生鮮APP需求文檔

1、APP需求說明書V1.0版本信息版本號時(shí)間狀態(tài)簡要描述更改人V1.02015-11-07N創(chuàng)建王偉注：1. 狀態(tài)可以為N-新建、A-增加、M-更改、D-刪除。1 綜合描述1.1 內(nèi)容說明本文檔用于描述E城到家APP1.0版本的系統(tǒng)需求定義。包括各個(gè)需求的功能描述，處理邏輯規(guī)則與其它功能關(guān)系以及與其它系統(tǒng)接口等各個(gè)方面的定義。是商品詳情系統(tǒng)唯一的系統(tǒng)需求定義文檔。2 系統(tǒng)概述2.1 系統(tǒng)概述2.2 功能模塊編號模塊一級頁面二級頁面三級頁面1首頁1.1展示-分類分類展示分類搜索結(jié)果列表：展示商品列表商品推薦推薦展示展示商品列表搜索搜索結(jié)果列表：展示商品列表城市定位城市列表商品詳情頁商品銷售狀態(tài)無貨

2、、下架、暫不銷售、購物車置灰到貨通知通知方式短信、站內(nèi)信評價(jià)評價(jià)數(shù)量添加購物車增減商品數(shù)量購物車增減數(shù)量增減商品數(shù)量刪除商品刪除所購商品全選提交訂單（現(xiàn)金）填寫訂單選擇收貨地址支付方式優(yōu)惠券送貨日期時(shí)間去結(jié)算提交訂單（返現(xiàn)）提交訂單（現(xiàn)金+返現(xiàn)）登錄驗(yàn)證碼獲取登錄三方會員登錄賬戶密碼登錄綁定手機(jī)號我的現(xiàn)金賬戶余額全部訂單去支付確認(rèn)收貨再次購買服務(wù)評價(jià)送貨速度服務(wù)滿意度待支付訂單去支付待收貨訂單確認(rèn)收貨我的錢包現(xiàn)金賬戶金額消費(fèi)記錄返現(xiàn)賬戶金額消費(fèi)記錄去充值金額選項(xiàng)、快捷支付紅包紅包列表優(yōu)惠券優(yōu)惠券列表、使用說明地址管理默認(rèn)使用修改刪除完成新增系統(tǒng)消息優(yōu)惠信息狀態(tài)通知付款、收貨、物流、紅包、優(yōu)惠券

3、、消費(fèi)記錄、退貨幫助聯(lián)系我們支付方式配送說明退貨服務(wù)2.3 用戶角色管理員、運(yùn)營商、會員3 系統(tǒng)功能需求描述3.1 城市定位3.1.1 需求說明打開APP后，定位或選擇所在城市，以提供商品服務(wù)；由于每個(gè)城市經(jīng)營商品的范圍、分類都有不同，所以必須確定需要提供服務(wù)的城市。3.1.2 操作步驟 “首頁”城市“（左上角）3.1.3 功能需求描述（1） 通過LBS自動定位，獲取所在城市，并實(shí)現(xiàn)自動切換；（2） LBS定位失敗，彈窗以列表方式顯示城市列表，供用戶選擇；（3） 用戶可自主選擇切換城市；以上任何一種方式，城市切換以后，需要按照所在城市刷新首頁中的活動、分類、推薦商品；3.1.4 核心流程及規(guī)則

4、通過LBS定位時(shí)，可以獲得經(jīng)緯度，需要后臺數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)換為所在城市名稱；3.1.5 頁面原型3.1.6 數(shù)據(jù)說明城市信息：城市編碼、城市名稱、業(yè)務(wù)是否上線；3.1.7 接口說明3.1.8 其他說明3.2 搜索3.2.1 需求說明打開APP后，輸入商品名稱進(jìn)行搜索；搜索頁面下半部搜索歷史，上半部搜索熱詞；點(diǎn)擊搜索熱詞直接進(jìn)入搜索列表查看結(jié)果；點(diǎn)擊語音搜索，進(jìn)入語音搜索頁面說出商品名稱或品牌自動匹配語音數(shù)據(jù)庫，暫時(shí)只支持普通話3.2.2 操作步驟 “首頁”搜索“（頂部）3.2.3 功能需求描述3.2.4 核心流程及規(guī)則1、默認(rèn)使用文本搜索，采用仿Google預(yù)檢索方式獲得聯(lián)想詞匯，文本搜索框內(nèi)預(yù)置文字

