2022年導(dǎo)游實習(xí)日記

1、高品質(zhì)文檔2022年導(dǎo)游實習(xí)日記 7-8 考完試，全部人就急趕忙忙的整理東西，預(yù)備搬新家了，因為學(xué)校有派車來送我們?nèi)V之旅，所以，東西一大堆的，最終是精減再精減的。然后，就前往我們住的新地方了-白云區(qū)心誼路，經(jīng)過一下午的折騰之后，我們放好東西，大家就快速去找地方解決吃的問題了，然后又去熟識四周的環(huán)境，哪里有公車，哪里有地鐵，算是摸的清晰一些了。 第二天，就開頭打掃衛(wèi)生，然后下午去買菜，還有買一些基本的生活廚房用品，我跟媛媛去超市買碗呀、盤的，挑了很久，媛媛超細(xì)心的，原來我想說，任憑買兩個就好了，結(jié)果她是看了很久，最終，買了又廉價又好的，果真是個細(xì)心的人?；貋硪院?，一堆人圍在廚房里湊喧鬧，經(jīng)過一

2、翻折騰后，菜也最終上桌了，感謝秋宜、小旭、秀敏三人的新家第一餐，還不錯啦是相當(dāng)不錯啦。 7-12 第一天開頭培訓(xùn)，見到國內(nèi)服務(wù)部的柔柔姐，她講話各方面看起來都挺友善的，然后她給我們差不多培訓(xùn)了兩天，整個課程很緊，中午又沒得睡覺，搞到我下午老是想打瞌睡，真是辛苦啊中午不睡覺對我來說，太殘忍了。然后就是一天的專線培訓(xùn)，靜姐給我們講了白水寨、沙灘、漂流，然后第三天就考試，天!講這么快，我抄都抄不來，就要考試，真是要命。 7-16 被通知明天跟團(tuán)，下午四點鐘來到總部，靜姐為我們開了一個短會，簡潔的介紹了我們第一次要跟團(tuán)的留意事項及向我們安排跟團(tuán)線路。我被安排去英德西的老虎谷，第一次跟團(tuán)，心情很感動。會

3、后，就打電話給帶我的導(dǎo)游華倩姐，她來到后，就帶我去拿方案，告知我如何看方案，如何借款，假如通團(tuán)。我全程跟著她，她也很有急躁的告知我許多，然后就等著第二天的跟團(tuán)了。 第二天早上，七點四，我在楊箕D出口，等華倩姐一起去東峻廣場，先去認(rèn)找了我們動身的車和司機(jī)，然后又去找我們的琴譜架，在那里等客人來，等到幾個后，就帶他們上車，然后華倩姐去營業(yè)廳搬水，我們一起將水搬到了車上，八點鐘的時候，也等其了全部的客人。然后我們就動身前往英德了。 上了車以后，華倩姐便向游客們派了水，并將紙箱分別在車頭、車中、車尾擺好。上了高速以后，華倩姐開頭向游客們綻開了生動的講解。首先，她向游客們問好，然后提示他們不要把垃圾丟在

4、車上，有垃圾的話就丟在之前擺好的紙箱里。然后就開頭向他們介紹今日所要掃瞄的景點老虎谷，以及漂流的留意事項，車上的游客以年輕者居多，他們也很熱忱的樂觀回應(yīng)華倩姐的問話，最終，華倩姐被要求唱歌，就此華倩姐就跟他們綻開了一個唱歌的互動節(jié)目，華倩姐唱完以后，就是游客們唱了，華倩姐很聰慧，他要求游客唱歌，并以神奇禮物為餌，其實那就是原來要派給游客的禮物。最終許多游客都唱了歌，有一個女生給我印象很深刻，因為她一個人唱了很久，幾乎把全車人的筷子都唱走了。就這樣，唱完歌，已經(jīng)過了快有一個半小時了，然后大家都寧靜下來了。 經(jīng)過三個小時的車程后，就到了今日的目的地英德老虎谷暗河漂流。在途中，華倩姐也有教我在哪里以

