七天連鎖酒店營銷分析

1、7天連鎖酒店營銷分析目錄酒店酒店概況概況01040302營銷現(xiàn)狀營銷現(xiàn)狀發(fā)展建議發(fā)展建議SWOTSWOT分析分析公司簡介公司簡介01 7 7天連鎖酒店集團(tuán)自天連鎖酒店集團(tuán)自20052005年成立以來，經(jīng)過快速發(fā)展，年成立以來，經(jīng)過快速發(fā)展，分店總數(shù)已經(jīng)超過分店總數(shù)已經(jīng)超過20002000家，覆蓋全國家，覆蓋全國300300座城市，座城市，成為中國經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的第一品牌。成為中國經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的第一品牌。 早在早在20052005年年7 7天就建立了會員體系。至今為止天就建立了會員體系。至今為止7 7天連鎖酒店會員已超過天連鎖酒店會員已超過80008000萬，是中萬，是中國經(jīng)濟(jì)型酒店中規(guī)模最大

2、的會員體系。權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，會員對國經(jīng)濟(jì)型酒店中規(guī)模最大的會員體系。權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，會員對7 7天收入的貢獻(xiàn)率高達(dá)天收入的貢獻(xiàn)率高達(dá)98%98%。龐大的會員體系大大減少了對第三方代理的依賴，節(jié)省中介代理費(fèi)用，將更多。龐大的會員體系大大減少了對第三方代理的依賴，節(jié)省中介代理費(fèi)用，將更多的利益回饋給顧客。的利益回饋給顧客。02營銷現(xiàn)狀營銷現(xiàn)狀03七天連鎖酒店七天連鎖酒店SWOTSWOT分析分析 一、一、 優(yōu)勢分析優(yōu)勢分析 1 1、技術(shù)領(lǐng)先、技術(shù)領(lǐng)先提供覆蓋全國145個城市,提供1003家7天分店的查詢、預(yù)訂、支付服務(wù)，7天連鎖酒店客戶端讓你在30秒內(nèi)就快速、準(zhǔn)確的完成預(yù)訂，首家實現(xiàn)手機(jī)支付功能的酒店客

3、戶端,無線預(yù)訂量全國第一。1、7天會全新升級鉑濤會。全新的會員政策，優(yōu)惠更多，訂房更快，手機(jī)預(yù)訂送200積分。2、新注冊會員尊享大激賞，首晚入住7天酒店僅需77元。3、會員積分永不過期，通兌鉑濤旗下品牌酒店及禮品，新增各分店鐘點(diǎn)房預(yù)約，白金會員尊享85折，預(yù)訂未到全豁免，更豐富的專題活動,會員可享受多種優(yōu)惠，支持與好友分享互動。 2、理念創(chuàng)新在web2.0時代，我成為服務(wù)的核心，在經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店模型基礎(chǔ)上，除了提供環(huán)保、健康的硬件環(huán)境，7天連鎖酒店還倡導(dǎo)“快樂自主，我的生活”的品牌理念，在產(chǎn)品及服務(wù)流程的設(shè)計，上不斷整合創(chuàng)新，提供更具人性化、便捷的優(yōu)質(zhì)酒店及會員服務(wù)。7天相信，快樂的情緒是可以

4、相互傳遞和感染的：有舒暢快樂的工作氛圍，才有快樂服務(wù)的員工；有快樂服務(wù)的員工，才有愉快滿意的酒店顧客；有愉快滿意的酒店顧客，才有企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。3、用“放羊理論”堅守直營上級對權(quán)力進(jìn)行適當(dāng)放寬，有些決定分店甚至于不需要向總部匯報，使分店的單獨(dú)作戰(zhàn)轉(zhuǎn)換成團(tuán)隊合作精神。4、綠色環(huán)保酒店新模式7天的環(huán)保努力主要體現(xiàn)在設(shè)計簡潔、裝修簡單，不將錢浪費(fèi)在大堂外觀,卻投入重金在核心產(chǎn)品上，包括五星級的知名品牌護(hù)脊大床、高低蕎麥枕頭、十秒熱速節(jié)水淋浴、封包浴巾等等方面。值得一提的是，7天今年率先走出低碳道路，將一次性酒店用品從房價中剝離，代之以高品質(zhì)酒店用品，實行會員自主選擇，做到了“自選我所需、房價更經(jīng)濟(jì)”