5、“請輸入您要搜索的商品名稱、品牌”。點(diǎn)擊確定或放大鏡進(jìn)入搜索結(jié)果頁面，以列表方式顯示商品2、首次進(jìn)入提示“說出您想要的商品或品牌，請使用普通話”，將錄音轉(zhuǎn)化為文本后搜索到結(jié)果以列表方式顯示商品，未識別錄音提示用戶”對不起未識別您的語音，請重新錄音“3.2.5 頁面原型3.2.6 數(shù)據(jù)說明城市信息：城市編碼、城市名稱、業(yè)務(wù)是否上線；3.2.7 接口說明3.2.8 其他說明3.3 商品詳情頁3.3.1 需求說明3.3.2 操作步驟首頁-列表頁-詳情頁首頁-搜索-詳情首頁-搜索-熱詞-詳情首頁-推薦-詳情3.3.3 功能需求描述商品基本信息3.3.4 核心流程及規(guī)則一、商品基本信息包括：商品圖片區(qū)域

6、(750*640,5:4的展示比例)、商品名稱、商品賣點(diǎn)、商品價(jià)格、商品規(guī)格、返現(xiàn)率；1、商品圖片進(jìn)入四級頁面，后臺獲取商品圖片，并獲取對應(yīng)的商品圖片數(shù)量；圖片數(shù)量：1）、若商品數(shù)量為1，不展示滑動點(diǎn)；2）、若商品數(shù)量大于1，展示對應(yīng)展示圖片的滑動位置點(diǎn)； 對于IOS：wifi情況下，展示800*800圖片，自動適配； 3g情況下，展示400*400圖片，自動適配； 對于安卓：wifi或者3g情況下，均取400*400圖片；2、商品名稱 商品名稱全展示：展示“商品名稱”；商品名稱最多維護(hù)20個(gè)漢字；折行顯示，多余字?jǐn)?shù)用.表示3、商品價(jià)格和規(guī)格4、返現(xiàn)率不同商品對應(yīng)不同返修率，通過后臺商品編碼獲

7、取5、商品規(guī)格展現(xiàn)形式為：商品通用屬性、商品特有屬性（1）商品特有屬性：休閑食品（口味）、油（加工工藝、容量）、米（等級、產(chǎn)量、凈含量、是否有機(jī)）、牛奶（是否有機(jī)、單件凈含量）、蔬菜瓜果（等級）、白酒（香型、省份、酒精度）、紅酒（單只凈含量）、啤酒（口味）、鮮花（節(jié)日、主花材）、保健品（適宜人群）、調(diào)味品（加工工藝）（2）商品通用屬性：包裝、類型（3）選擇特有屬性后進(jìn)行尋源，判斷此商品是否可賣狀態(tài)，如可賣根據(jù)商品編碼更換商品圖片、商品價(jià)格、返現(xiàn)率如商品狀態(tài)顯示無貨，則顯示到貨通知；二、商品銷售狀態(tài)1、 商品為已下架狀態(tài)：“加入購物車”按鈕，按鈕置灰不可點(diǎn)擊；2、 商品無貨狀態(tài)：當(dāng)商品有價(jià)格、但

8、庫存為0，為無貨狀態(tài)；“加入購物車”按鈕置灰；3、 暫不銷售狀態(tài)：當(dāng)商品有價(jià)格-暫不銷售；源：可不可賣的狀態(tài)；三、到貨通知點(diǎn)擊到貨通知跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)頁面，選擇短信或站內(nèi)信通知方式，可多選四、評價(jià)評價(jià)類型分為三種：滿意、一般、不滿意，并在括號內(nèi)顯示評價(jià)次數(shù)下方默認(rèn)顯示3條商品評價(jià)，評價(jià)條目包含用戶ID、評價(jià)時(shí)間、評價(jià)類型五、商品簡介以圖片方式顯示商品簡介圖文，通過后臺商品編碼獲取3.3.5 頁面原型3.3.6 數(shù)據(jù)說明3.3.7 接口說明3.3.8 其他說明3.4 購物車3.4.1 需求說明3.4.2 操作步驟首頁-導(dǎo)航欄-購物車首頁-分類列表-商品詳情-購物車首頁-搜索列表-商品詳情-購物車3.4