5、及如何購買門票，到了景點后，我們拿確認(rèn)書去排隊等漂流，被告知，要到一點鐘才有得漂，然后上二樓吃飯，大家稍作休息后，我們回一樓等開漂的消息，等了差不多將近一個小時，工作人員就告知我們可以漂了，華倩姐拿好門票以后，就帶領(lǐng)客人上車去山頂了，在車上，給每位客人發(fā)了門票以后，又向他們交待了一下留意事項，然后游客們就去開快樂心的漂流了，我們則返回下游等游客們回來。 那天的天氣很涼爽，不時伴有小雨，但絲毫沒有擾亂游客漂流的熱忱，仍有許多游人來這里漂流，看他們?nèi)頋裢?、很快樂的樣子，就知道這里的漂流的確是名副其實。游客們回來后，華倩姐便關(guān)切的提示他們留意保暖，盡快換衣服以及其他一些狀況，然后依據(jù)之前約好的時間

6、，提示游客上車返程。 這次的跟團(tuán)，我的確是獲益匪淺，學(xué)會了如何拿方案、如何通團(tuán)、如何引領(lǐng)客人、如何在車上與客人綻開互動，還有就是熟識路線，在哪里買票，怎么排隊等漂流。 第一次跟團(tuán)的心情還是很緊急的，看到華倩姐始終跟客人有說有笑，在車上，游刃有余。就在想，自己以后，可不行以做到這樣，華倩姐講的和做的都特別嫻熟特別專業(yè)，我要向她好好學(xué)習(xí)。 07-22 今日第一次出團(tuán)，又是去回老虎谷漂流，挺好，要是去什么黃騰峽、古龍峽，我可能都搞不清晰流程呢。6：30出門，半個鐘到東峻廣場，然后在那里等游客來，趕忙打電話給司機(jī)師傅，然后師傅告知我，他還沒到。 我便告知他，到了以后，打電話給我，告知我車子停在哪里。等

7、了一會，就等到了一位游客，然后這時候，司機(jī)師傅打電話給我了，我便急急的去找司機(jī)和車子，其實那部車就停在我面前，然后司機(jī)師傅在車?yán)锔抑v電話，說在我前面，我實在是聽不太明白他的白話，搞到最終，被司機(jī)師傅鬧我蠢我都無語了。然后帶我的四位客人上了車，搬了兩箱水上車，接下來，就等我的十八位一行的客人，可是，已經(jīng)八點了。于是，我打電話給那一行客人的班主，問他們在哪里?什么時候到東峻廣場，然后那位班主就說，蔣小姐，不是說好8：20在云臺花園上車的嗎?我一下子沒反映過來，然后又多問了幾句，突然一下子，我最終想起來了，原來這十八位客人在要在云臺花園上車的。然后連忙上車，叫師傅開車去云臺花園接另外十八位客人。大

8、清早的就犯了好多錯誤，懷疑自己的力量和記憶力 驅(qū)車到了云臺花園，就接到了我們團(tuán)另外的十八位客人，順當(dāng)接完人，然后就向我們的目的地前進(jìn)了。為每一位游客發(fā)了水以后，就開頭向他們開頭了今日簡短的講解，雖然歷時不到非常鐘，我可是預(yù)備了兩個晚上。前一晚，還為我們家里的每位成員演講了兩次，講完以后，我就長舒一口氣了，客人竟然要我唱歌，才不要唱呢丟死人了。然后我就坐下了，跟司機(jī)任憑聊了幾句，那個司機(jī)的白話我實在是聽的不是太清晰和明白，就在那里嗯嗯、笑笑著的附和，雖然司機(jī)說十幾年沒去過英德了，也許知道怎么走，但是我一路還是很擔(dān)憂，就怕走錯路。眼都沒眨過的盯著路，其實我都不知道自己在看什么，似乎我也不怎么熟悉路

9、，就去過一次而已。不過，還好，司機(jī)師傅夠醒目，沒有走錯路。三個多小時以后，我們就到達(dá)了目的地。 我想廣之旅應(yīng)當(dāng)每次都是第一個到的吧，因為八點就動身，十一點就到了。去到那里，第一個吃飯，然后陸間續(xù)續(xù)的就看到金馬的來了許多人，而且還是分批來的，速戰(zhàn)速決，既然第一個來，第一個吃飯，當(dāng)然也是第一個吃完了。然后我就告知團(tuán)友們，一點多才可以漂，讓他們在四周走走、看看。然后我就在那個前臺等，等著開閘放水，就可以買門票了。等到差不多一點，被司機(jī)師傅提示可以去買門票了，然后快速沖過去，又是第一個買門票，嘻嘻 搜集游客們上山預(yù)備漂流嘍很驚奇，剛把他們送上山，就開頭下雨了。 把游客送上去以后，我和司機(jī)師傅就下山來等

