績(jī)效考核管理制度

1、績(jī)效考核管理制度第一章總則第一條：為加強(qiáng)公司對(duì)員工的績(jī)效管理和績(jī)效考核工作，特制定本則績(jī)效管理管理辦法。績(jī)效管理與績(jī)效考核的宗旨在于： 考察員工的工作績(jī)效； 作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù)； 了解、評(píng)估員 工工作態(tài)度與能力； 作為員工培訓(xùn)與開(kāi)展的參考； 有效促進(jìn)員工不斷提高和改良工作績(jī)效。第二條：績(jī)效管理是指上級(jí)為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績(jī)所做的一系列管理活動(dòng)。第三條：績(jī)效考核是指上級(jí)對(duì)直接下級(jí)的工作結(jié)果進(jìn)行定期的評(píng)估，是績(jī)效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。第四條：績(jī)效管理和績(jī)效考核是各級(jí)直線管理者不可推卸的責(zé)任，人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)視和提供技術(shù)方面支持。第五條：?jiǎn)T工績(jī)效

2、管理與績(jī)效考核的檔案，是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料，必須妥善保管。第六條：本管理辦法手冊(cè)的績(jī)效管理與績(jī)效考核對(duì)象包括公司內(nèi)所有正式簽約的員工；試用期（見(jiàn)習(xí)期）人員的考核，不屬于本管理辦法范圍，由公司招聘與錄用管理辦法做出詳細(xì)手冊(cè)。第七條：本管理辦法手冊(cè)的績(jī)效管理與績(jī)效考核的責(zé)任主體是各職位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上級(jí)管理者擁有員工考核結(jié)果調(diào)整的權(quán)利。第八條：各級(jí)管理者必須強(qiáng)化對(duì)績(jī)效管理與績(jī)效考核的觀念，結(jié)實(shí)樹(shù)立績(jī)效管理與績(jī)效考核的責(zé)任意識(shí)，包括： 員工的業(yè)績(jī)就是管理者的業(yè)績(jī)； 各級(jí)管理者是員工責(zé)任的最終承擔(dān)者； 不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)，是管理者不可推卸的責(zé)

3、任； 在績(jī)效管理與績(jī)效考核過(guò)程中，下屬必須始終保持高度的參與性，各級(jí)管理者必須隨時(shí)與下屬進(jìn)行溝通。第一條：績(jī)效管理與績(jī)效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，其基本程序?yàn)椋旱诙l：制定績(jī)效目的： 根據(jù)當(dāng)月（或考核周期）公司各部門的要求和期望，確定當(dāng)月（或考核周期）工作目的； 部門負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容包括：2.1. 部門量化指標(biāo)：針對(duì)部門可以量化的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)；（此項(xiàng)權(quán)重為40%）2.2. 部門非量化指標(biāo)：針對(duì)部門不能量化但對(duì)公司和部門業(yè)績(jī)形成非常重要的指標(biāo)；（此項(xiàng)權(quán)重為15%）2.3. 追加目的和任務(wù)考核：主要是對(duì)工作中的追加目的和任務(wù)的考核；（此項(xiàng)權(quán)重為15%）2.4. 部門管理與改良狀況的考核；（此項(xiàng)

4、權(quán)重為10%）2.5. 培訓(xùn)管理的考核。（此項(xiàng)權(quán)重為10%）2.6. 現(xiàn)場(chǎng)管理的考核。（此項(xiàng)權(quán)重為5%）2.7. 其他任務(wù)的考核。（此項(xiàng)權(quán)重為5%）2.8. 責(zé)任事故的考核：實(shí)行總分否決制。分重大責(zé)任事故、一般責(zé)任事故、輕微責(zé)任事故。2.9. 假期的考核：按考勤管理管理辦法和薪酬管理管理辦法執(zhí)行。 各部門的考核表由人力資源部門根據(jù)以上原則設(shè)定考核內(nèi)容和評(píng)分規(guī)范，呈報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。各部門下屬員工的績(jī)效考核有各部門獨(dú)立進(jìn)行，部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)并經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后施行。 各部門考核表見(jiàn)附后。第三條：建立工作期望： 為了確保員工在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中實(shí)現(xiàn)有效的自我控制，各級(jí)部門負(fù)責(zé)人和