9、.3 功能需求描述購物流程展示3.4.4 核心流程及規(guī)則1、用戶首次登錄購物車為空，未登錄狀態(tài)加入購物車商品緩存到本地2、觸發(fā)加減號ICON可以對購物數(shù)量進(jìn)行管理，最多購買數(shù)量為99。購物車左側(cè)勾選框選擇后可對商品進(jìn)行刪除操作（IOS左滑刪除，安卓長按刪除），在商品價(jià)格后點(diǎn)擊+或-對商品數(shù)量進(jìn)行操作3、購物車頁面底部文案內(nèi)容：“當(dāng)用戶所購商品不滿足免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，底部購物車區(qū)域顯示文案“北京地區(qū)滿59元免運(yùn)費(fèi)，您還差X元，去湊單”，運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由所在城市優(yōu)惠政策決定”4、點(diǎn)擊文案右側(cè)箭頭進(jìn)入湊單頁面，系統(tǒng)匹配差額商品列表供用戶選擇，商品列表（商品縮略圖、商品名稱、價(jià)格、返現(xiàn)率），購物車底部顯示所購商

10、品應(yīng)付金額、預(yù)計(jì)返現(xiàn)金額、運(yùn)費(fèi)5、加入購物車時(shí)需進(jìn)行尋源判斷，若用戶所處地區(qū)對于所選商品狀態(tài)顯示為無貨、暫不銷售、下架時(shí)，提示用戶選擇其他商品6、用戶選擇不同規(guī)格的同一商品時(shí)，需進(jìn)行尋源判斷并在原頁面刷新顯示不同的商品名稱、商品賣點(diǎn)、商品價(jià)格、返現(xiàn)率3.4.5 頁面原型3.4.6 數(shù)據(jù)說明3.4.7 接口說明3.4.8 其他說明3.5 提交訂單3.5.1 需求說明3.5.2 操作步驟首頁-導(dǎo)航欄-購物車-去結(jié)算首頁-分類列表-商品詳情-購物車-去結(jié)算首頁-搜索列表-商品詳情-購物車-去結(jié)算3.5.3 功能需求描述3.5.4 核心流程及規(guī)則1、選擇收貨地址 觸發(fā)右側(cè)箭頭進(jìn)入收貨地址管理頁面，只有

11、單一地址將此地址設(shè)置為默認(rèn)地址，兩個(gè)或兩個(gè)以上地址需點(diǎn)擊默認(rèn)按鍵設(shè)置默認(rèn)地址。用戶可以對收貨地址進(jìn)行增刪改2、支付方式支付方法分為四種：貨到付款、微信支付、支付寶支付、網(wǎng)銀支付3、現(xiàn)金賬戶 顯示現(xiàn)金賬戶余額，當(dāng)所購商品金額大于等于賬戶余額，默認(rèn)提取全部賬戶余額進(jìn)行支付；當(dāng)所購商品金額小于賬戶余額，默認(rèn)提取等同商品金額的賬戶余額進(jìn)行支付；點(diǎn)擊關(guān)閉按鈕選擇不使用余額支付4、優(yōu)惠券 顯示可用優(yōu)惠券數(shù)量，觸發(fā)右側(cè)箭頭進(jìn)入優(yōu)惠券頁面，在訂單入口進(jìn)入優(yōu)惠券分為三種狀態(tài)：可用、不可用（置灰），點(diǎn)擊使用說明彈窗提示優(yōu)惠券使用規(guī)則。在我的入口進(jìn)入優(yōu)惠券分為三種狀態(tài)：已使用、未使用（置灰）、已過期（置灰）6、配送

12、日期時(shí)間 配送日期分為兩種：工作日、休息日 配送時(shí)間分為四種：上午9點(diǎn)至11點(diǎn)，中午13點(diǎn)至15點(diǎn)，下午15點(diǎn)至17點(diǎn)，晚上17點(diǎn)至19點(diǎn)7、支付金額明細(xì) 順序顯示：應(yīng)付金額、現(xiàn)金賬戶使用金額、優(yōu)惠券抵用金額、運(yùn)費(fèi)金額、實(shí)際返現(xiàn)金額8、返現(xiàn)優(yōu)惠活動只限于現(xiàn)金賬戶余額支付及現(xiàn)金支付 3.5.5 頁面原型3.5.6 數(shù)據(jù)說明3.5.7 接口說明3.5.8 其他說明3.6 貨架3.6.1 需求說明3.6.2 操作步驟首頁-導(dǎo)航欄-貨架首頁-推薦-貨架3.6.3 功能需求描述3.6.4 核心流程及規(guī)則首頁導(dǎo)航頻道位置放置品類，分為九大類分別是：1.蔬菜：新鮮葉菜，根莖類，瓜果類，菌菇類，豆制品，加工蔬

