中國郵政4(久貿(mào))中華講師網(wǎng)

1、找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 2013年年3月月找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第一部分第一部分 主要問題主要問題找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)主要問題 上傳資料不規(guī)范 未執(zhí)行新系統(tǒng)的操作標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致的錯(cuò)誤找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)主要問題-上傳資料不規(guī)范 上傳順序不正確 上傳憑證不清晰或擺放不規(guī)范 客戶資料不完整 1.缺失證件 2.轉(zhuǎn)賬支票無反面,多聯(lián)單式只上傳一聯(lián) 上傳資料填寫有誤: 1.進(jìn)賬單漏填金額 2.大小寫不符,或金額填寫不規(guī)范 3.日期填寫錯(cuò)誤 4.轉(zhuǎn)賬支票與進(jìn)賬單填寫不一致 5.收付款賬號(hào)戶名填寫與系統(tǒng)不一致 6.重要事項(xiàng)有涂改 7.大額交易無相關(guān)負(fù)責(zé)人審批同意

2、支付,及電話核實(shí)記錄找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)主要問題-新系統(tǒng)相關(guān)要求1.核準(zhǔn)類賬戶開戶必須先辦理賬號(hào)預(yù)分配,待人行審批通過后再辦理預(yù)分配轉(zhuǎn)開戶,非核準(zhǔn)類賬戶應(yīng)直接開戶,不需預(yù)分配2.核準(zhǔn)類賬戶銷戶必須先做預(yù)銷戶,待人行審批通過后再辦理預(yù)銷戶轉(zhuǎn)銷戶,非核準(zhǔn)類賬戶直接銷戶,不需預(yù)銷戶3.實(shí)時(shí)付款普通付款交易收款人賬號(hào)應(yīng)為他行賬號(hào),行內(nèi)轉(zhuǎn)賬收款人應(yīng)為本行的單位/個(gè)人/內(nèi)部賬號(hào)(包含本地和異地)4.實(shí)時(shí)付款金額應(yīng)大于5萬(含),普通付款交易金額應(yīng)小于5萬,如收款人要求辦理小于5萬元的實(shí)時(shí)付款時(shí),加急標(biāo)志應(yīng)選擇加急,系統(tǒng)會(huì)另外收取加急費(fèi)找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)主要問題-新系統(tǒng)相關(guān)要求

3、5.大額交易或者電子驗(yàn)印強(qiáng)制通過的，必須復(fù)核,且經(jīng)辦與復(fù)核時(shí)輸入的五要素必須要一致(賬號(hào)、憑證號(hào)、憑證類型、金額、出票日期)6.開戶/銷戶交易,手續(xù)費(fèi)收取方式必須選擇現(xiàn)金方式,銷戶交易時(shí),需將賬戶余額全額轉(zhuǎn)入他行或本行異地賬戶,涉及要收取相關(guān)匯劃手續(xù)費(fèi)用的,應(yīng)選擇特殊業(yè)務(wù)收費(fèi)菜單采用現(xiàn)金方式預(yù)先收取手續(xù)費(fèi),辦理付款交易時(shí)手續(xù)費(fèi)選零不再收取7.各類涉及需現(xiàn)金方式收費(fèi)的交易,選擇的現(xiàn)金用途必須與現(xiàn)金柜辦理收款時(shí)的現(xiàn)金用途一致8.定期到期轉(zhuǎn)存或他行轉(zhuǎn)入資金轉(zhuǎn)存,無結(jié)算賬戶過渡的,應(yīng)轉(zhuǎn)入內(nèi)部分戶過渡找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)主要問題-未執(zhí)行新系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)9.涉及收付款賬戶為內(nèi)部戶的，盡量使用原

4、28位或7位賬號(hào)對(duì)應(yīng)的16位內(nèi)部賬號(hào)，同時(shí)需盡快聯(lián)系客戶更改賬號(hào)10.普通付款/實(shí)時(shí)付款/行內(nèi)轉(zhuǎn)賬/同城提出提入及退票交易重復(fù)發(fā)送工作流,造成重復(fù)入賬11.辦理銷戶交易時(shí),賬戶狀態(tài)應(yīng)為正常,確認(rèn)所有簽約(網(wǎng)上銀行,電話銀行,中平簽約,電子驗(yàn)印建檔等)已取消找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第二部分第二部分 上傳規(guī)范上傳規(guī)范找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)工作流交易菜單-賬戶管理類找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)工作流交易菜單-支付結(jié)算類找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)工作流交易菜單-特殊交易類找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)賬戶管理類-本幣開戶交易1.單位開戶公函，要注明用途，如為貸款

