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1、· 權(quán)重 · 確定權(quán)重的原則 · 權(quán)值因子判斷表法 · 專家直觀判定法 · 層次分析法 · 排序法 權(quán)重權(quán)重是一個(gè)相對(duì)的概念,是針對(duì)某一指標(biāo)而言。某一指標(biāo)的權(quán)重是指該指標(biāo)在整體評(píng)價(jià)中的相對(duì)重要程度。權(quán)重表示在評(píng)價(jià)過(guò)程中,是被評(píng)價(jià)對(duì)象的不同側(cè)面的重要程度的定量分配,對(duì)各評(píng)價(jià)因子在總體評(píng)價(jià)中的作用進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。事實(shí)上,沒(méi)有重點(diǎn)的評(píng)價(jià)就不算是客觀的評(píng)價(jià),每個(gè)人員的性質(zhì)和所處的層次不同,其工作的重點(diǎn)也肯定是不能一樣的。因此,相對(duì)工作所進(jìn)行的業(yè)績(jī)考評(píng)必須對(duì)不同內(nèi)容對(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)的重要程度做出估計(jì),即權(quán)重的確定。總之,權(quán)重是要從若干評(píng)價(jià)指標(biāo)中分出輕重
2、來(lái),一組評(píng)價(jià)指標(biāo)體系相對(duì)應(yīng)的權(quán)重組成了權(quán)重體系。一組權(quán)重體系Vi|I=1,2,n,必須滿足下述兩個(gè)條件:(1)0<Vi1;i=1,2,n。 (2)其中n是權(quán)重指標(biāo)的個(gè)數(shù) 一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)權(quán)重的確定:設(shè)某一評(píng)價(jià)的一級(jí)指標(biāo)體系為wi | i=1,2,n,其對(duì)應(yīng)的權(quán)重體系為vi | i=1,2,n則有: (1)1<Vi1;i=1,2,n (2) 如果該評(píng)價(jià)的二級(jí)指標(biāo)體系為Wij | i=1,2,n,j=1,2,m,則其對(duì)應(yīng)的權(quán)重體系Vij | i=1,2,n,j=1,2,m應(yīng)滿足:(1)
3、 0<Vij1(2) (3) 對(duì)于三級(jí)指標(biāo)、四級(jí)指標(biāo)可以以此類推。權(quán)重體系是相對(duì)指標(biāo)體系來(lái)確立的。首先必須有指標(biāo)體系,然后才有相應(yīng)的權(quán)重體系。指標(biāo)權(quán)重的選擇,實(shí)際也是對(duì)系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行排序的過(guò)程,而且,權(quán)重值的構(gòu)成應(yīng)符合以上的條件。確定權(quán)重的原則一、系統(tǒng)優(yōu)化原則在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中,每個(gè)指標(biāo)對(duì)系統(tǒng)都由它的作用和貢獻(xiàn),對(duì)系統(tǒng)而言都有它的重要性。所以,在確定它們的權(quán)重時(shí),不能只從單個(gè)指標(biāo)出發(fā),而是要處理好各評(píng)價(jià)指標(biāo)之間的關(guān)系,合理分配它們的權(quán)重。應(yīng)當(dāng)遵循系統(tǒng)優(yōu)化原則,把整體最優(yōu)化作為出發(fā)點(diǎn)和追求的目標(biāo)。在這個(gè)原則指導(dǎo)下,對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行分析對(duì)比,
4、權(quán)衡它們各自對(duì)整體的作用和效果,然后對(duì)它們的相對(duì)重要性做出判斷。確定各自的權(quán)重,即不能平均分配,又不能片面強(qiáng)調(diào)某個(gè)指標(biāo)、單個(gè)指標(biāo)的最優(yōu)化,而忽略其他方面的發(fā)展。在實(shí)際工作中,應(yīng)該使每個(gè)指標(biāo)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。二、評(píng)價(jià)者的主觀意圖與客觀情況相結(jié)合的原則評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重反映了評(píng)價(jià)者和組織對(duì)人員工作的引導(dǎo)意圖和價(jià)值觀念。當(dāng)他們覺(jué)得某項(xiàng)指標(biāo)很重要,需要突出它的作用時(shí),就必然各該指標(biāo)以較大的權(quán)數(shù)。但現(xiàn)實(shí)情況往往與人們的主觀意愿不完全一致,比如,確定權(quán)重時(shí)要考慮這樣幾個(gè)問(wèn)題:(1)歷史的指標(biāo)和現(xiàn)實(shí)的指標(biāo);(2)社會(huì)公認(rèn)的和企業(yè)的特殊性;(3)同行業(yè)、同工種間的平衡。所以,必須同時(shí)考慮現(xiàn)實(shí)情況,把引導(dǎo)意圖與現(xiàn)實(shí)情
