(dǎo)者的選擇與訓(xùn)練、影響領(lǐng)導(dǎo)效果的因素，等等，目的是為了使組織自身能更好地適應(yīng)組織任務(wù)和組織使命的要求，以利組織目標的實現(xiàn)和維護組織的生存和發(fā)展。 管理心理學(xué)的任務(wù)有兩上，即提高企業(yè)的工作效益和勞動生產(chǎn)率和對勞動者進行管理教育。其中主要的任務(wù)是掌握管理工作中個體、群體、組織的心理活動規(guī)律，從而制定出管理個體、群體、組織的科學(xué)的管理方針政策和方法，同時極大地促進領(lǐng)導(dǎo)者管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的提高，在此基礎(chǔ)上就能提高職工的工作效益和企業(yè)的勞動生產(chǎn)率。二、原則與方法 對于管理心理學(xué)的研究，必須以辯

4、證唯物主義和歷史唯物主義為理論基礎(chǔ)，在其認識論和方法倫的指導(dǎo)下進行。在研究過程中，應(yīng)遵循和貫徹三大原則，即客觀性原則、聯(lián)系性原則和發(fā)展性原則。 1 、客觀性原則。人的心理的產(chǎn)生、發(fā)展和形成總依賴于一定的客觀條件，總具有一定的客觀基礎(chǔ)，不能脫離客觀條件和基礎(chǔ)而任意活動。管理活動中的一切心理現(xiàn)象是一種客觀存在的事實，它是和活動的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的，因此，在管理心理學(xué)的研究過程中必須貫徹客觀性原則，即尊重客觀事實。具體地說，就是在人的活動過程中去研究人的心理現(xiàn)象，要認真地進行觀察，如實地做好記錄，全面地分析與處理所得到的調(diào)查材料，等等。2 、聯(lián)系性原則。人的心理現(xiàn)象不是一個內(nèi)部封閉的絕緣系

5、統(tǒng)，它的產(chǎn)生、發(fā)展和形成都要受到自然環(huán)境和社會環(huán)境中種種因素的影響和制約，是和外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動緊密地聯(lián)系在一起的，因此，在管理心理學(xué)的研究過程中必須貫徹聯(lián)系性原則，即在各個因素的相互作用中去加以認識。具體地說，就是在考察職工的心理活動時，不但要考慮引起不同工種職工的某種心理現(xiàn)象（如需要、動機、情感等等）的原因、時間、地點、條件和主體狀態(tài)，而且還要考慮與此相聯(lián)系的其他有關(guān)因素的影響。等等。3 、發(fā)展性原則。世界上一切事物都是處在不斷地變化發(fā)展之中的，作為人腦對外界客觀事物反映的心理現(xiàn)象亦是如此，也在發(fā)展變化之中，因此，在管理心理學(xué)的研究過程中必須貫徹發(fā)展性原則，即不僅要看到其

6、現(xiàn)時特征，而且要看到其發(fā)展趨勢。具體地說，就是在考察職工心理活動時，要特別注意職工的需要、動機、態(tài)度、行為、情感、人際關(guān)系以及領(lǐng)導(dǎo)水平等在一定條件下的發(fā)展變化，以利于把職工的行為引向提高生產(chǎn)率、建設(shè)精神文明的方向發(fā)展。 管理心理學(xué)的研究方法可從以下四個層次來考察：第一個層次是哲學(xué)方法論，這是任何科學(xué)研究所不能避免的，管理心理學(xué)的哲學(xué)方法論就是辯證唯物主義和歷史唯物主義。第二個層次是一般科學(xué)方法，這是科學(xué)研究的比較具體的思想、觀點和原則的總和，是哲學(xué)指導(dǎo)思想在具體科學(xué)研究中的體現(xiàn)，如歸納法、演繹法、信息論、控制論、系統(tǒng)論、耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論、突變論，等等。第三個層次是心理學(xué)的研究方法，這是心理科

7、學(xué)研究中直接使用的方法和技術(shù)，如觀察法、實驗法、臨床法、問卷法、談話法、測驗法、內(nèi)省法、產(chǎn)品分析法等等，這些方法同樣可以在作為心理學(xué)一個分支的管理心理學(xué)中加以應(yīng)用。第上個層次是管理心理學(xué)的研究方法和技術(shù)，這是從管理心理學(xué)的現(xiàn)狀出發(fā)而采用的一些具體的方法和技術(shù)，如經(jīng)驗規(guī)律總結(jié)法、現(xiàn)場實驗法、宏觀和微觀環(huán)境條件分析法、現(xiàn)場研究法、案例研究法等等。 page在管理心理學(xué)的研究中，必須正確處理以下幾對關(guān)系：（ 1 ）實驗研究與經(jīng)驗總結(jié)。實驗研究與經(jīng)驗總結(jié)各有其優(yōu)缺點，在管理心理學(xué)的研究中，應(yīng)當把兩者結(jié)合起來，取長補短，相輔相成，即用經(jīng)驗總結(jié)所獲得的材料與規(guī)律來驗證實驗研究的結(jié)果，也用實驗研究所確定的規(guī)