10、他們漂回來了 2：30的時候，團(tuán)友們都一個個的漂回來了，然后他們就去換衣服，我就在一樓等，看到有團(tuán)友來，就跟他們簡潔的聊聊，問他們好不好玩，提示他們留意保暖然后三點鐘的時候，召集人馬回廣州啦! 又是一段漫長的路程，最恐怖的就是高速上塞車了，也不知道高速是啥時候修的，老是在修老是在修的，當(dāng)時確定又不知道是哪個貪官修的這條路，路上全是大補(bǔ)丁。 回到廣州都七點了，在東峻廣場下了車，然后快速去坐地鐵回家，剛沖出地鐵就看到了475，可是，排了一條特別長的隊，看來這趟是沒盼望了，乖乖的等下一班吧!無奈的等了十多分鐘后，最終擠上車了，惋惜，站在我前一個人的坐了車上的最終一個位置，我只能站著了?；位斡朴频恼玖?/p>

11、十多分鐘后，最終擠下車了。用神速走回家 回到家都八點了，肥東竟然在等我回來吃飯，巨感動惋惜沒什么胃口，餓了那么久，而且最近舌頭長泡了，估量又上火了。郁悶發(fā)覺這幾天都吃好少什么時候才能回復(fù)我以前的胃口呀 明天去報賬，聽說 又是一個漫長的過程，不過，還好有小秋秋幫我預(yù)約了，而且教我應(yīng)當(dāng)怎么做，我想，應(yīng)當(dāng)很快的嘻嘻。一天都沒有怎么睡過覺，好困呀zzzzz 實習(xí)日志3 去了兩天黃騰峽，最終感受到了旅游的熱潮，那人是一個多呀。星期六第一次去黃騰峽，靜姐派了一個地陪給我，我算是簡潔得了解了在哪里買票、在哪里驗票之類的，人實在是太多了，買票要等，驗票要等，上到去漂流又要等，總之就是一路等。 7-25 一個人

12、帶著一車47個人去黃騰峽，還好是純玩團(tuán)，實在是不知道那個偏僻的購物點在哪里?不去更好，直接殺去漂流，快去快回，9：10分動身，在車上打電話給黃騰峽酒家的經(jīng)理幫我們支配十一點的午餐，11：10分到達(dá)景區(qū)，匆忙殺進(jìn)酒店，找到經(jīng)理，找我們團(tuán)的桌子，這時，有團(tuán)友打電話來說找不到我，因為急著把我們團(tuán)的桌子霸下來，搞到只帶了幾個人來吃飯，于是，又去找剩下的團(tuán)友，找了半天，全程都是用跑的，最終找到了一大堆人，才發(fā)覺，我剛才只帶了五六個人來，還在四十多人沒帶，郁悶呀好不簡單把這么多人安排下來了，電話又來了。原來我又漏了兩個人，啊又跑去休息室接人來吃飯。被這兩個人說我支配的不好，一下車就不見人，我只能一個勁的賠

13、禮。好不簡單一個團(tuán)的人都坐上了桌，然后又去找經(jīng)理催菜，催了半天，見到菜上了，就對每位團(tuán)友說，吃完飯，去換衣服，在車上等。然后我就去買票，結(jié)果發(fā)覺要等五十多個人，那可是一個多小時呀。司機(jī)師傅打電話問我，要多久才能買到票，我告知他，要一個多小時，然后他說，那你叫那些客人在下面等吧，上車等太鋪張油了。于是，我給每一個團(tuán)隊發(fā)信息，告知他們由于太多人排隊買票了，所以，我們可能要等一個多小時，一點半再上車預(yù)備去漂流，然后，又連續(xù)等。最終，在一點非常的時候，輪到我買票了，拿著九十多張票(我們兩臺車)，我都快要哭出來了。這也太辛苦了，不簡單呀 買好票后，立刻拿去排隊驗票，發(fā)覺前面還有十多個導(dǎo)游在排著號，然后，

