管理信息系統(tǒng)完整PPT課件

1、2021/3/91管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)Management Information Systems徐滴石2021/3/922021/3/932021/3/94管理信息系統(tǒng)基本概念管理信息系統(tǒng)基本概念2021/3/95v信息的概念信息的概念v數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系v信息的生命周期信息的生命周期v數(shù)據(jù)的概念數(shù)據(jù)的概念信信 息息 的的 概概 念念2021/3/96數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù)2021/3/97數(shù)據(jù)的特點數(shù)據(jù)的特點2021/3/98信息的概念信息的概念2021/3/99信息的概念信息的概念2021/3/910信息的特性信息的特性2021/3/911信息的滯后性信息的滯后性2021/3/91

2、2信息的轉(zhuǎn)換性信息的轉(zhuǎn)換性2021/3/913數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系2021/3/914數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系2021/3/915信息的生命周期信息的生命周期 2021/3/916管理信息系統(tǒng)基本概念管理信息系統(tǒng)基本概念2021/3/917q信息系統(tǒng)的概念信息系統(tǒng)的概念q系統(tǒng)的概念系統(tǒng)的概念2021/3/918系統(tǒng)的概念系統(tǒng)的概念2021/3/919輸入輸入輸出輸出反反 饋饋xyhY t+1=F(Xt) X t+1= xt+etet=h(yt)fx+e2021/3/920系統(tǒng)系統(tǒng)處理處理輸入輸入控制控制輸出輸出反饋反饋邊界邊界2021/3/921系統(tǒng)的特性系統(tǒng)的特性2021

3、/3/922系統(tǒng)的基本觀點系統(tǒng)的基本觀點2021/3/923層次結(jié)構(gòu)圖層次結(jié)構(gòu)圖2021/3/924信息系統(tǒng)的概念信息系統(tǒng)的組成信息系統(tǒng)的組成信息系統(tǒng)的功能信息系統(tǒng)的功能信息系統(tǒng)的概念信息系統(tǒng)的概念信息系統(tǒng)的三要素信息系統(tǒng)的三要素信息系統(tǒng)的類型信息系統(tǒng)的類型2021/3/925信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)2021/3/926信息系統(tǒng)的三要素信息系統(tǒng)的三要素2021/3/927信息系統(tǒng)的組成信息系統(tǒng)的組成數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)人員人員硬件硬件軟件軟件過程過程2021/3/928信息系統(tǒng)的功能信息系統(tǒng)的功能2021/3/929lExecutive support systems (ESS) 高級經(jīng)理支持系統(tǒng)lManagem

4、ent information systems (MIS) 管理信息系統(tǒng)lDecision support systems (DSS) 決策支持系統(tǒng)lKnowledge work systems (KWS) 知識工作系統(tǒng)lOffice automation systems (OAS) 辦公自動化系統(tǒng)lTransaction processing systems (TPS) 事務處理系統(tǒng)2021/3/930ESS戰(zhàn)略層系統(tǒng)戰(zhàn)略層系統(tǒng)五年銷售五年銷售趨勢預測趨勢預測五年經(jīng)五年經(jīng)營計劃營計劃五年預五年預算計劃算計劃利潤利潤計劃計劃人力人力計劃計劃管理層系統(tǒng)管理層系統(tǒng)銷售銷售管理管理庫存庫存控制控制年

5、度年度預算預算資本投資本投資分析資分析人員安人員安置分析置分析銷售區(qū)銷售區(qū)域分析域分析生產(chǎn)生產(chǎn)安排安排成本成本分析分析定價定價/盈盈利分析利分析合同成合同成本分析本分析MISDSS戰(zhàn)略層戰(zhàn)略層管理層管理層六種主要信息系統(tǒng)類型六種主要信息系統(tǒng)類型2021/3/931知識層系統(tǒng)知識層系統(tǒng)工程工作站工程工作站圖形工作站圖形工作站 管理工作站管理工作站文字處理文字處理圖像存儲圖像存儲KWSOAS電子日歷電子日歷TPS作業(yè)層系統(tǒng)作業(yè)層系統(tǒng)定單跟蹤定單跟蹤定單處理定單處理 機器控制機器控制車間調(diào)度車間調(diào)度后勤控制后勤控制證券交易證券交易現(xiàn)金處理現(xiàn)金處理工資表工資表應付帳應付帳應收帳應收帳福利福利培訓培訓發(fā)