5、況結(jié)合起來(lái)。前面已經(jīng)講過(guò),評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)應(yīng)該把經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同時(shí)加以考慮。三、民主與集中相結(jié)合的原則權(quán)重是人們對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)重要性的認(rèn)識(shí),是定性判斷的量化,往往受個(gè)人主觀因素的影響。不同的人對(duì)同一件事情都有各自的看法,而且經(jīng)常是不相同的,其中有合理的成分;也有受個(gè)人價(jià)值觀、能力和態(tài)度造成的偏見(jiàn)。這就需要實(shí)行群體決策的原則,集中相關(guān)人員的意見(jiàn)互相補(bǔ)充,形成統(tǒng)一的方案。這個(gè)過(guò)程有下列好處:1、 考慮問(wèn)題比較全面,使權(quán)重分配比較合理,防止個(gè)別人認(rèn)識(shí)和處理問(wèn)題的片面性。2、 比較客觀的協(xié)調(diào)了評(píng)價(jià)各方之間意見(jiàn)不統(tǒng)一的矛盾,經(jīng)過(guò)討論、協(xié)商、考察各種具體情況而確定的方案,具有很強(qiáng)的
6、說(shuō)服力,預(yù)先消除了許多不必要的糾紛。3、 這是一種參與管理的方式,在方案討論的過(guò)程中,各方都提出了自己的意見(jiàn),而且對(duì)評(píng)價(jià)目的和系統(tǒng)目標(biāo)都有進(jìn)一步的體會(huì)和了解,在日常工作中,可以更好的按原定的目標(biāo)進(jìn)行工作。權(quán)值因子判斷表法1、 組成評(píng)價(jià)的專家組。包括人事部門的人員、評(píng)價(jià)專家以及相關(guān)的其他人員。根據(jù)不同的評(píng)價(jià)對(duì)象和目的,專家構(gòu)成可以不同。2、 制訂評(píng)價(jià)指標(biāo)因子判斷表。見(jiàn)下表:3、 專家填寫權(quán)值因子判斷表。方法如下:將行因子與每列因子相互對(duì)比,若采用四分制的時(shí),非常重要的指標(biāo)為4分,比較重要的指標(biāo)為3分,同樣重要的為2分,不太重要的為1分,相比很不重要的為0分
7、。4、 對(duì)各位專家所填權(quán)值因子判斷表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。(1) 計(jì)算每一行評(píng)價(jià)指標(biāo)得分值n -評(píng)價(jià)指標(biāo)的項(xiàng)數(shù) -評(píng)價(jià)指標(biāo)I與評(píng)價(jià)指標(biāo)j相比時(shí),指標(biāo)得分值; R -專家序號(hào)(2) 求評(píng)價(jià)指標(biāo)平均分值L-專家人數(shù)(3) 評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)值計(jì)算專家直觀判定法專家直觀判定法是最簡(jiǎn)單的權(quán)重確定方法。它是決策者個(gè)人根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)重要程度的認(rèn)識(shí),或者從引導(dǎo)意圖出發(fā),對(duì)各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行分配。有時(shí)決策者會(huì)召集一些人討論一下,聽取大家的意見(jiàn),然后由決策者確定。這種方法基本上是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)決策,往往帶有片面性。
8、對(duì)于比較簡(jiǎn)單的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作,這個(gè)辦法花費(fèi)的時(shí)間和精力比較少,容易被接受?,F(xiàn)行的許多企業(yè)人員業(yè)績(jī)考評(píng)都采用這種方式。在應(yīng)用時(shí),應(yīng)該注意的問(wèn)題是要召集利益沖突的各方進(jìn)行充分討論,平衡各種不同的意見(jiàn),避免專斷的行為。層次分析法層次分析法(AHP法)是對(duì)人們主觀判斷做形式的表達(dá)、處理與客觀描述,通過(guò)判斷矩陣計(jì)算出相對(duì)權(quán)重后,要進(jìn)行判斷矩陣的一致性檢驗(yàn),克服兩兩相比的不足。AHP法確定權(quán)重的步驟:1、 建立樹狀層次結(jié)構(gòu)模型。在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中,該模型就是評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。2、 確立思維判斷定量化的標(biāo)度。在兩個(gè)因素互相比較時(shí),需要有定量的標(biāo)度,假設(shè)使用前面的標(biāo)度方法,則其含義如上表所示。3、
9、160;構(gòu)造判斷句鎮(zhèn)。運(yùn)用兩兩比較方法,對(duì)各相關(guān)元素進(jìn)行兩兩比較評(píng)分,根據(jù)中間層的若干指標(biāo),可得到若干兩兩比較判斷矩陣。 按以上標(biāo)度方法來(lái)確定。 4、 計(jì)算權(quán)重(1) 將判斷矩陣每列正規(guī)化(2) 將正規(guī)化后的判斷矩陣按行相加(行和構(gòu)量)(3) 計(jì)算權(quán)重 (4)計(jì)算矩陣的最大特征根 排序法1、 組成評(píng)價(jià)的專家組。包括人事部門的人員、評(píng)價(jià)專家以及相關(guān)的其他人員。根據(jù)不同的評(píng)價(jià)對(duì)象和目的,專家構(gòu)成可以不同。2、 制訂評(píng)價(jià)指標(biāo)排序表:3、 統(tǒng)計(jì)排序結(jié)果。由專家根據(jù)自己的主觀判斷對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象中一級(jí)指標(biāo)或二級(jí)指標(biāo)對(duì)與其相對(duì)應(yīng)的一級(jí)指標(biāo)影響程度的大小,由小到大進(jìn)行排序、填入表中,回收并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。然后將統(tǒng)計(jì)結(jié)果再反饋給專家。如此進(jìn)行兩三次反復(fù),最后予以確定。
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