14、去召集我的團(tuán)友，大家都上好車后，我又去看驗票到哪了。天哪似乎沒動過了，黃騰峽小氣到，景區(qū)生意這么旺，就兩個驗票的，而且還是步行的。五分鐘才能驗到一臺車了，那又有什么方法呢?十幾二十個導(dǎo)游圍著那兩個登記的在那里吵，那兩個人似乎習(xí)慣了似的，完全不理我們的。沒方法，只有等等等等這期間，有一個游客發(fā)信息給我，問我什么時候才能漂上，等了好久了。我沒有時間回，就沒復(fù)。誰知道，他又發(fā)來，問我怎么不回復(fù)，說我們支配的不好，說以后都不來廣之旅了，真是有苦說不出呀大哥，你要是看到我后面還有四五十個導(dǎo)游在這里等，你就該慶幸，其實我們不算晚的了。我可是午飯都沒吃呀這倒無所謂了，只要能快點，吃不吃都不算什么了，反正，這

15、也是常有的事。來黃騰峽的導(dǎo)游就沒有一個是有按時吃上飯的。能把游客平安的送上去漂流我們才能安心。 2：30的時候，最終輪到我的票了，立刻捉住那個驗票的，然后她對說，不要推我，我立刻向她賠禮，然后她上車給我們驗票，驗好票，我便把票發(fā)給每一位團(tuán)友。然后，我最終松了一口氣，解放了回到酒店，找服務(wù)員給我弄個飯弄個菜，哎這兩天，似乎都餓到?jīng)]什么胃口了。任憑塞了兩口后，就跟司機(jī)師傅在那個飯店談天，司機(jī)師傅很健談，說了好多，然后問我是哪里的?我說，我是湖北的。然后他說，他老婆也是湖北的，而且還是荊州，近哪 等到4：40的時候，跟師傅說，去找找團(tuán)友們，然后在那里逛來逛去，其實我也不是很熟悉那些人，那就給他們認(rèn)認(rèn)

16、我好了，就始終在那個大堂里走來走去，走去走來。司機(jī)師傅去找其他司機(jī)談天去了然后我就在那里走來走去。 四十多個人，十幾個團(tuán)隊，哎得等多久呀。陸間續(xù)續(xù)的認(rèn)到了幾個人然后又去廣播，還好，司機(jī)師傅好人，把車子開了下來，就停在大堂門口，這樣，就不用走很遠(yuǎn)了。 這其間，有一個帶著孩子的媽媽，沒有帶錢，不能租柜子，竟然找我借錢，有沒有搞錯，我原來身上就沒有什么錢，而且導(dǎo)游又不能幫客人保管東西，借錢的話，很麻煩的說到借錢，前一天，也有客人找我借錢，是一對情侶，問我景區(qū)能不能刷卡，天哪這鄉(xiāng)下地方，銀行都看不到一家，還刷卡最終，那對情侶，估量是搜遍了全身的錢，最終還是找我借了一塊錢。算了一塊錢而已嘛。 回程的路上

17、，司機(jī)很好人，把每個人都送回了他們便利的地方 明天又要去黃騰峽，盼望明天會順當(dāng)點吧 實習(xí)日志4 周二周四又是去了黃騰峽，這兩次就很爽了，因為人很少，根本不用排隊買票、驗票，去到就可以弄了。真的是爽到不行了。 今日有一位小師妹跟我的團(tuán)，原來她是華師的，我問她，是不是旅游管理的。她很興奮的說，是呀，你怎么知道的?然后我說，我也是華師的。結(jié)果她竟然問我是什么方向的。我有點無奈的說了一句，我是增院的。然后她意味深長的哦一句哎 7-29 早上九點在東峻動身的時候，有三位團(tuán)友遲遲不到，電話也打不通，最終全車人簽了名以后，我們就動身了。十點多，收到花都營業(yè)廳打來的電話說我的這三位未到的團(tuán)友，現(xiàn)在在花都，因為

18、沒有坐上早上的車，所以，趕不過來廣州，要我們?nèi)セǘ冀铀麄?，哎真是小郁悶了一下，又要等。車上也有人心情不是很好，于是，向大家說明白一下狀況，就在那個加油站等了一會，還好，他們來的很快。要不是，我都不知道怎么跟團(tuán)友們說了? 順當(dāng)于11：30抵達(dá)黃騰峽后，叫司機(jī)師傅和小師妹帶團(tuán)友們?nèi)コ燥?，我則飛速的去買票，很好，沒人排隊，爽到暴了。十五分鐘搞定，走去黃騰峽酒家那邊的時候，看到門口停了一排寶馬，估量有十幾輛。用不著吧回到飯店，大家的菜竟然還沒上，真是慢，什么速度 呀然后去那個出菜口望了一下，就看到菜推上來了。 第一次在黃騰峽跟我的團(tuán)友們一起吃上飯，哈哈我就喜愛周一到周五來黃騰峽，最好還是下點小雨，人少