6、展發(fā)展銷售銷售/市場市場 制造制造 財務財務 會計會計 人力資源人力資源 知識層知識層作業(yè)層作業(yè)層六種主要信息系統(tǒng)類型六種主要信息系統(tǒng)類型2021/3/932作業(yè)（或操作）層次l輸入的資料：交易(transactions)，事件(events)l處理內(nèi)容: 排序(sorting), 列表(listing), 合并(merging), 更新(updating)l輸出信息：詳細的報表l使用者：操作人員TPS2021/3/933輔助知識工人l輸入資料：設計規(guī)格、知識庫 l處理內(nèi)容：模式的建立、模擬 l輸出信息： 模式、圖表 l使 用 者： 專業(yè)技術(shù)人員科學或工程設計工作站 (ENGINEERING

7、WORKSTATION)2021/3/934l輔助數(shù)據(jù)工人l轉(zhuǎn)向“無紙”的辦公環(huán)境l重新設計工作流程l整合相關(guān)的應用軟件：如office l符合人類環(huán)境改造學(ERGONOMIC)的設計 l建立一個明亮、舒適的工作環(huán)境l文字處理系統(tǒng)和桌面出版系統(tǒng)2021/3/935為管理階層服務，為經(jīng)理提供報告、報表、聯(lián)機查詢l輸入的信息：龐大的數(shù)據(jù)l處理內(nèi)容： 定期的報表(routine reports)，簡單模式 (simple model)的建立l輸出信息： 總結(jié)報告(summary reports)l使用者： 中層主管 2021/3/936為管理層服務，以獨特的方式支持決策l輸入數(shù)據(jù)： 少量的數(shù)據(jù)l處

8、理內(nèi)容： 互動式的模擬、分析l輸出的信息： 決策分析報告l使用者：專業(yè)人員、2021/3/937決策層l輸入的數(shù)據(jù)：企業(yè)內(nèi)、外綜合性數(shù)據(jù)(AGGREGATE DATA)l處理內(nèi)容：互動式的模擬l輸出內(nèi)容：明確的計劃方案l:使用者：高層主管2021/3/938管理信息系統(tǒng)基本概念管理信息系統(tǒng)基本概念2021/3/939管理信息系統(tǒng)的概念管理信息系統(tǒng)的概念q管理信息系統(tǒng)的生命周期管理信息系統(tǒng)的生命周期q管理信息系統(tǒng)的功能管理信息系統(tǒng)的功能q管理信息系統(tǒng)的分類管理信息系統(tǒng)的分類q管理信息系統(tǒng)的概念管理信息系統(tǒng)的概念q管理信息系統(tǒng)與計算機管理信息系統(tǒng)與計算機q管理信息系統(tǒng)的特點管理信息系統(tǒng)的特點q管理

9、信息系統(tǒng)的產(chǎn)生和發(fā)展管理信息系統(tǒng)的產(chǎn)生和發(fā)展2021/3/9402021/3/941管理信息系統(tǒng)的概念管理信息系統(tǒng)的概念2021/3/942管理信息系統(tǒng)的概念管理信息系統(tǒng)的概念2021/3/943MISMIS概念概念2021/3/9442021/3/9452021/3/9462021/3/947管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) (MIS)2021/3/948l人l信息l系統(tǒng)2021/3/949管理信息系統(tǒng)與計算機的關(guān)系管理信息系統(tǒng)與計算機的關(guān)系2021/3/950管理信息系統(tǒng)與計算機的關(guān)系管理信息系統(tǒng)與計算機的關(guān)系2021/3/951管理信息系統(tǒng)與計算機的關(guān)系管理信息系統(tǒng)與計算機的關(guān)系2021/3/9