5、類、貼現(xiàn)類要在函中說明，并填入備注欄(格式)2.開立單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書3.印鑒卡正反面（如印章名稱與賬戶不一致，需出具印章授權(quán)委托書）4.開戶許可證（開戶、預(yù)分配轉(zhuǎn)開戶）5.機(jī)構(gòu)信用代碼證找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)賬戶管理類-本幣開戶交易6.開立不同種類的賬戶按照中國郵政儲(chǔ)蓄銀行公司業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)結(jié)算柜面操作指南及中國郵政儲(chǔ)蓄銀行單位賬戶管理辦法等相關(guān)制度要求執(zhí)行的相關(guān)要求提供資料各類賬戶證件資料一覽7.開戶調(diào)查書8.現(xiàn)金柜手續(xù)費(fèi)收款時(shí)打印的內(nèi)通憑證找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)賬戶管理類-本幣維護(hù)交易1.單位變更公函2.變更單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書3.變更證明（如工商出具的變更通知書

6、等）4.各類賬戶所需證件（同開戶）5.開戶許可證注：新開賬戶在三日后會(huì)自動(dòng)變更申報(bào)狀態(tài)注：新開賬戶在三日后會(huì)自動(dòng)變更申報(bào)狀態(tài),如為舊如為舊系統(tǒng)開立的賬戶系統(tǒng)開立的賬戶,原系統(tǒng)未及時(shí)變更且新系統(tǒng)內(nèi)確原系統(tǒng)未及時(shí)變更且新系統(tǒng)內(nèi)確為為“未申報(bào)未申報(bào)”的的,上傳情況說明上傳情況說明,填寫賬號(hào)、戶名、填寫賬號(hào)、戶名、開戶日期，并注明開戶日期，并注明“申請(qǐng)變更申報(bào)狀態(tài)申請(qǐng)變更申報(bào)狀態(tài)”找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)賬戶管理類-本幣銷戶交易1.單位出具的銷戶公函2.撤銷單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書 3.各類賬戶所需證件（同開戶）5.開戶許可證(基本戶需收回原件)6.開戶時(shí)交給用戶的印鑒卡正反面（如客戶未能交回

7、的則由客戶提供說明）7.憑證及現(xiàn)金結(jié)存為零的查詢打印記錄（110063、230313)，如有收回的憑證，由網(wǎng)點(diǎn)出具已收回憑證的詳細(xì)說明(格式)，如為客戶未能交回的則由客戶提供說明找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)賬戶管理類-零余額賬戶管理1.單位開戶公函2.開立單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書3.印鑒卡正反面(預(yù)算單位預(yù)留印鑒與開戶批準(zhǔn)文件中被批準(zhǔn)單位的簽章應(yīng)一致)3.組織機(jī)構(gòu)代碼證正副本復(fù)印件4.單位負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件（若為代辦，則需委托書及代辦人身份證復(fù)印件）5.預(yù)算單位機(jī)構(gòu)設(shè)置的批準(zhǔn)文件6.財(cái)政部同意開戶的批準(zhǔn)文件找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)賬戶管理類-零余額賬戶管理8.不同類型的賬戶按相關(guān)

8、規(guī)定上傳資料9.開戶許可證復(fù)印件(預(yù)配置不需要)10.機(jī)構(gòu)信用代碼證11.客戶調(diào)查書找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)賬戶管理類-一本通管理1.單位開立非結(jié)算賬戶公函2.開立非銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書3.印鑒卡不共用時(shí)需上傳新印鑒卡正反面4.單位證件同結(jié)算賬戶開戶資料找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)賬戶管理類-其他注意事項(xiàng)1.單位各類證件均需加蓋單位公章、網(wǎng)點(diǎn)公章、經(jīng)辦人章、業(yè)務(wù)主管章、核對(duì)相符章2.營業(yè)執(zhí)照/稅務(wù)登記證/組織機(jī)構(gòu)代碼證均需正副本3.身份證復(fù)印件需附身份證核查記錄,如為代辦需代辦人證件及核查記錄,并出具授權(quán)書4.各類交易的申請(qǐng)書必須由負(fù)責(zé)人批注同意開戶同意銷戶同意變更,并簽名(不得

