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文檔簡介
1、可以復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力冉冉升起2017年11月作者:樊登核心邏輯管理者角色領(lǐng)導(dǎo)者管理者執(zhí)行者復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力溝通視窗如何表揚(yáng)如何批評(píng)如何反饋營造氛圍尊敬與信任自我揭示懇請反饋 2管理者角色Manager role 管理者定義?通過別人來完成工作 如何衡量一個(gè)管理者能力的高低?管理者最大的挑戰(zhàn)是什么?管理與領(lǐng)導(dǎo)的差別? 工作成為事業(yè),專長成為興趣,事業(yè)成就理想! 重點(diǎn)是:自愿參與 ! 3管理者三種角色 How to create atmosphere高級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)管 理執(zhí) 行初級(jí)中級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)者的核心任務(wù)是什么?營造氛圍的對(duì)與錯(cuò)執(zhí)行到管理的邊界 1什么是領(lǐng)導(dǎo)力? 東西方文化最大的差異是什么? 孔子的領(lǐng)導(dǎo)力怎么樣?
2、柏拉圖的領(lǐng)導(dǎo)力怎么樣?挑人&三段論What is a Manager 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的關(guān)系?溝通視窗獲得信息與尊重的方法公開象限盲點(diǎn)象限隱私象限潛能象限認(rèn)知他人知道他人不知道自己知道自己不知道自我揭示懇請反饋 DDS 不好意思說他人知道他人不知道 自我提示,擴(kuò)大公開象限 懇請反饋,縮小盲點(diǎn)象限 忘記說 1如何傾聽傾聽的標(biāo)準(zhǔn)流程與工具深呼吸 提問傾聽與反饋復(fù)述總結(jié) 開放性尊重與信任 封閉給予和接受反饋Give and feedback 積極反饋,二級(jí)反饋 肯定表揚(yáng) ,一級(jí)反饋 零級(jí)反饋職業(yè)倦怠感 負(fù)面反饋,糾正式反饋拉近距離塑造行為成就感、責(zé)任感、技能溫柔但是有邊界 3如何做負(fù)面反饋Ne
3、gative feedback行為,即事實(shí)BIC七步曲優(yōu)秀組織后果,長遠(yuǎn)影響,與本人利益關(guān)聯(lián)影響,即短期負(fù)面影響設(shè)定情境 +給予反饋+鼓勵(lì)和傾聽+商討改變+行動(dòng)總結(jié)+跟進(jìn)計(jì)劃4:1普通 1:6 4高效開會(huì)的小工具Efficient gadgets 頭腦風(fēng)暴重要原則 :不批評(píng) 思維的兩大特征:惰性和局限性 創(chuàng)新想法,解決問題,重在參與頭腦風(fēng)暴 找方法 6頂思考帽 做決策 樂觀,好處 理性,數(shù)據(jù) 生機(jī),創(chuàng)新 指揮,統(tǒng)籌 風(fēng)險(xiǎn),問題 感性,直覺 4目標(biāo)設(shè)定的方法Goal setting method 沒有目標(biāo)27% 目標(biāo)模糊60% 有清晰但短期的目標(biāo) 10% 清晰且長期的目標(biāo)?溝通設(shè)定一致跟進(jìn)總 結(jié) 布置工作說五遍自我揭示,懇請反饋?zhàn)屗藖硗瓿晒ぷ?,?/p>
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