13、菜2.水果：新鮮水果，進(jìn)口水果，水果禮盒3.肉禽蛋品：生肉、肉制品、精品肉類，蛋類，禮盒4.水產(chǎn)海鮮：海鮮、河鮮、加工水產(chǎn)5.乳品母嬰：奶制品，媽媽專區(qū)，兒童食品用品6.糧油副食：米面糧油，干貨，醬菜罐頭類，調(diào)味品7.休閑零食：糕點(diǎn)餅干，零嘴小吃、堅(jiān)果果干類8.酒水茶飲：酒類，茶類，沖劑，飲料、水 9.熟食面點(diǎn)： 冷藏肉制品、冷藏冷凍面點(diǎn)、半成品套裝10、全部品類1、顯示一級商品分類；支持上下滑動；頁面上方導(dǎo)航標(biāo)簽內(nèi)分價(jià)格、銷量、返現(xiàn)三部分；價(jià)格順序默認(rèn)由低到高，銷量順序默認(rèn)由多到少，返現(xiàn)順序默認(rèn)由多到少點(diǎn)擊一級商品分類，下拉顯示出二級商品分類；同步在右側(cè)商品窗口顯示對應(yīng)品類下的所有商品；點(diǎn)擊

14、二級商品分類，同步在右側(cè)商品窗口刷新顯示對應(yīng)品類下的所有商品；切換一級商品分類時(shí)，打開新二級分類，原二級分類收起；3.6.5 數(shù)據(jù)說明3.6.6 接口說明3.6.7 其他說明3.7 登錄3.7.1 需求說明3.7.2 操作步驟首頁-導(dǎo)航欄-購物車首頁-導(dǎo)航欄-我的3.7.3 功能需求描述E城E家會員、微信、QQ三方登錄3.7.4 核心流程及規(guī)則1、在用戶名輸入框中輸入11位手機(jī)號碼，點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼，系統(tǒng)發(fā)送短信到相應(yīng)手機(jī)號，用戶點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼未收到短信，可在60S后再次點(diǎn)擊獲取2、將4位數(shù)字驗(yàn)證碼填入驗(yàn)證碼輸入框，點(diǎn)擊確定，成功登錄并跳轉(zhuǎn)到我的頁面，系統(tǒng)匹配驗(yàn)證碼錯(cuò)誤提示登錄失敗并返回驗(yàn)證頁面

15、重新登錄3、在登錄頁面點(diǎn)擊三方登錄，進(jìn)入ID認(rèn)證授權(quán)頁面，點(diǎn)擊確認(rèn)后跳轉(zhuǎn)至綁定頁面，將三方賬戶與手機(jī)號綁定。重復(fù)1、2步驟3.7.5 頁面原型3.7.6 數(shù)據(jù)說明3.7.7 接口說明3.7.8 其他說明3.8 我的訂單3.8.1 需求說明3.8.2 操作步驟首頁-我的3.8.3 功能需求描述訂單狀態(tài)展示1、待評價(jià)訂單組成：訂單號、所購商品縮略圖、商品名稱、實(shí)付款金額、評價(jià)、退貨、再次購買2、待支付組成：訂單號、所購商品縮略圖、商品名稱、實(shí)付款金額、去支付、取消訂單3、待收貨組成：訂單號、所購商品縮略圖、商品名稱、實(shí)付款金額、確認(rèn)收貨3.8.4 核心流程及規(guī)則1、訂單列表順序：待支付、待收貨、待

16、評價(jià)，進(jìn)入列表查看標(biāo)簽欄全部訂單、待支付、待收貨、待評價(jià)、已完成、已取消、已退貨2、訂單詳情：3.8.5 頁面原型3.8.6 數(shù)據(jù)說明3.8.7 接口說明3.8.8 其他說明3.9 訂單詳情3.9.1 需求說明3.9.2 操作步驟首頁-我的-全部訂單-已完成首頁-我的-待支付首頁-我的-待收貨3.9.3 功能需求描述3.9.4 核心流程及規(guī)則1、在單一訂單中購買多件商品，展現(xiàn)形式為：只展示商品縮略圖，不展示商品名稱，在單件商品縮略圖右上角標(biāo)注所購數(shù)量，用數(shù)字顯示。2、待支付訂單點(diǎn)擊去支付跳轉(zhuǎn)至支付頁面3、待收貨訂單點(diǎn)擊確認(rèn)收貨在原頁面刷新，刷新后狀態(tài)變?yōu)橐淹瓿?、已完成訂單支付方式：貨到付款、