10、52管理信息系統(tǒng)的生命周期管理信息系統(tǒng)的生命周期 可行性分析可行性分析總體規(guī)劃總體規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析系統(tǒng)設計系統(tǒng)設計系統(tǒng)實施系統(tǒng)實施維護和評價維護和評價初步初步調(diào)查調(diào)查可行性可行性研究研究審批審批開發(fā)開發(fā)計劃計劃審查審查詳細詳細調(diào)查調(diào)查邏輯邏輯設計設計審查審查總體總體設計設計詳細詳細設計設計編程編程調(diào)試調(diào)試系統(tǒng)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換系統(tǒng)系統(tǒng)維護維護總體總體規(guī)劃規(guī)劃系統(tǒng)系統(tǒng)評價評價開發(fā)開發(fā)請求請求審查審查驗收驗收2021/3/953管理信息系統(tǒng)的功能管理信息系統(tǒng)的功能2021/3/954l按處理的技術(shù)分：手工系統(tǒng)、機械系統(tǒng)和電子系統(tǒng)l按處理的方式分：聯(lián)機系統(tǒng)、脫機系統(tǒng)l按服務對象分：戰(zhàn)略計劃級、管理控制

11、級和作業(yè)處理級系統(tǒng)l按管理職能分：市場與銷售、生產(chǎn)、供應、人力資源、財務、信息處理和高層管理系統(tǒng)2021/3/955MISMIS的特點的特點2021/3/956管理信息系統(tǒng)基本概念管理信息系統(tǒng)基本概念2021/3/957管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)2021/3/958管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)2021/3/959管理信息系統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)2021/3/960管理信息系統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)的2021/3/961信息系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)金字塔結(jié)構(gòu)信息系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)金字塔結(jié)構(gòu)2021/3/962供應商供應商分銷商分銷商零售商零售商消費者消費者戰(zhàn)略子系統(tǒng) 戰(zhàn)術(shù)子系統(tǒng)業(yè)

12、務子系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)企業(yè)外部管理系統(tǒng)物流資金流信息流2021/3/963l即按子系統(tǒng)的功能進行分析銷售總功能銷售總功能進貨子功能進貨子功能管理子功能管理子功能銷售子功能銷售子功能財務管理財務管理行政管理行政管理員工管理員工管理2021/3/9642021/3/965l橫向綜合橫向綜合：把同一管理層次的各職能綜合在 一起，使基層業(yè)務處理一體化l縱向綜合：縱向綜合：把不同層次管理業(yè)務綜合，可以把不同層次管理業(yè)務綜合，可以更好的溝通上下級的關(guān)系更好的溝通上下級的關(guān)系l橫縱綜合：橫縱綜合：完成一體化，使信息集中統(tǒng)一管完成一體化，使信息集中統(tǒng)一管理，實現(xiàn)模塊共享，子系統(tǒng)功能無縫集成理，實現(xiàn)模塊共享，

13、子系統(tǒng)功能無縫集成2021/3/966l制造資源計劃 （Manufacturing Resources Planning, MRP）l企業(yè)資源計劃（Enterprise Resources Planning, ERP）2021/3/967lMRP的產(chǎn)生原因的產(chǎn)生原因：傳統(tǒng)生產(chǎn)管理的突出問傳統(tǒng)生產(chǎn)管理的突出問題庫存控制問題題庫存控制問題lMRP目標：目標：合理安排計劃，充分利用各種制造資源，提高設備合工時利用率，實現(xiàn)均衡生產(chǎn)l操作：操作：提前確定原材料和零部件的需求數(shù)量及訂貨時間2021/3/968銷售計劃銷售計劃車間控制車間控制能力計劃能力計劃成本核算成本核算生產(chǎn)計劃大綱生產(chǎn)計劃大綱主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃物料需求物料需求采購采購預測預測資源分布資源分布制造數(shù)據(jù)管理制造數(shù)據(jù)