9、蓋章)找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)支付結(jié)算類-同城大小額行內(nèi)1.轉(zhuǎn)賬支票正反面 電匯憑證(各聯(lián)依次順序上傳) 財(cái)政類憑證 特種轉(zhuǎn)賬借方憑證(各聯(lián)依次順序上傳)2.進(jìn)賬單(轉(zhuǎn)賬支票付款財(cái)政類憑證)3.依照規(guī)定需出具的相關(guān)證件找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)支付結(jié)算類-委托收款 發(fā)起: 1.匯票正反面 2.托收憑證 銷記: 1.來賬憑證退件及拒絕付款理由書退件及未付款項(xiàng)通知書找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)支付結(jié)算類-其他注意事項(xiàng)1.如為沖賬調(diào)賬,需使用特種轉(zhuǎn)賬借方憑證對(duì)客戶賬進(jìn)行沖減劃出時(shí),還應(yīng)上傳本行相關(guān)部門同意支付的審批單(審批單應(yīng)注明原因及去向)2.如因銷戶原因,客戶需將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入

10、他行賬戶,手續(xù)費(fèi)應(yīng)先操作特殊業(yè)務(wù)收費(fèi)(110131f)菜單先現(xiàn)金收取,并上傳業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證,在備注欄注明該筆付款為銷戶轉(zhuǎn)出,手續(xù)費(fèi)已手工現(xiàn)金收取3.如付款賬戶需享受匯劃手續(xù)費(fèi)減免的,應(yīng)上傳本行相關(guān)部門出具的證明材料(應(yīng)載明資金去向)4.武漢地區(qū)同城交換,提出貸方票據(jù)和提入貸方票據(jù)應(yīng)在進(jìn)賬單右上角順序編列憑證編號(hào),格式為6位日期+序號(hào)(如13033101)5.實(shí)時(shí)付款/普通付款交易應(yīng)在電匯憑證右上角注明收款行12位支付行號(hào),如為轉(zhuǎn)賬支票的,注明在進(jìn)賬單的右上角找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)支付結(jié)算類-其他注意事項(xiàng)1.個(gè)人現(xiàn)金電匯必須上傳匯款人身份證復(fù)印件及核查記錄2.收款人為個(gè)人結(jié)算賬戶的,每

11、筆超過5萬元(含),必須在支票用途欄或電匯憑證“附加信息及用途欄注明付款事由,背面由業(yè)務(wù)主管簽署同意支付的意見并簽字3.收款人為單位結(jié)算賬戶的,結(jié)算金額在50萬(含)以上,應(yīng)由業(yè)務(wù)主管簽署同意支付的意見并簽字;結(jié)算金額在100萬及以上的,應(yīng)由行長簽署同意支付的意見并簽字4.金額50萬(含)以上的支付憑證,還應(yīng)由業(yè)務(wù)主管或授權(quán)人員直接與企業(yè)電話核實(shí),并在憑證背面左上角記錄企業(yè)聯(lián)系人姓名和電話找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)特殊交易類-特殊業(yè)務(wù)收費(fèi)1.經(jīng)辦柜員網(wǎng)點(diǎn)收款打印的內(nèi)通憑證2.業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(收費(fèi)方式選擇轉(zhuǎn)賬時(shí),憑證應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒)找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)特殊交易類-賬戶扣劃1.

12、有權(quán)機(jī)關(guān)提供的“協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書”2.相關(guān)法律文件，如法院扣劃裁定書3.辦理扣劃業(yè)務(wù)的公職人員雙人證件，包括工作證及身份證件4.相關(guān)部門同意支付的審批單找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)特殊交易類-取消沖正1.機(jī)印內(nèi)通憑證(因重復(fù)交易而取消的,應(yīng)一并上傳全部交易流水單)2.情況說明(注明原因及需取消的流水號(hào))3.該筆交易相關(guān)憑證也要依次上傳找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第三部分 操作要點(diǎn)找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)操作要點(diǎn)-開戶交易u(yù)事項(xiàng)種類為預(yù)分配轉(zhuǎn)開戶或開戶時(shí)事項(xiàng)種類為預(yù)分配轉(zhuǎn)開戶或開戶時(shí),資費(fèi)資費(fèi)計(jì)算方式選擇計(jì)算方式選擇柜員自輸柜員自輸,資費(fèi)收取方式應(yīng)資費(fèi)收取方式應(yīng)選擇現(xiàn)金選擇現(xiàn)金,現(xiàn)金用途選擇現(xiàn)金用途選擇102服務(wù)業(yè)收入服務(wù)業(yè)收入, 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)操作要點(diǎn)-開戶交易u(yù)業(yè)務(wù)種類應(yīng)選擇業(yè)務(wù)種類應(yīng)選擇 其他業(yè)務(wù)其他業(yè)務(wù) 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)操作要點(diǎn)-銷戶交易1.特殊業(yè)務(wù)收費(fèi)(110131f)菜單從賬戶中收取銷戶手續(xù)2.單戶計(jì)息(230102)3.資金轉(zhuǎn)出(行內(nèi)轉(zhuǎn)賬實(shí)時(shí)付款普通付款同城提出等方式),如果資