8、律和材料來驗證經(jīng)驗總結(jié)的結(jié)果。（ 2 ）科學(xué)實驗與理論探討。這是兩種不同的研究方法，在管理心理學(xué)的研究中，必須把兩者結(jié)合起來，相互補充和驗證，即一方面，理論探討必須以實驗為基礎(chǔ)，利用科學(xué)實驗所獲得的材料，加以抽象和根據(jù)，得出科學(xué)的理論；另一方面，科學(xué)實驗又必須以理論為指導(dǎo)，有賴于理論探討的提高和深化。（ 3 ）定量分析和定性分析。任何事物都有質(zhì)與量的規(guī)定性，因此定時分析與定性分析對于管理心理學(xué)研究來說都是不可缺少的，必須把它們結(jié)合起來，即一方面，對那些能數(shù)量化的心理現(xiàn)象應(yīng)盡可能地數(shù)量化，同時在數(shù)量化的基礎(chǔ)上也要作些必要的描述、解釋和說明；另一方面，對現(xiàn)在尚不能數(shù)量化的心理現(xiàn)象，應(yīng)予以科學(xué)的描述

9、、解釋和說明，同時在定性分析的過程中設(shè)法爭取向數(shù)量化發(fā)展。（ 4 ）國際化和本土化。管理心理學(xué)的研究方法既要國際化，又要本土化，是國際化與本土化的結(jié)合與統(tǒng)一。所謂國際化，就是批判地吸收國外管理心理學(xué)研究方法中的合理思想和觀點，有選擇地借用或改造其先進的方法和技術(shù)；所謂本土化，就是從本民族、本地區(qū)的實際情況出發(fā)，創(chuàng)造和形成一套自己的研究管理心理學(xué)的方法和技術(shù)。國際化有助于加深本土化，本土化也有利于豐富國際化，兩者是緊密聯(lián)系、相輔相成的。 三、發(fā)展簡史 管理心理學(xué)這一名稱最早出現(xiàn)于 50 年代的美國，然而，關(guān)于管理心理學(xué)的研究，早在本世紀初就已開始。 1879 年，德國著名的心理學(xué)家 W. 馮特在

10、萊比錫大學(xué)首創(chuàng)了第一個心理實驗室，標志著科學(xué)心理學(xué)的誕生。隨著自然科學(xué)的發(fā)展，為了獲得更高的生產(chǎn)效率，于 20 世紀初期相繼出現(xiàn)了一些研究心理學(xué)在工業(yè)生產(chǎn)中應(yīng)用的心理學(xué)家和著作，并逐漸形成了一門新的學(xué)科工業(yè)社會心理學(xué)。對于這門學(xué)科的建立，被譽稱為“科學(xué)管理之父”的 F.W. 泰勒作出了巨大的貢獻。他在多年的研究工作中，建立了科學(xué)的管理理論，并于 1911 年出版了其代表作科學(xué)管理原理，對其管理理論作了系統(tǒng)的說明與論證。他的理論和方法得到了許多后來者的繼承和發(fā)展，產(chǎn)生了較大的影響。而將心理學(xué)直接應(yīng)用到工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的創(chuàng)始人則是 H. 閔斯特伯格，他從 20 世紀初即著手研究如何適應(yīng)和轉(zhuǎn)變工人的心理

11、，激發(fā)工人的干勁，并建立了相應(yīng)的心理學(xué)實驗室，以作為研究和活動的基地。 1912 年，閔斯特伯格發(fā)表了他的名著心理學(xué)和工業(yè)效率，將他的研究成果作了較為全面的論述，受到了當時美國工商界的支持和贊賞。本世紀 2030 年代，心理學(xué)家開始參與了工廠管理的研究，并取得了一定的成效，其代表人物為美國鴿佛大學(xué)從事工業(yè)心理 G.E. 梅奧。他于 1926 年進入哈佛大學(xué)從事工業(yè)心理研究， 1927 年冬，梅奧領(lǐng)導(dǎo)了美國芝加哥西方電氣公司霍桑工廠的有關(guān)工作條件、社會因素與生產(chǎn)效率關(guān)系的調(diào)查和實驗研究，在 5 年研究的基礎(chǔ)上，于 1933 年發(fā)表了工業(yè)文明中人的問題一書，提出了人際關(guān)系的理論，構(gòu)成了早期“人群關(guān)