5、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，在填具考核表后，必須與所轄員工就考核表中的內(nèi)容和規(guī)范進(jìn)行溝通； 溝通的基本內(nèi)容包括：2.1. 期望員工到達(dá)的業(yè)績(jī)規(guī)范；2.2. 衡量業(yè)績(jī)的方法和手段；2.3. 實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的主要控制點(diǎn)；2.4. 管理者在下屬達(dá)成業(yè)績(jī)過(guò)程中應(yīng)提供的指導(dǎo)和幫助；2.5. 出現(xiàn)意外情況的處理方式；2.6. 員工個(gè)人開(kāi)展與改良要點(diǎn)與指導(dǎo)等。 在溝通的基礎(chǔ)上，雙方共同完成工作業(yè)績(jī)。第四條：管理者必須在下屬績(jī)效形成過(guò)程中予以有效的指導(dǎo)，并把下屬在行為業(yè)績(jī)形成過(guò)程中存在的比較突出的問(wèn)習(xí)題、良好的表現(xiàn)，照實(shí)隨時(shí)記錄在指導(dǎo)記錄 ”中，以便為施行績(jī)效管理積累客觀依據(jù)。10/ 8第五條：各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)在考核時(shí)，必須依據(jù)客觀

6、事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免 主觀，同時(shí)做好評(píng)價(jià)記錄，以便進(jìn)行考核面談。第六條：在考核結(jié)束后，各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)就突出的問(wèn)習(xí)題必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談，面談的主要目的在于： 肯定業(yè)績(jī)，指出不足，為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)的不斷提高指明方向； 討論員工產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn)，并將其列入下月（或考核周期）的績(jī)效改良目的； 在面談交流互動(dòng)過(guò)程中，確定下月（或考核周期）的各項(xiàng)工作目的第七條：考核的結(jié)果，采用個(gè)人自評(píng)，上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)，報(bào)人力資源部歸納后交績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)人審核。第八條：績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)人在對(duì)各部門考核結(jié)果審核或調(diào)整后（如需要），呈報(bào)總經(jīng)理核

7、準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部門按核準(zhǔn)后的考核結(jié)果執(zhí)行。第九條：考核資料必須嚴(yán)格管理，一經(jīng)考核結(jié)束，部長(zhǎng)級(jí)或以上人員的考核資料由財(cái)務(wù)部將原始表格格式歸檔備查。副部長(zhǎng)級(jí)及以下人員的考核資料由人力資源部將原始表格格式歸檔備查。第十條：任何員工對(duì)自己的考核結(jié)果不滿，可以在一周內(nèi)向上一級(jí)主管投訴，接到投訴的主管領(lǐng)導(dǎo)，在接到投訴后一周內(nèi)，組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估。第三章考核結(jié)果的應(yīng)用第一條：公司本著公正、客觀的原則，應(yīng)用考核結(jié)果。第二條：月度考核總分100 分，劃分為四個(gè)等級(jí)a 級(jí)績(jī)效工資：優(yōu)秀（稱職）考核得分90 分以上b級(jí)績(jī)效工資：良好（比較稱職）考核得分75-（9）0分 c級(jí)績(jī)效工資：中（基本稱職）考核得分6

8、075 分d 級(jí)績(jī)效工資：差（不稱職）考核得分60 分以下注：月薪=均勻工資+崗位工資+商保費(fèi)+績(jī)效工資考核結(jié)果按以上等級(jí)享受績(jī)效工資，部門負(fù)責(zé)人以下員工的等級(jí)績(jī)效工資在部門考核得分的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核并享受等級(jí)績(jī)效工資。責(zé)任事故重點(diǎn)考核當(dāng)事責(zé)任者。第四條：考核結(jié)果與員工利益的相關(guān)性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 月度績(jī)效工資確實(shí)認(rèn)； 年度獎(jiǎng)金的分配； 晉職資格確實(shí)認(rèn)； 培訓(xùn)資格確實(shí)認(rèn)； 其他資格確實(shí)認(rèn)。第五條：月度考核成績(jī)的關(guān)系為： 月度考核不稱職的員工，免當(dāng)月績(jī)效工資； 連續(xù)三次考核不稱職者，警告處理； 累積四次考核不稱職者，降一級(jí)處理； 累積五次考核不稱職者，勸退并降二級(jí)處理； 其他考核等級(jí)的享受規(guī)范