19、呀真是爽!吃完飯，就去集合大家換衣服上車，12：30上山漂流。然后通知大家3：30回大堂門口集中。 第一次這么早送團(tuán)友們上山漂流，我也解放了，去飯店跟經(jīng)理結(jié)賬，然后就去等友愛的團(tuán)友們漂下來了，二點多的時候，就看到我們的客人了，于是，上去尋問他們，叫他們在四周走走逛逛什么的，3：30集中然后就在那個團(tuán)隊大堂那里晃來晃去，找熟悉的人。 最終，我們于3：40動身返回廣州，只是廣州也很塞塞到我6：30才回到家，還好，司機(jī)師傅順路把我送回廣之旅總部，機(jī)場快線的師傅就是好，因為他們最終回車隊，都會經(jīng)過廣之旅，所以，都可以送我回去。嘻嘻真是太爽啦! 今日很順當(dāng) 實習(xí)日志5 自從上個周末帶了個無敵爛團(tuán)之后，加

20、之感冒，申請休息了一個星期，準(zhǔn)確的來說，是四天。 睡了四天大覺，覺的太爽了，不用早起，睡到舒適，一個人在家里，自己去菜場買菜，沒事，就窩著看電視，睡覺。真是爽死了。把這半個多月的覺全睡回來。 早上去報賬，那個財務(wù)牛死了，不管了，放下綠單就走了。明天又要去黃騰峽，哦星期六的黃騰峽，簡直就是地獄。 明明似乎帶了將近有十個團(tuán)了，賬也幾乎都報了，怎么我的資產(chǎn)現(xiàn)在還是負(fù)的呀。外債高筑呀 做導(dǎo)游真的好辛苦啊，不知道的人成天說，白吃白住還白玩，你以為呀 出團(tuán)之前在公司拿方案，都不知道拿到多少點， 然后還要打N多電話通團(tuán)，跟司機(jī)師傅說好時間、地點。第二天早上六點多就要起床，早早到東峻打旗子，接客人，有人遲到，

21、又要打電話催，總之，把人都招齊了，然后又去搬水，那水叫一個重呀，這樣，搬好水，汗都出完了。然后就可以動身了，在車上，給大家派水，做沿途講解，我一般是不會應(yīng)客人的要求唱歌的，只是任憑講個笑話推脫。就這樣，搞個十幾二非常鐘，就算完成了開場白。 到達(dá)景區(qū)，支配大家吃飯，找飯店經(jīng)理，尋問本團(tuán)的位置，然后召集大家坐下，有時候景區(qū)吃飯的人太多，就始終要去催著，最遲的一次，試過大家坐下后，等了一個小時才吃上飯，也是被客人吵到死了，但是，沒方法呀，人真的太多了。還有，就是去買票，最長的買票時間是一個半小時，真是叫等到花都謝了黃騰峽買完票， 還要驗票，一個多鐘驗票都有的等啦!順當(dāng)?shù)陌汛蠹宜蜕先ネ嬉院?，那才能徹?/p>

22、的放松一下了，有時候，也只能是弄到這個時候才能吃飯。 總之，就真的是很累，身累心也累，這樣一天下來，回來家，都是六七點的事了，這還是早的，晚的弄到九點多的也有，一天工作超過十二個小時了，煩都煩死了。導(dǎo)游不易做，更可恨的是，去了幾次陽江以后，似乎被曬的好黑呀郁悶! 實習(xí)日志6 連續(xù)出了兩次閘坡團(tuán)，這兩次都被客人說了，雖然沒有說什么狠話，但是我這人臉皮太薄了，經(jīng)不得別人說，而且這兩次也都是第一次被客人說到掉眼淚。 第一次被罵是因為分房沒有分好，我的客人名單上有三個團(tuán)體是六個人的，都是要住三間房，而宏昌的房每層都是只有三件標(biāo)雙，我每次分房都是根據(jù)名單挨次來分，結(jié)果分的時候就沒有留意把這三個團(tuán)體分到同一層，原來是把他們打散來分到不同層的，分第一個六人團(tuán)體的時候，他們要求分同一層，這就打亂了我的方案，其實也還是有同一層的可以分給他們，于是就分給了他們，可是分到最終一個六人團(tuán)體的時候，問題就出來了，兩間在四樓，一間在七樓，那一家人就開頭吵了，說他們也要住同一層，可是我的房