12、系學(xué)派”的主要概念，梅奧也因此被人們稱之為人際關(guān)系率和工業(yè)社會學(xué)的創(chuàng)始人。第二次世界大戰(zhàn)中以及戰(zhàn)后，由于科學(xué)和生產(chǎn)力的飛速發(fā)展，不僅促進了物質(zhì)生產(chǎn)的極大提高，而且也促進了管理理論的加強，這種加強主要表現(xiàn)在形成了一種現(xiàn)代的嚴密的組織管理的科學(xué)體系以及強調(diào)重視人的因素兩方面這也就使工業(yè)社會心理學(xué)有了極大的發(fā)展。 1959 年，美國心理學(xué)家 M. 海爾發(fā)表文章，正式把管理心理學(xué)從心理學(xué)其他分支中劃分出來，使管理心理學(xué)成為一門獨立的學(xué)科，這種觀點得到了學(xué)術(shù)界的普遍承認。在 30 多年的時間里，這門學(xué)科得到了迅速的發(fā)展，尤其是在闌尾炎僅研究課題的數(shù)量和范圍不斷擴大，研究中心不斷增加，而且還大量地出版了有

13、關(guān)管理心理學(xué)的專著和教科書。page前蘇聯(lián)的管理科學(xué)和管理心理學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了不尋常的道路。十月革命后，泰勒的科學(xué)管理理論和方法流傳到了前蘇聯(lián)，列寧對泰勒的學(xué)說進行了辯證的評價，使前蘇聯(lián)迅速展開了學(xué)習(xí)和運用泰勒制的熱潮，提倡“勞動的科學(xué)組織”（簡稱為“ HOT ”）。但是在此后的 30 多年中，由于眾所周知的原因，使這一研究受到了挫折。 60 年代起，科學(xué)管理研究的新的熱潮又在前蘇聯(lián)蓬勃開展，有關(guān)專著和論文不斷得以發(fā)表。尤其是在 1971 年，前蘇聯(lián)成立了全國第一個管理心理學(xué)的研究機構(gòu)管理社會學(xué)和管理心理學(xué)教研室，由教育科學(xué)院院士、著名的心理學(xué)家洛莫夫所領(lǐng)導(dǎo)。 1974 年，前蘇聯(lián)內(nèi)務(wù)部科學(xué)院成

14、立了管理心理學(xué)教研室和管理心理學(xué)實驗室，并于同年召集了全國管理心理學(xué)會議。 1979 年，科學(xué)院研究員 A.N. 季托夫出版了管理心理學(xué)一書，這是前蘇聯(lián)的第一本管理心理學(xué)教科書。經(jīng)過 10 多年的努力，前蘇聯(lián)的管理心理學(xué)已自成體系，在其解體前，已成為世界管理心理學(xué)中的一支重要力量。 %26nbsp; 我國進行這方面的研究起步較晚， 最早涉足這一領(lǐng)域的是著名心理學(xué)家陳立。 他于 1935 年回國后，一直從事工業(yè)心理學(xué)的研究工作，同年出版的工精心心理學(xué)概觀一書，是我 國最早的工業(yè)心理學(xué)專著，他本人則是中國工業(yè)心理學(xué)的奠基人。 50 年代，陳立帶領(lǐng)部分 師生深入工廠，進行工業(yè)心理學(xué)研究，并大力推廣管

15、理心理學(xué)。但是以后的 20 多年中，我 國的心理學(xué)研究幾乎遭到了毀滅性的打擊。 一直到中國共產(chǎn)黨十一屆三中全會以后， 迎來了 心理學(xué)的奏，管理心理學(xué)的研究也進入了一個新的領(lǐng)域。 1979 年，第一機械工業(yè)部首先提 出要重視管理心理學(xué)的研究， 同年， 中國心理學(xué)會籌建了 “工業(yè)心理專業(yè)委員會” 1980 年， 。 該專業(yè)委員會召開了首次會議， 明確提出我國工業(yè)心理學(xué)應(yīng)包括兩方面內(nèi)容： 工程心理學(xué)和 管理心理學(xué)，管理心理學(xué)是心理學(xué)的一個分支，是一門應(yīng)用科學(xué)。自此，我國許多心理學(xué)家 如徐聯(lián)倉、盧盛忠、俞文釗等人積極從事這一領(lǐng)域的研究，發(fā)表了一系列的專著和論文，其 中有徐聯(lián)倉的管理心理學(xué)與社會技術(shù)進步、 管理心理學(xué)，盧盛忠的管理心理學(xué)， 俞文釗的管理心理學(xué)的基本理論及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用、管理心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)心 理學(xué)，王極盛的當代管理心理學(xué)，蘇東水的管理心理學(xué)，等等。這些研究和專著， 不僅為我國管理心理學(xué)的創(chuàng)建作出了巨大的貢獻， 而且為我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)揮了積 極的作用。 四、與其他分支或?qū)W科的關(guān)系 管理心理學(xué)是一門新興的應(yīng)用科學(xué)，它與心理學(xué)的其他分支 以及行為科學(xué)有著千絲萬縷的聯(lián)系，