9、，參見(jiàn)薪酬管理管理辦法；第六條：年度獎(jiǎng)金的關(guān)系為： 年內(nèi)考核三次不稱職者，為當(dāng)年度考核不稱職，免年度獎(jiǎng)； 連續(xù)兩年考核不稱職者，辭退； 其他考核等級(jí)的享受規(guī)范，見(jiàn)薪酬管理管理辦法。第七條：晉職資格的關(guān)系為： 年度考核不稱職者，免晉職； 年度考核等級(jí)為基本稱職以上（含基本稱職）者，有晉職資格； 累積五次月度考核成績(jī)?yōu)閮?yōu)秀者，可晉職；第八條：培訓(xùn)資格確實(shí)認(rèn)： 凡涉及需要提高員工履行工作職責(zé)能力的培訓(xùn)，由各級(jí)主管根據(jù)考核結(jié)果提出，經(jīng)部門歸納后報(bào)人力資源部統(tǒng)一安排； 凡涉及員工職業(yè)開(kāi)展能力培養(yǎng)，由部長(zhǎng)根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結(jié)果以及員工職業(yè)開(kāi)展匯報(bào)，報(bào)人力資源部，以便編制單獨(dú)的職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。 部長(zhǎng)及

10、部長(zhǎng)以上人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)條件，見(jiàn)相關(guān)管理管理辦法。第九條：凡涉及員工考勤管理管理辦法中績(jī)效考核的，按正?？己撕笤賹?duì)照手冊(cè)予以結(jié)算。凡出現(xiàn)涉及公司管理手冊(cè)嚴(yán)重違紀(jì)、違規(guī)行為時(shí)，均實(shí)行單項(xiàng)否決，取消績(jī)效工資并予以辭退。第四章附則第一條：本手冊(cè)未盡事項(xiàng)，另行手冊(cè)或參見(jiàn)其他手冊(cè)的相應(yīng)條款。第二條：本手冊(cè)的 xx 在人事管理部門。第三條：本手冊(cè)由總經(jīng)理核準(zhǔn)。自頒布之日起生效，修改時(shí)亦同?？?jī)效考核管理管理辦法（二） 協(xié)助經(jīng)理制定和修訂公司績(jī)效考核管理辦法、先進(jìn)評(píng)選方案，督導(dǎo)相關(guān)人員執(zhí)行。 協(xié)助績(jī)效考核體系的建設(shè)和完善工作，標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效管理各項(xiàng)流程規(guī)范。 搜集各部門崗位的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，制作各崗位的績(jī)效考核表。 定

11、期組織并協(xié)助各部門施行績(jī)效考核工作，做好工作計(jì)劃、總結(jié)歸納及 工作述職會(huì)的組織，及時(shí)向各部門經(jīng)理總結(jié)報(bào)告績(jī)效考核工作進(jìn)展情況。 協(xié)助相關(guān)部門 / 單位做好試用期人員的考核 歸納、統(tǒng)計(jì)、歸檔績(jī)效考核數(shù)據(jù)，建立員工績(jī)效考核檔案，為績(jī)效工資核算提供基礎(chǔ)資料及依據(jù)。 負(fù)責(zé)績(jī)效考核的過(guò)程跟蹤反應(yīng)等工作，協(xié)助各部門經(jīng)理做好試用期員工及在職員工的考評(píng)。 負(fù)責(zé)績(jī)效考核結(jié)果的縱向傳遞及員工意見(jiàn)搜集 協(xié)助績(jī)效考核委員會(huì)的日常工作，協(xié)助委員會(huì)處理被考核者的投訴、復(fù)議申請(qǐng)及相關(guān)后續(xù)工作。 做好年度績(jī)效考評(píng)工作，結(jié)合日常績(jī)效考核結(jié)果，做好員工年度績(jī)效終評(píng)，組織年度先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)，及榮譽(yù)稱號(hào)授予等相關(guān)工作。(11)完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作。績(jī)效考核管理管理辦法(三) 根據(jù)公司關(guān)于績(jī)效考核的原則，制定全廠績(jī)效考核總框架，為各部門制定詳細(xì)考核細(xì)則條例提供技術(shù)支持。 催促各部門根據(jù)績(jī)效考核總體框架制定出合適本部門的績(jī)效考核細(xì)則條例。 搜集各部門績(jī)效方案進(jìn)行評(píng)審，找出不合理項(xiàng)并與相關(guān)部門溝通解決，直至相關(guān)部門對(duì)考核細(xì)則條例做出合理修改。 指導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人開(kāi)展考核工作，為績(jī)效管理施行過(guò)程提供幫助，向員工解釋相關(guān)績(jī)效考核管理辦法問(wèn)習(xí)題。 監(jiān)視績(jī)效考核施行