17、（微信+支付寶+網(wǎng)銀+返現(xiàn)賬戶+現(xiàn)金賬戶）5、配送信息：E城到家配送、快遞員、收貨時(shí)間6、順序顯示：商品總額、運(yùn)費(fèi)、實(shí)付款、返現(xiàn)金額7、點(diǎn)擊評價(jià)服務(wù)對快遞員進(jìn)行服務(wù)評價(jià)8、點(diǎn)擊評價(jià)商品對訂單商品進(jìn)行評價(jià)9、點(diǎn)擊再次購買默認(rèn)在購物車放置1件相同商品并跳轉(zhuǎn)至購物車頁面3.9.5 頁面原型3.9.6 數(shù)據(jù)說明3.9.7 接口說明3.9.8 其他說明3.10 系統(tǒng)消息3.10.1 需求說明3.10.2 操作步驟首頁-導(dǎo)航欄-我的3.10.3 功能需求描述狀態(tài)提醒：待支付、待收貨、物流通知、充值、購買完成、評價(jià)、紅包領(lǐng)取使用、優(yōu)惠券領(lǐng)取使用3.10.4 核心流程及規(guī)則3.10.5 頁面原型3.10.6

18、數(shù)據(jù)說明3.10.7 接口說明3.10.8 其他說明3.11 我的錢包3.11.1 需求說明3.11.2 操作步驟首頁-我的3.11.3 功能需求描述3.11.4 核心流程及規(guī)則1、現(xiàn)金賬戶余額顯示當(dāng)前狀態(tài)現(xiàn)金賬戶余額數(shù)值，點(diǎn)擊右側(cè)箭頭跳轉(zhuǎn)至現(xiàn)金消費(fèi)記錄頁面；消費(fèi)記錄由4部分組成：交易日期、消費(fèi)方式、金額、當(dāng)前余額消費(fèi)方式：充值、消費(fèi)、返現(xiàn)、退貨、紅包可用日期：返現(xiàn)賬戶獲得返現(xiàn)金額是在交易完成三日后用戶未發(fā)生退貨行為的余額凍結(jié)期2、優(yōu)惠券使用說明優(yōu)惠券可疊加使用的條件：覆蓋訂單中商品范圍完全不一致的優(yōu)惠券，針對于單一商品可使用的優(yōu)惠券可多選，即每一件商品對應(yīng)一張優(yōu)惠券，當(dāng)用戶無手動選擇時(shí)默認(rèn)選

19、中可用優(yōu)惠額度最大的一張。3、優(yōu)惠券大于訂單應(yīng)付金額時(shí)，差額不予退還。當(dāng)用戶發(fā)生退貨行為優(yōu)惠券不支持退回4、3.11.5 頁面原型3.11.6 數(shù)據(jù)說明3.11.7 接口說明3.11.8 其他說明3.12 地址管理3.12.1 需求說明3.12.2 操作步驟首頁-我的3.12.3 功能需求描述已登記地址、新增地址、默認(rèn)使用地址、修改、刪除 收貨地址包括：聯(lián)系人、聯(lián)系電話、省市、詳細(xì)地址3.12.4 核心流程及規(guī)則1、根據(jù)LBS定位默認(rèn)填寫用戶省市地區(qū)2、在用戶選擇地址后進(jìn)行尋源判斷，若此地區(qū)對于所購商品狀態(tài)顯示無貨、暫不銷售、下架狀態(tài)時(shí)，提示用戶選擇其他商品3.12.5 頁面原型3.12.6 數(shù)據(jù)說明3.12.7 接口說明3.12.8 其他說明3.13 幫助3.13.1 需求說明3.13.2 操作步驟首頁-我的3.13.3 功能需求描述配送說明、退貨服務(wù)、支付方式、聯(lián)系我們3.13.4 核心流程及規(guī)則1、配送說明當(dāng)我們接收到您的下單后，我們會有專業(yè)的配送人員為您盡快配送商品?！癊城到家”為您節(jié)約時(shí)間的同時(shí)，也為您減少排隊(duì)等待的煩惱。配送標(biāo)準(zhǔn)用戶購買“E城到家”商品，按訂單結(jié)算頁-配送費(fèi)一欄提示的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，一般存在情形如下：1、一般情況下，用戶購買“E城到家”商品單筆訂單總金額小于39元，則需每單承擔(dān)6元配送費(fèi)；滿39元則免配送費(fèi)；2、促銷活動商品或