5、，并由于徹底杜絕了一次性.用品浪費(fèi)，7天得以將節(jié)省下來的成本以更優(yōu)惠的房價、更高品質(zhì)的服務(wù)形式返還給消費(fèi)者。5、創(chuàng)建國內(nèi)首個經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店跨區(qū)域聯(lián)盟“星月聯(lián)盟”讓區(qū)域性中小規(guī)模經(jīng)濟(jì)型酉店獲得更大的發(fā)展空間，也讓目前國內(nèi)排名第三的7天酒店實現(xiàn)快速、低成本擴(kuò)張。二、二、劣勢分析劣勢分析1、目前7天酒店自身，包括星月聯(lián)盟酒店覆蓋到的城市、地段均有限，因此無法滿足用戶的多樣需求，進(jìn)而降低了用戶的預(yù)訂幾率。2、經(jīng)營形式單一，面向的市場以普通消費(fèi)群體為主，走經(jīng)濟(jì)路線。三、三、機(jī)會分析機(jī)會分析好的市場機(jī)會和環(huán)境、優(yōu)秀的團(tuán)隊以及充足的資金，這三者是7天發(fā)展迅速的關(guān)鍵。按外界的說法,7天的核心班子沒有一個是酒店

6、管理方面的專業(yè)人才。雖然起初團(tuán)隊中幾乎都是非科班出身，“但這樣也足成大家更好的去研究市場，了解百姓的需求，而非用-些固有的條條框框限制了思維和視野。當(dāng)初用人，首先本著德才兼?zhèn)涞脑瓌t，其次就是學(xué)習(xí)力和適應(yīng)變化的能力要強(qiáng)，認(rèn)同7天的理念和價值觀，在這樣前提下，可自由發(fā)揮每個人的潛力。鄭南雁認(rèn)為正是外行，才成就了7天的成功。 1、7天不把自己定位在以商務(wù)為主的經(jīng)濟(jì)型酒店，而是提倡“像麥當(dāng)勞一樣的“與百姓日常生活相關(guān)的住宿消費(fèi)理念。 2、完全用互聯(lián)網(wǎng)的思維做酒店，從預(yù)定環(huán)節(jié)就體現(xiàn)出7天與其它連鎖酒店的差異化。 7天是目前業(yè)界少數(shù)將網(wǎng)站和酒店數(shù)據(jù)庫完全對接的，如果在網(wǎng)上查沒有房間就一定沒有，價格也只有會

7、員價和門市價兩種。在互聯(lián)網(wǎng)時代，顧客會輕易的找到各種價格差異。四、四、威脅分析威脅分析 1、酒店在線預(yù)定行業(yè)增長速度放緩的現(xiàn)實。艾瑞咨詢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在中國的在線旅行預(yù)定市場上，在線訂房市場的成長速度遠(yuǎn)不及在線訂票市場，因此對于在線酒店預(yù)訂市場的開拓更需要運(yùn)營商的努力和恰當(dāng)?shù)拈_拓方式。而7天發(fā)展網(wǎng)絡(luò)直銷，還需要面臨其在線分銷商，比如攜程、藝龍的競爭壓力。 2.行業(yè)內(nèi)的競爭壓力，比如“如家”等這樣的經(jīng)濟(jì)型酒店。A( (一一) )加強(qiáng)品牌化。品牌是加強(qiáng)品牌化。品牌是第一核心競爭力第一核心競爭力。B( (二二) )加強(qiáng)連鎖酒店管理。加強(qiáng)連鎖酒店管理。全國酒店的分散沒有形成全國酒店的分散沒有形成有效的網(wǎng)絡(luò)資源。有效的網(wǎng)絡(luò)資源。C(